新媒體視域下高校網絡素養教育現狀

彭雅婷，陽晗，林子涵

（1.長沙衛生職業學院，湖南長沙 410600；2.湖南化工職業技術學院，湖南株洲 412000）

網絡素養是考量一個國家國民素質的重要指標。中共中央辦公廳、國務院辦公廳于2021 年9 月印發《關于加強網絡文明建設的意見》，就全面貫徹黨的教育方針，加強和改進新時代學校網絡素養工作進行了系統設計和全面部署。網絡素養教育是大學生思想政治教育的重要組成部分，不僅可以引導大學生樹立正確解讀網絡信息、合理使用網絡資源的能力，也能在此基礎上培養學生健康的價值取向和高尚的素養情操[1]。隨著互聯網技術飛速發展，新媒體吸引越來越多的大學生參與其中，但新媒體中部分信息的娛樂化、商業化甚至粗鄙化的表達，不僅導致思想政治教育實效大打折扣，更是直接影響高校“立德樹人”目標的達成。高校如何運用新媒體引領網絡素養教育的發展，已成為高校思想政治教育創新的重要研究內容[2-4]。因此，在新媒體視域下進行高校網絡素養教育調研不僅是高校順應時代發展，創新開展網絡素養教育工作的具體嘗試，也是做深做實網絡素養教育工作、提升網絡素養教育實效的有效手段，更是高校落實“立德樹人”根本任務的具體實踐。

1 調研對象和方法

1.1 調研目的

課題的研究需要通過數據來進行支撐，為更好地了解新形勢下大學生網絡素養教育現狀，特制訂了“新形勢下大學生網絡素養教育調查問卷”，內容主要圍繞大學生基本情況、大學生網絡行為、大學生網絡素養意識、學校對大學生網絡素養的影響等方面展開，通過調查梳理出大學生網絡素養存在的問題，并分析問題產生的原因，為本研究網絡素養教育對策的提出提供現實依據。

1.2 調研對象

本次研究的調查對象是普通高等院校的大學生，包括職業院校和本科院校等10 所高校，樣本發放包括長沙衛生職業學院、湖南化工職業技術學院、湖南商貿旅游職業技術學院、湖南信息職業技術學院4 所職業院校，湖南農業大學、湖南財政經濟學院、湖南邵陽學院、長沙學院、長沙師范學院、中南林業科技大學6 所本科院校學生，針對大一、大二、大三、大四、研究生等不同年級的學生進行。本次調研借助問卷星平臺共回收882 份，回收率達到100%，有效問卷871 份，有效率為98.75%，其中男生和女生分別占比31.34%和68.66%。

1.3 調研方式及內容設計

根據研究需求，本次調研采取線上問卷調查及線下現場訪談相的方式。本次發放的調查問卷共設35 題，包括選擇題和問答題兩種類型題目，內容主要分為4 個層面：一是性別、年級、獨生子女情況、家庭經濟情況等基本信息；二是通過網齡、上網時長、網絡語言使用、跟帖行為等來調查大學生的網絡行為；三是從基本素養遵守情況、對網絡黑客、網絡文化等方面的態度來調查大學生的網絡素養意識；四是從對于學校網絡素養教育的評價及對于學校網絡素養教育的期望來調查學校網絡素養教育對于被調查者的影響。現場訪談從兩方面開展，一方面，隨機抽查在校生調查其所在高校網絡素養教育情況；另一方面，與教師溝通交流，了解其所在高校網絡素養教育的主要授課形式、特色和制約因素。

1.4 數據分析方法

問卷星網站提供了詳細的數據記錄與統計，對問卷進行檢查后，對所有從問卷中得來的數據加以整理、分析，并用問卷星調查平臺和SPSS 22.0 統計分析軟件進行分析。通過分析自制問卷統計數據和現場訪談結果。筆者從被調研者基本情況、大學生網絡行為、大學生網絡素養意識、高校網絡素養意識現狀4 個方面對調研結果進行分析。

2 調研結果分析

2.1 被調查者基本情況

被調查者男女比例分別為31.34%、68.66%；年齡絕大多數不超過25 歲，超過25 歲的多為研究生，僅占比2.76%。高職院校與本科院?；境制剑謩e為58.44%、41.56%，就讀年級分別為大一31.46%、大二20.78%、大三33.64%、大四5.17%、研究生8.96%；被調查者多來自農村，占比66.02%，來自城市的大學生占比33.98%。72.8%的被調查大學生不是獨生子女，而自評家庭經濟水平時，1.26%自評為高水平，68.66%自評為中等水平，31.34%自評為低水平。

2.2 大學生網絡行為分析

調查數據顯示（見表1），91.79%的大學生網齡超過3 年，31.59%的大學生網齡超過9 年。大學生上網時長總體偏高，有56.15%的大學生工作日上網時間超過3 小時，87.84%的大學生節假日上網時間超過3 小時。其中節假日總體上網時長顯著高于工作日，59.25%的大學生節假日上網時長5 小時以上，而工作日上網超過5 小時的大學生占比22.28%，獨生子女的上網時長比非獨生子女的上網時長要長。數據顯示大學生對網絡依賴性強，這是大學生思想政治教育中歷久彌新的問題[5-6]，一方面在網絡世界中投入過多的精力和實踐，另一方面網絡世界深深影響著大學生的身心健康。因此，引導大學生正確看待和利用網絡，強化網絡素養教育尤為重要。

表1 大學生網絡行為分析

由于網絡空間的虛擬性，49.71%的大學生表示網絡交際語言與日常對比無差別，24.11%的大學生表示更文明，然而也有24.68%的大學生表示網絡交際語言比日常更隨意，1.49%的大學生表示更具侵犯性。而對于是否會轉發或跟帖不文明現象的帖子，有78.19%的大學生表示從不轉發或跟帖，但也有21.81%的大學生轉發或跟帖。從數據分析可知，總體大學生網絡素養行為文明，但也有部分大學生網絡素養行為缺失，例如，網絡交際語言比日常更隨意或更具侵犯性，會轉發或跟帖不文明現象等。

2.3 大學生網絡素養意識分析

本次調查中，在對大學生網絡素養意識的數據進行分析時發現（見如表2），大部分學生認為盜取其他人賬號或隱私、傳播謠言、對他人進行人身攻擊、人肉搜索、論文抄襲、傳播瀏覽不健康網址等是沒有素養的。大學生普遍認為“人肉搜索”是侵犯他人隱私的行為，也有38.35%的大學生表示要讓素養缺失的人無處可藏。然而，仍有一些大學生依然存在錯誤認知，50.17%的大學生認為網絡黑客是沒素養的違法行為，然而33.07%的大學生認為這是網絡發展的正?，F象，甚至3.56%的大學生崇拜網絡黑客。對于網絡上說臟話或口頭人身攻擊現象，58.55%的大學生感覺無法容忍，但是也有相當一部分大學生漠視這種現象，其中24.68%的大學生表示說不清，11.71%的大學生表示可以容忍，5.01%的大學生表示無所謂。絕大多數大學生表示對于網絡罵人現象覺得反感，因為摘抄他人成果而不注明出處感覺非常羞愧的占比60.73%，但是由于網絡聊天說謊自覺非常羞愧的僅占比26.75%，由于瀏覽色情信息而非常羞愧的占比36.17%。結合問卷和訪談結果可知，大學生已具備基本的明辨是非能力，對于人肉搜索有正確清晰的認知，但是對于網絡言語暴力和網絡黑客等行為缺乏正確的判斷，對于網絡聊天說謊和瀏覽色情網站羞愧感較低。

表2 大學生網絡素養意識分析

2.4 高校網絡素養培養現狀

學校教育對大學生網絡素養意識的形成具有至關重要的作用，但從問卷結果分析可知，高校大學生網絡素養教育工作實效性不強，如表3 所示。64.64%的大學生認為學校或教師非常重視網絡素養教育，27.67%和7.69%的大學生認為不太重視或者不重視。27.9%的高校經常針對學生進行網絡素養考核，41.79%的高校偶爾進行網絡素養考核，19.63%的高校很少進行網絡素養考核，甚至10.68%的高校從不進行相關考核。對于《接受的網絡素養教育方法是否多樣》 的調查中，27.90%的大學生認為非常多樣，30.65%的大學生認為比較多樣，然而26.98%的大學生認為比較單一，5.86%的大學生認為非常單一，8.61%的大學生不確定。認為所在學校網絡素養教育師資力量非常專業的占比38.69%，14.70%的大學生認為有專業的網絡素養教育教師，但是專業水平有限，21.47%的高校由思政教師兼任，25.14%的大學生表示不了解所在學校網絡素養教育師資力量如何。學校的網絡素養教育，67.16%的學生表示內容單一，同比例學生表示與現實脫節；67.93%的學生表示方式老套、不夠創新；29.74%的學生表示教師缺乏專業素養。通過數據顯示，大多數學生認為所在學校比較重視網絡素養教育，但是總體上網絡素養教育師資力量薄弱，絕大多數高校沒有專業的網絡素養教師或者教師水平有限，針對學生的網絡素養考核不多，接受的網絡素養教育方式比較單一、方式老套、不夠創新，總體上學校網絡素養教育還需加強。

表3 大學生網絡素養教育培養現狀

然而，68.20%的大學生表示希望定期開展網絡素養教育，24.11%的學生表示無所謂，只有7.69%的大學生表示不希望。大部分大學生希望通過建立網絡素養資源庫、建立校園網德育平臺等新穎方式來接受網絡素養教育，也有一小部分表示希望大學生結合傳統課堂與書籍及建立家校互動教育接受網絡素養教育。所以，絕大部分大學生還是希望定期開展網絡素養教育，并希望加大創新力度，以更新穎的方式接受教育。

3 結論與建議

3.1 高校網絡素養教育調研結論

3.1.1 高校網絡素養教育勢在必行

中國網民中學生群體占比最高，而大學生又是學生網民群體的重要組成部分，56.15%的大學生工作日上網時間超過3 小時，87.84%的大學生節假日上網時間超過3 小時。大學生已具備基本明辨是非的能力，對于人肉搜索有正確清晰的認知，但是對于網絡言語暴力和網絡黑客等行為缺乏正確的判斷，對于網絡聊天說謊和瀏覽色情網站羞愧感較低。在新媒體快速發展的當下，大學生群體對于網絡高度依賴，但是不乏網絡意識薄弱和網絡行為失范現象，所以，新媒體視閾下網絡素養教育對于修正大學生網絡意識和行為、促進大學生的全面發展至關重要[7-8]。

3.1.2 網絡素養教育實效性不強

網絡素養教育能幫助大學生提升網絡信息辨別能力，樹立正確的網絡價值觀，但是根據數據顯示，目前網絡素養教育實效性不強。通過本次問卷調研和深度訪談后發現主要體現在兩個方面：一方面，學校或教師對于網絡素養教育的重視力度不夠。有35.36%的學生表示學校不太重視或者不重視網絡素養教育，盡管有64.64%的學生表示學校重視網絡素養教育，但是在從訪談中了解到網絡素養教育更多流于形式，在學生圈形成的氛圍不夠、影響不夠；另一方面，學生接受網絡素養教育方式比較單一，67.16%的學生表示內容單一，同比例學生表示與現實脫節，67.93%的學生表示方式老套、不夠創新。所以，創新力度不夠是網絡素養教育缺乏實效性的主要原因。

3.1.3 網絡素養教育未形成合力

網絡素養教育能達到效果、形成影響必定需要各方形成合力，但是通過問卷調研和深度訪談發現網絡素養教育教師隊伍明顯薄弱。一方面，問卷調查中認為所在院校網絡素養教育師資力量非常專業的僅占比38.69%，其他大學生認為所在院校師資隊伍薄弱或者教師專業水平有限；另一方面，通過深度訪談了解到，網絡素養教育學生干部較少，每班僅安排一名信息員對于學生的意識形態問題進行監督和管理，未形成“?！骸唷敝鸺壜鋵嵉膶W生干部隊伍合力。

3.2 新媒體視域下高校網絡素養教育發展建議

3.2.1 以學生需求為驅動，優化網絡素養教育模式

當代大學生擁有強烈的尊重需求，網絡素養教育過程不僅要體現“學生主體”，還要吸引“學生注意”。不僅要“講清道理”，還要“注重情理”，在符合學生心理特點的基礎上，讓學生真正在情感上接受和認同。因此，新媒體視域下網絡素養教育要借助新信息技術，契合時代發展的需求和學生自身的需要，大力開發利用豐富多彩的網絡教育資源，新形勢下教育觀念要由“封閉”轉為“開放”、教學內容由“落后”轉為“先進”、教學方式由“傳統”轉為“新穎”、考核方法由“單一”轉為多元，并充分利用小組合作、自主探究、翻轉課堂等方式，提高網絡素養教育的認可度和吸引力[9]。

3.2.2 高校創新網絡素養心理檔案

心理檔案的建立不是一蹴而就的，學生從大一入校開始，學校便應設立科學合理的問卷和實踐考察，調查學生網絡素養的具體情況和存在的薄弱環節，從判斷能力、甄別能力、選擇能力、自律能力等方面建立網絡素養評價指標，并對新生進行科學評價。后續通過網絡素養教育的推進和針對性的精準幫扶，定期再次對學生進行評價。再次評價后及時更新數據庫，原本有網絡素養問題的學生若“癥狀”改善，讓其“出庫”并密切跟蹤，同時讓新增的有網絡素養問題的學生“入庫”。通過動態科學的監測和評價不僅可以實時掌握學生的網絡素養思想情況和存在的隱患，還可以檢測網絡素養教育效果，更可以校正教學方法、不斷完善教育手段[10]。

3.2.3 高校組建協同“朋輩互助”隊伍

新媒體視閾下網絡素養教育創新隊伍不僅有教師隊伍，還應有學生組成的“朋輩互助”隊伍。高校要成立一支以校級院級主席團成員、各班團支書心理委員、各寢室長組成的“朋輩互助”隊伍?！芭筝吇ブ标犖榈闹饕氊熓菍W生網絡素養問題進行監測、調節、安慰、鼓勵、勸導和反饋。“朋輩互助”在掌握學生網絡動態和心理輔導方面具有天然的優勢，學生干部更容易發現網絡素養問題，也更容易讓網絡素養“困難學生”敞開心扉。因此，要充分調動同輩的力量，校級、院級、班級、寢室“朋輩互助”干部加強對接和交流，固定每月“一報告一溝通”。學管教師要加強對朋輩干部隊伍的培訓，提高學生干部隊伍的“敏銳性”“執行力”和“免疫力”，及時發現問題和可能存在的安全隱患，第一時間解決并反饋，再針對問題進行經驗總結并推廣，共同助力形成良好的網絡素養教育氛圍。

3.2.4 高校網絡素養教育制度保障機制要與時俱進

制度保障機制要有規范性也要具有時代性。高校要在遵守國家法律法規的前提下，充分結合高?，F實情況、大學生發展需要和時代發展的特征，因地制宜、因時制宜制定相關法規制度。高校要加強社會交流、同行交流、家校交流，要善于將社會、學校、家庭等范圍內關于網絡素養教育好的理論教學、實踐教學經驗進行分析總結，將全社會網絡素養教育好的做法、經驗提升為大學生網絡素養教育法規制度。每年要復盤是否需要進行制度更新，根據現實情況進行調整和校正，以期更好地促進制度建設。