國有航空運輸企業智能財務探索

程瑤 中國國際航空股份有限公司湖北分公司

引言

國有航空運輸企業在傳統模式下財務信息化管理不能完全適應信息化時代發展要求。未來為加快建設創新型國家及世界科技強國，所有企業被倒逼進行財務轉型，使財務沿著更專業化、信息化、共享化及智能化方向快速轉變。本文通過對傳統財務信息化管理現狀及財務轉型的內部動因進行分析，對國有航空運輸企業未來智能財務數字化發展方向提出了進一步探索和研究。

一、國有航空運輸企業傳統模式下財務信息化管理現狀

中國加入世界貿易組織以來，企業在國際化進程中財務管理活動出現了成本上升、效率低下及管控難度增加等問題促使很多企業開始財務信息化。國有航空運輸企業在信息化環境下，海量的數據聚集無法將內部財務管理活動和外部信息有效融合以達到整合內外部資源一體化，不能快速起到決策和控制作用。只有目標明確、價值密度大的內外部信息結合，才更能有效支持管理決策。人工智能以及數字化的出現正在改變財務會計信息加工的規則和方法，一些專業機構已經開始借助人工智能算法實現憑證的智能編制和報表的智能生成。隨著區塊鏈技術的應用，完全依靠企業自身信息化處理加工會計數據的傳統格局將來會被打破，新信息技術的應用將從根本上打破傳統的會計數據加工、審計、內部控制等工作思維。航企未來將會運用到大量的算法并借助大數據的思維來快速為企業管理決策提供支持。因此，傳統模式下的財務信息化無法適應企業發展和新科技應用的時代要求，財務管理活動必須適時轉型并與新的信息技術融為一體。

二、國有航空運輸企業財務轉型的內部動因

國務院國資委于2020 年啟動對標世界一流管理提升行動以推進國有企業提升經營管理效能。國有航空運輸企業從戰略管理、組織管理及健全內控體系等各方面扎實推進，為建設世界一流航空運輸企業夯實規范化的管理基礎。隨著信息技術的發展，國有航空運輸企業中傳統的財務管理活動即將步入智能化時代，使財務沿著信息化、專業化、共享化及智能化方向快速轉變。國有航空運輸企業中少數航企已建立財務共享服務中心，其對財務會計流程的作用日益凸顯，但業務活動、核算會計活動和管理會計三者流程不能完全融合?；谄髽I全流程數據管控的需求，要求財務管理能為業務創新能力、盈利能力、風險管控能力等提供更加全面及系統的支持，國有航空運輸企業未來逐步將被倒逼進行財務轉型。

（一）內部信息孤島嚴重導致數據分析應用困難

新形勢下，國有航空運輸企業傳統財務已難以滿足業務資源整合優化、工作效率提升的要求，企業對信息化的重視程度越來越高。由于缺乏科學的統籌規劃，國有航空運輸企業內部數據通常來自多套信息系統，內部信息孤島嚴重導致很難進行數據分析及應用。同時由于財務、業務以及IT 等各部門的專業差異，導致業務數據與需求不匹配、關聯度低且交流存在障礙導致數據分析應用極其困難。

（二）規模化發展需要財務有效管控合規風險

目前，國有航空運輸企業存在風險防范意識不強、內控體系不健全、合規管理不到位及責任追究力度不夠等問題較為突出。進一步有效管控境內外財務合規風險，建立健全全面風險管理體系并有效預防各類風險是國有航空運輸企業面臨的重大管控挑戰。財務管理需要提供較少人為主觀判斷才更顯獨立公正。通過統一標準為內控合規提供支持，能快速應對因財務人員崗位變動、新財務業務管理快速搭建等運營效率的提升。同時，通過審計專業的獨立視角、多環節及不同風險維度等防范舞弊，也能將自動化賬務處理、資金集中支付及自動化預算控制等多系統間建立接口，并為大數據中心等提供決策支持。

（三）需要更先進的財務系統平臺

為更有效地支撐發展戰略和提升財務人員的服務質量和工作效率，在移動互聯網、大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等數字化技術的驅動下，國有航空運輸企業需要打造一個更加智能、業務范圍更全面及管控能力更強大的財務系統平臺以支持管理人員快速做出決策。未來需要更先進的智能化財務系統平臺對各類風險進行定量分析，實時反映企業重大財務風險和重要業務管理流程風險的實時監控狀態，及時發出預警信息并發出預設的應對策略信息指令。

三、國有航空運輸企業未來智能財務探索

智能財務已成為國有航空運輸企業數字化時代財務管理的重要方法，是為了其業務發展、管理提升以及財務拓展的需要，以提升價值創造和風險防范能力為目標，運用一系列智能財務工具和方法做出的管理活動。未來智能財務不僅是財務信息系統和財務管理行為的轉型，也是財務專業人員在企業發展、部門協同及業務拓展等方面職能再定位的過程。

（一）從流程管理驅動向智能管理驅動轉型

為加快對標建設世界一流財務管理體系，需企業做好轉變內部組織運行機制的準備。為全方位確保財務體系運行效率的高效性，企業需從流程驅動為主向流程與數據驅動兩者并重轉變，達到減少管理層級且讓管理的顆粒精細化、場景動態化、信息實時化及視角多維化的目標。智能財務作為智能技術和財務管理的結合體，是一種將業務活動、核算會計活動及管理會計活動三者全流程智能一體化的管理模式。未來人工智能機器人能夠深入學習會計專業知識，并通過大量案例自我模擬，對參數進行校對調整。人工智能機器人做出的財務會計職業判斷將不會受人的情緒等主觀因素的影響，所做出的職業判斷更加客觀、公允，財務智能化將是未來替代人工判斷的重要技術。運用大數據、移動互聯網、云計算、區塊鏈、人工智能等新技術，充分發揮財務基礎數據庫作為天然數據中心的優勢，進一步推動財務管理活動從信息化向智能化轉型。

（二）實現業財融合全流程自動化

國有航空運輸企業未來的財務管理模式必須隨著時代的進步適時做出調整并轉型，并與新信息技術融為一體。智能財務可以通過全流程再造，將內部業務活動、管理活動及外部信息有機融合，從而避免財務會計信息數據成為信息孤島，并支持航企做出快速的管理決策。同時，借助于財務專家和智能機器共同合作組成的人機協同智能管理系統，分階段最終完成智能財務轉型。一是在初始階段，建設統一的財務共享平臺。包括報賬管理、賬表管理、影像管理、電子檔案管理和智能應用管理等。實現系統間數據信息互通互聯、應用工具的一致性及規范業財關鍵控制點，提高財務核算對管理會計的支持能力。建設數字化智能決策工具（PASA 系統），首先是整合各業務領域數據資源以提高數據處理效率；其次是細化數據粒度以支持效益精細管理；最后是構建分析模型并提供智能決策支持。通過建設預算系統和重構系統架構，從而提高預算系統自動化水平進而完善系統功能，充分發揮系統決策支持作用。與此同時，以建設資金系統而實現資金業務線上規范運行可視可控，逐步提升集團資金管控能力并增強資金統籌聚合能力。二是在財務信息智能化階段，國有航空運輸企業注重財務業務信息的有機整合及信息的快速處理并實時共享。此階段的企業更注重對各類處理的效率、效益及財務專家知識的處理，其智能化的程度包括利用物聯網、機器人流程自動化及機器學習專家系統等技術能快速實現財務處理的大統一全流程自動化。智能化財務將以降低成本、提高效率并減少差錯，基于神經網絡、規則引擎、數據挖掘等技術，自動實現財務預測、決策的深度協同支持，在更高層面上達到管理模式、管理理念、流程及組織再造。國有航空運輸企業未來智能財務可以通過數字化技術進行建模與分析，利用人工智能的技術和相關服務能為企業財務轉型賦能，幫助企業打造更高效、規范的財務管理流程，進而提升運營效率、降低財務成本、控制風險并有效促進企業財務管理轉型。

（三）財務智能化對人才的需求

智能財務的出現對財務人員復合性知識需求顯著增加，不僅將改變財務人員的工作內容和工作方式，也會改變財務的基本職能進而加速傳統財務人員轉型。財務智能化轉型是財務專業人員在企業發展、部門協同、業務拓展等方面職能再定位的過程。一是將使業務活動和財務管理活動深度融合。國有航空運輸企業未來數字化轉型，針對基礎業務在處理上存在業務崗位和財務崗位相關邊界會逐漸模糊。財務智能化能讓業務信息系統和財務信息系統之間的接口在數據輸入、處理、存儲及輸出等環節相互共享。在智能化的推動下迫使財務人員的部分傳統工作職責會逐漸轉移到業務人員身上，人人財務的趨勢將會日益凸顯，在業務、財務人員、流程及制度等方面的共享日趨明顯。二是由核算會計向管理會計重心轉移。未來的財務管理活動的重心將由基礎核算會計向管理會計轉移并以戰略會計為主。財務人員投入管理會計工作比重將大于基礎核算工作的投入，絕大多數財務專業人員將轉入從事戰略規劃、預算、績效、稅務、風險、內控及審計等財務管理活動。同時，從智能化替代人工投入來看，企業的財務分析工作將會高度依賴細顆粒度和更及時的數據支持，它在很大程度上將能降低數據處理的差錯率并快速提供管理決策。三是需要更多的復合型財務人才。因智能財務引發人機協同系統的出現，國有航空運輸企業對財務人員復合性需求將會顯著增加。大量的財務專業人員還需掌握信息、網絡、智能、內部控制及審計等新技能，他們將會把精力和時間投入到提升企業高價值的領域，而不再僅限于傳統的數據的收集、整理、報表輸出等基礎核算。財務智能化為高端的復合型財務人才提供了施展才能的機會和發展空間。

（四）國有航空運輸企業未來智能財務的建設成效

智能財務將為國有航空運輸企業賦能，能幫助其打造高效、合規及更低成本的財務管理管控體系，逐步將會呈現出三個方面的建設成效。一是提升財務效率，實現降本增效。在工作效率方面，內部借助光學識別、自然語言理解、專家系統及移動互聯等智能技術，結合外部各相關系統管理平臺實現智能填單、填單、發票查重查驗等智能化應用而快速提升審單流程效率。在成本節約方面，通過專業化分工、智能審核方案，減少財務專業人員及工作量而增加非財務專業人員事前控制工作量，在人工成本方面有較大程度的節約。同時，信息系統的上線能在極大程度上代替紙質原始憑證及相關附件資料，實現真正意義的無紙化并降低可視化物料、耗材、紙張等的運營成本。在縮短報銷周期和內控方面，智能財務讓報銷模式轉型引發業務流程效率進一步提升。事前定預算、定標準、定關鍵控制點，事后定期核算和獨立方審計，既提升了效率也確保了合規。二是統一執行標準，消除管理黑洞。在標準統一方面，國有航空運輸企業組織內部從總部到下設各事業部及分子企業，通知智能財務相關系統在費用標準、審核標準等方面實現統一標準，減少了原人工模式導致的差錯和調賬風險，提高了財務數據傳遞的及時性、準確性。在內控和風險防范方面，進一步實現了精細化管理，通過各財務相關流程信息化將內控控制的關鍵點、風險識別等嵌入至信息系統中，將流程管理與內部控制要求結合并運用智財務信息化處理，確保財務流程的合法性、合規性。同時，通過運用智能財務相關信息系統模塊，以更專業、獨立的審計對舞弊線索進行快速識別，其中對存在審計和舉報的調查無需通知一線部門，直接由信息共享中心自行配合完成并形成審計、紀檢監察一體化。在資金安全管理和效率提升方面，能實現司庫體系建設落地。在資金、賬戶、融資、授信、外匯管理等方面實現一體化，在保證資金流的前提下能有效降低資金成本、減少閑置資金并提高資金收益，從而起到提升資金管理能力而有效防范資金風險的作用。三是挖掘數據價值，支撐管理決策。以數據共享為核心的智能財務，憑借多年的數據積累并進一步將數據維度化和構建數據倉庫，促使其成為大數據中心。借助數據治理技術，通過對財務、業務單據采集的結構化和非結構化數據進行清洗而提高數據管理精度。對業務運營數據實現多維度、可視化、精細化及智能化分析，以此挖掘出有價值的信息并支撐企業運營管理決策。

結語

綜上所述，未來的國有航空運輸企業更加關注企業價值增值和可持續發展，以智能財務推動業財融合、優化組織流程、風險合規、提高財務效率以及智能財務分析為核心的數字化管理會計體系正在形成。本文從國有航空運輸企業傳統模式下財務信息化管理現狀切入，結合國有航空運輸企業財務轉型的內部動因分析論述，對未來智能財務進一步研究探索，為國內航企財務管理向信息化、專業化、共享化及智能化方向快速轉型提供了科學的參考依據。