洞察之眼

束從軒（老鄉雞董事長）：企業文化須明確愿景、使命、價值觀

每家企業的企業文化都不一樣。比如有的企業寫感恩老板、感恩公司，這樣的企業會怎么樣？企業真正的生產力是誰創造的？到底是企業和老板感恩員工，還是員工感恩企業和老板？有的企業寫厚德載物、智者不惑、仁者無憂、勇者無懼等，這錯了嗎？沒錯，但都是正確的廢話。還有，我們要不要對員工進行愿景、使命、價值觀考核？這不是能考核出來的。自上而下做要求，下邊還是無厘頭。

那么企業文化到底怎么做？愿景、使命、價值觀是企業核心層的文化；除此以外還要有制度、行為規范、機制等等，這是中間層；還有表象層——通過儀式、工作服、周年報、企業報、標桿等體現出來。做企業文化，首先要明確愿景、使命、價值觀，然后有行為規范，再做到外化就可以了。

特別強調一點，就是做企業文化一定要有故事。這些故事員工愿意聽。你平時跟員工講愿景、使命、價值觀，員工都會鼓掌、舉拳頭，到底有多大用？不一定。但是故事可以影響他們。比如我們樹立15 個標桿，就可以起到一定作用，還要有必要的一些儀式。但要注意，要聚焦，不要搞太多標桿、太多故事。

使命是我們企業創辦的初心和出發點，即業務是為誰的，我們要解決什么樣的問題，企業存在或發展的核心價值是什么；愿景就是我們企業未來要走向哪里，希望發展成什么樣，涉足什么行業或者領域，要創造什么樣的結果；價值觀就是員工共同遵守的價值標準和行為準則，是企業提倡什么、反對什么，考核什么、禁止什么，表揚什么、批評什么。

沒有使命的公司走不快，沒有愿景的公司走不遠，沒有價值觀的公司走不久。組織建設是明線，企業文化是暗線。

吳軍（計算機科學家、暢銷書作家）：以積累應對漸變

在無限長的時間里，變是常態，不變是非常態。但是在有限的時間里，不變和漸變是常態，巨變是非常態。

變化在長時間里是一定會發生的。現在的人不要指望能靠一種技巧吃一輩子，因為變化是常態。承認這一點，變化到來的時候，才不至于慌張。一些人之所以是悲觀主義者，就是懼怕變化。但是在較短的時間里，常常是相對穩定的，如果有變化也是漸變，這是我們做很多事情的基礎。

錄過音頻的人都會有一段語音波形，兩秒鐘的語音大約有幾萬個樣本點，幾百幀信號。它是劇烈變化的，但是，如果把它橫向放大100 倍，就能看出它是漸變的，而且頗為平滑。搞語音識別和語音編碼的人懂得，由于我們的聲帶有慣性，所以發聲只能是連續的，而不是突變的。

類似的，我們的世界也有慣性，它的變化是逐漸發生的。理解了這一點，我們做事的時候就會懂得積累的效應，就不會采用狗熊掰玉米的做法。很多人一件事沒有做好，就想著改變，好像一變就有機會了。且不說變化是否能給有這樣想法的人帶來機會，就算有，沒有積累的人也把握不住機會。當變化真的來了，那些等待彎道超車的人還是沒有機會。希望落空，他們可能從此就成了悲觀主義者。

智能時代到來了，這會是一個長達十幾年甚至幾十年的階段。從人類歷史的跨度來看，幾十年不過是一瞬間，因此它帶來的是突變。但是在這幾十年里，每一天的變化都是漸變，我們有足夠多的時間適應這種變化。