只能一個(gè)人說(shuō)話

喬凱凱

剛畢業(yè)那年，我去父親的廠子里幫忙。父親經(jīng)營(yíng)著一個(gè)小加工廠，生產(chǎn)一種建筑材料。干了兩三個(gè)月，我對(duì)廠子里的各項(xiàng)程序有了大概了解，包括采購(gòu)原料、組織生產(chǎn)、聯(lián)系銷售等等，漸漸能替父親分擔(dān)一些事務(wù)了。

一次，一個(gè)客戶到廠里參觀，并且想要購(gòu)買一批產(chǎn)品，恰好父親去外地出差，我一時(shí)聯(lián)系不上他。原本打算等聯(lián)系上父親后，讓父親親自跟客戶談，但客戶急需用貨。想著自己對(duì)產(chǎn)品也算了解，我便代替父親與客戶談起來(lái)，最終談妥了價(jià)格和交貨日期。

父親回來(lái)得知情況，眉頭緊蹙長(zhǎng)嘆了一口氣。原來(lái)，原材料已經(jīng)漲價(jià)，產(chǎn)品的成本提高不少，而我并不知情，給客戶的報(bào)價(jià)過(guò)低。細(xì)算下來(lái)，這批產(chǎn)品我們完全沒有利潤(rùn)空間，如果加上一些必要的損耗，還可能會(huì)虧錢。

“我現(xiàn)在就給客戶打電話，讓你和他重新談。”我著急地對(duì)父親說(shuō)。我深知這行的不容易，白忙活一場(chǎng)實(shí)在太虧了。父親擺擺手，拒絕了我的提議，表示就按我談好的價(jià)格給客戶送貨。我很不解，交易還沒有完成，現(xiàn)在重新談完全來(lái)得及呀！父親看著我說(shuō)：“和別人合作，最忌諱的就是一方有多個(gè)說(shuō)話的人。既然已經(jīng)達(dá)成協(xié)議了，就沒有讓人家再談一次的道理。不管是虧還是賺，都是我們內(nèi)部的問(wèn)題，和人家無(wú)關(guān)。”

后來(lái)，在父親的堅(jiān)持下，我們頂著虧錢的壓力完成了那筆交易。不過(guò)后來(lái)，這名客戶成為了我們的忠實(shí)客戶。而我也終于找到了父親擁有眾多客戶原因。

只能一個(gè)人說(shuō)話，是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)自身的約束以及對(duì)規(guī)則的恪守，做到這些，才能贏得別人的認(rèn)可和信賴，做事情自然能順暢而持久。

（編輯 兔咪/圖 視覺中國(guó)）