居安思危對企業至關重要

俞敏洪

2021年，新東方遇到了太多變故，因為政策、疫情、國際關系等原因，很多業務都處于不確定性中，市值跌去90%，營業收入減少80%，員工辭退6萬人，退學費、員工辭退“N+1”、教學點退租等支出近200億元。有人建議我一次性把新東方關掉，但那是不可能的事情，情感上不能接受，現實中也不具備可行性。我能夠做的，就是為新東方的未來尋找發展的道路。

新東方有兩家上市公司，一家是在美國上市的新東方集團，另一家是在香港聯交所上市的新東方在線。原來兩家都是做教育的，一個做線下，一個做線上。隨著新政策的實施，在進行戰略調整后，這兩家公司有了更清晰的分工：新東方集團決定去做更多為學生全面成長提供服務的項目。新東方在線則創立東方甄選，轉型為以農產品篩選和銷售為核心的電商平臺，通過直播帶貨，形成供產銷一體的產業鏈，做鏈接農民和消費者的平臺。

發展了兩年，現在東方甄選的方向已經比較明確了，業務也算蒸蒸日上。從這件事情能看出，獲得成功一定要耐得住寂寞，你要努力地、慢慢去做，不要因為短時間的不成功，或者沒有什么起色就放棄。要堅持去做有價值并且自己內心認可的事情。

東方甄選的主播們在鏡頭前的輕松表演，是以后臺的艱苦努力為前提的。不能說錯話，還要輕松、愉悅、表演才藝，給大家講知識的同時賣貨，對這些年輕人來說是重大考驗。熱鬧的背后，考驗著我們長期穩定的發展能力，尤其是對于農業和生活用品產業鏈以及供應鏈更長遠的布局，畢竟基于外部平臺建立起來熱鬧的商業模式很脆弱。

通過這幾年的經歷，我認為創業過程中有四個比較重要的要素：

第一，個人或企業一定要學會擁抱變化，甚至要去尋找變化。不管是外在還是內在原因使你的企業或人生陷入困境，抱怨永遠沒有用。

第二，不管你的企業現在是什么狀態，保存企業實力都特別重要。尤其是企業發展特別好的時候，更要居安思危。在教育領域最蓬勃發展的時候，新東方賬上有幾百億元，董事會和股東都鼓動我花出去，這樣股價就會翻一倍、學生人數會翻一倍不止，但是我只做了嘗試性投入。后來變革來到，需要一天之內把所有學生的學費退掉，還要發幾萬名員工的遣散費。新東方花了接近200億元現金，卻沒有帶來太多危險。企業再好也要現金為王，要思考好資源如何保存，即使遇到最艱難的時刻依然能夠扛過去。

第三，做人做事一定要有底線價值思維。不管什么時候把你做的事情拿出來、曬出去，人們都能表示理解，千萬不要做坑蒙拐騙的事情。如果你原來做過壞事，或者企業原來是無價值底線的，等你遇到困難再重新想要發展的時候，就很可能沒有翻盤的機會。

第四，你要有一個好的企業文化，主要包括團隊和使命這兩方面。團隊就是看你遇到危機的時候，成員是否能跟你保持高度一致，不再為了個人利益，而是為了企業的前途，跟你團結一致奮斗。另外，企業必須有某種使命和責任感。不光要做對企業有利的事情，更要做對社會發展和進步能起到作用的事情。

（摘自《風流一代·青商》）