智慧圖書館建設與發展的實踐策略

一、引言

當前，互聯網技術已經在社會各行各業得到了較為廣泛的普及應用，一方面其為社會公眾的生產生活帶來了諸多便利，另一方面也對圖書館向信息化與智慧化轉型提出了新的發展要求。智慧圖書館相關研究在國內起步相對較晚，在實踐應用過程中仍有進一步發揮指導性作用的空間，因而需要切實地關注與重視，從而為具體的建設發展實踐提供理論方面的支撐。智慧圖書館建設不同于以往的圖書館發展理念，圖書館相關工作人員需要切實地把握其具體內涵，在既有的管理發展理念體系中進行優化，為實際的建設發展進程鋪平道路。

此外，圖書館的建設發展還需切實依據智慧圖書館建設的嶄新發展方向做出調整和優化。當前，智慧圖書館建設發展已經得到了業內人士的普遍關注，同時越來越廣泛地應用到全國圖書館的圖書服務當中。當然，也有部分圖書館受限于多方面要素影響，在智慧圖書館建設發展過程中存在問題，還需相關工作人員保持關注與重視，結合實際情況采取有效措施予以解決。如何深入理解智慧圖書館建設的具體內涵，促進符合預期的智慧建設發展成果的實現，逐漸成為圖書館更進一步適應社會發展過程中應當予以重視的問題。

二、智慧圖書館建設綜述

（一）智慧圖書館概述

智慧圖書館概念的出現和成形，旨在圍繞用戶的圖書服務需求，為其提供各種不受限制的檢索與應用服務。因此可以明確，智慧圖書館建設是以用戶需求為實際驅動，其服務與管理依托于互聯網，在數字化、信息化、智能化方面的表現較為突出，并且可以同步實現提升用戶服務質量和促進綠色圖書館建設發展。當前，智慧圖書館在物聯網技術的有力支撐下呈現出了更加豐富的內涵，可以通過人與物的互聯互通，為用戶提供更加便利的圖書服務體驗。

（二）智慧圖書館的建設方向

1.以推動圖書館管理精細化發展為導向

在互聯網信息技術深入普及應用的社會環境下，以社會公眾為主要服務對象的圖書館服務需求日益增長。為了更好地滿足社會公眾不斷增長的圖書服務需求，圖書館在進行智慧化建設過程中需要切實地圍繞圖書館管理及服務的精細化與標準化發展進行，以便為社會公眾提供更加優質的圖書服務體驗。與此同時，社會公眾越發分眾化和差異化的圖書服務需求也為圖書館發展建設提出了嶄新的要求，更需要圖書館有針對性地根據用戶需求，切實推進智慧圖書館建設過程中的服務管理精細化及標準化的變化和發展，以便適應社會公眾圖書服務需求的變化。

2.確保文獻服務基礎設施得到有效建設

文獻服務是圖書館圖書服務中的基礎性服務。在智慧化建設發展過程中，圖書館應當切實推動文獻服務實現更加符合信息化、智能化的服務效能表現。在此過程中，圖書館工作人員要從文獻服務相關的信息化設施建設著手，確保文獻服務可以在更加堅實的物質基礎支撐下，高效服務于社會公眾文獻服務使用需求的滿足過程。同時，要充分考慮智慧化的建設發展目標，從智慧化轉型角度出發，促進文獻服務形式不斷轉變，與智慧化圖書館相契合，以確保在智慧圖書館建設發展的過程中，文獻服務可以滿足社會公眾新的需求。

3.進一步提升圖書館的社會影響力

圖書館作為公益性機構和公眾性機構，其服務宗旨強調以人為本，因此極為重視社會影響力。社會影響力彰顯了圖書館的社會效益和服務價值的落實程度，并且會直觀地影響圖書館建設發展的效率和效果，在推動智慧圖書館實現有效建設的過程中也是如此。圖書館工作人員要全面考量，從更進一步提升圖書館社會影響力的角度出發，確保智慧圖書館建設發展能夠加快推動這一目標的實現。在實際工作過程中，要在有效引入智慧化技術的同時，將滿足社會公眾圖書服務需求和擴大社會影響力視為智慧圖書館建設的有效抓手。

三、智慧圖書館建設與發展中的問題

（一）圖書館自動化服務水平未達預期

當前，很多智慧圖書館已經在自動化服務水平方面取得了一定的成果，基本實現了借還書服務的自動化與自助化運行，在圖書服務效能表現方面得到穩步的提升和發展。而與此同時，仍有部分圖書館受制于多方面要素影響，未能在自動化服務水平方面取得發展，仍需要使用人工圖書服務作為輔助，這便對社會公眾的智慧圖書館利用體驗帶來了一定的不良影響。同時，人工圖書服務與智慧圖書館的新型服務模式有所沖突，會為館員帶來較為沉重的工作負擔，進而影響館員的服務效率和服務質量。

（二）智慧圖書館相關的理論體系建設尚需完善

當前，智慧圖書館發展建設理念已經在圖書館發展過程中得到了高度關注和重視，同時在圖書服務實踐中不斷得到應用。而國內在智慧圖書館方面的相關理論研究仍未發展到相對成熟的階段，難以為具體的智慧圖書館建設發展實踐提供理論性的有力支撐。因此，需要結合時代和社會發展，針對智慧圖書館相關的理論體系進行有效的健全和完善，以便從理論研究層面為智慧圖書館建設的實踐工作提供指導，促使其發展更加順暢。

（三）信息數據的隱私安全問題應當得到保障

在智慧圖書館的建設發展過程中，圖書館一方面在圖書服務的實際提供過程中得到了諸多的便利，另一方面也需面對互聯網信息技術帶來的信息數據隱私安全問題，需要切實提供有力的保障。而當前，很多圖書館在實際建設、發展智慧圖書館的過程中，未對信息數據隱私安全問題給予足夠的關注和重視，這難免會為使用圖書館信息化服務的公眾帶來一定的困擾，可能會造成瀏覽記錄甚至是個人信息的泄露。對此，圖書館需要提高對信息數據隱私安全問題的重視，加強數據安全方面的建設和維護。

（四）智慧圖書館人才數量及素養表現較不足

對于智慧圖書館的建設發展而言，人才隊伍的建設起到較為關鍵的作用，直接影響智慧圖書館服務工作的落實和建設發展的質量。基于此，圖書館管理層要切實加強對人才隊伍的建設。當前，很多智慧圖書館在實際建設發展的過程中，人才數量不足，對智慧圖書館建設發展的有序進行帶來了一定的阻礙，需要圖書館管理人員引起重視。

四、智慧圖書館建設與發展的實踐策略

（一）從頂層設計的宏觀角度出發進行統籌與規劃

圖書館管理人員在規劃落實智慧化建設發展時，需要綜合性地涵蓋人員素養、讀者需求和人文關懷三大服務要素。因此，圖書館管理人員需要從頂層設計出發，進行宏觀統籌與規劃，使圖書館在智慧化建設過程中保持科學化、系統化、合理化的發展態勢。圖書館管理層應當優先針對既有的智慧圖書館建設發展理念與方式體系進行深入剖析和思考，針對其中不利于進一步實現智慧化發展的部分進行優化和調整，以便確保創新性的科學發展理念，為圖書館的智慧化建設發展過程鋪平道路。

（二）圍繞資源整合為智慧圖書館的發展建設賦能

信息資源的有效整合有利于智慧圖書館的建設發展。通常來說，圖書館的館藏資源在分布上大多較為分散，不同類別的館藏資源甚至可能以不同的形式進行儲存和查閱服務。各種館藏資源之間獨立運行，以服務不同讀者的圖書服務需求。這種情況在一定程度上浪費了館藏資源的存儲空間，也不利于其保護和使用。基于此，對館藏資源的整合有利于更進一步地發揮館藏資源的作用，并促進智慧圖書館資源互聯互通的實現。同時，智慧圖書館的建設發展中，對資源整合需要形成系統的概念，充分認識圖書館、館藏資源、用戶之間的深度聯系，并將其整體性地納入智慧圖書館資源管理體系當中。

（三）引入互聯網技術，助力智慧化發展

智慧圖書館的概念本就誕生在互聯網普及的基礎上，因此其建設發展也依托于互聯網技術的發展。基于此，圖書館工作人員需要對圖書館相關的互聯網新技術和新成果保持關注和學習，并結合本館的實際情況予以引入和應用，從而快速適應智慧圖書館的運行模式，有效地促進智慧圖書館的建設發展。在此過程中，圖書館也要加強互聯網設備的建設，并從館員和讀者兩個維度考慮，促進其使用觀念的形成，從而為自動化圖書服務提供支撐。

（四）切實維護智慧圖書館建設過程中的信息安全

在智慧圖書館中，信息數據的流通更加便捷也更加開放，一方面為用戶的圖書服務利用體驗提升創造了條件，另一方面也為用戶信息數據的隱私安全帶來了較大的威脅。因此，為確保智慧圖書館建設發展的穩定，維護公眾的信息安全，圖書館管理層應當高度重視，從硬件和軟件兩個維度出發，有效建設安全防護體系，為用戶信息數據的隱私安全提供保障。一方面，要加強安全生產建設，對數據存儲設備和互聯網設備進行定期維護和保養，避免因硬件設備故障發生數據泄漏；另一方面，要健全建設網絡防火墻和相關的安全防護軟件，保護好網絡存儲數據和云存儲數據。雙管齊下，不斷提升智慧圖書館信息安全防護水平。

（五）圍繞智慧化建設發展，強化人才隊伍建設力度

圖書館管理人員要從多種渠道出發，加強對圖書館人才隊伍的建設和既有館員的培養，確保相關工作人員在智慧化發展過程中具備與之相對應的素養和能力。一方面，圖書館管理人員應當定期面向館員進行專業化圖書服務素養培訓和信息化培訓，推進其在工作態度、工作能力和信息化素養等方面全面提升。另一方面，在人才培養和人才引進方面也要發揮智慧圖書館的優勢，充分利用互聯網平臺，以線上招聘、線上培訓拓展人才培養和引進的形式和渠道，并與其他圖書館開展線上交流與合作。要通過多種形式，著力建設出一支能適應時代發展，滿足智慧化圖書館服務需求的人才隊伍，更好地為社會公眾服務。

五、結語

在互聯網技術廣泛且深入應用于社會各行各業的背景下，智慧圖書館建設已經成為圖書館適應時代與社會發展的嶄新抓手。基于此，圖書館工作人員要深入把握智慧圖書館建設的具體內涵，從智慧圖書館的建設方向出發，以推動圖書館管理精細化發展為導向，確保文獻服務基礎設施得到有效建設，提升圖書館的社會影響力，從多方面推進智慧圖書館的建設和發展。圖書館工作人員要根據當前的發展形勢，對智慧圖書館建設保持跟進和重視，并及時發現智慧圖書館建設發展過程中面臨的各項問題，諸如圖書館自動化服務水平及質量未達預期、智慧圖書館相關的理論體系建設尚需完善、信息數據的隱私安全問題未得到保障、智慧圖書館人才數量不足，等等，采取有效措施予以應對，確保智慧圖書館建設發展的質量。最后，圖書館管理人員要從頂層設計的宏觀角度出發進行統籌與規劃，圍繞資源整合為智慧圖書館的建設發展賦能，引入新型互聯網信息技術助力智慧化發展，保障智慧圖書館建設過程中的信息安全，強化館員隊伍建設力度，多途徑進行實踐策略的探索和嘗試，以確保智慧圖書館可以得到有效的建設與發展。

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（作者簡介：周穎樂，女，碩士研究生，中共江西省委黨校，館員，研究方向：紅色文化傳播與閱讀推廣）

（責任編輯 張云逸）