新型工業(yè)化征程上的制造企業(yè)：構(gòu)建核心競爭力的新思路

黃嫚麗

百年未有之大變局下，企業(yè)常追問這樣一個問題：復雜不確定的環(huán)境下，什么是確定的？針對這一“靈魂之問”，目前理論界與實踐界給出了很多不同的解讀。無論是“以不變應萬變”“以變應變”的思路，還是“唯一的不變就是變化”的回答，似乎都難以令人信服。百年未有之大變局下，越來越需要我們用系統(tǒng)思維、辯證思維和底線思維來認識這個問題。

從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度看，這一“靈魂之問”恰好是戰(zhàn)略管理意圖回答的最為根本問題之一。戰(zhàn)略管理從定義上就明確了戰(zhàn)略作為一系列根本性的重大決策，具有要適應和利用外部環(huán)境從而發(fā)揮和建立競爭優(yōu)勢的目的和手段。戰(zhàn)略管理學科就是要發(fā)現(xiàn)和揭示適應不同外部環(huán)境（包括復雜不確定動態(tài)的環(huán)境和靜態(tài)的環(huán)境）、建立競爭優(yōu)勢的規(guī)律。不同的是，過去戰(zhàn)略管理學科發(fā)現(xiàn)和揭示的是相對靜態(tài)的外部環(huán)境下的規(guī)律，當前試圖發(fā)現(xiàn)和揭示的是“烏卡”外部環(huán)境下的規(guī)律。系統(tǒng)思維、辯證思維和底線思維一直具有重要意義，是企業(yè)家在不同歷史時期都在孜孜追尋“靈魂之問”的思維工具。

什么是確定的？20世紀60年代到90年代，學術(shù)界在討論戰(zhàn)略內(nèi)涵時就嘗試回答這一問題。明茨伯格以盲人摸象為喻，總結(jié)梳理了戰(zhàn)略管理的十大學派。不同學派實質(zhì)上是從不同視角解讀和詮釋戰(zhàn)略內(nèi)涵，從不同視角回答環(huán)境、戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢之間的關(guān)系。例如，計劃學派認為戰(zhàn)略是正式的、可分解的，是深思熟慮的結(jié)果；環(huán)境學派認為戰(zhàn)略形成是一個適應性過程；學習學派認為戰(zhàn)略既是事前計劃的，又是涌現(xiàn)的。不同學派對戰(zhàn)略的理解，最終提煉成兩個十分重要的戰(zhàn)略思維模式，即產(chǎn)業(yè)組織模式（I/O模式）和以資源為基礎(chǔ)的模式（Resource-Based View，RBV）。其中，RBV關(guān)于如何在不確定外部環(huán)境下獲得競爭優(yōu)勢的觀點被越來越多的成熟市場經(jīng)濟競爭環(huán)境所驗證，也就是核心競爭力。RBV認為，核心競爭力是企業(yè)在不同外部環(huán)境下獲得和建立競爭優(yōu)勢的根本來源，持續(xù)發(fā)揮和構(gòu)建核心競爭力是不確定的外部環(huán)境下企業(yè)生存、發(fā)展和獲得優(yōu)勢的確定性規(guī)律。

進入21世紀以來，在科學技術(shù)進步推動下，企業(yè)擁有的內(nèi)部資源和能力越來越強大，卻經(jīng)常忘記了復雜不確定的環(huán)境下確定的仍是發(fā)揮和構(gòu)建核心競爭力，轉(zhuǎn)而去尋求標簽化的“確定性”。當然，也有許多企業(yè)對這個規(guī)律持懷疑態(tài)度，這是因為對戰(zhàn)略的性質(zhì)和核心競爭力的特點理解不到位造成的。

核心競爭力的性質(zhì)

我們對核心競爭力的概念既熟悉又陌生。許多企業(yè)和管理者在頻繁使用這一概念，但對概念界定和性質(zhì)都還未形成共識，以至于進入21世紀以來，幾乎難以在高級別學術(shù)期刊上找到關(guān)于核心競爭力的最新研究成果，動態(tài)能力、生態(tài)能力等新概念成為其替代概念。在實踐領(lǐng)域，核心競爭力的概念的確被廣泛地提及，但是很多時候是與“核心的”能力、關(guān)鍵的能力、重要的能力等同起來。核心競爭力因此變成了“理所當然”的存在。面對核心競爭力紛繁的詮釋，有必要先厘清其基本邏輯。

核心競爭力首先是一個匹配性概念。核心競爭力是戰(zhàn)略牽引下配置資源的結(jié)果，是建構(gòu)的結(jié)果。它不是天生的，特指能夠有效滿足企業(yè)戰(zhàn)略要求的獨特能力，與之對應的英文是“competence”而不是“core capability”。這表明，并不存在通用性的核心競爭力，只有匹配戰(zhàn)略的核心競爭力。不理解企業(yè)的戰(zhàn)略，分析討論企業(yè)的核心競爭力就變得沒有意義。例如，兩家企業(yè)選擇了同一目標市場，但定位不同，一個是成本領(lǐng)先，另一個是差異化，那么，即使兩家企業(yè)的核心競爭力都是“技術(shù)能力”，其內(nèi)涵也是不同的。與此同時，在企業(yè)的不同階段，戰(zhàn)略會因環(huán)境變化而發(fā)生一定程度變化、調(diào)整甚至轉(zhuǎn)型，核心競爭力也就會隨之不斷調(diào)整變化或迭代升級。

核心競爭力來源于具有目的性的“資源能力池”。核心競爭力是資源、能力因為某種目的而形成穩(wěn)定組合的技能（knowhow），既可能是資源組合形成的技能，也可能是不同能力交疊組合協(xié)同形成的綜合性技能。一般情況下，無論怎樣組合，企業(yè)為滿足戰(zhàn)略及其分解目標而建立的“能力池”是產(chǎn)生核心競爭力的基礎(chǔ)。當“能力池”中的某些能力對企業(yè)建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢十分重要，且具有價值性、稀缺性、難以替代性和難以復制性時，這些能力就有可能構(gòu)建成為核心競爭力。所以足夠大的“資源能力池”特別是其中的“能力池”是構(gòu)建核心競爭力的基礎(chǔ)。

核心競爭力必須建立在一套運行良好的結(jié)構(gòu)、機制和文化上。核心競爭力是資源能力圍繞一定目的組合沉淀形成的一系列技能，組合的效果往往是建構(gòu)核心競爭力的關(guān)鍵。“能力池”中的能力組合是否能達到有價值性、稀缺性、難以替代性和難以復制性的效果，取決于企業(yè)的結(jié)構(gòu)、機制和文化。

上述核心競爭力的性質(zhì)是構(gòu)成核心競爭力作為“確定的”規(guī)律的基礎(chǔ)。外部環(huán)境是復雜而不確定的，確定的是，企業(yè)要生存和發(fā)展，需要發(fā)揮和構(gòu)建核心競爭力，但發(fā)揮和構(gòu)建核心競爭力的普遍機制會隨時代的變化發(fā)生變革。企業(yè)隨普遍機制的變革調(diào)整自己的“能力池”，進而跟隨大勢構(gòu)建核心競爭力。

新要求和新挑戰(zhàn)

目前我們有很多詞可以描述中國制造企業(yè)當前所處的外部環(huán)境，而新型工業(yè)化是對中國制造企業(yè)外部環(huán)境發(fā)展趨勢最具概括性的描述之一。我們討論“新型”，并思考新型工業(yè)化進程中制造企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的普遍機制，首先需要深入理解新型工業(yè)化對我國制造企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的新要求以及新挑戰(zhàn)。

新型工業(yè)化進程中的要素變革

新型工業(yè)化是新的科學技術(shù)時代下的工業(yè)化進程。新一代信息技術(shù)、先進制造技術(shù)和生物技術(shù)等科學技術(shù)的新發(fā)展極大地改變了外部環(huán)境。特別是以數(shù)智化為代表的新效率源泉和生產(chǎn)要素，至少在兩個方面對制造企業(yè)構(gòu)建核心競爭力構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

數(shù)字要素、數(shù)字要素與其他要素結(jié)合生成的二階要素成為了新的資源，這不僅直接改變了企業(yè)資源的類型和性質(zhì)，也改變了能力的性質(zhì)。數(shù)字要素不僅是一種新要素，還有疊加效應。一方面，不同數(shù)字空間中的數(shù)字資源可能發(fā)生匯合、融合和重組，進而產(chǎn)生新資源、新能力。例如，利用數(shù)字孿生技術(shù)形成的生產(chǎn)性數(shù)字資源“遇到”面向客戶端的需求場景數(shù)字資源，在各種融合裂變后，會涌現(xiàn)出新的數(shù)字資源。企業(yè)能否建立起使兩者耦合的能力？另一方面，基于企業(yè)已有大數(shù)據(jù)（無論是哪種類型的數(shù)字資源）所進行的生成式人工智能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如何與自然空間里的人力資源、組織性資源結(jié)合成為一個“負責任”的數(shù)字資源？企業(yè)是否能形成識別、遴選、判斷、管控數(shù)字資源的能力？數(shù)字資源與組織性資源一樣，會與其他資源形成多樣化的組合，因此，我們要對“資源”“能力”有全新的理解。“資源能力池”的革命性變化必然會對企業(yè)構(gòu)建符合時代發(fā)展需求的核心競爭力提出新要求。

企業(yè)越來越難以識別和明晰自己的核心競爭力是什么。在制造企業(yè)數(shù)字化的發(fā)展過程中，數(shù)字要素的抽象性本質(zhì)對原有核心競爭力中具體資源組合技能造成了巨大的沖擊。制造企業(yè)要如何凝練或規(guī)劃自己的核心競爭力？不少企業(yè)在不知不覺中出現(xiàn)了糾結(jié)——更抽象還是更具象。例如，全屋定制家具行業(yè)的一家頭部企業(yè)提出，作為數(shù)字化改造傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新者，其核心競爭力是打造了基于云計算、人工智能的智能生產(chǎn)平臺，形成了大規(guī)模定制的柔性化制造能力，簡稱為“虛擬制造能力”；建立了領(lǐng)先的虛擬現(xiàn)實技術(shù)，以云設計及大數(shù)據(jù)應用為核心的云技術(shù)平臺構(gòu)建出全流程數(shù)字化改造能力，簡稱為“S2B2C”中的智能供應鏈平臺能力。這兩種與數(shù)字技術(shù)和數(shù)字要素深度融合的新興制造能力究竟融合了多少家具制造的行業(yè)經(jīng)驗和場景知識？如果從更加具象的角度理解，行業(yè)經(jīng)驗、場景知識是數(shù)字技術(shù)與制造技術(shù)的黏合劑。作為某個制造領(lǐng)域的價值創(chuàng)造者，企業(yè)更加重視行業(yè)經(jīng)驗和場景知識，新興制造技術(shù)被理解為某一行業(yè)下的制造技術(shù)，被視為在該行業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的支柱。如果從更加抽象的角度理解，新興制造技術(shù)與數(shù)字技術(shù)融合成為新的核心競爭力，企業(yè)能以之為圓點向更多的相關(guān)領(lǐng)域擴張，新興制造技術(shù)成為“跨界”的驅(qū)動力，制造企業(yè)也將可能面對更多全新的戰(zhàn)略決策空間。

實際上，這種對新型工業(yè)化進程中的核心競爭力的不同理解將直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略變革和決策，特別是企業(yè)對“我是誰”的戰(zhàn)略承諾和認知。也就是說，制造企業(yè)可能需要考慮是以行業(yè)定義自己，還是以技術(shù)定義自己，或者多大程度上以行業(yè)或技術(shù)定義自己。以小米公司為例，除手機等硬件制造之外，小米似乎是以AIoT定義業(yè)務而不是以行業(yè)價值來定義業(yè)務。可以預期，在新型工業(yè)化進程中，將會有越來越多的制造企業(yè)將自己定義為“科技公司”“軟件公司”“工業(yè)/消費互聯(lián)網(wǎng)公司”“物聯(lián)網(wǎng)公司”等，而不再給自己貼上“家具制造商”“手機制造商”等行業(yè)性、場景化的標簽。

對核心競爭力認知的抽象程度的 “糾結(jié)”隨著數(shù)智化不斷深化，可能會出現(xiàn)分化。強調(diào)隱形知識、情感、經(jīng)驗的行業(yè)和企業(yè)，將核心競爭力看得更加具體，其基本假設是隱形知識、情感、經(jīng)驗等是創(chuàng)造獨特性的一個非常重要的來源，例如演奏級鋼琴制造商；強調(diào)智能、效率、非人格化要素的行業(yè)和企業(yè)，則將核心競爭力看得更為抽象，以數(shù)字要素對其他資源的全新組合技能作為創(chuàng)造獨特性的主要來源，如智能鋼琴企業(yè)。無論企業(yè)走向哪個方向，必定是一個逐漸清晰的過程。

新型工業(yè)化進程中的綠色安全變革

新型工業(yè)化是在新的生態(tài)文明觀和大安全觀下的工業(yè)化進程。綠色低碳不僅是人類發(fā)展的共識，也是我國對世界的鄭重承諾。新型工業(yè)化是在綠色低碳和可持續(xù)發(fā)展的推動與約束下演進的。百年未有之大變局下，總體國家安全觀貫穿發(fā)展的方方面面。新型工業(yè)化是在安全、合作、韌性、高質(zhì)量等關(guān)鍵詞牽引下演進的。

因此，當制造企業(yè)在以數(shù)智化提升效率的道路上“狂飆”時，綠色安全既是“狂飆”的新動力，也如達摩克利斯之劍般懸在企業(yè)面前，對制造企業(yè)構(gòu)建核心競爭力帶來至少兩個方面的挑戰(zhàn)。

核心競爭力建構(gòu)的基礎(chǔ)——“資源能力池”必須融合綠色資源，碳效率與傳統(tǒng)效率合并成為資源能力組合迭代的共同的目標。新型工業(yè)化進程中，無論是傳統(tǒng)的重污染制造業(yè)還是輕排放制造業(yè)，從實物資源、技術(shù)資源到制造能力、產(chǎn)品設計能力等，都需要把全生命周期的“碳效率”（即全過程的碳效率）作為最為重要的產(chǎn)出指標之一。歐盟于2023年5月在《歐盟官方公報》（Official Journal of the European Union）上正式發(fā)布了歐盟碳邊境調(diào)節(jié)機制（Carbon Border Adjustment Mechanism，CBAM）法規(guī)案文，要求2026年正式啟動CBAM。這是一種碳關(guān)稅，針對鋼鐵、鋁、水泥、化肥等六大門類多種產(chǎn)品的碳直接排放和間接排放進行核算。這表明，制造企業(yè)過去修修補補式的綠色低碳決策和行動已無法滿足新型工業(yè)化的趨勢發(fā)展的要求，無論是對于過程工業(yè)企業(yè)還是對于離散型工業(yè)企業(yè)，企業(yè)將綠色資源注入“資源能力池”從而構(gòu)建綠色的核心競爭力已勢在必行。這對制造企業(yè)提出了更高的要求，因為企業(yè)不僅需要關(guān)注內(nèi)部全生命周期和全方位的“資源能力池”的綠色程度，更需要仔細研究全球和我國的能源結(jié)構(gòu)變革。能源結(jié)構(gòu)以及能源利用方式的變革，對企業(yè)追求碳效率和傳統(tǒng)效率是至關(guān)重要的。對企業(yè)來說，構(gòu)建核心競爭力如何才能既符合全球和國家能源趨勢，又具備有效管控碳效率的內(nèi)涵，是一個嶄新的挑戰(zhàn)。

核心競爭力融合了保持安全的維度。百年未有之大變局下，地緣政治對中國制造企業(yè)的影響越來越突出，在可以預見的未來，安全成為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的底色。安全不是封閉，而是在合作、開放和共贏的理念下形成保持企業(yè)韌性和經(jīng)營發(fā)展安全的能力。這既包括在過去傳統(tǒng)的“資源能力池”中增加確保安全的資源和能力，組合資源、能力過程中更要有一套保障安全的結(jié)構(gòu)、機制。安全既是一個相對的概念，又是一個系統(tǒng)的概念。所謂的相對，是指追求安全與獲得效率（也可以稱為發(fā)展）之間的平衡總是因具體對象、情景、技術(shù)、目標的不同而發(fā)生變化。如何在長遠目標與短期目標、總體安全與局部安全的平衡中調(diào)整“資源能力池”內(nèi)部的配置，進而構(gòu)建出真正能夠帶來可持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心競爭力是非常具有挑戰(zhàn)性的。所謂系統(tǒng)，指的是不僅是企業(yè)內(nèi)部總體安全與局部安全之間的平衡，國家安全、產(chǎn)業(yè)安全、供應鏈安全等方面都對企業(yè)自身提出了要求和挑戰(zhàn)。

面對上述的新要求和新挑戰(zhàn)，不少制造企業(yè)感覺自己似乎進入了“無人區(qū)”。“烏卡”的外部環(huán)境和“無人區(qū)”的探索，讓許多制造企業(yè)對新型工業(yè)化征程中如何建立核心競爭力產(chǎn)生了很多疑問。核心競爭力構(gòu)建的普遍機制在新型工業(yè)化的新要求和新挑戰(zhàn)下已經(jīng)發(fā)生了變革，企業(yè)需要用系統(tǒng)思維、辯證思維和底線思維來做出創(chuàng)新以應對這一變化。盡管我國的制造企業(yè)在行業(yè)、歷史、規(guī)模等方面具有較大的差異性，但仍有一些可能的準規(guī)律性的應對新思路。之所以是“可能的準規(guī)律性”，是因為本文的這些命題仍有待實證研究進一步檢驗，因此，僅作為探索性的討論。

核心競爭力的分層化

實際上，核心競爭力的分層化在傳統(tǒng)的核心競爭力構(gòu)建普遍機制中已經(jīng)存在。在傳統(tǒng)的核心競爭力構(gòu)建普遍機制中，戰(zhàn)略是分層的。戰(zhàn)略分為戰(zhàn)略承諾和戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略承諾回答的是“我是誰”這樣的根本問題，是價值觀驅(qū)動的有限理性選擇；戰(zhàn)略決策是基于“我從哪里來”以及對當前和未來外部環(huán)境態(tài)勢判斷回答“我要去哪兒”“我怎樣才能成為預想中的我”的問題，是科學分析驅(qū)動的有限理性選擇。所以，戰(zhàn)略的分層導致核心競爭力構(gòu)建的分層，一方面其構(gòu)建的內(nèi)容基礎(chǔ)——“資源能力池是由戰(zhàn)略決策牽引的，另一方面其構(gòu)建過程的結(jié)構(gòu)、機制和文化等則是戰(zhàn)略承諾直接作用的結(jié)果。例如，企業(yè)擁有長期主義的戰(zhàn)略承諾，其“資源能力池”必然是以長期價值導向來進行配置和組合，進而形成長期價值導向的能力。一家高科技型公司以“科技向善”作為戰(zhàn)略承諾，其具體的戰(zhàn)略決策、資源能力配置也必然以此為底線來推進，尤其是當人工智能的雙面性日益突顯時，這種戰(zhàn)略承諾幾乎成為企業(yè)戰(zhàn)略決策（尤其是其中的商業(yè)模式設計）和資源能力配置的唯一決定性因素。因此，在核心競爭力構(gòu)建的機制中，戰(zhàn)略承諾作為一種相對穩(wěn)定的存在，與具體資源、能力組合任務產(chǎn)生了分層。在復雜不確定的外部環(huán)境中，戰(zhàn)略承諾依然是相對穩(wěn)定的，因而，核心競爭力構(gòu)建所依托的文化也是相對穩(wěn)定的。這種承諾的穩(wěn)定性以及核心競爭力依托文化的確定性，可以被認為是底線思維的結(jié)果。

在新型工業(yè)化的新要求和新挑戰(zhàn)下，核心競爭力的分層化更多地表現(xiàn)在要同時匹配于制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展服務型制造這兩種戰(zhàn)略決策上。筆者將這些具有普遍性特征的戰(zhàn)略決策調(diào)整稱之為“三維雙重轉(zhuǎn)型”（見《清華管理評論》2022年3月刊）。其中，在業(yè)務多元化維度上，制造企業(yè)將出現(xiàn)回歸產(chǎn)品和基于共同邏輯的“數(shù)字+”轉(zhuǎn)型等兩種戰(zhàn)略決策。基于共同邏輯的“數(shù)字+”轉(zhuǎn)型最典型的戰(zhàn)略形式就是企業(yè)發(fā)展服務型制造，以及將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)、軟件結(jié)合業(yè)務模式（含營銷模式、供應鏈模式等）“打包”模塊化后新發(fā)展出來的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件業(yè)務或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務。某頭部家電企業(yè)集團是比較典型的例子。該集團近年來大力發(fā)展智能制造技術(shù)，以各類新一代信息技術(shù)將其模塊化后，提供工業(yè)軟件、工業(yè)APP以及SaaS（軟件即服務）等服務。對該集團而言，在傳統(tǒng)家電制造的核心競爭力之外，也具有了強大的針對某種類型產(chǎn)業(yè)智能制造的核心競爭力。該集團在各個家電業(yè)務上面向B端市場及其需求，重組某些共性資源能力，構(gòu)建起了這一核心競爭力。這是企業(yè)“資源能力池”分層化進而導致企業(yè)核心競爭力分層化的結(jié)果。

企業(yè)天然具有尋求規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的動力，因此，在相關(guān)多元化的多個業(yè)務上，一些領(lǐng)先企業(yè)傾向于將具有規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟的資源能力進行共享，并通過強化形成新的有價值、稀缺、難以替代和難以復制的能力，也就是新的核心競爭力。企業(yè)的核心競爭力也因此出現(xiàn)分層（如圖1所示）。圖1中， A、B、C三個業(yè)務具有相關(guān)性，因此也具有共享資源能力的可能。受規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟驅(qū)使，成熟的企業(yè)在跨業(yè)務活動中會不自覺地尋求具有共性的專長，并從共性專長中尋找到可能的共享邏輯，這種共享邏輯最終將可能形成新的核心競爭力。在新型工業(yè)化背景下，這種共性專長和共享邏輯往往是數(shù)智技術(shù)應用的結(jié)果，是“數(shù)字+”活動的后置效果。

因此，我們認為，新型工業(yè)化征程上，制造企業(yè)將出現(xiàn)核心競爭力分層，分別為具體業(yè)務或場景的核心競爭力以及數(shù)智化技術(shù)支撐的、具有跨業(yè)務共享性質(zhì)的核心競爭力。

核心競爭力的抽象化

如上文所述，許多“先知先覺”的中國制造企業(yè)在核心競爭力的認知上出現(xiàn)了抽象和具象的“糾結(jié)”。實際上，把自身的核心競爭力定義得更加抽象或更加具象，并沒有對錯或優(yōu)劣之分，因為核心競爭力的抽象程度，是由戰(zhàn)略承諾和戰(zhàn)略決策決定的。企業(yè)的戰(zhàn)略承諾越抽象，構(gòu)建的核心競爭力就相對更抽象。

當前出現(xiàn)的如何認識和構(gòu)建核心競爭力的“糾結(jié)”實際上源于新一代信息技術(shù)與數(shù)智經(jīng)濟的新挑戰(zhàn)，為此，在應對思路上，也重點圍繞這一方面來進行討論。

從總的趨勢看，大量的數(shù)實融合實踐實際上導致了核心競爭力越來越抽象化。尤其是數(shù)字要素進入“資源能力池”參與到核心競爭力的構(gòu)建過程，以及算法成為一種能力表征，使得企業(yè)越來越傾向于將自己的核心競爭力進行更抽象化的定義。具體來說，有兩個戰(zhàn)略決策場景下需要將核心競爭力做抽象化的定義。

第一，數(shù)智化條件下的相關(guān)多元化及其協(xié)同優(yōu)勢追求。過去，企業(yè)開展相關(guān)多元化更多地是考慮不同業(yè)務間資源和要素的相似性與互補性，多元化的協(xié)同優(yōu)勢構(gòu)建和發(fā)揮是以更具象的核心競爭力為基礎(chǔ)，如傳統(tǒng)的日化產(chǎn)品制造商往往是從渠道或產(chǎn)品技術(shù)的相似性和可共享性來考慮推進多元化。在新型工業(yè)化進程中，數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)運算及其背后的算法成為新的推進多元化和追求協(xié)同優(yōu)勢的基礎(chǔ)（如圖2所示）。

第二，旨在構(gòu)建跨行業(yè)、跨鏈條生態(tài)系統(tǒng)的主導企業(yè)所要構(gòu)建的核心競爭力。如前文所述，小米似乎是以AIoT而不是以行業(yè)價值來定義業(yè)務，因此，消費類物聯(lián)網(wǎng)的運行與治理能力才是其核心競爭力。只有在這一抽象程度上定義小米的核心競爭力，才能理解為什么它能進入如此多差異性很大的業(yè)務領(lǐng)域。

核心競爭力的軟化

“軟化”是一個相對的概念，是新型工業(yè)化發(fā)展趨勢下對綠色安全變革要求的回應。我們無論是在討論核心競爭力的分層化還是抽象化，實際上都一直在強調(diào)戰(zhàn)略承諾的決定性作用、機制文化的支撐作用。隨著新型工業(yè)化的推進，企業(yè)需要將合規(guī)、ESG體系、安全體系等方面的資源能力納入到核心競爭力中。新一代信息技術(shù)使得制造企業(yè)構(gòu)建的核心競爭力越來越抽象化，或者說越來越非人格化，但安全的需求卻越來越要求企業(yè)要有更多價值驅(qū)動的選擇，僅此核心競爭力的建構(gòu)過程是多種不同目標下平衡的結(jié)果。這就是核心競爭力的“軟化”過程。在關(guān)注數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的同時，應更加重視企業(yè)機制、制度和文化等“軟”要素。這些“軟”要素能發(fā)揮出多大作用，取決于戰(zhàn)略決策水平，因此，促進中國制造企業(yè)的戰(zhàn)略決策認知水平成為了建立適應新形勢核心競爭力的關(guān)鍵。

新型工業(yè)化新征程上，中國制造企業(yè)需要回答“復雜不確定的環(huán)境下，什么是確定的”這一“靈魂之問”。從戰(zhàn)略管理視角看，這個問題是有答案的，建立具有前瞻性和生命力的核心競爭力就是確定性的規(guī)律。隨著人類文明的進步，構(gòu)建核心競爭力的工具和資源基礎(chǔ)越來越強大，但是挑戰(zhàn)也越來越巨大。我們需要梳理清楚環(huán)境、戰(zhàn)略、核心競爭力的本質(zhì)關(guān)系，并以系統(tǒng)思維、辯證思維和底線思維不斷深化對核心競爭力構(gòu)建的理解。核心競爭力的分層化、抽象化和軟化，都提示我們要用系統(tǒng)思維、辯證思維和底線思維來理解戰(zhàn)略（包括戰(zhàn)略承諾與戰(zhàn)略決策），進而牽引出更具系統(tǒng)性和辯證性的核心競爭力體系。在新型工業(yè)化征程中，構(gòu)建核心競爭力具有豐富的可能性，有待先鋒企業(yè)勇敢探索。

本研究受國家社會科學基金資助項目（20BGL031）和教育部人文社會科學研究基金資助青年基金項目（19YJCZH062）資助。