救人救心呵護生命

楊濤　田莉　丁毅

“苑所，我發工資啦，這是我掙的第一筆錢！”

“苑叔叔，這次月考我終于進入全年級前十名啦！”

重慶市公安局水警總隊磁器口派出所所長苑廷海的微信，常常會收到這樣的信息。發信人雖然年齡不同，身份各異，但是他們有一個共同特點——都是苑廷海的受助人。他們和苑廷海的故事，還要從一杯奶茶說起。

一杯奶茶溫暖一顆孤心

“快來救人，有人跳江了！”

2020年10月的一天清晨，水警總隊磁器口派出所民警接到市民報警稱，在轄區中渡口碼頭，一名背著書包的女孩跳江輕生。救起女孩后，民警將她帶回所里，嘗試和她溝通，可女孩始終低垂著頭，一言不發。

“想讓她開口，得先取得她的信任?！甭動嵹s來的苑廷海發現，女孩看上去和自家孩子差不多大，說不定愛吃的、愛聊的東西也一樣。他靈機一動，招呼民警：“去買一杯奶茶?！?/p>

當熱乎乎的奶茶送到手里時，女孩瞬間受到觸動，一下哭出聲來。原來，她叫菲菲，從小父母離異，之前被診斷出抑郁癥。

聯系到家人將其接走后，菲菲瘦小的身影一直停留在苑廷海腦海里。這次挽救了她的生命，可要是下次她又想不開，該怎么辦？在苑廷海看來，現場救人，事后救心，幫助輕生者走出低谷，重拾希望，才能從源頭上避免悲劇發生。一個想法在他心中逐漸成形：延伸服務觸角，打造心理工作室，為輕生者提供跟進式心理疏導，堵住水上生命救助最后的缺口。

就在著手籌備之時，一則消息再度讓他揪心：菲菲的父親告訴他，菲菲再次做出輕生舉動。當苑廷海和心理咨詢師趕到菲菲家時，女孩一眼認出了他：“那杯奶茶……”

這次換苑廷海深受觸動。

“聽到她提到奶茶，我心里很暖?！睉浖按颂帲吠⒑ｎD了頓，“只要真心付出，群眾就會記得你、信任你?！?/p>

一杯奶茶成為情感的寄托，不僅讓絕望中的女孩感受到世間的善意，也讓苑廷海贏得女孩認可，這更堅定了他打造心理工作室的決心。

一間工作室開啟一場新生

要在派出所建立心理工作室，不是易事。

民警丁鵬坦言，剛開始，同事們多少有些犯嘀咕，認為這既不是大家的主責主業，大家也沒系統學習過專業知識，且彼時尚無經驗可循。怎么建？大家心里都沒底。

沒有先例，就創造先例。苑廷海把民警們召集到一起，將一杯奶茶的故事娓娓道來。聽完故事，大家若有所思，逐漸明白了他的苦心，主動參與到籌備工作中來。

經過眾人努力，水警總隊磁器口派出所與重慶森愛心理團隊達成合作。2021年10月，“心語工作室”正式成立，地點就設在接警大廳旁。這是重慶首個派出所心理工作室。

“誰出警，誰就負責后續跟進。”苑廷海介紹，救起輕生者后，民警需評估對方的軀體和心理狀態，針對有心理障礙者，在征得其同意后，由心理咨詢師與民警一道，幫助其解開心結。

菲菲成為心語工作室的首位訪客。在經過近四個月、數十次疏導干預后，女孩終于重展笑顏。至今，菲菲仍會在微信上和苑廷海分享近況。

一間工作室成為希望的“火炬”，它幫助“菲菲們”走出陰霾，找到生活的勇氣。工作室自成立以來，已累計幫扶56個家庭，回訪18個家庭，緊急危機干預輕生群眾13人次。有人重獲新生，有人開始學習心理學知識，想和苑廷海一樣，于茫茫黑夜中為他人點亮光明。

一支隊伍守護一方平安

除了挽救輕生者，防范溺水事件發生也是民警們的一項重點工作。

水警總隊磁器口派出所轄區沿江岸線長達40余公里，橫跨沙坪壩區、江北區、兩江新區。入夏后，很多人愛到江邊玩水納涼，尤其在中渡口碼頭、金海灣濱江公園等人氣親水空間，時有游人扎堆。

“接到溺水警情必須快速反應?！痹吠⒑７治稣f，水域轄區風險點多、沿江岸線長、民警人數少，要想跑贏時間，就得堅持系統觀念、運用系統思維，整合政府部門、企事業單位、社會團體等多方力量，實現聯防聯控。

為此，派出所與多家單位聯合打造“嘉陵同心”黨建品牌，以黨建統領構建了“1+3+N”一體化聯動救援長效模式，即完善一套應急聯動救援機制，聯合市水上應急救援中心、水上消防、交管部門3支專業救援力量，整合兩江新區大竹林街道水上應急救援基地、沙坪壩區方舟救援隊、重慶石門冬泳跳水義務救援隊及鎮街一線執法隊員等N種力量，組建起300余人的防溺水勸導隊、“嘉陵義警”巡邏隊。

隊員們不僅在危險水域建起18個公益救援點，在重點時段、重點點位“屯兵駐守”提醒，還建起應急安防救援科普體驗中心，走進街道社區、中小學校普及安全知識，當好防溺水工作的宣傳員、巡護員、救生員。僅2022年，大家就救起溺水遇險群眾57人，安全轉移受江水圍困群眾60人。

獲評2022年度“重慶市擔當作為好干部”后，苑廷海計劃著，將在今后的工作中進一步完善防溺水救助和水域治安綜合治理機制，通過“傳幫帶”凝聚更大力量，穩穩守護一方平安。

（文中受助人系化名）

苑廷海

重慶市公安局水警總隊磁器口派出所所長

現場救人，事后救心，全力守護轄區平安