讓家紡消費熱起來！看柯橋紡企如何走好這步棋

邊吉潔

作為柯橋紡織產業鏈中的一個重要類別，柯橋家紡面料產業在時代發展中不斷蛻變成長，如今，已形成了從單一品類延伸到床上用品、窗簾窗紗、酒店用品、布藝裝飾等的完整產業鏈，具有獨特優勢，成為中國輕紡城最具特色和潛力的支柱型產業之一，更在全國家紡行業中占有一席之地。

日前，商務部等13部門發布《關于促進家居消費若干措施的通知》，致力于釋放家居消費潛力，著力構建“大家居”生態體系。家紡作為家居消費的重要領域之一，在拉動消費、擴大內需方面扮演著不可或缺的重要角色。

那么，這么多的重磅政策出臺，又給柯橋家紡市場帶來了怎樣的變化呢？《紡織服裝周刊》記者深入市場與家紡面料經營戶面對面交流，發現柯橋許多具有前瞻性思維的家紡企業早已開始了全新的探索，借助功能、時尚、消費新趨勢，提升服務質量，拓展銷售渠道，爭做家紡行業“生力軍”。

專注健康，為美好生活護航

隨著生活水平的提高，和對健康生活品質的追求，人們越來越關注產品的安全性、舒適性與環保性，家紡市場作為以客戶為導向的消費市場，關注消費者需求，已經深入家紡企業發展的基因之中。

今年，中國睡眠研究會在《中國睡眠研究報告2023》指出，受訪人群中大多存在著不同程度的睡眠困擾。睡眠時長有待增加、睡眠質量自評有待提升。“家紡產品與人們的睡眠健康密不可分，消費者對家紡床品的品質、功能性等方面十分關注。”紹興柯橋金蝶紡織品有限公司總經理張偉芳說，“金蝶紡織一直以來都致力于提供優質、舒適的產品。推出速暖睡眠面料和毛感產品，也是金蝶紡織對這一承諾的體現，讓更多的消費者能夠體驗到這些優秀的產品，享受到優質睡眠的樂趣。”

基于“助力健康生活”的理念，金蝶紡織今年下半年主推的速暖睡眠面料——速暖針織德羊絨，憑借創新科技打造核心競爭力，給肌膚帶來更高效的暖度提升，手感也比純棉更柔軟細膩，舒適感會使人體更輕松、快速地進入熟睡狀態。這種面料尤其適合秋冬季節使用，在與肌膚接觸所帶來的瞬間暖感提升達3℃，擁有真正貼膚即暖的超級觸感體驗。

同樣，作為全國知名的一級面料生產商的浙江伊家億家紡科技有限公司也時刻關注著消費者對健康生活的需求變化。“隨著消費升級，消費者對家紡產品的安全性、環保性提出了更高的要求，目前我們的產品采用了蘭精天絲纖維、植物纖維等，活性印染的印染工藝，無有害物質添加，環保且安全。”銷售經理陳陽說道。

引進最先進的紡織技術，開發最新穎的紡織產品，伊家億家紡在面料研發上下足了功夫，產品涵蓋空氣纖維面料、天絲面料、純棉面料、混紡面料等多個品類，從純棉到混紡，從常規到具有透氣透濕、除菌除螨等功能性，實現了高端品質、綠色環保、舒適健康，為消費者提供更安心、多元的選擇。

深度挖掘需求，為品質生活賦能，家紡企業圍繞需求持續性地開展新品研發，在材料、科技等多維度煥新產品，最終實現著與消費者的雙向奔赴。

溫暖入心，在簡約中尋求別致

《莊子·天道》有言：“素樸而天下莫能與之爭美”。的確，現代社會中，高端時裝、攝影藝術、電影表現手法等往往通過單一色彩來體現出高級感。極簡才是極美，相比起奢華艷麗的色彩，極簡風、簡單時尚更被現在的年輕群體所偏愛。而這樣的風格，自然也成為了家紡市場流行的趨勢。

在金蝶紡織的門店里，陳列著的大多是純色產品，雖然看似樸素低調，但又透露著一種經典品質感。“我們的客戶群體年齡集中在30—50歲之間，在系統的調研客戶需求后發現，偏素雅、經典的風格更容易被他們所接受。”張偉芳說道。憑借近30年的品牌運營經驗，張偉芳表示，簡單的設計反而能夠長存于市場，有時作為面料源頭供應商要在客戶能接受的程度上去慢慢創新，不能流行什么就去做什么，改變太快反而會失去客戶。

據介紹，金蝶紡織已推出今年下半年新品，主要推出的毛感面料基本為灰色、淡紫、淺粉等純色產品，暖色調的色彩將愜意和治愈的感覺表現得淋漓盡致，將舒適質感與精致低調完美結合，十分符合他們客戶群體追求簡單、高品質生活的需求。

同樣瞄準簡約風市場的愛麗佳家紡也有著自己的應對策略。其負責人盧文廣告訴記者：“以往床品基本以印花為主，現在偏向于純色，但單一的純色過于單調，因此我們打破陳規，創新思維，在純色的基礎上采用了暗提花、剪花等工藝，使產品更具美感與精致感。”

盧文廣特別介紹了今年新推出的“臻慕絲·提花”和“臻慕絲·剪繡”高端系列，只見提花暗紋的設計讓花型在燈光下若影若現，低調不失氣質。據介紹，臻慕絲系列主打新中式、歐式風格，每一款花型和面料都經過了反復的考量與修改，使精致的花紋與面料材質完美結合、相得益彰。

在簡約中尋求變化，在經典中創新設計，像金蝶紡織、愛麗佳家紡這樣的眾多家紡企業順應潮流，瞄準市場的真實需求，精心打造出貼近消費者內心的產品，才能在市場中獲得份額，維持企業的長久經營。

賦能前端，打造一站式營銷服務

客戶是企業生存和發展的核心資源，企業要長期經營，必須擁有長期留存的客戶，而好的服務是長期留住客戶的關鍵。特別是產品在價格、品質相差無幾的情況下，服務是客戶最看重的部分。

在客戶運營方面，愛麗佳家紡就有著自己的門道。“服務是第一位的，先服務好老客戶，再通過老客戶介紹新客戶，口口相傳，讓愛麗佳家紡在行業內有了好口碑，別的新客戶就會主動找上門來和我們合作。”盧文廣說道。據了解，愛麗佳家紡已在全國擁有200多家城市加盟店，并通過客戶細分，做到了一城市一店，同時提供最好的運營扶持服務，使每個城市的加盟店都有自己獨有的拳頭產品，在促進加盟店成長的同時，也避免了加盟店之間的競爭。從客戶需求出發，讓客戶與愛麗佳家紡建立起了相互信賴、共同發展的長期關系。

此外，在向客戶推廣產品時，愛麗佳家紡會提前準備好各類產品的詳細資料，包括產品的照片、視頻，產品優勢及應用領域介紹等，為客戶做好前端基礎工作，使客戶快速了解產品并向終端消費者進行推廣。盧文廣表示，近年來，市場行情整體不穩，愛麗佳家紡把維護好客戶作為企業的首要任務，因此在市場消費持續低迷中，愛麗佳家紡依舊能保持著銷售額的穩定和新客戶的增加。

無獨有偶，伊家億家紡也致力于制定整店輸出合作計劃，從圖紙設計、店面裝修、開業運營提供一整套合作運營方案，使合作鄉鎮面料小店在形象設計、營銷模式上提升。此外單一小店還能加入品牌的銷售網絡，提升產品銷售業績，實現盈利的增加。

據了解，在伊家億家紡總部設有大型展廳、五星級旗艦門店和成品店，同時還擁有大型倉儲中心，為前端銷售提供了高效便捷的倉儲物流系統。“伊家億家紡的產品銷售網絡覆蓋全國30個省市，同品類產品市場銷量也名列前茅。未來，伊家億家紡將繼續探索新的合作模式，與更多的鄉鎮小店合作，以此提升品牌影響力和市場競爭力。”陳陽說。

無論是通過打造新產品、新場景還是提供新服務，柯橋家紡企業的共同方向都是向著滿足市場需求在實施變革。隨著消費者需求的不斷變化和市場競爭的加劇，企業基于自身的屬性特點，向上下游延伸，探索屬于自己的發展道路，在流行趨勢發布、產品研發設計、品牌營銷服務等方面發力，深入地理解消費者的真實需求和痛點，共同為消費者提供更全面的解決方案。