醫院財務管理信息化管理研究

張瀟亮 北京市健宮醫院有限公司

在我國全面推進落實“新醫改”的背景下，財務信息化管理逐漸受到了越來越多醫院的關注，為了提高財務管理效率，優化管理成果，醫院應該充分順應時代發展，將信息技術合理融入的傳統財務管理工作中，加強自身的財務信息化管理水平。目前盡管我國大部分醫院已經在醫院財務管理工作的信息化建設方面取得了一定的成效，自身的服務水平和服務途徑得到了明顯優化，但少部分醫院依然在財務信息化管理工作方面沒有引起足夠的重視，導致整體的財務管理工作水平存在較大的局限，這很不利于醫院的良性發展。

一、醫院加強財務信息化管理建設的意義

財務信息化管理主要是通過先進的信息化手段，對傳統財務管理模式進行創新，讓財務管理工作具有更強的融合性、有效性、便捷性和開放性。在我國“新醫改”全面貫徹實施的背景下，醫院加強財務信息化管理建設有著十分重要的意義[1]。首先，加快醫院財務信息化建設，可以有效提升財務績效水平。例如，部分規模較大的公立醫院已經建立了科學的財務信息管理平臺，并在互聯網思維的影響下，又建立了相應的財務共享服務中心，這在很大程度上加強了傳統財務管理工作的全面性和統一性，財務績效水平也得到了明顯提高，同時也讓財務管理工作更加規范。因此廣大醫院應該充分認識到信息技術對財務管理工作的促進作用；其次，提高醫院財務管理信息化建設水平，還能有效拓寬財務管理的范圍，形成更加完善的財務管理模式。例如，在醫院內部建立科學完善的預算管理平臺，可以充分整合各項財務信息和資源，實現預算管理工作和內部控制工作的有機結合，全面提高整體的財務管理水平。同時，這也能增強醫院的風險控制能力，幫助醫院提前預測可能出現的財務風險，讓醫院有針對性地進行預防。

二、醫院財務管理信息化建設存在的問題

(一)重視程度不足

在新時期背景下，部分醫院的領導和相關管理人員并沒有充分認識到財務管理信息化建設的重要性，仍然在繼續沿用事后核算的模式開展財務管理工作。個別醫院管理人員還錯誤地認為財務管理信息化建設工作應該由財務部門全權負責，與其他部門并沒有直接關系，這也直接導致財務管理信息化建設工作長期缺少足夠的資金支持，很難取得明顯的突破。同時，許多醫院領導還片面地認為財務信息化管理指的就是提高會計人員的電算化水平，單純運用電腦等一系列先進設備代替人工操作。這種想法顯然沒有認識到財務信息化管理的外延功能，沒有抓住其中的核心和內涵，認知誤區較大。

(二)財務數據缺乏統一的標準

近年來，我國醫院財務管理賬目的數量出現了明顯增長，相關業務經費的存取量也在逐年上升，對此，醫院應該在提高自身財務信息化管理水平的同時，制定統一的標準，對財務數據進行集中管理。但目前部分醫院并不具備統一的財務數據標準，這會導致各部門之間的業務信息很難進行實時共享，讓財務管理工作失去了集中控制的能力，同時還會出現各部門業務的重疊，不僅浪費資源，還很可能會出現管理疏漏，從而降低財務數據的利用率，阻礙了醫院財務管理信息化建設的發展步伐。

(三)不具備科學的規劃

部分醫院對財務信息化管理工作的時效性，認知不夠準確，造成醫院的財務管理信息化建設進程較為遲緩，相關財務管理人員也很難實時開展財務信息的分析、管理和預測等工作。財務信息化管理工作主要是以醫院傳統的財務管理模式和發展需求為基礎，致力于解決醫院現階段所存在的財務管理問題。因此，醫院在進行財務信息化管理工作的過程中，要充分明確該工作在醫院整體工作中的地位，尋找正確的發展方向，不然很可能會浪費諸多資源，反倒不利于醫院的發展。

(四)財務人員專業水平不高

目前大部分醫院財務管理隊伍的總體水平來看，真正具備財務信息化管理能力的人才少之又少。另外，一名優秀的醫院財務管理人員還應該具備一定的人際交往能力，能和各部門實現良好的溝通，并運用自身過硬的專業素養，帶動其他財務人員主動進行學習，在醫院內部營造良好的求職氛圍。由此可見，財務人員專業水平不高是影響醫院財務管理信息化建設的主要原因。

(五)風險應急機制不夠完善

隨著我國市場經濟的持續發展，很多醫院相繼走上了市場化發展的道路，參與到了市場競爭環境中[2]。合理的財務信息化管理可以有效緩解醫院資金短缺的問題，同時還可以提高醫院的基礎設施水平，加強醫院的市場競爭力。但從目前的市場競爭環境來看，部分醫院財務信息化管理工作存在風險抵御能力較差的問題，相關的風險應急機制并不完善，這也使得醫院很容易遇到各類財務風險， 嚴重威脅到了醫院的財務安全。

(六)信息化安全技術水平有待提高

盡管信息技術能夠為醫院財務管理工作帶來諸多便利，有效提高管理效率，但醫院在開展財務信息化管理工作的過程中，通常都會處在一個相對開放的網絡環境下，開放的網絡環境會產生一系列的安全問題，如財務信息管理系統受到黑客的惡意攻擊、系統感染病毒、操作行為不當等等，都會導致醫院財務數據出現丟失或損壞的情況，甚至整個醫院的財務信息管理系統都會陷入癱瘓，讓后續的工作無法開展。同時，醫院在進行財務信息化管理時，財務人員通常會運用電子符號來代替傳統的會計數據，將相關數據儲存到各種電子存儲設備中，但這種方法很容易受到外力環境的影響，使財務信息的存儲安全得不到有效保障，一旦財務信息或數據發生泄露，將會給醫院帶來難以估量的損失。廣大醫院應該重點加強信息化安全管理技術，確保醫院財務信息的安全。

三、加強醫院財務管理信息化建設水平的有效策略

(一)給予足夠的重視

隨著我國“新醫改”的全面推廣和落實，作為醫院管理人員應該提高對財務信息化管理工作的重視程度，重點加強財務管理信息化建設水平，從而推動傳統財務管理工作的優化和升[3]。同時，醫院管理人員是整個醫院的核心力量，應該從整體角度出發，對財務管理信息化建設的路線做出科學規劃，并以創新和發展為理念，建立完善的財務管理信息化體系，充分滿足“新醫改”和國家相關制度的要求，從根本上提高醫院財務管理工作的科學性、規范性，實現精細化管理，促進醫院在信息化管理的道路上越走越遠。

(二)制定統一的財務數據標準

要想真正發揮出醫院財務信息化管理的價值和作用，醫院首先應該制定統一的財務數據標準，對醫院現有的財務管理制度進行有效的規范和調整，采用科學的核算方法和統一的財務數據標準，對收集而來的財務數據進行全面分析，確保財務信息能夠實現高效的流通和實時共享。同時，醫院還應該統一財務報表的格式，定期對財務數據進行匯總、統計和處理，并運用統一的計算方法和財務報表格式，將財務數據進行集中，保障資金安全，提高資金的利用率。例如，為了有效制定統一的財務數據標準，醫院可以結合國家相關的法律法規和“新醫改”的具體要求，秉承“統一領導、集中管理”的基本原則，在財務管理工作的初期，根據相關的會計科目構建統一的財務標準和工作流程，集中對財務數據進行統計合并、傳輸和錄入，從根本上加強醫院財務信息化管理工作的信息集成度。

(三)制定完善的建設規劃

財務信息化管理工作在醫院各項信息管理中起到著至關重要的作用。要想擴展財務信息化管理的覆蓋面，為后續的財務管理工作打下堅實的基礎。無論是醫院領導，還是財務管理人員，都應該以加強財務管理信息化建設水平作為自身的重要工作目標，并具備相應的信心和決心，給予財務信息化管理工作足夠的制度保障和資金支持，認識到財務信息化管理工作所能起到的積極作用。同時，醫院還應該定期組織領導小組對醫院目前財務信息化工作的開展狀況進行了解，扎根基層，明確財務信息化管理工作的實際需求，做好整體規劃布局，充分提高該項工作的綜合性和實效性，制定長遠的發展目標，除了資金和政策方面的支持外，應該適當加大技術和人力資源等方面的扶持。只有這樣，才能讓醫院盡早實現財務信息化管理的目標，讓財務信息化管理工作融入的醫院日常工作的全過程，實現對醫院各個部門的長效監管，不斷提高醫院的總體發展水平。

(四)構建高效的網絡管理系統

要想真正提高醫院財務信息化管理水平，首先，應該構建高效的網絡管理系統。結合醫院目前的財務管理需求，醫院可以合理運用先進的網絡數據庫技術，高效整合各項財務數據信息，實現匯總式管理，并將審計和會計審核等方面的工作進行有機結合，形成一套環環相扣的管理模式，同時開展數據化操作和紙質數據打印存儲的雙向管理辦法，真正讓財務管理工作有據可查，避免出現管理披露[4]。在構建網絡管理系統的過程中，還應該提高各個端口之間的兼容性，確保相關管理體系實現高效銜接，讓主系統和諸多子系統之間的數據具備相應的完整性和統一性，從而進一步完善財務信息化管理體系。其次，在開展數據調用、數據錄入、數據歸納和數據傳送等工作的過程中，要堅決按照相應的規定進行操作，保證原始數據的真實性、準確性和實用性，從而達到財務數據自動收集形成、自動備份的目的。值得一提的是，許多財務審批流程都能在互聯網上同步開展，更加高效、快捷地完成醫院財務管理工作，這能在很大程度上減少管理成本、提高工作效率、縮減操作時間，為醫院財務管理工作注入旺盛的生命力。

(五)提高財務人員的綜合素養

首先，醫院應該注意加強財務人員的財務知識水平和管理能力；其次，還要提升財務人員的信息化管理水平，確保每一位財務管理人員都能較為熟練的使用計算機，并能通過計算機正確處理各項財務數據。除此之外，醫院還應該通過培訓活動，在醫院內部營造出良好的溝通氛圍和學習氛圍，激發財務管理人員對學習的主動性，從根本上解決財務管理人員整體專業素養較差的問題。值得一提的是，醫院還應該充分吸納社會人才，適當提高招聘門檻和福利待遇，吸引更多財務管理人才加入，為醫院的財務信息化管理工作注入新鮮血液。

(六)加強醫院數據體系建設，加強信息安全防御能力

首先，醫院應該綜合收集各項財務數據，并運用多種信息技術對財務數據進行全面的分析，突出財務管理的信息化管理特征；其次，隨著我國醫療體系和醫療衛生體制發生重大改革，醫院應該努力優化財務信息管理安全系統[5]。凡事都具有雙面性，信息技術同樣不例外。盡管信息技術能夠在很大程度上為醫院的財務管理工作提供便利，但卻存在較大的安全風險。醫院的財務信息管理系統一旦受到網絡黑客的成功入侵，很可能會讓醫院整個的安全系統和管理系統受到破壞，并帶來一系列的負面影響。因此，醫院應該重點提高財務信息管理系統的安全性，優化網絡安全技術，為各項財務信息的安全提供可靠保障。

例如，為了提高醫院財務信息管理系統的安全性，醫院完全可以在系統外部設置一套具備高安全性的防火墻，將不同的財務信息分成不同的類別，并設置相應的查閱權限，如果有人想要查閱醫院的財務信息，必須要達到相應的權限才能做到，不然只能被隔離在防火墻外[6]。同時，為了消除系統本身存在的隱患，盡量不被黑客找到入侵的機會，醫院還可以優化殺毒軟件技術，為醫院的財務信息管理系統安裝高品質的殺毒軟件，通過驗證手段、訪問策略和實時監控等手段全面分析系統存在的漏洞和病毒，讓系統時刻處于被保護狀態，大幅度提高系統的安全性。另外，醫院不僅應該在技術層面提高財務信息管理系統的安全性，還應該努力完善醫院內部的財務管理制度，對于采用任何形式泄露醫院財務信息的行為，都要進行嚴厲的處罰，這也能在一定程度上加強財務信息管理系統的安全性。

四、結語

總而言之，醫院要想做好財務管理工作，應該重點提高財務管理工作的信息化建設水平，以此來有效增強財務管理的效率和質量。為此，醫院應該給予財務管理信息化建設足夠的重視，制定統一的財務數據標準和完善的建設規劃，同時還要構建高效的網絡管理系統，注重財務人員的素質培養，加強醫院的數據體系建設，提高信息安全防御能力。只有這樣，才能對醫院傳統的財務管理模式進行有效創新，并提高財務管理隊伍的總體素質，形成完善的財務信息管理體系，讓醫院的財務工作可以更好地滿足時代發展需求，在未來的市場環境中搶占先機。