淺談新時代新聞工作者的為民情懷

趙海燕

情懷是一種情感，一種思想境界，一種精神追求。有情懷，才能有苦中作樂的擔當；有情懷，才能有披荊斬棘的勇氣；有情懷，才能有接續奮斗的動力；有情懷，才能初心不改、矢志不渝。習近平總書記指出，新聞輿論工作要堅持人民性，才能獲得活力源泉和動力根基。強調堅持以人民為中心的工作導向；提出新聞工作者要“堅持百姓情懷、人民本色”，“堅持正確工作取向，以人民為中心，心系人民、謳歌人民”。[1]

筆者認為，人民情懷，是一種厚植群眾情感，與人民群眾休戚相關、悲歡與共的大愛，是一種以人民幸福為己任的理想追求。作為融媒體時代的新聞工作者，只有胸懷全心全意為人民服務的情懷，才能真正推動以人民為中心的意識形態工作走深走實。

一、從真實出發，唱響時代主旋律

真實性是新聞的第一生命，是新聞工作不可動搖的基本準則。堅持新聞的真實性，是新聞工作者的基本素養，也是最高要求。那么，新聞工作者如何才能做到從真實出發、唱響時代主旋律呢？首先，要筑牢思想根基。堅持黨性，把牢正確政治方向，堅定不移地同黨中央保持高度一致，是新聞工作的重要遵循。時刻把習近平新時代中國特色社會主義思想作為思想和行動的指南，根植于各方面全過程，才能把中華民族優秀傳統文化和時代精華傳承好，把黨的方針政策宣傳好，把群眾的實踐經驗講述好，才能牢牢守住新聞的靈魂。其次，要走好群眾路線。在新聞報道中，唯有始終以人民為中心，把“群眾辦報”的科學新聞理論同服務社會、教育群眾、引導大眾結合起來，才能體現全心全意為群眾服務的工作理念。只有深入基層，貼近現實、貼近生活、貼近群眾，躬身聆聽群眾的需求和訴求，用腳力、眼力發現群眾的不懈奮斗和火熱生活，用筆力挖掘群眾身邊涌現出來的感人事跡和先進典型，用鮮活的事實報道社會變革的真實，傳播社會進步的聲音，讓群眾唱主角，才能打動群眾、贏得群眾的認可。最后，要把牢主流思想。新聞宣傳是傳遞黨和政府聲音的重要渠道，是表達社會主流價值觀，推動社會發展進步的有效手段，更是反映群眾現實生活和現實內心世界的“瞭望臺”。講述最真實的故事、記錄最真實的發展變化、描述最真實的新聞內容，搭建黨和政府與群眾交流溝通的平臺，才能讓黨和政府及時把準社會脈象，讓黨的主張和群眾的需求結合起來，真正發揮新聞宣傳在意識形態領域的主陣地功能。

酒泉市位于河西走廊西端，是甘肅省面積最大的城市。近年來，酒泉市積極響應黨的號召，在經濟發展、社會治理、生態環境、民生保障、招商引資等方面取得了突破性長足發展。筆者采寫的消息《改善城市水環境和人居環境——肅州區酒金路雨污分流收集利用及排雨治澇工程動工》，編輯的通訊《“玉門速度”后的“玉門溫度”》《歸來，他們帶著光》等，反映了群眾需求、貼近實際，把好的思想、觀念、內容，通過受眾喜聞樂見的方式呈現，達到了與群眾心心相印的傳播效果。

二、從真心出發，講好為民服務的酒泉故事

習近平總書記多次強調指出，講故事是國際傳播的最佳方式。事實證明，會講故事、講好故事，是新聞工作者應該具備的看家本領。2022年5月的一天，筆者發現一名企業辦事人員到市民行政服務中心辦理業務時，因忘帶手機無法出示場所碼和健康碼。市場監督管理局服務窗口工作人員得知情況后，主動在門口為其辦理了業務。多么暖心的畫面，多么貼心的服務。筆者覺得必須把這群可愛的人記錄下來，于是采寫稿件《從真心出發做好為民服務小窗口》，為市場監督管理部門工作人員的熱情服務點贊，同時將政府最大程度為企業松綁減負，全面落實經濟接續維穩政策，幫助市場主體應對困難挑戰所采取的一系列有力有效的措施，以講故事的方式進行宣傳，取得了良好的宣傳效果。民生無小事，點滴暖人心。精彩、有趣的故事，才能吸引人想聽愛聽、聽有所悟、聽有所獲，寓道理、制度、精神和力量于群眾關心的“事”和“理”中，以小見大，才能達到春風化雨的效果。

三、從真情出發，堅守赤子之心

新聞工作的本質是記錄社會變遷，傳播時代精神。只有保持一顆一心為民的赤子之心，才能不負這一神圣職業賦予的光榮使命。眾所周知，新聞時效性強，時間緊、任務重、質量要求高。新聞工作者只有初心不改、心系一方群眾，才能保持不竭的精神動力和創作熱情。因此，始終以赤子之心的使命感傳遞好黨的聲音、聚焦社會動態、傾聽人民呼聲，是新聞工作者的時代責任。

（一）要有“戰斗”意識。疫情防控時期，新聞工作者頂著生命風險記錄眾志成城抗擊疫情、守護健康的身影，向全社會傳遞溫暖、真情與力量；抗洪賑災主戰場，新聞工作者不畏艱險、和一線官兵并肩而立，記錄英雄們守護家園的壯舉。他們行走都在田間地頭，穿梭于城市社區；他們用細膩的筆觸和生動的鏡頭，描繪脫貧攻堅的波瀾壯闊的歷史畫卷；他們用美妙的圖景和充滿激情的聲音，展示鄉村振興的偉大成就……一直以來，哪里有新聞素材，哪里就是新聞工作者的陣地。廣大新聞工作者要時刻保持戰斗的態勢，手握鋒利的筆，肩扛沖擊視覺的鏡頭，用美妙動人的語言，發出磁性十足的聲音，把黨的主張宣傳出去，把群眾呼聲反映上來，奏好時代主旋律，傳遞社會正能量，用真實、真心、真情抒寫黨的重大歷史事件，描繪祖國取得的輝煌成就，凝聚催人奮進的社會共識，謳歌人民群眾的偉大創造，在意識形態領域形成強大的輿論力量。

（二）要有“戰士”擔當。“做黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者”是黨賦予的使命，是人民寄予的厚望，也是新聞工作者不懈努力的方向。社會百態、人間萬象。新聞工作者要做社會的前衛“哨兵”，要始終堅守“黨媒姓黨”的立場，第一時間發現甄別熱點、第一時間宣傳報道新聞。要扭住重點熱點新聞事件的“牛鼻子”，把握好輿論宣傳的時度效，運用新聞宣傳規律，練就全領域、廣視角、立體式、小切口的融媒報道的本領。要用一雙“探照燈”式的銳眼、用一顆“七竅玲瓏”心，用一支“靈動鋒利”的筆，去發現、去感知、去記錄方方面面的觸點、熱點、難點，才能創作出有思想高度、有情感溫度、有個性靈魂的優秀作品。

（三）要有嚴守陣地的決心和信心。當今時代，信息技術日新月異、信息傳播飛速發展，新聞工作者要牢固樹立嚴守陣地的決心和信心，做到“陣地在，我在；我不在，陣地永遠在”。一要政治鮮明舉旗定向。“黨媒姓黨”，新聞工作者必須深刻理解黨性和人民性的統一性、一致性。對黨忠誠、堅定“四個自信”，把握時代脈搏，傳遞好黨的聲音，采寫的作品才是有源之水；對群眾負責、牢固樹立為人民服務的意識，把陣地建立在實踐和基層，奔走在群眾中，把鏡頭和筆觸放在群眾身上，察實情、說實話、動真情，創作的新聞作品才是有本之木，闡釋的道理、描述的故事才能析事明理、舉旗定向，有靈魂、有活力，才能做到黨性和人民性相統一。[2]二要堅守紅線不逾越。作為互聯網中的一員，每個人都有責任和義務做健康輿論環境的“保潔員”。我們要積極營造百花齊放的輿論環境，更要堅守健康、文明、和諧的網絡生態，守住道德底線、法治底線不逾越。三要永葆自我“革命”精神。面對“微信”人人會用、“抖音”個個會播的融媒體時代，要保證新聞的時效性、可讀性，黨媒工作者就必須順應新時代，不斷進行自我革命，學習新的融媒知識、應用新的技術手段、掌握新的技能技巧、拓展新的宣傳領域，讓挑戰成為解決本領恐慌的有效抓手，增強黨媒的“戰斗力”。

（四）要始終堅守為民情懷。只有腳下沾滿泥土，筆下才能飽含真情。“走基層、轉作風、改文風”是每個新聞人的常態。新聞工作者要堅決杜絕虛論浮談式的“走轉改”，經常“身入”基層，把腳步邁到田間地頭、廠礦企業、街道社區；“心入”群眾，把話筒和鏡頭對準群眾的吃穿住行、醫療、就業、養育、婚姻家庭這些群眾關心、黨和政府關注的社會點滴，放在歷史的維度中觀瞧，以小見大、破壁出圈，才能使新聞報道體現溫度、深度、廣度、高度“四力”之威，才能真正反映人民群眾的心聲，為黨委和政府正確決策提供參考。[3]