工單制下信息技術教學實踐與探索

張帥

【摘要】“三教”改革是提升職業教育質量和課堂教學水平的出發點。其中，教法改革是引領課堂教學改革的重要抓手。在信息技術這門課程教學實踐上，圍繞“工單制教學”、引領“教法改革”，以學生為中心，老師通過制作各種工單，成為學習過程的組織者和引導者，學生在完成工單中“獲取知識信息、實施工單任務、完成評價總結”，提升專業技能、從而在“工單制教學”中構建自己的經驗和知識體系。

【關鍵詞】工單制；課堂教學；信息技術

我國教學模式和教學手段經歷了多次變革和更新，但是在基礎課程和公共課程上始終未能走出傳統教學模式的困境。信息技術這門課程體系受學科性、知識性影響，注重的是學生信息基礎知識框架的建立以及各種原理性、概念性知識的掌握，以教師為中心、以傳授知識為直接目的，進而形成了教師單向灌輸、學生被動接受的局面。學生在學習中的主體性被忽略，培養出來的學生只能是“邯鄲學步”， 從而扼殺了學生的創造創新能力，也未能與實際工作崗位、技能要求相結合。如何堅持育人為本，以教育理念創新為先導，以教育環境信息化建設為基礎，以學習方式和教育管理模式創新為核心，以體制機制和隊伍建設為保障，在教書育人、管理育人、服務育人過程中充分發揮信息技術這門公共基礎課對各個專業信息化支撐作用和數據思維引領創新的重要作用。

一、什么是工單制教學

立足我校財會專業、農業專業、養殖專業、計算機專業、烹飪專業、休閑農業等多學科現狀，結合“三教改革”，以工單制教法改革創新為引導，推動活頁式教材改革，促使教師教法學法創新，找出其存在的問題，分析產生這些問題的客觀原因，結合“項目化”教學、“模塊化”教學的先進職教理念，以“工單制”教學為核心，以工單課堂平臺為支撐，全面探索實施“平臺”+“模式”的工單制教學新模式。

1.引入工單制教學

目前我校在信息技術這門課上的教學方式和課程設計與職業教育“以學生為中心”“就業為導向”的課程設計理念背道而馳。

導入工單制教學可以從“以教師為中心”走向“以學生為中心”。在工單制教學的課程設置中，課程類型分為“素質素養課程”“職業平臺課”“職業核心課”“崗位鏈路課”“跨界融合課”，精準對標職業崗位的人員成長軌跡，由宏觀到微觀全面系統的進行課程的設計和開發，更符合建構主義的人才培養觀。

此外，傳統課程體系設計中存在的最大問題是“崗位鏈路課”的缺失，很多課程的存在和定位似乎是為將來的就業打基礎，因此很難說學好具體的哪門課程就能就業，能夠勝任某一個崗位的具體工作。而“崗位鏈路課”的設計初衷是對標企業的崗前培訓，以綜合實訓的形式存在，通常設置為階段性闖關課程，排布很多的崗位方向，學習者可以自主選擇一個崗位方向進行學習和實踐，通過“基礎”“事務”“任務”“項目”等形式的工單由點到面強化學習者的職業關鍵能力和專業技術能力。崗位鏈路課的設置成為學習者最終能夠在自己預期的職業崗位上就業的重要保障。引入工單制教學后，使得學習者的自主學習能力和課堂教學質量實現穩步提升，課堂有效學習率達到80%以上。

2.什么是工單制教學

“工單制”教學模式是近年來在職業院校中逐步流行起來的一種職業教育新模式，源于我國互聯網企業普遍采用的“工單績效管理機制”，其思路和國際勞工組織研究開發出來的就業能力模式（MES）非常接近，但更具有中國特色，符合我國職業教育的國情。工單制教學非常完美地解決了上述困擾職業教育教學發展的諸多問題，在提升學習者的自主學習能力和就業方面顯示了巨大的價值，而且更為簡單實效，易于實施推廣。工單制教學的理論依據來源于杜威的建構主義思想，其核心要義就是“做中學”，將企業的實際工作任務派單按照特定版式整合成適合學生學習的微課（工單），由易到難，讓學生在做工單的過程中學習專業知識，提升職業技能，對接企業實際需求，實現畢業生零距離就業。

“工單”是圍繞一個工作任務的具體實施流程設計的教學資源集合，“工單制”教學是采用“工單”開展的教學，就具體的工作任務展開實操，這是一種新式的翻轉課堂，是適合職業教育的、具備融媒體富媒體性質的“微課”。

工單總體來說分為四種類型的工單，分別如下。

第一：基礎型工單，結合課程知識點和教學重難點，通過工單進行強化、模塊化，讓學生真正學習和熟悉“工單制”教學的要求和過程。

第二：任務型工單，學生以模擬真實工作場景的工作人員進行“工單制”的選擇、學習和訓練。工單通常由專業教師深入到企業一線，根據企業真實的工作業務流程和提煉的典型案例來制訂，對于公共基礎課也可以結合企業實踐，采用模擬化工位的工單。

第三：項目型工單，模擬企業全過程，在教師指導下，學生用分組的方式組建多個團隊，完成工單，這類工單不僅能培養學生的專業技能外，也能讓學生在完成工單中體驗企業文化和企業管理歷程，增強學生的團隊意識。

第四：頂崗實習工單，按照調研的專業公司不同崗位對信息技術的崗位信息技能素養要求，學生到不同的真實公司不同的崗位進行實習。

二、工單制教學在信息技術課程中的應用

1.信息技術工單制作

（1）基礎型工單對應各章節知識點和教學重難點。讓學生在邊做邊學中以工作任務的方式學習知識點，掌握重難點。

（2）任務型工單：針對我校的財會專業、農業專業、養殖專業、計算機專業、烹飪專業、休閑農業，教授信息技術的教師和不同專業類型的企業人員一起，分別制作通用型崗位任務化工單、財會類崗位任務化工單、農業類崗位任務化工單、烹飪類崗位任務化工單、休閑農業崗位任務化工單。讓各個專業的學生直接接觸到與將來就業有關崗位訓練。

（3）項目型工單：根據中職學生的特點，項目化工單主要集中在神奇的e空間—網絡應用、文檔創意與制作—圖文編輯（WORD和WPS文字）、用數據說話—數據處理（EXCEL和WPS表格）、感受程序魅力—程序設計入門、創造動感體驗—數字媒體技術應用五個方面。依據企業真實項目、真實文檔和表格案例，以項目化方式、以“任務驅動”為線，構造制作項目化工單。

（4）頂崗實習工單：與頂崗實習的不同企業不同崗位指導人員合作，制作網絡應用、圖文編輯、數據處理、程序設計入門、數字媒體技術五個方面相關的不同公司不同崗位實習的工單，與最終的頂崗實習融為一體。

2.信息技術工單結構

一個完整的工單從企業實際到課堂教學，需要完成和解決四個環節的問題：

（1）做什么？就是工單任務書，由各種不同類型的工單組成，學生先領取工單，明確任務書內容和要求，知道本工單要求“做什么”。

（2）怎么做？由各種學習資源集合組成，通過各種形式指導學生自主學習怎么去做，才可以正確完成工單任務書。

（3）去哪里做？學生真正可以完成工單教學過程的情景訓練場，例如可以是實訓室，可以是實訓企業，也可以是虛擬仿真實訓或第三方線上資源平臺。

（4）做到什么樣？工單在設計的時候，就已經考慮整個學習環節和學習結果的測評，有過程評價表、結果評價表、自我評價、第三方評價等綜合評價手段組成，每個工單做完后，各類評價結果也就出來了，便于老師和學生隨時調整教學設計和工單設計，以達到最優的教學效果。

工單結構如下圖所示：

三、工單制下信息技術教學效果

1.徹底轉變現有的教學模式

采用工單制教學后，信息技術這門基礎公共課從原來的“以老師為中心”完全轉向“以學生為中心”。教師從上課講授轉變為跟企業對接，精心設計工單，錄制和搜集學習資源，規劃學習場景和實訓場景，觀察每個完成工單的教學評測，及時修改工單設計和資源的準備；學生從毫無興趣的聽講者，轉變為在平臺上領取任務，完成工單，在“做中學”中完成技能、知識的積累和個人素養的提升。

2.學生學習主動性提高

工單內包含任務驅動教學法、項目引領教學法、案例教學法等多種教學法，有別于這些目前在職業學校普遍使用的教學法，工單引入時間限制，要求在一定時間內完成工單任務和測試，并且在實施工單的全部過程和時間都記錄在工單課堂平臺上，完成學習和完成測試都會有相應的積分，學習者之間、小組之間每個工單都有積分統計和展示，鼓勵學生積極主動地去完成工單。

3.課程教學質量提升顯著

學生是工單制教學中的“中心”和“主體”，教師扮演監督、答疑、輔助、引導的角色。教師的精力更多在了解、觀察每個學生的工單實施情況，更加有利于教師對不同學生實施精準教學。在一個班級工單教學中分成四個組，兩個組采用工單制教學，另外兩個組采用傳統教學模式，針對四種難度等級不同的工單類型，學生的任務完成情況對比如下：

4.實施“工單制”課堂教學實踐對比

探索后，通過多批次、多分組，不同類型工單的數據對比，學生在工單制教學下知識點的掌握速度快、重難點理解力提升、動手能力提高、學習興趣提升，大多數學生在原水平上都上了一個臺階，優等生和中等生占比顯著提升，差等生幾乎接近清零，真正在信息技術這門課程上實現新教法改革的突破。

5.全方位的管理監控

基于大數據的分析和診斷將成為現代化課堂的重要保障。現代化的課堂除具備傳道授業的基本功能外，還應該滿足“教學資源數字化、教學手段信息化、教學理念現代化”基本特征，基于工單制教學管理平臺可以全方位記錄學習者的學習軌跡，全方位管理和監控教師的教學過程，除了能提升學習者的職業技能外，對于學習者的學習習慣和個人素質素養的養成都能發揮重要效果。

四、結束語

“三教”改革、雙師培養、雙優建設、教學創新團隊建設和精品課程建設，其中的核心是教法改革，帶動教師和教材的改革。在工單制教學模式中，通過工單將教師提升和基于工單的教材改革融合到一起。讓學習者與教師建立溝通、讓教師與實際企業建立聯系、讓工單與教材項目化任務驅動化改革建立關聯，完美實現了“教、學、做三者合一”的教學理論。

在“工單課堂”平臺開展“工單組課”“選單教學”“派單學習”“按單評價”的特色工單制教學模式，有助于進行教學模式改革、職業能力訓練、課內外活動管理、職業發展管理等各項工作。通過工單制教學實踐探索，可以我校全面實現“教師（工匠型教師）”“教材（工單開發業務系統享有“活頁式、工作手冊式、融媒體式”教材一鍵生成）”“教法（“工單制”教學模式）”的改革一體化改革進程。

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