淺析廣播電視“村村通”覆蓋情況與維護措施

摘要：伴隨著我國經濟和電視廣播行業的不斷發展，“村村通”廣播電視設施已逐漸步入我國農村的千家萬戶，為廣大農民群眾了解國家信息、傾聽惠民政策帶來一定的便利，不僅開闊了他們的視野，也在一定程度上豐富了他們的業余生活。基于此，對于當前“村村通”廣播電視工程在農村的覆蓋情況以及后續維護措施，筆者展開了如下的分析。

關鍵詞：廣播電視“村村通”；覆蓋；維護；分析

一、引言

“村村通”廣播電視是指在農村地區落實的一項集網絡、無線、有線等多樣化通信手段于一體的且有利于農民的網絡化工程，自國家出臺這一政策之后，我國農村廣播電視得到了高速發展，但由于對于不同地區的推廣政策和覆蓋情況，有許多需要解決的問題，同時在“村村通”廣播電視推廣實施之后，也需要定期地維護和檢修，這就需要工作人員對于覆蓋情況、安裝現狀、維護措施加以重視。

一、廣播電視“村村通”工程的意義分析

（一）廣播電視“村村通”工程的實行優勢

通過推廣和改進廣播電視“村村通”項目，我國農村通信工程得到了最大化發展，使整個社區的電視與廣播工程項目，達到最高程度的經濟化與便民化。考慮到目前我國的特殊國情，在現階段實現鄉村區域與城鎮區域的合理統籌、均衡發展仍是最主要的目標。近年來廣大農民群眾在衣食住行方面得到逐步滿足，農民群眾對于在生活品質與娛樂方面的需求也在逐漸提高，這并不僅僅反映在城鎮區域，中國鄉村地區的廣大民眾也在日益向往著高品質的生活狀態。而“村村通”廣播電視建設工程正是國家在廣大民眾的迫切需求下出臺的惠民政策，它是將通信、廣播電視、無線、有線等多元化通信技術手段融為一體的重大建設工程，可以更好地適應中國鄉村地區各個區域的發展，這不僅是逐步實現“村村通”網絡的一個必然趨勢，也是現階段我國的國情所需以及民情所要，更是體現我國高速發展的重要層面之一。

（二）廣播電視“村村通”工程的覆蓋情況

近幾年，隨著我國電視廣播事業的高速發展，大部分農村地區已經實現了每家每戶擁有電視廣播，但是這僅僅只是針對大多數地區，在一些偏僻山區廣播電視工程的推廣和覆蓋并未得到很好的效果。因此，現階段“村村通”電視廣播工程的工作重心應當根據覆蓋情況進行有力調節，逐步實現完善農村偏遠、偏僻地區通訊的目標，以此為廣大的農民群眾帶來便利。隨著國家對農村通信重視程度的逐步增強，“村村通”在近幾年也得到了快速化、時效性的發展，特別是在國家相關政策落實之后，我國大部分地區的電視廣播已經達到了較高的覆蓋率，但由于這些通信設施的實際工作中還是存在著許多待完善的問題，就要求施工人員在進行安裝設施以后，必須做好有效地保養。許多較為偏遠的鄉鎮地區覆蓋“村村通”廣播電視需要大規模的施工操作，但往往受地形、環境的限制，導致大部分施工都無法正常開展，這就需要基層工作人員進行實地考察和認真規劃，逐步設計這類地區的安裝方案以及具體實施辦法，從而進一步提升我國“村村通”廣播電視工作的覆蓋面積。

二、廣播電視“村村通”工程的維護措施

（一）廣播電視“村村通”的維護現狀

1.設備運行不穩定

農村地區往往位置比較偏遠，受到多種自然條件的限制，會給“村村通”廣播電視的設備安全維護造成一定難度，雖然在這些農村地區有衛星信號的接收裝置，但是會存在著諸多問題，嚴重影響了廣播電視行業的發展。同時，由于對于廣播電視設備沒有進行仔細調試以及后續地及時維護，會造成技術參數設置不準確、設備運行不完善的問題，導致無法滿足群眾的精神需求，也不利于國家“村村通”廣播電視工程的覆蓋。

2.維護服務不到位

第一，專業維護。“村村通”廣播電視是一種專門針對偏遠地區的工程，安裝工作一旦完成，后續維護會比較繁雜，既需要專業維護也需要日常保養。專業維護需要專業人員對每一個衛星接收裝置進行逐一檢測和保養，并定期走訪、排查群眾廣播電視的使用情況和觀看質量，這項工作在人口分散的農村偏遠地區實施起來存在著一定難度，對于維護人員的體力和耐力都是重大考驗。同時，由于農村面積廣、交通不便，無形中增加了專業人員的工作負擔，也加大了專業維護的難度，延長了維護保養的周期。

第二，日常維護。想要更好地推進“村村通”廣播電視推行工作，在安裝完成之后，除了需要專業的維護之外，也離不開日常維護，這項工程所面臨的人群是沒有受過高等教育、認知能力不強、接受新事物較慢的農民群眾，缺乏基本的維護設備意識和維護能力，容易出現因設備操作不當導致設備損耗進而影響使用壽命的情況，使得此項工程達不到預期的效果，也會影響群眾收看廣播電視節目的心情。

3.管理機制不完善

現階段廣播電視“村村通”工程的覆蓋和普及已經有了不錯的效果，但是后續維護管理還沒有落到實處，管理維護人員的編制也不合理。這是因為農村地區的“村村通”工程比較分散，無形中增加了維護管理的難度，加之管理機制上的缺失和維護方案上的不完善，也造成了這項工程的后續維護工作無法有序開展，既影響了“村村通”的覆蓋率，也讓廣大群眾無法享受到這項好政策。此外，管理維護人員的職責分工也不夠明確，從而造成工作中責任的互相推諉，這不僅會對工作人員的責任心起到消極的作用，也不能保障工作人員盡職盡責地進行“村村通”的維護與管理。

4.技術人員有欠缺

廣播電視“村村通”工程通常要求專職技術人員做好后續的管理工作和維修，可是現實情況是許多地方沒有專門的技術人員，往往是聘用了一些臨時工或是老職工，或者是沒有相應知識和專業技能且缺乏從事當前專業培訓能力的技術人員，來完成管理維護的工作。同時，形式化的工作理念嚴重影響了管理維護工作的質量和工作效率，不僅失去了設立廣播電視“村村通”項目管理維護工作崗位的意義，也不利于“村村通”廣播電視項目的推廣與落實。此外，維護經驗和專業維護知識的缺乏，也會讓部分技術人員在遇到一些維護問題時無法第一時間解決，從而出現放任不管的情況，不僅無法讓工程管理維護工作有序實施，也會影響廣播電視的運行。

（二）廣播電視“村村通”的維護策略

1.分區域的維護與管理

考慮到我國農村地區面積大、交通不便的特點，以及不同區域的實際情況及區域內特征，為了進一步提升廣播電視“村村通”工程的維護效率，需要采取分區維護的方式，給每一個工作人員劃定相應區域，使得他們能夠明晰自己的職責所在。同時，為了確保后續維護工作的有序實施，制定相應的規章制度和維護方案也是必不可少的。作為工程維護人員在進行設備保養和維護工作時，可以從以下幾方面開始：①將定期檢修和不定期巡查相結合，確保區域內設備運轉正常。②精心檢查區域內工程設備的情況，確保無異常情況出現。③一旦出現異常數據，第一時間趕往現場尋找原因，實施針對性解決策略，保證設備安全。④在巡查檢修過程中，要明晰區域內設備的薄弱點和容易出問題的地方，進行重點巡查。

分區域維護和管理的方式，不僅符合農村地區的地貌特征和設備投放情況，也能夠提升維護管理工作的效率以及相關工作人員的責任心。

2.加強維護人員的培訓

隨著廣播電視“村村通”工程的不斷發展，設備也面臨著更新換代，這對設備的維護與保養提出了更高的要求。為了進一步提升維護質量，對維護人員的培訓工作也是刻不容緩，這不僅能增強他們的服務意識，也能提升他們的維護技能。

第一，強化服務意識。在現代化技術蓬勃發展的過程中，“村村通”廣播電視設施技術也處于提升狀態，所以廣播電視負責人和技術人員需要定時參加檢查維修以及技術培訓，以此全方位提高自身的技術專業能力，更好地適應工程設施的維修要求，從而更有效地解決好在工程系統中所出現的故障、隱患問題。同時，還要增強維修技術人員的服務意識，提高工作效率和工作品質，通過采用考核、調查等多種方法，激勵員工持續提高自身服務質量，從而提高“村村通”廣播電視工程設施的維修效益，給鄉村和邊遠地區廣大民眾帶來了更加優良的服務質量。

第二，提高人員素養。人員技術素質是決定維修項目實施成效的重要條件，所以需要受到主管部門的高度重視，特別是在新型鄉鎮“村村通”廣播電視的建設進程中，維修任務的日益增加，使得對專業人才的要求也逐漸提高。因此，必須形成良好的引進、激勵機制，促使更多優秀人才參與到維修事業中，以此為提高維修作業的效率而打下良好的基礎。另外，還應當全面培養職工的知識和技能，使其可以在維修事業上發揮自身特色，真正做到能力最大化。同時，也應該對這些維護人員進行職業道德教育，讓他們能夠真正意識到自身工作的現實意義，從而具備工作的積極性與主動性。

第三，提升人員能力。在廣播電視設備維護的工作中，維護人員的專業能力良好與否也直接關系到設備維護的效率以及質量。因此，除了要組建一批專業的技術維護隊伍之外，還要讓這些人員充分了解廣播電視的設備性能，加強對于設備的維護，這樣不僅能夠有效解決設備運行中所存在的故障，也能夠通過定期維修來延長設備使用的壽命，以此進一步擴大“村村通”廣播電視工程的影響力。此外，也要注重加強對技術人員的培訓，在講解和培訓專業性知識的基礎上，適時加入一些在實際工作中會遇到的典型性問題，使技術人員在掌握最先進維修技術的同時，也能夠充分了解農村區域“村村通”廣播電視的維護特點，從而提高維修水平與維護效率。

3.設計健全的維護體系

第一，明確責任。此項工程涉及的內容較為繁多，在工程實施之后的管理維護工作中，容易出現責任不明確、分工不合理的情況，導致維護工作無法有序開展，影響維護工作效率。區域內的管理部門應當認識到維護工作的重要性，積極發揮自身的引導作用，將區域內的“村村通”廣播電視維護工作進行統籌化、精細化、一致化的管理，完善相應的管理責任和維護制度，明確相應的維護工作責任，從而促進維護工作的穩步實施，讓每一個維護人員認識到自己所肩負的使命，并提升工作的效率。此外，必要的宣傳和講解工作也是必不可少的，讓群眾能夠切實感受到“村村通”廣播電視工程的建設意義，主動配合維護工作。

第二，科學規劃。健全的維護體系離不開科學地規劃，這是做好維護工作的根本和重點。因此，工作人員和相關的管理人員要根據地區的實際情況，優化“村村通”從工程的維護管理工作，以國家相關部門的規定為基準，深入、切實地將維護工作落到實處，以此促進各個部門之間的協調能力，提升工作效率和工作能效。此外，在科學性規劃過程中，工作人員要明確“村村通”廣播電視維護工作中的困難和問題，運用健全的維護體系、完善的工作安排，解決以往維護管理工作中的不足，推動維護工作的有效實施。除此之外，還要能夠以數字信號逐步替代模擬信號，提高廣播電視的清晰度。制定“村村通”廣播電視工程維護體系時，要綜合考量本地區的實際情況，以長效機制為公共服務體系的高效運轉提供保障，從而提升管理維護工作的專業性、系統性。

4.完善維護保障的機制

建立完善的維護保障機制是為維修業務奠定合理的事實基礎，能夠切實克服業務中所面臨的障礙。由于鎮村廣播電視服務網絡的建設需要政府進行統一地規劃和指導，所以應該建立專業的維護場所，集中處理農村群眾在廣播電視應用中出現的困難，并利用大量的技術資金，引入新型的工藝和裝備，同時還需要建立專業的維修電話，為各種客戶提供咨詢服務。此外，還需要細致地界定各機構及員工的工作，對于維護標準及維護方式做出規范約束，從而保持技術管理服務工作、維護工作行、政管理崗位的獨立性，防止對各自工作產生負面影響，共同做好“村村通”廣播電視的維護工作。

5.優化維護檢修的技術

基層維護與檢修人員在進行廣播電視“村村通”的維護工作時，要切實考慮到該地區的實際特征，優化維護檢修的內容與技術，提高維護工作的效率。在“村村通”工程安裝與使用過程中，很容易由于地面接入端功能的不完善或者衛星信號弱，而出現電視畫面馬賽克的情況，影響群眾收看節目的體驗。維護人員要結合實際情況不斷提高信號接收的質量，通過實時調整焦距和天線仰角、仔細檢查天線與接收設備，提高信號接收的強度與質量，使其達到理想的效果。在一些偏遠的農村地區，由于地理位置的原因，在廣播電視安裝與使用過程中無法分配更多的網絡容量，導致廣播電視的覆蓋范圍十分有限，維修人員可以通過適當地放大器頻率來滿足接收端的信號需求，讓群眾能夠收看到更加豐富的電視節目。

6.提高群眾的思想覺悟

要想順利地開展“村村通”廣播電視的維護工作，需要專業性的工作人員，也需要提高群眾的思想覺悟與認識，使他們能夠正確地操作設備，從而提高廣播電視系統的安全性與可靠性，提升“村村通”廣播電視工程的覆蓋意義，讓維護工作能夠有序地開展。基層工作人員要加強對群眾的培訓與教育引導，幫助群眾了解廣播電視系統的性能、熟悉不同硬件的使用情況、合理地利用硬件維護工作，使他們可以全面地協助維護工作，進而減少出現設備故障的可能性。同時在維修“村村通”廣播電視設施時，職工也要主動克服困難，以集體利益為基點，解決各種問題并制定合理的維修措施，認真處理實際問題，從而進一步提高維修工作的質量和效益。

三、結束語

綜上所述，隨著廣播電視行業的不斷發展，“村村通”廣播電視在農村地區的覆蓋率也在不斷提升，而對于廣播電視的后續維護工作，則需要根據地區特征分區域維護，提升群眾的思想覺悟，從而逐步提升維護工作的質量與效果，以此確保設備的穩定運轉，為農村地區的群眾提供良好的廣播電視服務。

作者單位：羅大海 鄆城縣融媒體中心

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