新文科建設下“雙一流”高校圖書館的服務創新研究

冉 娜

(北京科技大學 圖書館,北京 100083)

0 引言

“新文科”的教育理念是美國希拉姆學院提出的,其內涵是對高校學生培養方案進行全面修訂,重組專業,把新技術融入哲學、文學、語言等課程中,為學生提供綜合性的跨學科學習。新文科的“新”主要體現在學科協同之新,信息技術融入之新,人才培養模式之新等方面。“新文科”教育理念的出現是為了應對人類社會新發展帶來的新狀況,是在新形勢下對傳統文科學科建設與人才培養模式進行反思的結果,其本質是融入新科技、新理念,協同解決時代發展迫切問題的創新之舉。

新文科建設是建立在國家與社會對新文科人才培養以及知識創新方面的需求之上的,是我國高等教育發展戰略的核心組成部分之一。2020年11月,全國有關高校和專家齊聚山東,共同發布“新文科建設宣言”。2021年3月,教育部發布《教育部辦公廳關于推薦新文科研究與改革實踐項目的通知》,全面推進新文科建設。

新文科體現了人文社會科學的一般特征,又更加突出了戰略性、創新性、融合性的特點,呈現文理融合、多學科交叉、滲透、拓展的態勢,出現了理論創新、機制創新、模式創新等特征。在新文科建設背景下,學科重構是高等教育現代化的時代訴求。新文科建設必然帶來社會科學研究范式的變化。新文科不只是對傳統文科的轉型升級,同時,也是對傳統理工農醫學科的改造升級。構建具有世界水平、中國特色的、適應新時代要求的新文科人才培養體系離不開高校圖書館。在新文科建設背景下,信息科學與傳統文科出現交叉趨勢,圖書館信息學與數字人文、數據科學、健康信息學等新文科出現交叉融合的關系。

新文科背景下,高校圖書館的學科服務面臨著轉型挑戰。新文科背景下的高校圖書館服務研究也逐漸興起,特別是如何從新文科的內涵和特點出發,通過數據科學和其他現代科學及數學方法來開展適應新文科建設的創新服務成為熱門課題。高校圖書館需要順應新文科建設的思想與要求,利用好國家重視新文科建設的契機,要積極地引入人工智能和大數據的方法及技術來優化圖書情報學的研究方法、研究工具、研究機制以及研究模式,加強圖書館學科建設與改革。高校圖書館服務在新文科背景下的基本趨向是:積極對接數據科學、數字人文以及其他現代科學技術,進一步培養從業者在文化服務中的人文情懷,提高對數字記憶工程的參與度,加大對傳統文化資源保存、組織與研究的力度。

1 “雙一流”高校圖書館服務特點

“雙一流”高校圖書館的服務以人才培養為中心,圍繞科研支持、教學支持、成果支持和閱讀推廣等開展。通過對教育部公布的42所“雙一流”高校圖書館的調查,“雙一流”高校圖書館服務的特點有以下幾點。

1.1 科研支持服務

在科研支持方面[1-2],雖然42所 “雙一流”高校圖書館均開展了科研支持服務,但只有不到10%的高校圖書館建立了科研服務欄目,只有25.87%的高校圖書館提供科研專題信息服務。這表明高校圖書館普遍缺乏專門化、細致化和個性化的科研服務,且這種服務發展不均衡、欠缺服務深度,這就意味其對一流學科科研支持的效果是有限的。在科研成果支持方面,只有40%左右的高校圖書館開展了科研成果存儲服務方面的相關工作。但是提供了投稿指南(21.43%)、科研數據管理(9.52%)、研究工具推薦(28.57%)、情報信息服務(16.67%)、數據服務(9.52%)和定題服務(19.05%)等方面科研服務支持的圖書館還不到三分之一,這顯然也限制了科研成果的推廣。這表明高校圖書館還得進一步加強科研支持方面的服務,為科研工作提供更精準的支持服務,才能更好地服務于學科建設。

雖然高校圖書館整體上都提供了科研支持服務,但是這種科研支持服務工作、科研支持服務效果的精準評價也需要深入展開。此外,需要引入數據技術對科研支持服務項目進行具體研究。比如用主成分方法研究公共圖書館服務對地區可持續發展工作的支持[3]、用主成分方法研究知識傳播力的影響[4]、用數據關聯性研究知識對健康的支持[5-6]、用神經網絡方法研究知識傳播[7]。這些結果表明,學科協同和信息技術的融入必然會為高校圖書館科研支持服務方面的研究工作引入新的研究視角。

1.2 教學支持服務

在教學支持方面[8-9],盡管創新的教學支持服務應成為高校圖書館在將來助力一流本科教育的服務重點,但是傳統的教學支持服務仍然是高校圖書館當前的服務重點。只有不到三分之一的高校圖書館主頁設置教學支持欄目(14.28%)、在線學習平臺(21.43%),開展了寫作支持服務(9.52%)。高校圖書館對教學支持服務重視程度有待提升、實體空間建設有待進一步完善、數字化教學資源有待豐富。同時,高校圖書館面臨著缺少支持教學的職能部門、服務教學的形式有待拓展、現代技術設備應用不夠充分、實際服務效果尚有提升空間等狀況。

高校圖書館整體上提供了各種類型的教學支持服務,但是教學支持服務工作還有待進一步開展。高校圖書館應針對高校建設的各自特點改進傳統教學支持服務,從學科協同和信息技術的融入方面提供專門化、細致化、個性化的精準教學支持服務。與科研支持一樣,為達到精準支持教學工作,同樣需要有機融合調查方法對各種類型的教學支持服務工作進行分析和評價。與筆者在先前的工作中結合數據科學技術開展評價類似[3-7],對教學支持服務效果的精準評價也需要在后續的圖書館研究工作中展開。

1.3 成果支持服務

在成果支持方面[10],高校圖書館的成果支持、專利信息服務正處于探索實踐階段。為了更好地推廣高校的科學研究成果,同時也助力傳統理工農醫學科的改造升級,讓文理融合、多學科交叉、滲透、拓展的態勢能夠很好地推進科學技術成果的推廣,使科研成果能夠更好地被廣大人民群眾了解和接受,高校圖書館有必要創新推廣理論、推廣機制、推廣模式,創新融合傳播途徑、傳播方法和宣傳推廣等方法來推動科學技術成果在全社會中的應用,讓科學技術真正成為第一生產力。

1.4 閱讀推廣服務

在閱讀推廣服務方面[11],大多數(超過90%)高校圖書館都開展了線上推廣,微信公眾號成為圖書館閱讀推廣的重要場所。但是尚存在學科資源交叉度不足、個性化服務缺乏、與教學科研關聯度較低等問題。

2 新文科建設背景下的“雙一流”高校圖書館服務創新

隨著新文科和交叉學科的興起,各大高校的人才培養目標轉為培養有科學思維也有人文情懷的、有工具理性也注重價值理性的、有正確的社會價值觀、服務于國家戰略的、文理復合型系統型人才。即便是一些傳統的非文科、非綜合性、理工科院校也需要培養服務國家戰略的復合型新文科人才。

新文科教育應該是將科學、技術和人文三者融為一體的教育。一流的人才是科學精神與人文精神的融合體,一流的高校圖書館也應當是科學精神與人文精神的整合體,一流的高校圖書館服務也應當是融合了科學精神和人文精神的服務。新文科建設背景下的“雙一流”高校圖書館服務應當是融合了新文科的精神內核和“雙一流”建設目標的服務。

在新文科建設背景下,高校圖書館作為重要的育人基地,應主動響應國家需求,響應時代發展需要,創新圖書館服務,為學校發展和社會文明進步提供精準高效的服務支持,從科研、教學、成果支持、成果轉化等方面入手,提供多學科融合、多渠道整合、全流程跟進、個性化支持的服務平臺,構建有人文關懷的、智能的創新服務模式,為國家培育高質量復合型人才。

2.1 推動科學技術與人文精神在科學研究中的應用

科研人員是高校的中堅力量,新文科建設需要具有人文與科學精神的師資隊伍。“雙一流”高校圖書館可開展面向人文學科的科學思維培養,比如:社會科學和自然科研方法推薦、學科融合和交叉科研方法培訓、基于數學和數據等科研工具的推薦和使用等;開展面向理工科的人文精神塑造;開展面向所有學科的科研項目嵌入式服務、寫作與出版推薦服務、成果計量分析、成果存儲服務等。

2.2 融合人文精神與科學素養的復合型人才培養的教學支持

培養拔尖創新人才是“雙一流”高校建設的目標。在新文科建設背景下,融合人文與科技的復合型人才是其培養的新目標。為了實現這一目標,高校圖書館作為重要的教學支持部門,可結合圖書館的文獻資源開展系列講座,比如人文精神講座、科研方法講座、信息素養課程,提供交叉學科優秀課程的在線教育講座視頻,提供現代技術設備及其在人文學科中的應用課程等,從教學輔助的角度提供最大限度的教學支持。

2.3 挖掘行業信息、整合平臺資源助力成果轉化與決策支持

支撐國家創新驅動發展戰略,助力科技成果轉化與決策支持是“雙一流”高校的發展戰略。在以學科交叉、資源整合為重要特點的新文科建設背景下,高校圖書館不僅要有交叉學科的文獻資源,還要有挖掘行業信息和數據、建設一體化資源服務平臺的能力。基于科研一線的師生在專業文獻的選擇和利用方面更有鑒賞力,需要高校圖書館開展以用戶為中心的文獻資源采購,開發出能整合利用學校資源的一體化平臺。平臺建設應以學科資源為中心,融合知識產權服務、專利競爭力分析、創新創業種子基地、產學研協同發展、市場推廣、媒體傳播等多種服務,滿足用戶在成果轉化和決策支持方面的需求。

2.4 結合現代數字技術開展科普常識與經典文化的閱讀推廣

“雙一流”圖書館是傳承弘揚中華優秀傳統文化、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要基地。在新文科建設背景下,圖書館應該結合現代數字技術開展科普通識文化課程、數字人文論壇、經典文化課程、人文和自然科學讀本閱讀推廣、紅色文化專題講座等。以經典閱讀、通識閱讀為渠道,塑造人文精神的內核,培育科學思維,創新圖書館閱讀推廣的模式和內容,為培育文理兼修的跨學科、復合型人才助力。

3 結語

從新文科建設視域來看,目前高校圖書館提供的科研服務基本齊全,但融合性與創新性不強;傳統科研支持服務仍然是高校圖書館的服務重點,部分高校圖書館開始嘗試創新科研支持服務。高校圖書館教學支持服務缺少職能部門重視,實體空間建設有待進一步完善,數字化教學資源有待豐富,服務教學的形式有待拓展,現代技術設備應用不夠充分,實際服務效果尚有提升空間。成果支持、專利信息服務正處于探索實踐階段,尚存在自然科學資源不足、個性化服務缺乏、與教學科研關聯度較低等問題。閱讀推廣服務方面缺少對科學史、科學理論、科學常識、研究成果的推廣,盡管閱讀推廣的內容很多,但實際效果無法準確評價。

新文科建設背景下的高校圖書館應融合新文科的精神內核和“雙一流”建設目標,提供學科交叉融合、個性化、嵌入化、智能化的服務。