焦點解決技術在提升感染科護士積極情緒中的效果

于靜靜，周旋

焦點解決技術在提升感染科護士積極情緒中的效果

于靜靜，周旋

杭州市西溪醫院肝病科，浙江杭州 310023

驗證焦點解決技術在提升感染科護士積極情緒中的效果。將150名感染科護士隨機分為實驗組和對照組，每組75名，兩組分別建立微信群，并在群內開展積極賦能基礎干預，實驗組在對照組基礎上給予焦點解決技術干預7d，兩組均在干預前和干預7d后完成“積極消極信息注意量表” “積極情緒和消極情緒量表”及“簡易應對方式問卷”。干預后實驗組護士積極注意增加（=4.41，=0.032），消極注意減少（=5.13，=0.027）；積極情緒增加（=4.22，=0.023），消極情緒減少（=3.80，=0.044），積極率增加（=6.78，=0.019）；積極應對方式增加（=5.14，=0.031），消極應對方式減少（=4.66，=0.038）；而對照組變化無統計學差異（均>0.05）。焦點解決在提升感染科護士積極情緒中的效果顯著。

焦點解決；感染科護士；積極情緒

感染科護士由于工作的特殊性使其成為職業暴露的高危群體，尤其在重大傳染性疾病救護一線工作時，其被傳染的風險高，精神壓力大，導致身心受損，消極情緒明顯[1]。研究表明，積極情緒的提升可改善護士的心理狀態、提升行動力和應對心理問題的能力[2]。因此，探索一種便捷高效的心理干預方式，有效促進感染科護士積極情緒的提升，對醫院管理者和護士本人都尤為重要。區別于傳統干預模式，焦點解決是一種新的高效解決目標人群心理問題的干預工具，該技術主張通過當事人自身的積極力量來解決問題[3]。本研究制定基于感染科護士7d的焦點解決短期治療技術方案，通過問卷測評當事人從焦點解決技術干預中獲取的積極情緒體驗，驗證其效果，為推廣應用提供實證支持。

1 對象與方法

1.1 研究對象

發布廣告招募被研究者，將招募的150名感染科護士隨機分為實驗組和對照組，每組75名。納入的護士均為女性。實驗組護士年齡22～54歲，平均（35.33±11.00）歲；對照組護士年齡24～55歲，平均（36.00±11.45）歲。實驗組主任護師1人（1.33%），副主任護師7人（9.33%），主管護師40人（53.33%），護師27人（36.00%）；對照組主任護師1人（1.33%），副主任護師8人（10.67%），主管護師42人（56.00%），護師24人（32.00%）。實驗組有配偶護士58人（77.33%），無配偶17人（22.67%）；對照組有配偶護士57人（76.00%），無配偶18人（24.00%）。兩組護士的年齡、職稱、婚姻狀況比較差異均無統計學意義（>0.05），具有可比性。本研究經杭州市西溪醫院倫理委員會審批通過[倫理審批號：2019年（科）倫審第29號]，所有被研究者均簽署知情同意書。

1.2 干預方法

1.2.1 對照組 建立專門的微信群，研究者在群內相互介紹并建立良好的關系，研究者不否認感染科護士工作的特殊性及由此帶來的心理困擾和不便，允許群內護士發牢騷等情感宣泄，并對護士進行積極賦能，這些溝通和交流屬于基礎性干預，兩組的內容和力度一致。

1.2.2 實驗組 焦點解決干預的過程要充分體現焦點解決的基本理念，目的是幫助護士挖掘支持性資源，強調正向思考和未來導向，鼓勵小步行動以達到滾雪球效應。基于上述原則，研究人員邀請心理學和護理學專家，經過小組充分討論，最終制定提問提綱，見表1。研究者每天19：00—23：00在微信群中發布圖文結合的干預提問，感染科護士根據發布的問題進行回答并私發給研究者，研究者通過語音或文字及時回應護士的問題并積極賦能后結束當天任務，研究者一對多，回答問題在時間上可交叉，以語音回復為主，干預過程十分高效。

1.3 測評量表

“積極消極信息注意量表”由Noguchi[4]于2006年編制，后經心理學家和語言學家反復修訂[5]；該量表包含22個條目，含積極信息注意分量表12個題目和消極信息注意分量表10個題目，題目均采用1（完全不符合）～5分（完全符合）進行5級評分，得分越高說明相對應的注意偏向越明顯。兩個分量表的內部一致性系數分別為0.86和0.82。

“積極情緒和消極情緒量表”由David Watson等人編制，黃麗等[6]修訂；共20個題目，其中積極情緒體驗（positive affectivity，PA）10題，消極情緒體驗（negative affectivity，NA）10題，采用1分（完全不符合）～5分（完全符合）進行5級評分。為更好地反映個體的情緒狀態，一般用積極率（積極率= PA/NA）衡量積極情緒和消極情緒的占比。兩個分量表的Cronbach’s α系數為0.85和0.83。

“簡易應對方式問卷”由解亞寧[7]于1995年編制，共20個題目，分積極應對方式12題和消極應對方式8題。4級評分：0分（不采用）、1分（偶爾）、2分（有時）、3分（經常）。得分越高代表該維度的應對方式越多。兩個分量表的信度系數為0.85和0.80。

1.4 統計學方法

2 結果

實驗組干預后積極注意增加（=4.41，=0.032），消極注意減少（=5.13，=0.027），對照組干預前后差異無統計學意義（>0.05）；實驗組干預后積極情緒增加（=4.22，=0.023），消極情緒減少（=3.80，=0.044），積極率增加（=6.78，=0.019）；實驗組干預后積極應對增加（=5.14，=0.031），消極應對減少（=4.66，=0.038），見表2。

表1 感染科護士積極情緒提升的焦點解決干預方案

表2 兩組護士各量表的得分情況（，n=75）

注：兩組干預后比較，*<0.05；兩組干預前后差值比較，＃<0.01

3 討論

目前，護士積極情緒的提升研究已受到關注，但研究方法往往聚焦在傳統模式上，干預效果尚有待提高。研究認為，影響干預效果最大的因素是“當事人因素”[8]。焦點解決技術可解決對“當事人”關注不夠的問題，強調在短時間內不過多關注發生的原因，而是重點探尋“當事人”自身的資源，通過“當事人”的正向觀點促使其發生積極變化，這種干預方法可避免因討論個體的功能缺失問題所導致的自責或悲觀情緒，更有利于激發“當事人”的積極情緒。

本研究結果與已有的研究結果一致[9-12]。概括已發表的文獻，焦點解決可從3個角度提升積極情緒：第一，在正式干預前，通過冥想增強積極的社會情感，想象可能要發生的積極事件，可短期提升積極情緒[9]；第二，在干預過程中，通過積極注意偏向的聚焦，學會享受當下，可提升事件發生過程中的積極體驗[10]；第三，在干預后，通過想象和回憶重新體驗愉快的記憶，可長期增加積極情緒[11]。焦點解決干預更加關注感染科護士個人的優點與資源，激發有利于目標達成的思考與行動，注重在成功經驗的帶動下形成滾雪球效應[12]。

綜上所述，焦點解決技術可通過增加積極注意、積極情緒、積極應對方式的途徑提升感染科護士的積極心理狀態。本研究沒有采取傳統的面對面的訪談形式，而是與時俱進利用互聯網的便利，通過建立微信群，每天開展靈活的圖文結合干預問答，一位研究者可在同一個時間段內對一組研究對象進行交叉式的語音或文字回應，不管是對研究者還是對研究對象來說，均可節約大量時間，契合感染科護士忙碌的工作特點，研究對象容易接受和認可，是一種高效的心理干預形式。

[1] 饒爭麗. 感染科護士高危工作環境中觸摸舒適感現狀及影響因素[J]. 護理實踐與研究, 2021, 18(22): 3372–3375.

[2] 張蘭, 許英, 陳翠婷, 等. 感染科護士心理韌性在專業生活品質與積極心理健康間的中介作用[J]. 職業與健康, 2021, 37(4): 507–516.

[3] 石躍, 武曌, 杜紅娣, 等. 基于焦點解決模式改善初次診斷腫瘤患者情緒及應對方式的應用研究[J]. 癌癥進展, 2021, 19(23): 2461–2465.

[4] NOGUCHI K, GOHM C L, DALSKY D J. Cognitive tendencies of focusing on positive and negative information[J]. J Res Pers, 2006, 40(6): 891–910.

[5] 戴琴, 馮正直, 許爽, 等. 正性負性信息注意量表中文版測試大學生樣本的效度和信度[J]. 中國心理衛生雜志, 2015, 29(5): 395–400.

[6] 黃麗, 楊廷忠, 季忠民. 正性負性情緒量表的中國人群適用性研究[J]. 中國心理衛生雜志, 2003, 17(1): 54–56.

[7] 解亞寧. 簡易應對方式量表信度和效度的初步研究[J]. 中國臨床心理學雜志, 1998, 6(2): 114–115.

[8] 范俊強, 于靜靜. 焦點解決干預對新冠肺炎疫情期間大學生情緒的改善作用——以杭州某高校為例[J]. 環境與職業醫學, 2020, 37(9): 858–861. 866.

[9] 駱宏. 劉宏艷. 岳蕾. 等. 焦點解決教練干預職業倦怠護士情緒和自我認知的隨機對照研究[J]. 中國心理衛生雜志, 2020, 34(10): 803–808.

[10] 王春燕, 張學平. 焦點解決模式對老年焦慮障礙共病高血壓患者的心理護理作用[J]. 中華全科醫學, 2020, 18(10): 1779–1782.

[11] 張恒, 劉亞平, 羅園園, 等. 甲狀腺癌患者的心理彈性與癌因性疲乏: 積極情緒的中介作用[J]. 中國健康心理學雜志, 2020, 28(9): 1334–1337.

[12] 魏曉薇, 李強, 袁茜, 等. 焦點解決取向團體輔導對血液透析患者負面情緒及醫學應對方式的干預效果[J].中國臨床心理學雜志, 2022, 30(1): 207–211.

The effect of focus resolution on improving positive emotion of nurses in infectious disease department

Hepatology Department, Hangzhou Xixi Hospital, Hangzhou 310023, Zhejiang, China

To verify the effect of focus resolution technique in improving the positive emotions of nurses in the department of infection.150 nurses in the infection department were randomly divided into the experimental group and the control group, 75 nurses in each group. The two groups established WeChat groups and carried out the basic intervention of active empowerment within the group. The experimental group was given focus solution technology intervention on the basis of the control group for 7 days. Both groups completed “the positive and negative information attention scale”, “the positive emotion and negative emotion scale” and “the simple coping style questionnaire” before and 7 days after intervention.After intervention, positive attention increased (=4.41,=0.032) and negative attention decreased (=5.13,=0.027). Positive emotions increased (=4.22,=0.023), negative emotions decreased (=3.80,=0.044), and positive rate increased (=6.78,=0.019). Positive coping increased (=5.14,=0.031), while negative coping decreased (=4.66,=0.038). There was no statistical difference in control group (all>0.05).The effect of focus resolution on improving the positive emotion of nurses in the department of infection was obvious.

Focus resolution; Nurse of infection department; Positive emotion

R471

A

10.3969/j.issn.1673-9701.2023.27.023

杭州市衛生科技計劃項目（OO20190418）

于靜靜，電子信箱：407102931@qq.com

（2022–10–10）

（2023–09–05）