定規矩劃紅線，讓盲盒經濟不盲目

圖書盲盒、榴蓮盲盒、臨期食品盲盒……近年來，盲盒相關產品受到不少年輕消費者青睞。伴隨著“盲盒+”商業模式不斷翻新，通過盲盒形式銷售商品或者提供服務的新業態持續涌現。消費風潮正盛，難免泥沙俱下，利用盲盒誘導消費、銷售活體動物、誘導未成年人沖動消費、盲盒概率不透明等問題接踵而至，急需加強規范引導。2023年6月，國家市場監管總局印發《盲盒經營行為規范指引（試行）》（以下簡稱《指引》），為盲盒經營劃出了紅線，推動盲盒經營者加強合規治理。

請就盲盒經營行為談談你的認識。

【觀點】①盲盒在市場上制造了很多新話題，也給商家提供了新的賣點、發展點，給消費者帶來了新的消費體驗。然而，盲盒經營過程中也出現了過度營銷、信息不透明、虛假宣傳、殘次產品、“三無”產品、過期產品、售后服務不到位、誘導未成年人不理性消費、限制或剝奪消費者的退換貨權利等問題，擾亂了市場秩序，侵犯了消費者的合法權益。②為規范盲盒經營行為，維護公平競爭的市場秩序，保護消費者合法權益，維護社會公共利益，《指引》從制定負面銷售清單、明確信息披露范圍、鼓勵建立保底制度、完善未成年人保護機制4個方面予以規范，為盲盒業態不斷校正發展航向。③作為消費新業態、新模式，盲盒經營的具體形式復雜多樣，涉及的行業、領域廣泛多元，決定了規范盲盒經營行為需凝聚多方合力。監管部門要對違法違規行為進行嚴厲打擊，網絡平臺、快遞公司要對經營者銷售與遞寄的盲盒嚴格把關，消費者要理性對待盲盒消費……隨著“企業自治、行業自律、社會監督、行政監管、消費者參與”的社會共治格局加速構建、逐步完善，盲盒經濟發展將更加規范、健康、可持續。

（河北 徐芳）