基于社會責任視角下的管理會計研究

周嘉麗

在社會經濟轉型發展的時代下，社會賦予了現代企業更多使命和責任，要求其在開展經營活動、提高經濟效益的同時，積極關注和承擔起社會責任。在社會責任視角下，傳統管理會計模式已經難以適應現代企業發展需求，本文從理論角度闡述社會責任與管理會計的概念，分析了二者之間的關系，從外部和內部角度指出社會責任給傳統管理會計帶來的影響，并圍繞增強社會責任意識、科學實施績效考評、制定社會責任制度、挖掘社會責任價值四個方面，提出管理會計的改進舉措，為企業持續健康發展提供保障。

在社會責任視角下，現代社會呼吁廣大企業關注和履行社會責任，企業不應只以利益為核心，應在對員工和股東負法律責任的同時，主動履行社會責任，維護大眾的基本權益，如環境治理和保護等。從宏觀角度看，企業的生存和發展離不開利益相關主體，如政府部門、各種材料資源提供者、人力資源提供者與消費者，這些主體與企業存在平等關系，企業與各主體通過建立契約關系的方式，開展運營活動，持續獲取利潤，提高整體經營效益。作為社會經濟發展中的重要主體，企業需履行社會責任，夯實與各主體的契約關系，走可持續發展道路；從微觀角度看，社會責任沖擊著傳統管理會計架構，企業管理會計急需增強社會責任意識，完善管理體系。

一、理論概述

（一）社會責任

社會責任概念最先由謝爾頓提出，他認為，企業要兼顧利益與道德之間的關系，綜合考慮外部人群與內部員工的需求，承擔起社會責任。霍華德·博文在1953年論證了社會責任與企業發展的關系，認為經營者應履行一定的社會責任。在塞思看來，社會責任需要企業提升自身行為等級，確保企業行動與時代價值取向及社會行為規范一致。盡管不同學者對社會責任的概念認識不同，但都認為企業要擁有較強的社會責任意識，只有將其滲透到經營和管理的方方面面，才能實現長遠發展。

（二）管理會計

在社會經濟穩步發展進程中，企業管理體制越來越完善，為更好地適應社會需求，管理會計從傳統會計系統中脫離出來，成為企業會計的重要分支。從功能上看，管理會計主要負責企業內部經營管理，分析各項經濟業務管理信息，借此控制經濟業務，科學預測與決策，評價各類業績，生成適應市場競爭的計劃，改善企業內部經營管理，從而達到提高經濟效益的目標。在新形勢下，管理會計急需順應時代發展趨勢，分析社會責任融入企業管理會計理論和實踐的重要性，完善工作框架。

（三）社會責任與企業管理會計的關系

在新時期，社會責任對企業優化管理會計架構具有促進作用。通過融合社會責任與管理思想，企業能夠更全面應對社會中各種挑戰和機遇。一方面，在經營管理過程中，企業難免會遇到外部或內部團體的利益矛盾，這時，管理會計可站在社會責任視角，整體考慮不同團體的利益，通過重新規劃和完善企業管理會計框架，協調內外部利益關系。另一方面，通過樹立社會責任意識，管理會計能夠將社會責任上升到戰略層面，增強企業管理與社會經濟發展的適應性。

二、社會責任給傳統管理會計架構帶來的影響

在經濟全球化背景下，市場競爭不再局限于企業利潤創造層面，大眾越來越關注企業履行社會責任的程度。許多企業將社會責任競爭與企業價值創造相結合，以提高市場競爭力與社會認可程度，這給傳統管理會計架構帶來了挑戰。

（一）改變企業外部環境變量

基于《全球管理會計原則》，在開展績效管理工作時，管理會計師應深入分析社會、環境和經濟因素。伴隨各大企業社會責任意識的增強，外部社會道德環境出現了變化，沖擊著傳統管理會計架構，管理會計不僅要圍繞提高效益開展經營管理，還應考慮外部環境給社會與企業經營帶來的影響。比如，對經營生產中污水廢料的處理，一旦任意排放就會嚴重污染環境，企業需承擔起社會責任。在承擔社會責任的過程中，若企業無法協調好利益相關主體與股東的利益，就容易面臨溢價風險，導致利潤水平降低。

（二）對管理會計提出新要求

社會責任對企業管理會計提出了新要求，管理會計需轉變思想，分析社會責任投資、風險管理與投資回收等問題，優化工作模式。

1.要求創新管理會計架構

在以往企業管理中，管理會計通常運用科學理論和技術手段，結合企業過去與當前環境，預測未來發展趨勢，主要指標包含企業利潤、銷售與成本的變化，并圍繞提高經營收益的目標，通過會計核算充分優化企業資源配置。但是，管理會計通常更注重經濟效益，尚未充分重視道德因素，以提高短期經濟效益為目標，忽視了社會道德與社會責任帶來的長期效益，給企業帶來社會風險，甚至因此出現經濟危機。在社會責任視角下，管理會計需找出解決上述問題的方法，合理規劃和安排社會責任相關活動，將其與管理會計工作內容深度融合，構建基于社會責任的管理會計框架，監督企業履行社會責任，創新管理會計架構。

2.要求管理會計堅持倫理導向

社會長期進步和發展離不開正確的倫理導向。倫理是道德的外在表現形式，倫理管理是一種以自我道德修養為出發點的自律管理行為。在社會責任視角下，企業管理會計需要堅持倫理導向，將正確的倫理觀融入管理工作中，發揮倫理的自我約束作用，確保企業能夠自發履行社會責任。在倫理導向下，管理會計人員應將管理工具與社會責任相結合，明確以倫理觀為基礎的企業管理會計框架，協調好企業經濟效益與社會效益的關系。在履行社會責任時，企業應以守法經營為前提，積極調動和統籌企業資源，開展或參與社會服務活動，在產出效益的同時，還給社會做貢獻，既能夠規避企業長遠經營的風險，又能為穩定社會秩序助力。此外，企業管理會計應結合經濟運行規律與評估結果，從發展角度入手，開發不同類型的社會服務產品，并根據社會責任投資成本和回收情況，調整產品投資組合。

3.要求管理會計拓寬管理職能

從管理職能角度看，傳統管理會計需從經營過程控制、經濟前景預測、經營業績考核與經濟決策四方面入手做好工作。通過整合管理控制系統與成本會計工作，管理會計能夠合理創造和維護價值，追求企業利潤最大化目標。在社會責任視角下，企業要想實現可持續發展目標，應拓寬管理會計職能，將管理會計框架與企業社會責任結合，管理會計師應將社會責任視為企業服務社會的導向，通過規劃社會責任，嚴格把控經營成本，利用有限成本提高企業生產收益。在管理過程中，管理會計師應堅持合理性原則，采用科學會計計量與確認方式，推動企業現代化治理改革，將企業經營風險控制在有限范圍，盡可能地滿足不同利益相關主體如社區、債權人、消費者、員工和股東的需求。通過拓寬管理會計職能，企業能夠提高社會責任關注程度，不斷完善經營管理內容體系。

4.要求注重社會責任戰略管理

在日常經營管理活動中，管理會計從戰略角度出發，制定長短期投資和生產計劃，保障利益相關主體與企業權益。但是，出于提高和維護企業經濟效益的目標，管理會計很難平衡各個要素之間的關系，難免生成影響社會大眾利益的方案，導致企業信譽度降低。在社會責任視角下，管理會計能夠從戰略管理角度出發，將社會責任視為風險管理和企業治理的重要部分，將社會責任風險納入戰略管理中，明確社會責任履行方式，制定社會服務活動方案，從而服務社會，提高社會對企業的認可度。

三、社會責任視角下的管理會計改進舉措

（一）增強社會責任意識，加大內部控制力度

在社會責任視角下，管理會計應增強社會責任意識，在關注內部控制對象的基礎上，結合外部相關利益主體的需求，構建基于社會責任的內部控制機制。首先，管理會計師應利用好風險評估工具，建立內外結合的風險評估與控制流程，綜合分析外部利益相關主體對企業內部控制的潛在影響，并將評估結果融入內部控制體系中。具體而言，管理會計師應加強價值鏈管理，評估消費者、分銷商、供應商的潛在風險等級，通過加大內部控制力度，避免合作伙伴因出現損害員工權益、環境污染、產品安全問題，給公司內部帶來潛在風險，降低企業內部產生類似風險事件的概率。其次，管理會計師應通過建設以社會責任為核心的企業文化，完善企業內部控制機制，將社會責任理念體現在監督、評價、評估等環節，引起全體員工的重視，使他們將社會責任內化于心，形成良好的責任管理氛圍。在全新的內部控制機制下，管理會計師可通過管理技術和工具，科學預測企業潛在的社會責任風險，及時監督企業履行社會責任，避免企業因此出現信譽度下降或面臨法律處罰的問題。

（二）科學實施績效考評，提高社會貢獻水平

基于《全球管理會計原則》，管理會計師應把控好環境、社會與經濟因素，通過科學開展績效管理工作，向企業管理人員提供必要信息，為企業保持業績持續增長與穩定發展創造條件。在社會責任視角下，管理會計師不應一味提高績效考評中的財務指標，忽視環境與社會指標，應構建基于社會責任的績效考評機制，評估企業對環境、社會和經濟的貢獻水平，使企業兼顧經營活動的社會價值與經濟價值。具體而言，管理會計師應堅持科學性原則，設計社會績效指標與環境績效指標，將二者與經濟效益指標結合起來，構建綜合性的企業績效考評體系，客觀體現企業對社區、環境、政府、合作伙伴等主體的貢獻水平。其次，在圍繞社會責任開展績效管理工作時，管理會計師應堅持全面性與系統性原則，圍繞社會服務需求，詳細設計社會與環境績效評價指標權重，引導企業合理配置資源，發揮資源對社會發展的促進作用。對高污染高能耗企業，管理會計師可側重設計環境績效考核指標，引導和激勵全體員工將社會責任落到實處，提高企業持續發展能力與社會貢獻水平。

（三）制定社會責任制度，實現全面科學決策

為讓企業全員主動落實社會責任，管理會計師應發揮內部治理職能，綜合分析倫理、法律和政治等因素，結合內部與外部利益主體需求，通過制定社會責任制度或建立專門的社會治理機構，形成具體治理程序，負責評估企業內部環境污染、產品安全與公共政策問題，為企業管理層決策提供科學參考。首先，建立社會責任委員會，管理會計可參考內部控制委員會、審計委員會成立經驗，通過建設社會責任制度，成立專門部門，全面負責推進企業社會責任工作，確保企業決策的科學性。為增強企業社會責任機構的權威性和獨立性，管理人員應通過建立明確的社會責任制度，讓機構人員直接對管理層負責，并要求其定期匯報工作成果。在社會責任專項管理部門中，管理會計應明確不同人員的分工，明確社會責任信息披露、利益相關主體溝通、公共政策評估、社會責任戰略規劃等職責，將社會責任政策、具體工作和考核體現在企業管理中，及時發現相關主體在履責中的問題，并提出整改建議。

（四）挖掘社會責任價值，增強企業競爭優勢

為將社會責任與商業模式、組織戰略融合，管理會計師在制定商業計劃時，應深度挖掘企業社會責任價值，將社會責任體現在計劃目標和實施中，避免商業活動危及社會環境，增強企業隱性競爭優勢。首先，管理會計師應結合自身工作目標，分析企業價值創造與社會責任之間的關系，平衡企業獲取利益與履行社會責任的關系，盡可能將社會責任融入業務活動與經營戰略層面，通過建立責任生產管理機制，獲得更多利益相關主體的認可，以更低成本采購原材料，從而提高競爭優勢。管理會計師可通過定期披露社會責任報告，呈現企業綜合貢獻信息，贏得社會大眾與政府的認可，將社會責任轉化為提高競爭優勢的動力，不斷增強企業核心競爭力。其次，管理會計師應加強與利益相關主體的聯系，通過構建價值協同創造與共享機制，利用企業外部資源和力量，協同創造社會價值與經濟價值，創新企業商業模式。還應通過改造業務流程，利用內部優勢資源，建立差異化業務流程，不斷增長企業社會價值與經濟價值，突出企業競爭優勢。

結語：

綜上所述，立足社會視角，重構企業管理會計框架，關系到管理會計工作創新、企業可持續發展問題。因此，企業和管理會計師應樹立社會責任感，將社會責任理念融入組織結構、績效考核、管理制度、商業模式中，拓寬管理會計職能。具體而言，要通過增強社會責任意識、科學實施績效考評、制定社會責任制度、挖掘社會責任價值等方式，科學地規劃、設計與實施社會責任相關活動，將內部控制、績效考核、商業經營與社會責任相結合，促進企業社會價值與經濟價值協同發展，從而提高企業核心競爭力。