淺析電視調解節目的發展現狀

□李小余

一、電視調解節目興起及蓬勃發展的原因

電視調解節目興起的原因主要有以下幾個方面：

1.社會需求

隨著社會經濟的發展和轉型，社會矛盾日益增多和復雜化，民間爭議糾紛不斷涌現，而司法機關的資源和能力有限，不能及時有效地解決所有的糾紛。電視調解節目作為一種非訴訟糾紛解決機制，能夠為當事人提供一種快捷、便利、低成本、高效率的調解途徑，緩解了司法機關的負擔，維護了社會秩序和公平正義。

2.媒體需求

隨著電視媒體的發展和競爭，電視媒體需要尋找一種既能吸引觀眾，又能體現社會責任和價值的節目類型，以提高自身的影響力和公信力。電視調解節目作為一種具有話題性、真實性、教育性、娛樂性等特點的節目類型，能夠滿足電視媒體的需求，同時也能反映電視媒體對社會法治建設的關注和支持。

3.文化需求

隨著中國文化的發展和傳承，人們對于傳統文化中的和諧理念、禮儀規范、情感表達等方面有著深厚的認同和尊重。電視調解節目作為一種融合了傳統文化和現代文化的節目類型，能夠體現人們對于和諧社會的向往和追求，對于法治文明的認知和尊重。

二、電視調解節目的分類

電視調解節目可以根據不同的標準進行分類。按照節目形式，可以分為演播室對話式、現場調解式、紀實跟蹤式等。按照節目內容，可以分為家庭婚姻類、鄰里社區類、財產合同類、民事刑事類等。按照節目風格，可以分為嚴肅正規類、幽默風趣類、溫情感人類等。

電視調解節目的分類反映了節目的多樣化和個性化，也體現了節目制作人對不同受眾需求和喜好的把握和滿足。但是，電視調解節目的分類也存在一定的局限性和模糊性。例如：不同的分類標準可能導致不同的分類結果，而且有些節目難以歸入某一類別，或者同時屬于多個類別。不同的分類標準可能存在一定的主觀性和偏頗性，難以量化或界定。

三、電視調解節目的特點

在傳播導向上，電視調解節目以傳播法治理念和社會正能量為導向，通過展現真實案例和專業調解，提高觀眾的法律意識和情緒管理能力，促進社會和諧與進步。

在傳播方式上，電視調解節目以電視媒介為主要傳播方式，利用電視媒介的覆蓋范圍廣、感染力強等特點，增加了觀眾的注意力和參與度，提高了節目的影響力和公信力。

在傳播效果上，電視調解節目以實現社會功能和效果為傳播目標，通過解決當事人的實際問題，提升當事人的幸福感和滿意度，通過影響觀眾的認知、態度和行為，提升觀眾的法治素養和社會責任感。

電視調解節目除了具有上述的共通性傳播特點外，還具有以下特點：

一是創新性。電視調解節目在節目形式、內容、風格等方面不斷進行創新和改進，以適應不同受眾的需求和喜好，以及不同社會環境的變化。

二是互動性。電視調解節目在節目制作和播出過程中充分利用新媒體平臺，增強了與觀眾和當事人的互動和溝通，擴大了節目的傳播范圍和影響力。

三是多元性。電視調解節目在節目主題、案例來源、調解人員等方面體現了多元化和包容性，反映了中國社會的多樣性和復雜性，展現了中國法治和社會的進步和發展。

四是話題性。電視調解節目天生帶有“矛盾沖突”話題性，能夠吸引觀眾的注意力和興趣。

五是真實性。電視調解節目以真實案例為素材，展現當事人的真實情感和生活狀態，增加了觀眾的認同感和代入感。

六是教育性。電視調解節目通過專業人士的法律分析和情感溝通，傳播法治理念和社會正能量，提高觀眾的法律意識和情緒管理能力。

七是娛樂性。電視調解節目通過幽默風趣的主持人或調解員，以及豐富多彩的節目形式，為觀眾提供了一種輕松愉快的觀看體驗。

四、電視調解節目存在的問題

目前電視調解類節目的題材主要局限于家庭內部以及情侶之間，而且內容大多呈現在婚姻、財產、贍養等方面，如果節目的選材不能跳出窠臼，勢必會讓觀眾產生審美疲勞，從而影響節目收視。

一是缺乏創新。部分電視調解節目過于模仿或抄襲其他成功的節目模式，缺乏自身的特色和風格。

二是缺乏規范。部分電視調解節目為了追求收視率和話題度，忽視了對當事人隱私權和名譽權的保護，甚至出現了編造或夸張案例的現象。

三是缺乏影響。部分電視調解節目只注重表面的和解或協議，而忽略了對當事人深層次的心理疏導和教育，導致部分案例出現反復或復發的情況。

五、制約電視調解節目發展的因素

在法律制度方面，電視調解節目涉及法律問題和程序，需要遵守相關的法律法規和規范，但是目前中國對于電視調解節目的法律制度還不夠完善和明確，導致產生了一些法律風險和爭議。

在節目質量方面，電視調解節目需要保證節目的真實性、專業性和教育性，但是部分節目為了追求收視率和話題度，犧牲了節目的質量和水準，出現了編造或夸張案例、忽視當事人權益、攪混矛盾沖突等問題。

在受眾需求方面，電視調解節目需要適應不同受眾的需求和喜好，但是部分節目缺乏創新和個性，過于模仿或抄襲其他成功的節目模式，導致觀眾審美疲勞和厭倦。

電視調解節目在中國社會中曾經風靡一時，但是近年來也出現了一些衰退的跡象，主要有以下幾個原因：

第一，隨著互聯網、社交媒體等新媒體平臺的興起和發展，電視媒體面臨著前所未有的競爭壓力。傳統的電視節目不再是觀眾獲取信息和娛樂的唯一途徑，人們可以通過手機、平板電腦等設備，隨時隨地獲取各種節目和內容。新媒體平臺提供了更多樣化、個性化的節目內容，吸引了觀眾的注意力，從而導致電視調解節目的收視率相對下降。

第二，觀眾的需求和喜好發生了變化，對電視調解節目造成了影響。隨著社會經濟的發展和轉型，人們對媒體和節目的需求越來越多元化和個性化。觀眾對電視調解節目原有的話題性、真實性、教育性等特點的興趣下降，他們更加追求新穎、刺激、富有觀賞性的節目形式。這使得傳統的電視調解節目無法滿足觀眾的需求，導致其失去了一定的吸引力和觀眾基礎。

第三，節目創新方面遇到瓶頸。隨著電視調解節目的發展和成熟，部分節目缺乏創新和突破，沿用了過時或陳舊的節目形式、內容、風格等。觀眾對重復和枯燥的節目形式產生了審美疲勞和厭倦感，導致他們轉向其他更加新穎和有創意的節目。因此，電視調解節目需要在節目形式、內容策劃、呈現方式等方面進行創新，以吸引觀眾的眼球。

第四，電視調解節目面臨著規范問題和挑戰。隨著節目的普及和影響力的增大，一些節目為了追求收視率和話題度，犧牲了節目的質量和水準。一些節目制作方編造或夸張案例，忽視當事人的權益，甚至攪混矛盾沖突，引發了社會輿論和法律監管的質疑和批評。觀眾對于節目的真實性和可信度提出了更高的要求，他們不愿意被誤導。因此，電視調解節目需要更加注重節目的真實性和專業性，確保節目呈現的案例和調解過程具有可信度和可靠性。

此外，還有一些其他因素對電視調解節目的衰退產生了影響。例如，一些調解節目的主持人或團隊的素質和專業水平不足，影響觀眾對節目的認可度和信任度。節目的播出時間、頻率和宣傳力度等因素也會影響觀眾的選擇和觀看習慣。

為了應對電視調解節目衰退的現象，可在幾個方面進行改進和調整。

第一，注重內容優化與創新，積極適應觀眾需求的變化。節目創新是保持觀眾興趣的重要手段。制作方可以嘗試引入新的節目形式和互動機制，如真人秀、線上調解等，增加節目的互動性和參與感。同時，探索新的節目元素和表現形式，如紀錄片風格、動畫解說等，為觀眾呈現更加新穎、有趣的內容，激發觀眾的好奇心和探索欲望。在內容上，提供更加多樣化、有趣和有啟發性的調解案例，以吸引觀眾的注意力和興趣。

第二，加強與新媒體平臺的結合，利用互聯網和社交媒體等渠道擴大節目的影響力和傳播范圍。通過在新媒體平臺上發布節目片段、互動討論等方式，與觀眾進行更緊密的聯系和互動，提高節目的曝光度和參與度。電視調解節目可以加大宣傳力度和市場推廣策略。通過媒體合作、廣告宣傳、明星代言等方式，提高節目的知名度和曝光度。與此同時，與相關行業和機構建立合作伙伴關系，開展聯合宣傳活動，擴大節目的影響力和受眾群體。

第三，加強節目的專業性和規范性。節目制作方應嚴格遵守行業規范和道德標準，確保節目內容的真實性和可信度。此外，加強對當事人權益的保護，避免在解決糾紛的過程中傷害當事人的利益和尊嚴。政府、媒體監管機構和行業協會也可以發揮作用，通過出臺相關政策和法規，規范節目制作和播出的行為，保護當事人和觀眾的合法權益。媒體監管機構可以加強對電視調解節目的監管和評估，及時發現和處理違規行為，維護節目市場的公平競爭環境。行業協會可以組織專業培訓和研討會，提升節目制作人員的素質和水平，促進行業的良性發展。

第四，加強與觀眾的溝通和互動，聽取觀眾的意見和建議，根據觀眾的反饋進行調整和改進。這也有利于建立良好的節目品牌形象和聲譽，提升觀眾對節目的信任度和忠誠度。制作方可以通過社交媒體、官方網站、觀眾服務熱線等渠道，鼓勵觀眾提供意見和建議，并及時回應觀眾的反饋。通過定期開展觀眾調查和訪談，了解他們對節目的評價和期待，從而調整節目內容和形式。此外，制作方還可以舉辦觀眾參與活動，如節目現場觀摩、觀眾互動游戲等，增加觀眾的參與感和歸屬感，培養忠實的節目粉絲群體。

我國目前已經步入老齡化社會，老齡人群已成為電視收視的主要群體之一。就調解類節目題材看，一般主要集中在家庭矛盾、財產糾紛、贍養問題方面，這些本就是老年群體重點關心的問題，在調解類節目的題材選擇上，要充分發掘老年群體感興趣的話題。雖然電視調解節目近年來不再似以往火爆，但通過創新節目內容，提升節目質量和專業水準，積極與新媒體平臺結合，加強節目規范，不斷適應觀眾需求的變化，保持與觀眾的緊密聯系，電視調解節目有望重新成為觀眾喜愛和信任的節目類型，為社會提供公正、真實的調解服務。

六、法治調解類真人秀節目發展方向

作為電視調解節目的一種創新和延伸，法治類真人秀節目也是電視媒體對社會法治建設的一種貢獻和回應。法治類真人秀節目是指以法律為主題，展現真實案例和法律知識，邀請專業人士或普通觀眾參與，以真人秀的形式進行法律教育和娛樂的節目。

法治類真人秀節目未來的發展方向主要有以下幾個方面：

一是提高質量。法治類真人秀節目要堅持以真實案例為素材，保證節目的真實性、專業性和教育性，避免編造或夸張案例、忽視當事人權益、攪混矛盾沖突等問題，提高節目的質量和水準。

二是增加創新。法治類真人秀節目要不斷進行創新和改進，適應不同受眾的需求和喜好，以及不同社會環境的變化，探索更多的節目形式、內容、風格等，增加節目的多樣性和個性化。

三是擴大影響。法治類真人秀節目要充分利用互聯網、社交媒體等新媒體平臺，增加與觀眾和當事人的互動和溝通，擴大節目的傳播范圍和影響力，提升節目的社會功能和效果。

四是規范管理。法治類真人秀節目要遵守相關法律法規，保護當事人隱私權和名譽權，尊重法律程序和原則，接受社會輿論的監督，規范節目的制作和播出。

法治類真人秀節目要以傳播法治理念和社會正能量為導向，以電視媒體為主要傳播方式，以實現社會功能和效果為傳播目標，具有話題性、真實性、教育性、娛樂性等特點。法治類真人秀節目是中國法治進程的一種見證和推動力，也是中國社會和諧與進步的一種反映和促進力，值得繼續關注和支持。

七、結語

調解類節目作為我國電視節目的一個重要形式，在為社會解決矛盾糾紛的同時，也為廣大民眾普及了人際交往、倫理道德、法律規定等方面的知識。未來，希望電視調解節目能夠繼續深化與觀眾的互動，充分借助新媒體技術的力量，實現多平臺、多終端的傳播。使節目能夠進一步聚焦社會問題，關注弱勢群體的權益保護，為社會發展和公正正義作出更大貢獻。同時，也期待電視調解節目能夠保持自身的專業性和可信度，通過規范的制作流程和質量保障，贏得觀眾的信任和支持。■