擎朗智能新品全球首show！“始終熱愛”穿越周期走向全球

文/趙盼

2023 世界機器人大會以“開放創新聚享未來”為主題，由北京市人民政府、工業和信息化部、中國科學技術協會主辦，中國電子學會、北京市經濟和信息化局、北京經濟技術開發區管委會承辦。來自日本、德國、韓國、美國、加拿大等國家的140 余家國內外機器人企業攜近600 件展品亮相展會，50 余款新品在本屆博覽會首發，數量居歷屆之最。

商用服務機器人領導企業擎朗智能與來自國內外機器人領域的頂尖專家、機構、企業一同亮相，擎朗智能創始人兼CEO 李通亦來到展會現場，舉辦了以“始終熱愛”為主題的發布會，為觀眾展示最新智能機器人產品、解決方案和創新成果。

李通對近年來的公司發展，特別是海外業務進展，進行了重點回顧，并且以一場機器人“走秀”的方式發布了“跨世代”多功能配送機器人T10 和全新的清潔服務機器人產品C30。

“跨世代”的全新物種—T10

現場展示的重磅新品——多功能配送機器人T10 是擎朗智能研發團隊醞釀良久、多年累積的創新技術和產品巧思的集中釋放，也是配送機器人從未有過的”全新物種“。T10集“配送高手”、“全景感知”、“多模態交互”、“廣告營銷”，四大特性于一身。首先，T10 具備開放式大容量托盤、AI 相機檢測、大幅升級的運動控制性能和全能底盤，不僅避震強化運行可靠而且有著極限59cm 的狹窄過道通過能力，圍繞配送本身，T10 有著多樣的容納托盤、精確檢測，全向運動平穩和適應極限物理環境，配送高手實至名歸。其次，T10 更是打造了同品類前所未有的先進傳感器融合，T10 周身分布了5 個深度相機模組、2 個ToF 雷達、4 個RGB 相機組成的環境傳感系統，適應實際運行環境復雜光照、多層檢測距離、精度、算法設計和融合都更上一層樓，第一次實現了真正意義的全景感知能力。大幅提升了避障、定位、自主路徑規劃、安全配送流程，并且能夠引入更高性能的人機交互；T10 還創新設計了擬人化的運動頭部，幾乎感知不到延遲的頭部動作協調，多模態語音/表情/觸摸交互，渾然一體。T10 還配置了23 寸高清大屏，引入了云端廣告營銷運營系統，實現自動任務，這也是同品類的一次大膽嘗試，引流和全能配送二合一。

用心演繹創新美麗

李通在現場向來訪的眾多媒體講述了公司的創業初心和歷程，擎朗Keenon 名字的內涵就是Keen on robotics，對機器人始終保持深度熱愛。從2010年起，擎朗幾乎是從零到一開辟了商用服務機器人賽道，自研核心技術、自建供應鏈、以一己之力去商用場景驗證服務機器人的價值，經歷了長時間的市場培育，到終端商戶那里一遍遍聆聽需求，直至今天成為中國市場的行業開創者，市場占有率第一，企業增速第一（根據近2年IDC 行業報告統計），也是全球范圍內商業服務機器人的領導企業。

在現場，李通還分享了對行業波峰波谷起伏的洞察，并且特別列舉了幾個時期：2010年到2015年5年多的“波谷”，沒有人相信服務機器人能夠成功，直到2016年，一臺真正意義的餐飲配送機器人落地，擎朗是服務機器人賽道真正意義的開創者。2018年，擎朗餐飲服務機器人在著名餐飲連鎖品牌海底撈合作部署，令行業側目。2021年在疫情引發的新一輪波谷里，擎朗提前布局海外市場“突圍”，邁向了全球化的星辰大海。

對于商用服務機器人，中國是技術發源地，有產業集群，規模化制造工廠，關鍵零部件和供應鏈中心，研發和生產制造成本是顯性優勢。更關鍵的是，有了商戶合作的案例積累，數據、算法、產品改進形成了一個增長飛輪。服務型機器人核心是解決復雜環境下的移動問題，數據和算法，對場景的深入實踐，是除了成本外的更關鍵因素，中國市場有先天優勢。

以技術領先、產品迭代、供應鏈高效率低成本的三重優勢，擎朗智能在海外迅速擴張。首先在海外搭建了穩健的團隊，克服了管理、文化、團隊融合、疫情阻礙的重重困難，達成了產品覆蓋國家/地區總數60+，產品覆蓋全球城市總數600+；其次在海外更進一步打磨產品，高標準下仍然不斷接受客戶的反饋、迭代，跨過服務機器人歐美日韓等多國的行業標準問題，在64 個國家參與并完成機器人出海認證，比如成為美國UL 首個服務機器人標委會成員。通過種種努力，擎朗智能在海外實現了新的跨越式發展。

展會現場，擎朗智能以一場別開生面的機器人走秀表演，展示了完整的服務機器人矩陣。從引領機器人G2 登場開始，包含餐飲、酒店、醫院、工廠等場景的共計15 款機型的服務器人依次上臺，進行了靈活有趣的走秀、講解、展示。此次走秀，重點凸顯了“跨世代”多功能配送機器人T10、0 距離高效配送機器人T9 Pro、遠距離安全配送機器人T3 和清潔服務機器人C30。0 距離高效配送機器人T9 Pro，以自取餐閉環檢測、視覺和激光雷達融合定位、安全升級的環境感知、更加平穩的配送為主要特點，遠距離安全配送機器人T3 則有超大容量、自動艙門、自主乘梯、內艙消毒的主要特征。

擎朗智能思考“如何讓機器人在職能分工上功能更全，讓人力進一步釋放”，以酒店清潔的觀察反饋和場景切入，推出了超能清潔機器人C30。C30 有四大基礎清潔功能，單次清潔面積不低于1500 平米，以專業清潔、便攜易用、智能靈巧、云端管理為重要特性。最后，擎朗智能也公布了新品的正式上市時間：2023年第三季度，0 距離高效配送機器人T9 Pro 和遠距離安全配送機器人T3 將正式開啟商業應用；“跨世代”多功能配送機器人T10 和超能清潔機器人C30 的上市時間，會在2023年第四季度。

市場起伏難以預測，但超越周期，始終熱愛，擎朗智能以市場需求為錨，不斷進行產品創新，推動業務發展，讓中國發源的商用服務機器人，真正走向全球，揭開了公司發展新的篇章。

擎朗教育備受關注

推動機器人產業智能化發展，既是現代化產業體系的重要組成，又是加速各產業現代化進程的助力器。據國際機器人聯合會顯示，2022年我國裝機量超過全球總量的50%，連續9年位居世界首位。機器人作為智能產業創新發展的重要抓手之一，已經成為科技自立自強的重要標志和國際產業競爭的焦點。近年來，中國機器人產業韌性穩定向好、機器人創新產品不斷涌現、機器人應用廣度加速擴展、機器人產業生態進一步完善。

本屆大會，擎朗還首次展出了擎朗教育AI TEST CHAMBER（人工智能實驗箱）——擎朗專為機器人/人工智能入門教學設計的人工智能教育與編程教育主題相結合的實驗套件，內置圖像識別、聲音識別、溫濕度、超聲波等傳感器，通過在機器人教學課程中設計與引入人工智能主題實驗，幫助學生掌握機器人產業的常見人工智能技術相關的概念和應用場景，鍛煉學生編程能力和創新能力。

現場還展出了擎朗教育貫穿中小學人工智能普及教育、職業教育機器人/人工智能產教融合、本科校企合作及科研院所科研課題的全鏈路解決方案。作為全球領先的人工智能獨角獸企業，擎朗在教育板塊生態布局，融合了已在商用服務領域取得的成功經驗，利用自身的產業業務、技術優勢及經驗沉淀，打造公司核心業務。

人工智能正在全球范圍內引發熱潮。未來，擎朗智能將繼續在這個萬眾矚目的舞臺，展現機器人+AI 的無限魅力。

李通簡介：

李通，上海擎朗智能科技有限公司創始人兼CEO，從事機器人制造十數年。華中科技大學電氣工程及其自動化專業，師從中科院院士、人工智能專家程時杰教授，從事AI 算法；啟明學院科創基地機器人團隊隊長，并成為當屆全校一位連續兩年獲得“科技創新標兵”稱號的學生；曾在微軟亞洲工程院Incubation Team，參與微軟機器人操作系統項目Robotic Studio 軟件開發；榮獲微軟Embedded Challenge 全球前五，全國挑戰杯一等獎；曾任上海廣茂達伙伴機器人有限公司研發部經理，直接領導研發AS-MF09，AS-EI 等機器人系統，開發的教育機器人銷售近5 千臺。2010年成立上海擎朗智能科技有限公司，專注于服務機器人行業；入榜全球最具影響力的商業雜志之一《財富》(FORTUNE)2020年“中國40 位40歲以下的商界精英”，榮膺2017NBI“商業影響力新銳人物”，2019 恰佩克“杰出創業者獎”；上榜36 氪“36 位36 歲以下了不起的創業者”；以第一發明人申請發明專利5 項，實用新型專利3 項，其中已授權4 項。