周 雨
(重慶市巴南區圖書館,重慶 401320)
移動互聯網技術及大數據技術的不斷發展和普及,使圖書館服務模式更加多元化,信息資源傳輸更加便利,服務空間更具開放性和創新性,也推動了圖書館向智慧化方向的轉變[1]。如今,我國已全面進入信息化時代。圖書館館藏服務文獻也由傳統紙質和一般數字化產品拓展延伸為多媒體、生物信息和AI智能信息資源等的集合體。青少年作為祖國的未來,應積極適應時代發展,融入信息社會。在這個過程中,信息資源的作用不可忽視。然而,目前少兒信息資源建設與智慧圖書館發展進程存在不一致的現象,出現了少兒信息資源結構不合理、針對性較弱、資源分布不均、傳播路徑受阻等問題。因此,智慧圖書館在加速建設過程中,應賦能少兒信息資源建設,使之不斷提高、完善創新,從而優化少兒信息資源服務模式和服務內容,提高圖書館服務少兒讀者的水平和質量。
智慧圖書館是數字圖書館發展到一定程度之后產生的一種新型圖書館服務形式,它具有廣泛的開放性和復雜性等特點,目前對其尚無明確的定義。芬蘭奧盧大學圖書館Aittola教授在會議論文SmartLibrary:LocationAwareMobileLibraryService中對智慧圖書館給出了一個定義:即可被感知的移動圖書館,可在任意時間、任意地點通過網絡和移動設備幫助用戶快速、精準地找到所需文獻資源[2]。筆者通過萬方論文平臺檢索發現:關于智慧圖書館,被引用最多的論文是王世偉的《未來圖書館的新模式——智慧圖書館》,被引用520次[3]。他提到,智慧圖書館在智能技術的支持下能夠突破服務時間和服務空間的限制;智慧圖書館通過網絡化傳輸、數字化資源、智能化服務實現與讀者的實時互聯,以此滿足數字時代讀者對閱讀日益增長的美好需求[4]。董曉霞、龔向陽、張若林等人在2011年發表的《智慧圖書館的定義、設計以及實現》一文中,從感知計算機的角度和數字圖書館服務的角度分別剖析之后提出:智慧圖書館是感知智慧化和數字圖書館服務智慧化的綜合體[5]。綜上,智慧圖書館除突破時間和空間上的限制外,即除了利用互聯網、物聯網、大數據和感知技術,還應加入情感因素,如:抓取讀者閱讀行為后進行大數據分析,而后開展精準、高效的智慧化服務。
2021年3月11日,十三屆全國人大四次會議表決通過了關于國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要的決議[6]。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》第十六章中明確提到智慧圖書館建設,為圖書館事業的發展明確了方向[7]。
筆者在萬方數據庫中輸入“智慧圖書館”,共檢索出7,122條結果,其中核心期刊CSTPCD、CSSCI、北大核心統計結果為1,733條。筆者又在中國招標信息網中搜索關于“智慧圖書館”的中標信息(2022年1—4月),數量為187條。其中,1月份27條,同比上升170.00%;2月份38條,同比上升442.85%;3月份50條,同比上升400.00%;4月份72條,同比上升300.00%。數據表明,智慧圖書館已經成為圖書館學研究的熱點。因此,圖書館應抓住這一機遇,全面開展少兒信息資源建設,積極創新,大膽嘗試共建共享新途徑,以更好地滿足少兒讀者的閱讀需求。
2022年4月23日是第27個“世界讀書日”,中國新聞出版研究院發布了第十九次全國國民閱讀調查結果[8]。本次調查將未成年人分成三個年齡段,分別是8歲以下、9—13歲、14—17歲。詳見表1。

表1 第十九次全國國民閱讀調查未成年人閱讀情況調查結果
表1顯示,2021年少兒閱讀各項數據平穩增長,數字化閱讀方式分布比較均衡,9—13歲群體的閱讀率最高。同時,2021年我國18歲以下未成年人群體的整體圖書閱讀率為83.9%,與2020年的83.4%相比,提高了0.5個百分點;圖書閱讀量為平均每人10.93本,與2020年的10.71本相比,增加了0.22本。由此可見,在全民閱讀的大力推進下,我國未成年人的人均圖書閱讀量不斷提高。
2.2.1 館員思想觀念落后及信息素養欠缺。隨著5G信息技術和移動互聯網的飛速發展,少兒智慧圖書館的發展和少兒信息資源綜合服務也取得重大突破,從而構建了新時代少兒閱讀新格局[9]。智慧圖書館背景下,館員的思想觀念對少兒信息資源共建共享具有重要影響。從傳統圖書館到數字圖書館再到智慧圖書館,少兒信息資源建設和共享途徑應是正相關的,信息資源建設的方向應該更加多元化,資源共享的途徑應更加便捷化和高效化,但目前大多數館員的思想還停留在傳統階段。一方面,有些館員認為,少兒信息資源建設的重點應放在傳統文獻的收集、整理及保存方面,這種陳舊的思想觀念導致圖書館在發展過程中脫離了智慧圖書館發展的軌道,難以滿足當前少兒讀者的閱讀需求。另一方面,信息素養欠缺也制約了館員的服務水平。雖然一部分圖書館已經引進了新一代信息技術,但由于館員信息素養不高,只能為少兒讀者提供被動式服務,從而使少兒信息資源的共建共享一直處于瓶頸期。
2.2.2 經費短缺,硬件設施與智慧圖書館發展進程不一致。2010年國家文化部(現文化和旅游部)發布的《關于進一步加強少年兒童圖書館建設工作的意見》明確提到,要提高未成年人公共文化服務水平,加大各級少年兒童圖書館的投入,在政策、經費投入以及人才培養等方面予以重點支持。但是,由于我國仍屬于發展中國家,經濟水平與其他發達國家相比,還存在一定的差距,這也導致我國在少年兒童圖書館的基礎設施建設和投入方面存在不足,不能實現智慧化的引導服務。
2.2.3 缺乏統一的資源建設標準及暢通的共享機制。建立統一、規范的行業標準是信息資源共建共享的核心。隨著互聯網的發展和普及,少兒信息資源供給問題已基本解決,但全國的少年兒童圖書館缺少一個統一的信息資源建設標準。由于每個地區的經濟、社會發展水平不一樣,共建共享的理念也不一致,這就導致少兒信息資源在平臺運作、服務機制和運行管理等環節難以統一、各成體系,不利于資源共建共享。
隨著傳統圖書館向智慧圖書館轉型,其功能已不限于單純地為讀者提供基礎的紙質文獻服務。智慧圖書館背景下,少兒讀者更傾向于獲取網絡信息及數字資源。成年讀者有信息獲取的渠道和途徑,也具備辨別信息真偽和價值的能力,但未成年讀者獲取信息和資源的途徑較為單一,同時,其又缺乏判斷信息資源真偽、價值等的能力。在此背景下,館員的導向作用越來越重要。然而,如果館員知識結構陳舊、信息素養不高,就很難為少兒讀者提供精準的信息服務。因此,圖書館應制訂一套科學、完整的培訓方案,通過線下邀請行業專家授課或者線上舉辦講座的形式開展培訓,以全面提升少兒圖書館館員的信息素養。
加強智慧圖書館建設應從以下五個方面入手:一是升級改造原有軟硬件設備。二是建立全國統一的少兒圖書館信息資源數據庫,整合各個地區的少兒信息資源,如:將各地特色文化資源建成數據庫,實現數據庫的共建共享,進一步盤活各地特色資源。三是搭建全國少兒圖書館聯合編目平臺,統一編目規范和標準,實現全國少兒信息資源的統一查詢。四是建立地區間的文獻通借通還系統,打破區域壁壘,實現圖書文獻的館際流通和數字資源的跨地區共享訪問。五是實現卡證融合,賦予身份證或者社保卡以讀者借閱證的功能,免去辦證流程,節約讀者時間。
為讀者提供個性化服務是智慧圖書館的特點之一。圖書館應在精準分析少兒閱讀行為的基礎上,構建針對性更強的少兒信息資源庫,這就要求圖書館主動創新,探索少兒信息資源建設的新模式。圖書館首先應利用數據挖掘與大數據分析技術獲取不同少兒讀者的閱讀偏好;其次根據不同讀者的偏好建立閱讀行為路徑,生成相應數據庫;再次以數據庫為核心加快個性化信息資源建設。
少兒信息資源共建共享需要依托各個部門、各個行業的有效聯動。首先,政府需要統一少兒信息資源建設標準和原則,出臺相關少兒信息資源共建共享的考核機制壓實責任;其次,學校需要與少兒圖書館聯合,形成以各學校為中心,各學校圖書館及少兒圖書館為結點的資源共建共享網絡;再次,相關部門應將農村書屋納入少兒信息資源共建共享平臺,打破地域隔閡,讓偏遠地區的少兒也能享受同等優質的少兒信息資源。
智慧圖書館的快速發展為少兒信息資源的建設與共享帶來了更多機遇。雖然目前資源共享還面臨諸多問題,而且資源分配不均的現實問題在短時期內仍難以得到解決,但隨著國家經濟的發展和技術的更迭,資源全面共建共享必將成為現實。