中職電子商務數據分析“三活三新”活頁式教材開發研究

蘇楊媚

廣西物資學校 廣西南寧 530007

一、研究背景

2019年4月國務院關于印發的《國家職業教育改革實施方案》(國發〔2019〕4號)提出,建設一大批校企“雙元”合作開發的國家規劃教材,倡導使用新型活頁式、工作手冊式教材并配套開發信息化資源。每三年修訂1次教材,其中專業教材隨信息技術發展和產業升級情況及時動態更新。適應“互聯網+職業教育”發展需求,運用現代信息技術改進教學方式方法,推進虛擬工廠等網絡學習空間建設和普遍應用。

目前,中職學校專業課程的教材建設存在以下問題,不符合職業學校人才培養的需要:

第一,教材內容陳舊落后,育才能力不足。目前,很多中職學校所使用的專業課程教材落伍過時,與行業、企業及職業的實際崗位需求不匹配。首先,現行教材過于注重理論內容,缺乏職業性。我國職業教育的專業設置、課程內容等方面大多模仿高等教育,因此,絕大多數職業院校仍然沿用高等教育課程體例的教材,側重于理論知識的完整性、連貫性,而忽視了職業教育特有的職業化、實踐性等特征,無法滿足培養學生職業能力的需求。其次,無法根據行業產業的動態調整實時更新教材內容,不具備實時性。目前,大部分職業院校未能根據行業企業的最新變化調整課程設置和專業設置,人才培養模式、課程體系的設計脫離行業企業實際,最終導致職業院校的教材內容不能緊跟行業企業進行動態調整,行業產業的新知識、新技術、新動態無法及時融入教材中。同時,職業院校教材的修訂周期、更新迭代周期較長,這就導致職業院校教材內容比較滯后,教材內容缺乏實時性。再次,教材內容與崗位實際脫離,缺乏職業性。當前職業院校的教材仍然沿用高等教育開發模式和學科知識體系,因此教材內容不具備職業化、實踐性等特征,教學內容未能與行業企業實際匹配。

第二,缺乏思政元素,德育功能不足。習近平總書記提出,要把教育工作中“立德樹人”這一根本任務落實落細。經濟社會不斷發展,行業產業對職業教育人才的要求是“德才兼備”,由此可見,“德”比“才”更加重要。因此,學校不僅要傳授學生精湛的專業技術技能,更重要的是要培養學生優良的職業素養。職業學校培養職業教育人才的重要載體就是教材,因此,教材內容不僅要包含專業的理論知識、技能,而且還要潤物細無聲地融入與課程相關的思政元素,培養學生良好的思想品德和職業素養。然而,很多職業院校的教材側重知識和技能的傳授,而忽略了思政元素的融入,最終導致教材的育人功能不足。

第三,服務對象錯位,使用頻率不高。長期以來,職業院校的學生在自控能力、文化基礎、整體學習能力等方面,相較于普通高校的學生較弱。究其原因,首先,職業院校的生源質量較低。其次,教材對學生缺乏吸引力,無法充分發揮育人的功能。當前,職業院校教材的使用頻率較低,學生并沒有依賴于教材;同時,教材形式不靈活,不能滿足學生對信息化的要求;教材內容難度較大,對學生缺乏吸引力,而且現行的教材大多是從教師的角度撰寫的,與其說是學生的“學材”,倒不如說是教師的“教材”,很難調動學生的學習興趣。

二、“三活三新”活頁式教材的內涵

“三活三新”的內涵如下:第一是“新”。校企合作,雙元開發,及時納入行業企業的新技術、新工藝、新規范,此為“第一新”。“以學生為中心”是職業教育最重要的理念之一,教材是職業教育人才培養的載體,因此,教材建設的全過程要始終貫徹這一理念,活頁式教材的每個任務都配備任務指導視頻,學生可以隨時隨地觀看視頻自學。因此,將教師教學的“教材”轉變為學生學習的“學材”,此為“第二新”。區別于傳統教材只具備知識與技能傳授的功能,新型活頁式教材創新性地將思政元素融入專業課程中,具備育人功能。教材功能的創新,此為“第三新”。二是“活”,活頁式教材的開發注重以能力為本位,以真實、鮮活的職場工作任務為主線,此為“第一活”。配套開發立體化、信息化教學資源,教材形式靈活,不再拘泥于傳統的紙質教材。教材形式靈活,此為“第二活”。活頁式教材采用活頁的裝訂形式,方便拆卸活頁、增刪教材內容,學生可以在教材上進行學習記錄、補充與拓展等,并且教師也可以根據行業、企業的最新動態,將新技術、新知識、新技能做成活頁并及時融入教材中,活頁的裝訂形式為“第三活”。

職業院校在開發建設“三活”“三新”活頁式教材的過程中,必須貫徹落實以學生為中心的基本理念,確保教材的育人功能;校企雙元合作開發教材內容,及時融入行業企業新內容是教材建設的重中之重;與教學任務配套的微課、操作指導視頻等信息化教學資源是實現教材立體化的技術保證;活頁的裝訂形式是教材呈現的載體,是所有建設內容的建設基礎;以真實、鮮活的職場工作任務為主線,是教材建設的重要內容。

三、電子商務數據分析的發展背景

未來的時代將不再是IT時代,而是大數據的時代。大數據等相關技術已經日漸趨于成熟,與之相關崗位的需求也在急速增加,市場對大數據人才的缺口也開始變得越來越大。

據統計了解到,我國目前近60%的企業已經開始成立大數據技術與之相關的部門,即便是在未來,云計算和人工智能的發展,也離不開大數據的支持。據最新發布的《大數據人才報告》顯示,目前全國的大數據人才僅46萬,未來5年內,大數據人才的缺口將高達150萬,而在BAT企業招聘的職位里,60%以上都在招大數據人才。

電子商務數據分析貫穿電子商務商品采購、視覺設計、網店銷售、營銷推廣、客戶服務、物流管理等全鏈條崗位,成為電子商務企業各工作崗位中最為核心的崗位。數據分析的作用有以下三點:第一,數據分析將雜亂無章、毫無規律可言的企業經營數據整理成方便觀察、推斷和分析的形式,然后根據處理好的數據推導出具有參考意義的信息,輔助企業的運營決策,讓企業的運營決策有據可依;第二,借助數據分析結果,企業可以揚長避短,不斷優化和完善業務流程,縮減不必要的成本投入,合理配置企業資源;第三,通過數據分析,企業能夠明確自己在整個行業中的排名情況、是否具有競爭力、發展趨勢是否良好等,幫助企業快速調整業務布局、產品矩陣等,幫助企業提高市場競爭力。

電子商務數據分析在電子商務中的典型應用如下:第一,利用數據分析精準定位廣告營銷投放人群。利用大數據技術將用戶的姓名、性別、年齡、興趣、經歷等屬性集結在一起,加上移動設備的其他屬性,勾勒出一個可識別的虛擬用戶,實現精準定位和個性化推薦。第二,利用數據分析監測效果精準選擇媒體。消費者的媒體觸點非常多,新興數字化媒體形式不斷涌現,監測也更好操作。通過大數據采集、打通技術,讓更多的傳統線下媒體數字化,使廣告主能夠客觀地去評估這些媒體對消費者的認識影響和因果關系,進而科學地選擇投放媒體。第三,利用數據分析模擬投放場景獲得更多關注。數據分析一般通過平臺對收集的海量用戶的行為數據進行智能計算,構建了一個擁有龐大精準人群的數據庫,在這一數據資源的基礎上通過場景的投放獲得更多群體的關注。

綜上,在大數據時代,電子商務數據分析崗位對企業的運營管理是至關重要的。中職學校必須堅持以企業需求為導向,以培養高素質的電子商務數據分析人才為目標,開發電子商務數據分析活頁式教材。

四、《電子商務數據分析》教材開發現狀分析

作為“1+X”電子商務數據分析職業技能等級證書的考核與評價組織,北京博導前程信息技術股份有限公司組建專門團隊對281家電子商務應用企業、電子商務服務企業進行深入調研。從企業電子商務數據分析人才源渠道上看,97.2%的電商企業人才主要來源于網站。另外,企業內部培養提拔占58.1%,專業人力資源服務商占比42.3%,傳統人才市場占26.3%,而院校學生輸送僅占21.1%。可見,企業對職業院校畢業生在電子商務數據分析能力方面認可度并不高。

筆者通過對多家電子商務企業進行實地調研,了解企業對電子商務數據分析崗位的能力要求以及與電商數據分析相關的新知識、新技術、新標準,并結合對“1+X”電子商務數據分析職業技能等級證書標準的研究,為開發《電子商務數據分析》“三活三新”活頁式教材提出改革優化建議。

五、中職電子商務數據分析“三活三新”活頁式教材開發內容

《電子商務數據分析》的教材內容開發從學生的認知實際出發,以培養學生數據分析能力為核心。教材內容融入思政教育元素和創新教育元素,寓工匠精神、職業道德引導、創新精神培養于知識傳授和能力培養之中;通過前期對電子商務企業的崗位調研,根據企業的實際崗位要求開發、編寫教材內容,教材內容應滿足企業對電子商務數據分析人才的需求;貫徹落實“做中教、做中學”的職業教育教學理念,基于工作任務進行模塊化課程內容組織與重構,將企業數據分析的典型工作任務處理成適用于教學的工作任務,體現項目化、任務化、模塊化的結構。

《電子商務數據分析》活頁式教材結合電子商務數據分析的技術特點及電商行業的特點,基本涵蓋了電子商務數據分析的典型工作任務,重點介紹了電子商務數據分析的新知識、新技術、新技能等。該教材共包含四個工作領域,每個工作領域下有若干個工作任務,每個工作任務下又有若干個工作子任務。共72個課時。具體詳見下表:

《電子商務數據分析》教材內容設置

續表工作領域工作任務課時設置工作領域四基礎數據監控與報表制作工作任務二 基礎數據報表制作工作子任務一 常規數據日報表制作工作子任務二 常規數據周報表制作工作子任務三 常規數據月報表制作工作子任務四 專項數據日報表制作工作子任務五 專項數據周報表制作工作子任務六 專項數據月報表制作8工作任務三 基礎數據圖表制作工作子任務一 柱形圖表制作工作子任務二 折線圖表制作工作子任務三 餅狀圖表制作工作子任務四 散點圖表制作工作子任務五 氣泡圖表制作工作子任務六 雷達圖表制作8

結語

綜上所述,電子商務數據分析崗位是電子商務企業各工作崗位中最為核心的崗位,雖然企業對電子商務數據人才的需求巨大,但是,企業對職業院校畢業生在電子商務數據分析能力方面認可度并不高。可見,傳統的理論教材已經無法滿足數據分析人才培養的需要。因此,為了彌補傳統教材內容陳舊落后、缺乏立體化教學資源等短板,中職學校要致力于開發和建設電子商務數據分析活頁式教材,堅持校企合作、雙元開發,將行業企業的新知識、新技術、新規范及時融入活頁式教材中;每個任務都配備任務指導視頻,學生可以隨時隨地觀看視頻自學,將教師教學的“教材”轉變為學生學習的“學材”;注重對學生進行思政教育,將思政元素融入專業課程中;注重以能力為本位,以真實、鮮活的職場工作任務為主線。