開會革命：TRECK才是好“會”

滕凱舟 吳悅 秦淏

如何判斷一個會議質(zhì)量的好壞？究竟怎樣的會能被稱為一個好“會”？

在十幾年的實踐中，我觀察、參與、組織、主持了不同人數(shù)、不同場合、不同目的、不同形式的數(shù)千場會議，最終找到了自己的一套評判標準——TRECK模型。

“TRECK”，意為艱苦跋涉、長途旅行。開會就像是一群驢友為了到達同一個目的地而開啟的旅途，他們之間可能互相并不熟悉，也可能早就有一同前行的經(jīng)驗，他們可能有不同的夢想終點，但在當下這段路，大家有相同的目的地。

好的會議即符合TRECK模型的會議，就是能讓這群人同時出發(fā)、同時抵達，一路有歡笑，有碰撞，有疑惑，也有解答的“攻略指南”。

具體來說：

T=Thinking，意思是所有與會者必須保持全程高密度的思考狀態(tài)。

他們跟隨會議引導者的節(jié)奏進行探索和嘗試，互相挑戰(zhàn)和關懷，并在這一過程中打開自己，以開放的心態(tài)對待觀點的碰撞，從中尋找解決方案和提升自己的途徑。

R=Resolution，會議結(jié)束的時候必須要拿出決策來。

開會實際上是用所有人的時間和頭腦來換取團隊的解決方案，或者是戰(zhàn)略同頻的資源配置過程。你甚至可以將之理解成為一種商業(yè)模式，那么如同所有商業(yè)模式最后都要回歸到盈利模式上一樣，開會的結(jié)尾一定要有可執(zhí)行的決議拿出來，否則這個商業(yè)模式一定無法長久存在。

E=Equal，意思是所有與會者的發(fā)言時間必須是公平的，發(fā)言機會必須是充分的。

當我們需要運用與會者的頭腦來實現(xiàn)集體決策的最優(yōu)選時，首先要保證每個人的觀點都能得到充分表達并被尊重，這就必須依賴嚴格、精準的時間控制和流程設計來完成。熱愛表達的人不占用他人時間，羞于表達的人能被引導和鼓勵大膽表述，這樣才能讓會議觀點頻出，與會者理智探討，集體決策實現(xiàn)共贏。

C=Clockwork，整場會議必須精準控制總體時長，絕對不能超時、拖堂。

會議是團隊文化建設中應用頻次最高的場景，也是最能醞釀、凝聚團隊文化的場景，當會議每次都能準時收官時，與會者對集體的信心、對團隊的認可就會不斷疊加，從而形成正向循環(huán)。

K=Keep independence，意思是與會者在投票的時候必須忠于自己，不被職級、崗位、人際關系等因素裹挾。

會議的目的無外乎集體決策或者戰(zhàn)略同頻，本質(zhì)都是達成共識。如果因為各種外物施壓而違心選擇，等于違背了會議本質(zhì)，會后落實的環(huán)節(jié)也一定會出現(xiàn)推諉、拖延等各種后遺癥。只有忠于自己，才會讓少數(shù)方也能坦然接受集體選擇，并投入后續(xù)執(zhí)行中，和團隊一起齊頭并進。

企業(yè)中的會議，尤其是務實會，涉及戰(zhàn)略同頻、戰(zhàn)術執(zhí)行等關鍵決策，絕對不能言之無物、流于形式。一個好會要讓員工想開、敢開、愛開，并且能通過這種同場域的即時溝通實現(xiàn)決策效率與決策勝率的雙優(yōu)。

企業(yè)當中的所有會議，最后的落腳點一定是業(yè)務的提升，要么體現(xiàn)在流程的改進上，要么則是更為直觀的營收或者利潤增加。換言之，如果一個會議符合TRECK模型，開得“花團錦簇、天好地好”，但是沒有一個落腳點是幫助團隊同頻、業(yè)績提升的，我們就要反思了。

你為什么要開會？

是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，還是為了顯得自己在忙碌？筆者認為，會議一定要有一個主旨，比如團隊的愿景、長遠的目標、公司的信條，這些是你們寫在骨子里的精神燈塔。

有這個前提作為引領，有TRECK模型作為執(zhí)行參照，企業(yè)的會議就像擁有了靈魂和主干扎根于沃土一樣，這棵大樹就不會長歪，它會比那些粗放生長的樹更有機會成長為參天巨木。

我想要說的是，知道什么樣是一個好的會議固然重要，但比開好每一個會議更重要的是——不開沒價值的會。

會議的價值，往往體現(xiàn)在兩方面，要么會議本身耗費的成本低廉，要么會議達成的效果卓越。邏輯上來說，分為兩步：通過篩選，只召開必要的會；通過引導，把必要的會開好。

好的會議一定是有效率的，效率=效果/時間。會議的效果可以是一個優(yōu)秀的創(chuàng)意、一個可以落地的決策，也可以是參會的一群人互相賦能有所啟發(fā)。從務實的角度來看，會議的效果會轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)績上的提升，而格局更高一點兒來看，會議的效果又可能是企業(yè)文化的優(yōu)化。

所以，我們其實很難用一個統(tǒng)一的標準，不引起爭議地來衡量會議的效果。

時間對所有人都是公平的。我們完全可以用時間作為最重要的變量，來實現(xiàn)會議效率的提升。

所謂“必要的會”，是必須要兩人以上“會面”加“商議”，有思想碰撞和交流過程的，立足在企業(yè)降本增效或者長期規(guī)劃上的重要會議。

那些“不必要的會”，則是形式意義大過于實際操作意義，或者單純知會性質(zhì)，不需要聽取別人意見的會議。

一定要先做減法，后做加法；先盡量少開會，然后才是把每個會議的效率做到極致。TRECK模型能幫助大家理解好的會議應該具備怎樣的要素，具體哪些會議有怎樣的亮點，我們?nèi)绾瓮ㄟ^放大這些亮點，再根據(jù)自己的企業(yè)文化和價值觀，總結(jié)出自己的會議方法。（摘自《如何高效開會》）