霍琳


直播帶貨作為一種新型的媒介形式,在推動經濟增長方面發揮著十分重要的價值與作用。近幾年來,我國的直播行業開始朝著縱深的維度發展,而傳統媒體在新媒體的沖擊下面臨著用戶流失嚴重、影響力和傳播力被稀釋的情況,這種情況下直播帶貨給傳統行業的轉型提供了新的舞臺和機會。因此,傳統媒體可以立足于直播帶貨的視角,嘗試利用直播帶貨提升自身的影響力,開拓更多的業務板塊,充分凸顯自身的優勢與作用,實現經濟轉型,獲得可持續發展,更好地應對媒體融合的行業趨勢。
一
直播帶貨視角下傳統媒體?進入直播行業的優勢
網絡直播在人們的固有印象中往往是以娛樂、社交為主,傳統媒體看似與這些平臺格格不入,但是它們進軍直播行業,卻能展現自身獨有的優勢:
首先,傳統媒體有著很強的公信力,而買賣行業最重要的就是可信度。所以傳統媒體進入直播帶貨領域,會憑借著自己的公信力吸引受眾群體購買商品。傳統媒體一直以來的口碑決定了它們良好的帶貨基礎和能力,它們一直以來備受人們的關注和信任,所以直播帶貨會自然而然地“增量”。并且在媒體融合的背景下,傳統媒體也可以和直播界的明星、網紅合作,強強聯手,給用戶推送嚴選的優質商品,在彰顯自身公信力的基礎上增添更多的專業性,吸引更多的受眾群體。這樣也能讓自己的形象更為立體和直觀,能夠盡可能地拉近自己與觀眾之間的距離,而這也恰恰為實現自身的轉型升級奠定了群眾基礎。
其次,傳統媒體進入直播帶貨行業,可以引領更多的社會群體關注一些公益項目。傳統媒體往往與公益項目是息息相關的,因為它們傳播正能量、公益文明等理念也是自身的職責所在。因此,傳統媒體進入直播帶貨行業,開啟電商之路,能夠與一些公益產品、助農產品相合作,助力實現“鄉村振興”。甚至有的傳統媒體可以借助短視頻平臺記錄自己嚴選農產品、公益產品的過程,既能夠增加流量,讓自己走上媒體融合之路,也可以為自己的直播做預告,吸引一些有助農意識的群眾進入直播間購買產品,這其實也從側面履行了自己作為傳統媒體的職責與任務。總的來說,傳統媒體進入直播行業,不僅能夠帶動引領觀眾廣泛關注公益領域,還能彰顯自身作為傳統媒體的價值和效力,整體增強自身的影響力,從而更好地適應媒體融合的趨勢,實現自身的優化轉型與升級。
最后,傳統媒體進軍直播帶貨行業能夠與各直播平臺形成良好的“互助影響”作用。常見的抖音、快手等直播平臺有著良好的受眾基礎。傳統媒體進入這些平臺,能夠在短時間內積累龐大的粉絲量,建立良好的直播基礎。同時,因為直播是實時傳播,直播間里面的主播稍微有一點點錯誤,就會引起蝴蝶效應,以至于影響整個平臺和行業。所以傳統媒體的進駐,能夠讓他們憑借著自己良好的公信力,維持正確信息及價值觀的傳播。在人人都追求“快節奏”“利益化”的背景下,傳統媒體可以借助平臺發起多個傳遞正能量的直播項目,帶動更多的主播參與到這些項目中來,引領社會正確的價值走向,這樣也為這些直播平臺的正向形象提供了加持作用。
傳統媒體進入直播帶貨行業,不僅可以拓展自己的業務范圍,改變傳統的經營收入模式,還能夠實現品牌價值的輸出,在增加自身影響力的同時,激發內部需求,拉動經濟增長,為自身的融合創造良好的條件。
二
直播帶貨視角下傳統媒體?實現融合轉型的策略
在直播帶貨的視角下,傳統媒體的生存空間不斷受到擠壓。因此,傳統媒體要想讓自己獲得可持續發展,就應該借助直播行業,轉變自身的媒介形態,要從以往的“相加”走向“相融”,從“量變”走向“質變”,借助直播帶貨平臺整體拓展自己的業務及形態,讓自己的轉型升級之路更為廣闊和平坦。
善于抓住機遇
1.? 擁抱新技術
網絡直播作為一種新型的媒介形式,符合當今時代用戶群體視頻化、社交化、場景化、移動化的信息消費需求。所以在直播帶貨的視角下,傳統媒體也應該嘗試以“新”來取勝,要嘗試擁抱各種新技術,更為積極地輸出自己的品牌價值和效應,為自身的融合轉型升級打下良好的基礎。這一步其實是傳統媒體打造融媒體體系的重要一步。
在直播帶貨的視角下,傳統媒體可以通過各項直播內容的優化升級,彰顯自身的內容生產效應,吸引更多的新媒體用戶群體。同時,傳統媒體也應該認識到自己在這一視角下的不足與短板。技術和渠道一直是制約傳統媒體實現融合轉型升級的點,它們無法和其它的新媒體平臺一樣,有著廣泛的渠道,并且各項技術內容也是難以加持的。所以傳統媒體實現融合轉型升級的第一步應該以新技術為依托,嘗試擁抱新技術,以新媒體平臺為支撐,創新內容的布局及發布,從而實現自身的升級。
在直播帶貨的視角下,傳統媒體可以擁抱各項新技術及新媒體平臺,充分運用新技術新應用創新媒體傳播方式,占領信息傳播制高點,為自己的轉型及優化提供更為良好的條件,帶動自身的有效創新。
2.? 秉持開放理念
在直播帶貨的視角下,傳統媒體在實現自身融合轉型升級的過程中,應該時刻秉持著“開放”的理念,讓自己的發展方向更為廣闊。在這一過程中,傳統媒體應該明白自己的主要收入是廣告,這種收入結構模式過于單一,并且對其他行業的依賴性很強。如果其他行業一旦出現了特殊的情況,就很可能會影響自身的收入。因此在大環境的背景下,傳統媒體應該嘗試豐富自身的經驗模式,要敢于打破行業之間的壁壘,實現跨界融合。在這一過程中,傳統媒體擁抱互聯網思維,是實現了自身的突破的,而它們實現突破,最關鍵的地方便在于“開放”。這里的開放不僅僅是因為它們打破了行業之間的壁壘,還是因為他們不僅僅注重內部之間的開放,還注重外部之間的開放。對內也就是創新自身的經營模式,在保證自身傳統業務范圍的基礎上,開拓直播行業,擁抱新型的技術,為自己的轉型升級賦能。對外也就是與社會的全部資源進行充分的接觸和融合,讓自己能夠更為快速地融入到社會生活中,與社會中的各個群體實現有效的交互,充分彰顯自身的優勢作用,這樣才能夠彰顯自身作為傳統媒體的公信力及影響力。
在這一過程中,傳統媒體還應該致力于服務地方經濟的發展。比如,針對當地的農產品直播帶貨節目,傳統媒體就可以嘗試與其他的新媒體融合合作。比如微博、淘寶等等,整體擴大宣傳影響力,向全國各地的人推送當地的農產品。而傳統媒體作為有著較大影響力的媒體平臺,它們還可以借助新媒體宣傳當地的風土人情、城市建設成果,積極地樹立起當地的品牌效應,為促進當地旅游業的發展打下堅實的基礎。總的來說,傳統媒體因為自身的特點是有一定影響力的,因此,在實現自身融合轉型的過程中,就應該充分發揮這一特點。借助這一優勢,嘗試與地方的生產方及地方政府積極合作,爭取來自地方政府更多的政策扶持和資金扶持,推動傳統媒體和地方經濟的雙贏,實現各項資源的融合。而這也能夠讓自己達成“融合+”“創新+”的效果,能夠為實現自身的轉型升級奠定堅實的基礎。
強化服務能力
1.? 保持本心,增強公信力
不管是直播電商還是媒體電商,都需要有卓越的服務能力,這樣才能提供更為優質的服務,而這也是驅動自身獲得可持續發展的重要標準及途徑。因此,在直播帶貨的視角下,傳統媒體要想讓自身獲得可持續發展,就應該保證以增強服務能力為主導,保持本心,增強自身的公信力。比如,傳統媒體需要時刻洞察社會市場用戶的需求變化,及時調整內容生產、渠道分布及產品設計和流通。能夠在直播行業中積極地融入新媒體系統,汲取更為優質的經驗,強化自身的服務能力,保證自己的服務能夠更好地契合當今時代社會受眾群體的需要。
隨著互聯網時代的來臨,直播帶貨也逐漸走向專業化和差異化。而傳統媒體在這樣的浪潮中,應該時刻保持本心,不能為了迎合市場需求,讓自己同質化,要清楚地明白自己的角色定位。很多消費者是出于信任為傳統媒體的公信力而買單,最后還是會回歸到產品的質量上來。所以傳統媒體應該慎重選品,要將自身的品牌效應“嫁接”到產品上面,保證產品的質量,以此來提升自身的公信力。同時,傳統媒體在直播帶貨時,還應該與時俱進,要嘗試以不同的方式來傳播正能量。不管在何時何地,高質量的新聞產品始終是傳統媒體的安身之本,也是提升它們競爭力的有效途徑。即使是在媒體融合的時代背景下,媒體的傳播力、影響力、引導力及公信力依舊是衡量一個媒體是否稱職的重要標準。所以傳統媒體在實現自身融合轉型的過程中應該保持初心,要讓自己的轉型升級朝著正向積極的方向發展。平衡好商業氣息、娛樂氣息與公信力之間的關系。既要借助直播帶貨讓自己獲得轉型升級,也要在各大媒體融合的浪潮中保持自己的本心,體現自己的專業性和可信度,以更好的服務吸引更多的新聞受眾群體。不能為了一時的熱度和利益而毀掉了自己融合轉型升級的長遠發展前景。
2.? 以“用戶體驗”為主導
直播電商經營的核心就是樹立用戶思維,整個直播活動也需要以用戶為中心,關注用戶的體驗,根據用戶的需要售賣相應的產品。因此,傳統媒體在直播帶貨的視角下,要想實現自身的融合轉型,就應該積極地貫徹落實“用戶體驗”為主導的理念和思想。這里的用戶體驗其實就與媒體行業一直秉持著的“內容為王”的理念不謀而合。它更多的是要展現用戶群體的心理需要,能夠滿足他們各方面的需求,以此來增強這些用戶的黏性。因此,傳統媒體在借助直播帶貨實現自身融合轉型的過程中,應該注重用戶在整個產品使用過程中的主觀感受和體驗。在這里,主要分為三個層面:第一是感官,第二是行為,第三是心理。要通過層層遞進的方式,展現用戶群體的需要。嘗試滿足他們各方面的需求,這樣才能夠為后續的“二次消費”做好鋪墊和基礎。
在技術賦能的時代背景下,用戶可以借助多種社交網絡平臺對各項內容進行生產、傳播、轉發和評論,自然也可以對自己所購買的產品進行評論和分享。而傳統媒體就可以重點關注這些用戶的反饋,要立足于產品,與用戶溝通,這是增強用戶黏性的有效工具。總的來說,傳統媒體在直播帶貨的視角下實現自身融合轉型的時候,就應該重點考慮用戶群體的體驗。要保證自身所傳播的信息具有全面性和客觀性,還要立足于產品考慮到他們的可操作性、互動性及友好性。甚至可以以這些產品的生產過程及使用效能撰寫一些新聞稿件,延續直播產品的價值和作用,以另外一種模式來吸引用戶群體的關注,增強自身的生命力,給用戶帶來更滿意的產品體驗。總的來說,良好的用戶體驗能夠為傳統媒體的轉型升級提供有力的支撐,也能夠給傳統媒體帶來更高的品牌價值和更為長遠的運營發展路徑。所以傳統媒體在實現自身轉型升級的時候,一定要強調以用戶體驗為主,以此實現自身的轉型升級與優化。