我要被AI取代了嗎？

◎文／羅拉

今年4 月，“AI 孫燕姿”在B站粉墨登場，一個月發歌一千多首，遠超孫燕姿本人職業生涯的作品數量總和，被網友戲稱：沒想到AI 出來后，第一個失業的人是孫燕姿。

戲謔的同時，越來越多的普通人開始思考：AI 降臨會給我們帶來什么？我們的工作會因此變得更卷還是更輕松？我們真的能吃到AI 的紅利嗎？我們會不會被AI 淘汰？普通“打工人”又該怎樣迎接全新的未來？

AI 全球降臨，似乎無所不能

“很可怕，我被AI 取代了。”在YouTube 上，一位來自德國的配音演員發文說。

此前一年多，這位演員一直在一個幾百萬粉絲的YouTube 賬號承擔配音工作。而最近，他被告知后續不再需要合作了，因為該頻道更新的視頻開始啟用AI 配音。

在美國，好萊塢著名的劇作家們掀起了大罷工。數百名編劇、作家、脫口秀演員沖上街頭，堵在Netflix、迪斯尼、派拉蒙和亞馬遜公司門口，抗議制片方用AI 將創作者變成勞工。原因是美國編劇工會（WGA）與電影電視制作人聯盟（AMPTP）的談判中，前者希望制片方能夠規范ChatGPT 等人工智能在協議項目中的使用，更不能拿作家們的作品去訓練AI，但談判失敗了，制片方更愿意啟動AI 生成大部分內容，然后雇用一小部分“臨時工”編劇來完成剩余工作的修改。

自去年年末，以ChatGPT- 4為代表的生成式人工智能在美國橫空出世，Midjourney 等其他領域的AI 異軍突起，近半年來相關話題的熱度在全球范圍的互聯網上始終居高不下。

人們驚奇地發現，新一代的AI 不僅會像人一樣學習、交流、富有情感，還能寫代碼、寫文案、制作動畫、做設計、做翻譯、做財務、開展科研實驗、輔助人工生殖、代替人類醫生對患者進行有效的心理咨詢及疏導……甚至有研究者開發出一種“AI 解碼器”，只要用儀器掃描人的大腦活動，再交給解碼器分析，就能讀出這個人腦中的話語。

仿佛一夜之間，AI 突然就從我們熟悉的那個只會定鬧鐘、開空調的“人工智障”，兇猛進化成了科幻片里無所不能的超級生命。

把視線拉回我國，隨著各大平臺的國產人工智能軟件遍地開花，AI 也讓我們長了不少見識。

據同濟大學的一位教授分享：有人讓ChatGPT 做高三的考卷，除物理外，語文、英語、歷史等科目都考到了很高的分數。這引發不少網友驚呼：文科高考狀元要讓位給AI 了嗎？

在2023 阿那亞戲劇節，主辦方選中三個由AI 生成創作的戲劇房子，其中一個與13 位藝術家設計的戲劇房子一起建成落地，從效果圖看，不夸張地說，AI 的設計比起同場域的人類藝術家的設計也不遑多讓。

更戲劇化的是，前不久科大訊飛股價突發跳水，其負責人回應稱，是有人用某AI 撰寫了一篇《科大訊飛出現重大風險警示》的虛構小作文所致。

吃瓜之余，更多“打工人”關心起自己的命運，開始在工作中探索AI 的使用。有人對AI 充滿期待，試圖讓AI 替自己完成基礎工作，換取更多時間輕松摸魚；有人抱著嘗鮮的態度，熱衷嘗試AI 這個新鮮事物，無論是好是壞；有人認為AI 會在未來成為人人都需要掌握的勞動工具，早用早占先機；有人抱著戲謔的心態，“打不過就加入，希望未來AI 統治世界時，放我一條生路”。

無論哪一種探索理由，都表達著當代職場人的態度：改變已經發生，與其糾結恐懼，不如積極迎接。

使用AI“翻車”后，我不再害怕被AI 砸飯碗

AI 在工作中到底好不好用？它是能幫普通打工人“輕松搞錢”，還是厲害到隨便就能砸了一個人的“飯碗”？

視覺工作者雷少分享了他使用AI 的經歷。

雷少從事廣告工作多年，從平面設計師做到設計總監，他一直是新技術的愛好者，是最早嘗試把AI 繪畫軟件Midjourney 加入廣告設計的創作者之一。

然而嘗試的結果并沒有想象中那么驚喜。雷少發現，服務的每個項目定位不同，需求也不同，廣告畫面個性化很強，Midjourney生成的圖片偏插畫風，對實景項目就不太合適，而且，目前的AI 在繪圖上似乎更像一個隨心所欲的小孩，它生成的結果非常隨機。

“我現在只把AI 當成一個隨時掉鏈子的小助手，它還無法成為獨立的可靠同事。”雷少說。

但換個角度，AI 的這種天馬行空并不總是令人暴躁，有時它也很有用。

雷少和團隊的插畫師們會用AI 生成的“神圖”做靈感參考，再手繪來完成終稿；或者用AI 出圖向甲方提報初稿意向，通過審核后再按方向進行創作，整體工作效率能實現很大的提高。

同樣是使用AI，在自媒體作者一墨的分享中，結果完全不能令人滿意。

某天，一墨在熱搜里看到曾經就職的國際4A 公司發布公告，宣布無限期全面停止創意設計、方案撰寫、文案撰寫及短期雇員的外包支出，并啟用AIGC（利用人工智能來生成所需的內容），那一瞬間，她有很深的代入感，“如果我還在前東家的話，這次我可能就是被AI‘優化’掉的文案之一。”

不服輸的一墨決定探索AI 寫作，就算有一天真的會被AI 打敗，她也要知道它厲害在哪里。

一墨與AI 的首次合作以“翻車”告終。

那次，她訓練ChatGPT 幫自己寫一篇文章，由于素材過多，文章又是深度稿，整個訓練過程非常崩潰。“整整折騰了兩天，最后得到了一篇中學生水平的短作文，只能說‘本文語言通順、條理清晰’，別的實在沒了。這次用AI 寫作并沒能實現想象中的提高工作效率，反而讓我喪失了自主創作的快樂，對我來說，創作的快樂才是寫作最重要的東西。”一墨說。

此后一段時間，一墨請教了AI 行業的朋友，又上網查了很多訓練教程，遺憾的是，AI 始終“不太行”，無法寫出符合她要求的深度長文。

經過探索，一墨對AI 有了新的思考：“不用把AI 過度神化。一般來說，如果是跨專業使用AI，對工作成果的界定標準很低，可能會覺得AI 很厲害。不過倒是可以考慮用AI 實現一些輔助技能，比如我原本想報班學剪視頻，現在可以直接讓AI 幫我剪一些日常vlog，我就可以把時間和精力更專注聚焦在寫作方面了。”

在社交平臺上，像雷少和一墨這樣的分享者還有不少，更多的體驗表明：AI 完全取代人類工作，也沒那么容易，因為AI 的有效使用有門檻。

AI 焦慮？那就學會將AI“收為己用”

盡管短期內AI 還無法完全取代人類工作，但從更長遠的周期來看，在工作中熟練使用AI 或許會成為企業對“打工人”的普遍要求。

目前在招聘網站上，已經屢見文化類的公司對設計師提出“熟練使用AI 繪畫，能30 分鐘出一張圖”的要求。而脈脈發布的《2023 AIGC 人才趨勢報告》顯示：隨著ChatGPT 走 紅，今 年1 ～2 月AIGC 人才招聘需求數量同比上漲了31.3%，創歷史新高。

360 董事長周鴻祎曾說“人工智能大模型背后凝聚著全人類的知識成果，能夠賦予普通人更強大的能力”，目前正在使用AI 創業的趙客對此深有體會。

趙客是一位從業二十多年的IT 男，曾在國內一線互聯網大廠任高級技術專家，做過兒童編程培訓學校，也曾開發AI 課程，算是人工智能領域的大半個圈內人。目前，他和朋友創建了一個AI 心理健康平臺，以專業的心理咨詢師結合AI 技術，對用戶進行心理聆聽和關懷服務，在面對青少年教育的心理問題時，可根據需要通過AI來跟蹤和預防。

“在體驗中，常常感覺自己在和一個真人聊天，因為它能真正理解我的意圖，知道我想干什么。我們平臺內測的時候，我也感受到了AI 的安慰。我們做模擬咨詢時，我讓AI 扮演一位懂心理學的媽媽，再給它一個情緒崩潰的中學生的故事情節，它真的可以像媽媽一樣撫慰和疏導；當我告訴它，今天工作不順利，現在很生氣想打人，它也會安慰我。ChatGPT4.0 令我非常驚艷。”趙客說。

他還用ChatGPT 生成視頻腳本、寫代碼，也用它完成公司大部分的文書類工作，比如管理章程、合同、會議紀要、工作周報等等。他的創業公司目前只有五六個人，但借助AI，能完成十幾個人的工作，這也是他對AI 滿意的地方，他覺得，使用人+AI，能達到1+1＞2的結果，工作效率顯著提高，企業運營成本下降。

“趙客們”認為：未來的職場會逐漸成為人機共生的職場，使用AI 的能力也將普及。與其說AI 會淘汰一些人，不如說熟練掌握AI的人更容易在競爭中贏過不會使用AI 的人。

大家可以把AI 想象成一部更高級的、全新形式的智能手機，掌握它的程度肯定也是因人而異，但無論好不好掌握，都不必過度懼怕，說到底，AI 仍是工具，而使用工具創造世界的是我們自己。