當中國走進全球化的“深水區(qū)”

支付金融與服務領域的綜合創(chuàng)新型企業(yè)連連國際的聯(lián)席CEO沈恩光發(fā)現(xiàn)，眼下很多跨境電商的出海方式已發(fā)生變化。

幾年前，它們還主要借助第三方電商平臺，而現(xiàn)在，更多公司開始選擇通過自主渠道進入海外市場，在海外設立子公司，構建本地化運營能力。有些公司甚至會在當?shù)卮罱ㄍ暾墓叹W(wǎng)絡。中國企業(yè)更深度地參與了全球化。

“全球化”這個概念的內涵如今已變得愈發(fā)豐富。全球化對于中國來說不再是單純地把產品賣到海外，或者引進外資在中國開拓銷售通路。新的經(jīng)濟形勢要求中國出海企業(yè)和在華外企都需深度參與到各國的全球化進程中，并調整海外策略，在全球戰(zhàn)略和服務本土之間尋找到完美的平衡點。

同時，日益嚴苛的監(jiān)管環(huán)境，以及隨著業(yè)務的擴大對業(yè)務穩(wěn)定性和一致性提出的更高要求，使中國出海企業(yè)和在華外企也面臨著新挑戰(zhàn)。而在中國市場已扎根十年的亞馬遜云科技，幫助中國企業(yè)走出國門，深度參與全球化，也推動在華外企提升了經(jīng)營效益，讓它們變得更靈活更敏捷。

從中國出發(fā)，望眼全球

中國企業(yè)的出海正經(jīng)歷一輪數(shù)字化、智能化升級，從向全球輸出“中國成本”“中國規(guī)模”，轉而輸出“中國技術”“中國品牌”和“中國體驗”。

以金融科技行業(yè)為例，隨著中國企業(yè)在海外市場的本地化運營加強，它們對于支付機構的配套服務需求也不再限于公司內部。“這些客戶會對支付機構提出垂直行業(yè)鏈路內的種種綜合需求，比如說供應商付款、虛擬賬戶體系及虛擬賬戶對賬能力等等。”沈恩光表示。

連連目前已經(jīng)持有中國內地、中國香港、美國全境、新加坡、泰國、英國等區(qū)域的60多張支付牌照及相關資質，是中國少有的境內外雙邊均持牌的支付企業(yè)之一。

然而，對跨境金融服務平臺來說，提供全球的跨境收款服務有非常大的復雜度。以連連國際為例，它支持包括亞馬遜、Wish、Shopee、Lazada等在內的全球主流電商平臺，覆蓋了10 0多個國家和區(qū)域。支付流程復雜敏感，既要保障業(yè)務在海外市場符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)，又要針對跨境電商的不同業(yè)務模式，滿足商戶的多樣化業(yè)務需求，這對于跨境支付行業(yè)是不小的挑 戰(zhàn)。

解決不了復雜的安全合規(guī)需求，就很難快速完成全球化部署，進而影響公司為用戶提供優(yōu)質的跨境金融服務。連連國際的選擇是：將收單相關海外業(yè)務都部署在亞馬遜云科技上。首先，安全合規(guī)是亞馬遜云科技的頭號關注點，300多項安全、合規(guī)服務及功能，符合143項安全標準與全球各地合規(guī)認證，亞馬遜云科技的客戶都可以直接繼承。

此外，連連在美國取得支付牌照以后，監(jiān)管機構每年對企業(yè)技術能力的審核，亞馬遜云科技也能提供支持。早在2017年5月，連連國際就申請了第一個亞馬遜云科技的海外賬戶，開始將其全球合規(guī)框架、資金分發(fā)與轉賬等能力部署在亞馬遜云科技上。

相比自身投入資源進行當?shù)夭渴穑朴嬎氵€可以大幅節(jié)省時間和成本。根據(jù)連連國際的估算，與亞馬遜云科技的合作可以幫其節(jié)省大約90%的時間以及95%以上的成本，連連國際無需再在當?shù)嘏渲么罅块_發(fā)團隊。

全球范圍運營，控本增效

在中國企業(yè)走向世界的同時，隨著外企在中國市場的深入，它們面對的問題也更加復雜：如何在維持全球業(yè)務一致性的同時，既要滿足中國市場的差異化需求，又要控制運營成本，實現(xiàn)業(yè)務增長？

擁抱云計算技術其實就是企業(yè)實現(xiàn)快速全球部署的一個重要戰(zhàn)略選擇。它可以讓企業(yè)隨時根據(jù)業(yè)務需求彈性運營，并不斷加速應用創(chuàng)新，推動產品和品牌的升級。

互聯(lián)汽車服務提供商WirelessCar（維瑞聯(lián)行）已經(jīng)成功建立起一套行之有效的管理方法論。它提供的互聯(lián)汽車服務包括讓汽車能夠響應遠程用戶命令、智能規(guī)劃路線、與制造商溝通服務需求等。目前，WirelessCar已經(jīng)在100多個國家和地區(qū)提供運營服務。

2008年，WirelessCar進入中國市場，2015年，它在中國建立了第一支全球客戶支持團隊。“至今，我們在中國的客戶支持團隊人數(shù)沒有太大變化，但是服務的汽車，已經(jīng)從百萬上升到千萬量級，提升了10倍。”WirelessCar業(yè)務運營與合規(guī)副總裁Henrik Ljungberg表示。

能夠實現(xiàn)全球化高效運營，云計算功不可沒。該公司自2014年開始就與亞馬遜云科技合作，是首家在亞馬遜云科技上提供全連接汽車服務的公司。WirelessCar正是看中了亞馬遜云科技擁有全球化部署的能力，能幫助其實現(xiàn)不同市場的團隊在運營模式上的統(tǒng)一。例如，WirelessCar部署在中國亞馬遜云科技上的呼叫中心平臺，可以同步部署到歐洲、美洲市場，不需要重復開發(fā)。后續(xù)的產品升級，WirelessCar也可以實現(xiàn)在中國一站式解決、繼而全球同步的高效率。

全球化企業(yè)會對運營成本的優(yōu)化提出更高要求。WirelessCar借助亞馬遜云科技無服務器架構的彈性擴容，可以動態(tài)調用計算資源，為實時數(shù)據(jù)、流數(shù)據(jù)的分析處理提供充足的算力資源，實現(xiàn)按需付費，最終得以優(yōu)化成本結構。

安全合規(guī)也是WirelessCar進入中國市場后最關鍵的考量因素之一。WirelessCar借助亞馬遜云科技的安全服務，實現(xiàn)了車端到云端的數(shù)據(jù)安全。同時，通過采用動態(tài)加密和靜態(tài)加密相結合的方式，WirelessCar還完成了云端數(shù)據(jù)湖內數(shù)據(jù)的加密，實現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)安全。

為全球化一路“護航”

無論是在“快車道”上狂奔，還是在“深水區(qū)”探索，上云無疑是擁有全球化視野的企業(yè)在業(yè)務擴張時的必經(jīng)之路。云不但為這些公司提供技術底座，大模型、生成式AI等前沿技術更是面向全球市場的創(chuàng)新引擎——這些都是亞馬遜云科技的強項。

01 連連目前已經(jīng)持有中國內地、中國香港、美國全境、新加坡、泰國、英國等地60多張支付牌照及相關資質，是中國少有的境內外雙邊均持牌的支付企業(yè)之一。

02 WirelessCar提供的互聯(lián)汽車服務包括讓汽車能夠響應遠程用戶命令、智能規(guī)劃路線、與制造商溝通服務需求等。目前，它已經(jīng)在100多個國家和地區(qū)提供運營服務。

亞馬遜云科技部署在全球245個國家和地區(qū)的基礎設施，加上廣泛而深入的云服務及豐富的合作伙伴解決方案等“組合拳”，可以真正幫助企業(yè)實現(xiàn)“全球化思考，本地化運營”——在全球范圍內持續(xù)高效配置資源，隨時隨地在新的地區(qū)開展業(yè)務，同時利用最新的技術，根據(jù)本地市場和客戶需求快速創(chuàng)新、快速交付。整個過程還能保證全球業(yè)務的穩(wěn)定性、韌性、安全合規(guī)。

未來十年，全球化必定會成為更多企業(yè)的“必答題”，而已在中國積累了十年經(jīng)驗的亞馬遜云科技，則有能力幫助企業(yè)更好地完成這份答卷。