互聯網背景下高職院校幫扶就業困難學生的措施

文/韓少華 任棟 陳蘭華

就業是最大的民生工程、民心工程、根基工程。高職院校高質量促進就業困難學生就業至關重要。近年來，國家、地方和高校都對高校就業困難學生的就業幫扶有相應政策傾斜，重點關注零就業家庭、殘疾人畢業生，施行“一對一”的幫扶對策。密切關心每一位畢業生的畢業和就業工作，以“一生一策”等方式加強個性化指導，向畢業生推薦符合其個人特點的崗位。還可以利用互聯網搭建學生就業創業指導平臺，重點關注就業困難群體，提升高職院校畢業生就業創業能力，提高畢業生就業質量。

在就業困難學生幫扶過程中存在的問題

幫扶形式粗放，個性化的指導和服務不夠。個性化的就業指導和服務是指高校在針對全體學生進行共性就業指導和服務的基礎上，要充分關注學生的發展個性，尊重學生在個性特征、家庭環境、職業認知等方面的差異，引導學生實現由學生向職業人的角色轉變，提升學生的就業質量。就業幫扶需要關注就業困難群體的個性差異，因時因地、因人而異地進行指導和服務。一些高職院校沒有對困難畢業生實行精細化的幫扶指導，建立幫扶臺賬，實行“一生一策”就業指導。沒有安排就業指導老師“一對一”地給學生精準推送就業信息，沒有根據學生所學專業和個人特點推薦適合的崗位。有的也沒有針對學生特點給學生在簡歷制作、面試方面給予“一對一”的指導，就業幫扶工作的針對性不強。

幫扶時間較短，全程化的指導和服務不夠。全程化指導要求高校的就業指導和服務工作要貫穿大學生整個學習生涯的全過程，并結合學生自身發展特點，分層次、分階段、系統地對學生實施漸進式的職業生涯規劃教育、職業素養提升培養、求職就業能力訓練等，幫助大學生做好充分就業的準備。一些高職院校沒有在學生一進校就開設職業生涯規劃等課程，而是在學生就讀的最后一年才開設相關課程，對學生就業沒有進行全程化的指導，對學生就業指導、幫扶的時間較短，引導學生更好規劃職業方向的時間也較短。

跟蹤管理缺失，缺乏動態化的指導。就業困難學生的認定、歸類是否準確合理，直接影響到就業幫扶政策措施實施的效果。由于就業困難學生數量和學生就業困難原因會隨著主客觀因素的變化而變化，因此，高校就業幫扶工作不能一成不變，應該緊跟學生實際，加強就業困難學生數據庫的管理，做好就業困難學生認定、歸類和管控，并配套實行動態化的就業服務。一些高職院校并沒有對學生在就業方面的情況進行跟蹤管理，或是即使開展了跟蹤管理，但是力度不夠、信息更新不及時，這樣會影響就業指導的服務效果。此外，一些高職院校也沒有對學生開展動態化的就業指導，在就業服務方面還不夠細致，有待提升就業服務質量。

就業困難學生就業指導和幫扶措施

組建就業創業指導“智囊團”，輔助學生瞄準自我優勢。高職院校應積極組建就業創業指導“智囊團”。當前，學院就業工作隊伍主要由黨委書記、專職輔導員和畢業班班主任構成。一方面，要加強培訓，加深就業工作指導教師對就業政策的理解，使其熟悉就業手續和簽約流程，同時引導教師對就業信息與市場服務、就業特殊群體幫扶、學生職業發展延伸服務等多個方面進行研究，以提升其就業指導專業化水平。另一方面，搭建線上平臺，聘請企業人力資源部門負責人、創業公司負責人等與高校就業創業指導教師合作，建立完善的“分析——指導——實戰”就業創業體系。高校就業指導負責人要根據就業創業大數據，提前分析好往年學生的就業創業行業比例，讓學生對就業創業情況做到“心中有數”；再請創業公司負責人等為學生講解相關行業的就業與發展前景，讓學生看到“眼前有路”；最后請企業人力資源部門負責人對學生進行培訓，讓學生掌握一些面試技巧，在就業創業的關鍵時刻能夠“不忙不亂”。在“智囊團”的指導下，高職院校學生能更好地掌握與就業創業相關的知識和能力。

運用互聯網進行精準管理、跟蹤幫扶。對就業困難學生建立跟蹤幫扶的動態管理機制，可以開發就業困難學生檔案管理信息系統，實現就業困難學生信息錄入、更新、審核、查詢等工作在線進行。建立就業困難信息動態管理機制，一方面，能加強對就業困難學生的定期跟蹤評估，結合具體原因及幫扶效果調整就業幫扶措施；另一方面，可以加強就業困難學生日常識別工作，將符合條件的幫扶對象及時錄入就業困難學生檔案管理系統。此外，還可以建立就業困難學生離校未就業的跟蹤幫扶機制。借助微信公眾號等網絡平臺，分類別持續為就業困難學生“送崗位、送政策、送指導”。

開展精準幫扶，因人制宜、分類指導。高職院校對就業困難學生的精準幫扶需要建立在精準識別的基礎上，堅持因人制宜、分類指導的原則，充分尊重就業困難學生的個體差異，實施“一類一計劃、一生一策略”的“定制式”就業指導和服務。在互聯網時代，高職院校要充分利用網絡建立在線信息交流平臺，如建立微信公眾號、微信群、Q Q 群等，并派專人負責在線指導，定期分類推送幫扶政策措施，打破就業幫扶活動的時間與空間限制。

用活互聯網平臺，更新就業創業觀念。要加強學習，了解互聯網平臺的特性，創新教育教學模式。在職業生涯規劃課程中，可以利用職業生涯規劃測評軟件幫助就業困難學生準確定位；在職業素養提升期引入慕課資源、虛擬仿真技術等，不斷豐富就業指導形式，增強就業指導的效果；在求職就業關鍵期，利用就業管理云平臺、校園招聘客戶端等，實現就業困難學生求職需求和企業用人需求的在線精準匹配，降低就業困難學生的求職成本，提升就業成功率。

搭建互聯網實踐平臺，增強學生專業素養和實踐能力。教師要激發學生學習專業知識的積極性、主動性，發掘興趣點，強化學生對專業知識和技能的掌握，提高學生的專業技能素養。高校要搭建互聯網實踐平臺，為學生提供更多實踐、實習選擇。學生的實踐內容和單位對接有時不對稱、不通暢，高校應善用互聯網平臺，主動與用人單位聯系，嚴格篩選用人單位的招聘信息，將所有信息進行整合，打造一個有特色的實踐平臺，在平臺上按照專業、興趣、地區等對用人單位進行劃分，方便學生在網上選擇和報名，為學生就業創業安全和便利提供了堅實的保障。如蘭州石化職業技術大學就結合學校實際，在充分分析就業困難學生的情況后，利用互聯網信息化平臺構建“線上+ 線下”多元化立體化的就業困難學生就業幫扶體系，有效推動了對就業困難學生的就業幫扶工作。