堅持務實創新提高服務水平

白艷艷

首都勞動獎章獲得者、北京工美集團有限責任公司王府井工美大廈商場營業員

中國工會第十八次全國代表大會的勝利召開，激勵著廣大勞動者矢志奮斗。作為一名基層勞動模范，我將認真學習貫徹中國工會十八大精神，堅持秉承“真品真情——工美人永恒的承諾” 的企業經營服務理念，用真誠和熱情服務好每一位顧客。

作為王府井工美大廈商場的一線職工，我曾參與了2008 年夏季奧運會與2022 年冬季奧運會特許商品的銷售工作，被大家稱為 “雙奧” 營業員。中國工會十八大營造了勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗的濃厚社會氛圍，激發億萬職工群眾奮進新征程的磅礴力量。在新征程中，我將立足本職工作，在平凡中堅守、在崗位上拼搏，努力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，把 “奧運服務” 帶回到日常工作中，從點滴做起，關注細節，提升服務標準，爭創一流的楷模風采和奉獻精神，去感染身邊的每一個人。

勞模不僅僅是一個稱號，更是一種責任和使命。我始終認為，在平凡的崗位上耕耘，即為不平凡；做好簡單的事情，即為不簡單。我將認真學習貫徹大會精神，以更加務實的工作作風、更為飽滿的精神狀態投入到今后的工作中去，用 “雙奧精神” 開拓新領域，開辟新空間，奮進新征程，建功新時代，為商場高質量發展，為實現中國夢貢獻出自己的微薄之力。