山東高速服務區打造出異域風情小鎮

□ 本刊記者 梁晴／通訊員 李彬彬

走進昆侖服務區南區，一座哥特式建筑映入眼簾。走入其中，無論是內部裝修還是所售商品、特色美食，都如同踏入了充滿異域風情的小鎮。

如果想不出國門就能一路暢享國際風情，那一定要來濟青中線高速公路10 個國際風情主題特色服務區，每一個的建筑風格都獨具特色，絕對會讓您的旅途充滿驚喜。

國際風情，打造特色服務區

駕車行駛在濟青中線高速公路，猶如在環球旅行，能感受不同的異域文化。

濟青中線服務區共選取了西歐、中歐、東歐、中亞、上合、東亞、東南亞、南太10 個“一帶一路”國際特色主題風格，將“一帶一路”相關地域的特色文化、傳統美食、經典商品融入服務區的建筑設計、景觀裝飾、服務運營中，構建“一路十域、一路十景、一路十味”網紅“開放經濟帶”，全方位提升服務品質，打造永不落幕的進博會、文化交流的新客廳、交旅融合的新賽道，最終將濟青中線“開放經濟帶”國際風情主題特色服務區打造為山東省開放發展的新平臺。

昆侖服務區北區

國際風情主題特色服務區的建筑風格各具特色。昆侖服務區以西歐為主題，廣泛采用哥特式建筑風格，營造歐式園林特色；青州南服務區以中歐、東歐為主題，將穹頂、塔樓、雕塑等城市特色深度嵌入服務區；昌樂南服務區打造上合、中亞主題，南區規劃借鑒世界歷史文化遺產——蘇茲達爾古城建筑風格，植入向日葵花田、套娃、芭蕾舞元素，建造一座充滿童趣和快樂的童話城堡，北區大量應用拱券線條和穹頂造型，營造了氈房建筑風格；坊安服務區打造東亞主題，南區建筑風格集合坡屋頂及平屋頂元素，圓形建筑獨具一格；北區建筑延續大唐建筑樣式，青黑屋瓦與木結構有機統一，錯落有致、莊重大方；高密南服務區打造東南亞、南太平洋主題，南區融合堋草房和層疊式屋脊，體現了碧海藍天的海島特色，北區提取東南亞傳統建筑的多層斜山頂、傳統紅瓦等元素，體現熱帶風情。服務區還設置了異彩紛呈的景觀廣場，輔以綠植、鮮花、噴泉、雕塑、微觀建筑等元素，與主題建筑風格交相呼應。

濟青中線服務區經營業態按照文化體驗區、美食盛宴區、游娛賞購區、主題展陳區四大特色模塊進行布局。文化體驗區推出了自創品牌“暢物集”，提供印章、衣帽、玩具以及旅行用品等150 余種文創產品，顧客可以沿線進行文化打卡，體驗全程文化通關。美食盛宴區推出了“一路相伴”美食匯，集合了披薩、牛排、焗飯、塔可、石鍋拌飯、俄式肉腸及進口水果等30 余種異域風味美食，極大豐富了游客的味蕾體驗。游娛賞購區推出了絲路雅集超市，飲料、酒水、餅干、糖果、巧克力等進口商品達到300 余種，進口商品比例達到40%。主題展陳區集結了主題國家的奢侈、時尚、潮牌、運動、食品、美妝等直銷保稅產品，打造了高速公路上的低價奧特萊斯。同時，服務區設置了冰河北極熊、花車、套娃、泰迪熊、藝術雕像、唐風庭院、泰國白象、土著茅草屋等眾多網紅打卡點，并且每一處特色建筑都可成為打卡背景。

智能服務，打造智慧服務區

山東高速服務區從2017 年開始，依托三年提升改造工程，同步實施了“智慧服務區”建設，實現了服務區高清監控、無線網絡的全覆蓋，還提供智能查詢、智能洗車、智能停車、智慧如廁引導等服務。

2021 年，山東高速集團在京臺高速寧陽服務區打造了“智慧服務區”典范。寧陽服務區通過高速智慧管理平臺，借助安裝的智慧道釘、檢測攝像機、停車導航系統等設備設施，提供停車尋車導航服務，是全國首次在高速公路上實現車位級停車導航。服務區的各經營業態都進行了智能化升級，加油增加了無感支付功能，餐飲可實現智慧提示，設有24 小時無人超市，車輛還可進行智能洗車。2023 年研發運行了會員體系運營平臺——逛驛圈，已覆蓋130 余對服務區，顧客可以在手機端線上瀏覽特色、點單、到店核銷，在服務區可以線下點單、掃碼支付、獲取積分，在家里可以線上優選、積分抵扣、快遞到家。

在濟青中線“開放經濟帶”國際風情主題服務區，服務區對智慧服務區進行了全方位升級，實現了由點到線的拓展。如通過布設智慧停車引導系統、信息導引及發布系統、公共廣播系統、智慧廁位引導系統，智慧化服務更加人性，特別是打造ETC+衍生型綜合生態圈，實現ETC+加油、洗車、服務區商業等衍生型服務。我們還通過安裝能效（耗）監管系統、設備管理系統、智能照明系統、危險品車輛停放管理系統、視頻安防監控系統、電子巡查系統、應急響應系統等，實現了智慧化管控更加精準，打造安全、低碳服務區，為智慧化服務提供支撐。

交旅融合，打造開放服務區

在國內國際雙循環的新發展格局下，融合共享、開放發展成為必由之路，擴大內需、促進消費成為重要任務。高速公路具有巨大的平臺、流量等資源優勢，山東高速公路服務區年均服務3 億多人次，打造特色化、主題化的服務區，可以不斷提升服務區的服務供給質量，為服務雙循環、擴內需促消費提供重要支撐。

交旅融合發展是迎接大眾旅游時代、建設人民滿意交通的必然選擇，是加快建設交通強國山東示范區、推動交通運輸行業創新發展的重要舉措和抓手。因此，山東省要求打造“快進慢游”旅游交通體系，要求全力打造“一路一特色、一路一主題”旅游公路網，特別是要求高速公路服務區要提升旅游服務功能。

為滿足社會公眾日益多元化和品質化的出行需求，山東高速堅持主題化、特色化的發展思路，深入推進“服務區+”發展，將地方自然資源、歷史文化、旅游特色、區域經濟與服務區深度鏈接，服務區成為展示山東經濟文化的重要“窗口”。

目前，山東高速服務區已結合省內地市經濟歷史文化資源特色，打造了34 對主題特色服務區，如曲阜服務區被評為“全國高速公路旅游特色服務區”、沂源服務區被評為“國家AAA 級景區”服務區等，形成了特色服務區“百花齊放”的態勢。根據行業發展趨勢，服務區“經濟帶”成為最新的發展模式，山東高速在全國創新提出了“特色經濟帶”理念，根據相關高速公路的主要地域特點，逐步打造各類異彩紛呈、開放包容的 “特色經濟帶”。

山東高速按照“定位國際化、主題特色化、文旅融合化”的原則，創新性提出的濟青中線“開放經濟帶”國際風情主題服務區運營模式，通過服務區高質量服務供給創造有效需求，鏈接濟南自貿區、青島自貿區和青島上合經貿合作示范區，打造山東省開放發展的新高地，助力經濟強省建設，同時深度融入“一帶一路”國家發展戰略，主動服務雙循環發展格局。