廣播電視領域人工智能技術應用觀察

公 慧 孫年軍

（作者單位：山東廣播電視臺經濟廣播）

人工智能作為廣播電視節目生產中的技術輔助工具，能夠促進廣播電視節目創作的豐富與進步，改進廣播電視節目生產與傳播流程。目前，受各地技術研發水平不同、使用場景不一、使用頻率不同等條件的影響，人工智能在廣播電視領域的應用也暴露出一些問題。如何更好、更規范地利用人工智能技術提高廣播電視節目生產質量與水平，是當下媒體工作者需要思考的問題。

1 人工智能在我國廣播電視領域的應用現狀

1.1 技術輔助應用廣泛

早在2019年，中央廣播電視總臺就與百度智能云等合作組建了“人工智能編輯部”，率先拉開了主流媒體智媒體轉型發展的時代大幕。2020年以來，人工智能技術在廣播電視及網絡視聽內容生產、融合服務、安全發展等各方面，緊跟技術升級，不斷涌現新的亮點[1]。

在內容生產方面，以國內生成式對話產品為例，截至2023年2月17日，已有上海報業集團澎湃新聞、湖北日報報業集團荊楚網和極目新聞、重慶日報報業集團上游新聞、長江日報報業集團《長江日報》和九派新聞、杭報集團橙柿互動、新華報業愛南京客戶端、深圳商報讀創客戶端、四川日報報業集團封面新聞、湖北廣電、河南廣電、貴州廣電、山東廣電、廣東廣電、長沙廣電等媒體機構相繼官宣接入百度“文心一言”，累計有161家媒體成為其首批生態合作伙伴[2]。生成式對話產品可以幫助新聞采編、綜藝節目制作等進一步提升效率和創新水平，也可以賦能虛擬主播更生動的“人格化”語言模式。在采編一線，人工智能（Artificial Intelligence, AI）語音轉寫技術、翻譯技術可以幫助編輯、記者節省新聞采寫時間。另外，運用人工智能技術還可以快速甄別音視頻中隱含的敏感詞匯，加快審核速度，降低人工審核出錯率。

同時，AI、增強現實（Augmented Reality, AR）/虛擬現實（Virtual Reality, VR）等新技術正越來越多地用于大型晚會、體育賽事及重大活動。AI讓大型晚會千變萬化，AR讓舞臺布景更加絢麗。2023年，中央廣播電視總臺“3·15”晚會就采用了AI設計，給觀眾營造了更豐富的舞臺視覺呈現氛圍。另外，人工智能技術的發展推動了AI手語技術的更新迭代，并在我國新聞報道中得到了一定的運用。目前，AI手語技術主要在新聞、氣象、科教、綜藝等節目中廣泛應用。截至2023年3月，已有337家機構安裝了人工智能的視頻直播系統，覆蓋30個省級行政區（國家級1家、省級臺10家、省會臺17家、市級臺95家、縣級臺211家、公司3家）。AI手語廣泛應用于“兩會”報道等時政新聞報道中，得到社會大眾的廣泛好評[3]。

1.2 應用場景不斷擴展

國家廣播電視總局發布的《廣播電視和網絡視聽“十四五”發展規劃》強調，要“推動虛擬主播、動畫手語廣泛應用于新聞播報、天氣預報、綜藝科教等節目生產，創新節目形態。”截至2023年5月，國內多家廣電機構已推出了自己的虛擬數字主持人。中央廣播電視總臺、山東廣播電視臺、湖南衛視、上海廣播電視臺、北京廣播電視臺、浙江衛視等主流媒體接連在“虛擬人”領域有所布局，“AI王冠”“海藍”“小漾”“申雅”“時間小妮”“谷小雨”等虛擬主持人紛紛亮相。

2023年3月，山東廣播電視臺推出了超寫實數字主持人“海藍”，她以“評論員”身份在《山東新聞聯播》短視頻“主播說”專欄亮相，《山東新聞聯播》成為全國首檔啟用超寫實數字主持人的省級新聞聯播欄目。同年4月，青島數字文化應用發展大會上，4K高清客服機讓“海藍”展現出更多客服功能，它不僅能讓“海藍”的表情、動作、口型、情感完美融合，還使其具備了視覺分析、語音識別、語義理解、語音合成等能力，通過問答提升參觀者的體驗，真正做到人機交互，參觀者可以通過攝像頭實時動作捕捉操控“海藍”，打破概念的邊界互動形式。同時，數字主持人“海藍”還積極參與到山東省的公益服務當中，擔任“山東省森林防火宣傳公益大使”，利用人機交互的特長，普及推廣森林防火法律法規和森林火災預防、撲救知識。

除了數字主持人參與公共服務，國內廣電機構積極探索的“智慧廣電+公共服務”新場景正在不斷拓展。2022年，中國廣電廣州公司研發的“應急廣播+智能監控”聯動系統，就將AI智能攝像頭與廣州市應急廣播系統綁定，具有日常廣播宣傳、AI人物識別、自動語音提醒、智能分析、遠程喊話勸離及記錄備案等功能。應急廣播平臺在實現市、區、鎮（街道）、村四級應急信息聯動的基礎上，還能夠用該智能監控系統對重點水域進行廣播宣傳和攝像頭常態化巡查，有效提高防溺水監管能力，一定程度上預防溺水事故的發生。

而在營銷服務方面，借助人工智能技術，智能數據分析可以在電視購物、廣告投放等方面，幫助廣播電視機構更迅速、全面地為用戶畫像，提升服務質量。例如，山東廣電傳媒集團旗下的海看網絡科技（山東）股份有限公司推出海看智慧廣電公共服務云平臺，圍繞數字鄉村發展戰略及鄉村振興戰略要求，充分發揮5G、云網、大數據等技術優勢，為數字鄉村建設提供政務服務、社會治理等智能化、網格化管理服務。山東基于IPTV（交互式網絡電視）打造鄉村數字治理體系、提升綜合治理能力的智慧融媒解決方案，對于推進媒體深度融合、探索數字鄉村發展具有借鑒意義與參考價值[4]。

1.3 應用效果尚有差距

目前，人工智能技術在廣播電視領域的應用，在不同地區、不同層級的廣播電視機構中還存在明顯差距。

同樣以虛擬數字主持人為例，目前各廣播電視臺推出的“數字主持人”在寫實程度、交互程度、應用范圍等方面各有千秋，合作研發平臺和投入也有所區別。因此，這些“數字主持人”在“形象設計”和“人格化”方面，客觀上存在一定的差距。

另外，受地區發展水平影響，各地廣播電視行業雖然利用AI播報、AI算法等技術提升了播報效率和傳播速度，但是內容實際輸出的廣度也存在一定差距。

2 人工智能在廣播電視領域應用中遇到的一些問題

2.1 關于統一、科學、規范的問題

隨著技術應用的普及，新技術迭代會帶來相應的急需規范的問題。2019年5月，國家廣播電視總局發布了《廣播電視人工智能應用白皮書（2018版）》，對我國當時的廣播電視人工智能應用進行了總結與展望。2019年至今，廣播電視領域關于人工智能技術的應用已經涌現出更多、更新的技術手段，這就需要不斷進行行業規范的增補和修改。

2023年7月13日，為促進生成式人工智能技術健康發展和規范應用，根據《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國科學技術進步法》等法律、行政法規，國家網信辦聯合國家發展改革委、教育部、科技部、工業和信息化部、公安部、國家廣電總局公布《生成式人工智能服務管理暫行辦法》，自2023年8月15日起施行[5]。也就是說，廣播電視行業在包含網絡視聽等方面的節目制作當中，如果想要使用生成式人工智能技術，必須及時關注、遵循政府或上級主管部門出臺的最新管理辦法，避免出現違規等情況。

目前，根據國家廣播電視總局公開信息，廣播電視人工智能應用國家廣播電視總局重點實驗室對深度偽造治理、視頻增強修復質量評價、沉浸式內容智能構建、深度學習大模型技術研究、智能運維關鍵技術研究等重點方向都有深入研究。在研究基礎上，應該及時出臺相應的行業應用規范。

2.2 研發中容易忽視的問題

在廣播電視領域，人工智能技術需要大量的用戶數據進行學習和優化。因此，用戶數據隱私問題必須持續重視。例如，在個性化推薦方面，需要獲取用戶的觀看歷史、興趣愛好、地理位置等信息，才能推薦最適合用戶的內容。然而，這些用戶數據包含了用戶的隱私信息，如個人身份、偏好、觀看習慣等，如果這些數據泄露或被不當使用，將會對用戶造成嚴重的影響。

為了解決數據隱私問題，各級廣播電視臺及下屬研發機構需要采取一系列強化措施，如加強數據安全性保護、限制數據使用權限、采用脫敏技術等，并繼續進一步強化對法律法規的遵守。

2.3 關于研發投入與產品周期的問題

人工智能技術更新很快，需要不斷進行技術升級和更新，以保證技術的競爭力。雖然國內有不少廣播電視臺開始嘗試應用人工智能技術，但整體來看，行業內的研發投入相對較少，大多以與外部機構合作研發為主。尤其是對于一些地市級以下的廣播電視臺來說，培養自己的核心技術團隊較為困難。這導致一些廣播電視臺在人工智能應用方面進展緩慢，難以跟上行業的發展步伐。此外，智能技術人才的需求也越來越大。然而，在廣播電視行業中，人工智能技術人才相對較少，缺乏人才也限制了廣播電視機構在人工智能領域的研發投入和應用能力。

廣播電視行業中，產品研發周期通常比較長，一般需要6個月到1年的時間才能推出一個新產品。在這種情況下，人工智能技術的不斷發展和迭代速度很快，產品的研發周期可能會超過人工智能技術的迭代速度，導致節目產品還未投入使用就面臨技術落后的窘境。

因此，在進行人工智能技術的研發投入時，需要充分考慮產品周期的因素。廣播電視臺需要制訂長期的技術規劃，預估未來的市場需求和技術趨勢，以確定研發投入的方向和重點。同時，也需要加強與學術界和行業內其他企業的合作，以共同推進人工智能技術在新節目研發中的研究和發展，減少重復投入。只有這樣，才能在人工智能技術和廣電結合的新賽道上取得競爭優勢。

3 克服人工智能在節目生產和傳播中局限性的一些建議

3.1 始終加強人的主導

第一，充分認識人工智能技術在廣播電視領域創作生產中的輔助作用。針對人工智能情感表達能力有限和創意能力不足的現狀，在制作節目時，雖然可借助人工智能技術加強對節目內容、情感等方面的分析和推薦，但應該始終強調人的主導核心地位，加強人的審美和判斷，把控節目創作。

第二，警惕面向大眾的個性化推薦的信息過濾。雖然人工智能可以通過分析用戶的數據和行為，實現個性化推薦，但個性化推薦反過來也可能造成信息過濾過度的問題，在優化推薦的過程中破壞節目的多樣性和包容性。因此，在使用人工智能技術的過程中，還需注重對算法的監督和調整，確保其公正性和透明度，避免偏向和歧視。同時，建立可持續的人工智能技術研發和更新機制，跟上技術的發展步伐。

第三，加強對數據隱私和個人信息保護的重視，建立健全的數據安全和隱私保護機制。

3.2 關于使用條件受限

以虛擬數字人為例，與實體的機器人不同，它更加需要依賴顯示設備，這限制了數字虛擬主持人在實際應用中的靈活性和自由度。針對這種局限性，有以下建議：

3.2.1 增加多種數字虛擬主持人展示方式

可以通過增加多種展示方式，如投影、AR/VR技術等，來減少數字虛擬主持人依賴顯示設備的限制。具體來說，可以通過投影技術將數字虛擬主持人的形象投影在墻面、天花板等不同的平面上，實現無須顯示設備的展示效果。此外，還可以利用AR/VR技術，將數字虛擬主持人的形象放置在現實場景中或者虛擬環境中，讓用戶可以通過眼鏡、頭戴式設備等方式直接與其互動。

3.2.2 研發新型的交互方式

可以通過研發新型的交互方式，如手勢控制、語音識別、虛擬現實等，使數字虛擬主持人能夠更加自由地展示和互動。

3.2.3 利用5G技術

5G技術的高速率和低延遲能夠支持更加復雜、高質量的數字虛擬主持人內容的傳輸，同時也能實現數字虛擬主持人在無線環境下更加流暢和高效的應用。

3.3 在拓展應用場景方面

除虛擬主持人、生成式人工智能（Artificial Intelligence Generated Content, AIGC）創作文本、智能語音交互、智能客服、內容推薦和廣告優化等應用場景外，人工智能技術在廣播電視領域的應用還可以拓展到以下幾個方面：一是監管和管理。例如，通過視頻內容的自動識別和分析來實現內容的審核和監管，或者通過數據分析和挖掘來實現行業的監管和管理。二是制作流程管理。例如，通過智能化的流程管理來實現制作流程的優化和協同，彌補在人力管理過程中容易出現的漏洞。三是直播和互動。例如，在廣播電視節目直播和互動中通過智能化的直播設備和技術來提高直播的效率和質量，或者通過智能化的互動方式和技術來提高用戶的參與度和體驗。四是內容版權保護。例如，通過內容識別和水印技術來實現內容版權的保護和管理，或者通過智能化的版權交易平臺來實現版權的交易和管理。

可以說，隨著技術的迭代和加速發展，廣播電視領域人工智能技術的應用場景是多種多樣的，可以為行業帶來更多的機遇和發展空間。

4 結語

了解我國廣播電視領域，尤其是節目生產方面人工智能技術的應用現狀，思考和解決人工智能技術在廣電領域應用中所產生的問題，能夠更好地推動人工智能同廣播電視的深度融合，促進廣播電視高質量發展。

相信隨著我國廣播電視行業的不斷創新變革，在深入貫徹落實習近平總書記關于“打造智慧廣電媒體、發展智慧廣電網絡”的重要指示精神，不斷踐行國家創新驅動、媒體融合發展等方面，人工智能技術的不斷拓展、加速迭代和更新應用，會進一步提升廣播電視和網絡視聽的傳播力、引導力、影響力、公信力。