彭春桃/文

財務共享服務模式是新時期一種新的財務理念,可以結合信息技術應用優勢整合企業歷史發展數據,科學預測企業未來發展情況,使會計管理突破基礎核算視野,向創造價值方面深度轉變。落實財務共享服務模式,可科學實施戰略布局,優化創新管理模式,科學調整企業組織結構,梳理再造業務流程,統一數據標準,統籌調度與安排資源資金,提高企業的運營管理水準與效益,突破企業傳統財務管理模式的局限,使財務管理人員從大量、重復、基礎的會計工作中解放出來,將財務管理工作職能轉向管理職能。文章主要闡述財務共享的內容與本質,分析企業在財務共享服務模式下實現財務轉型的價值,并結合目前企業財務轉型過程中存在的問題,提出優化路徑,以期為企業管理者帶來一些啟發。
目前,企業內外部環境日益復雜,財務共享服務中心更具前瞻性和全局性,能夠迅速發現財務問題、科學預測財務狀況、盡早識別財務風險,提升財務事前、事中、事后全過程風險管控水準。財務共享服務模式可以優化業務流程、調整財務結構,統一調度安排各管理事項,有利于提升財務數據的全面性,使數據處理更為可靠、信息分析更具價值,能為管理者制定決策提供科學專業的意見,充分發揮財務管理職能。
財務共享服務是以電子信息技術為支撐,將財務職能集中在平臺體現的管理模式。它以財務業務流程處理為基礎,使會計基礎、內控、風險、資金等層面的管理均得到統籌安排,有利于增強企業的財務管理能力,實現數據統一化、全面化,有利于降低人工成本、運營成本和管理成本,提高財務信息質量,增強財務報告呈現的價值作用,使企業高效運作,實現穩健發展。
財務共享服務的本質是傳統管理模式結合互聯網技術發生的轉型革命,以信息技術為依托,通過梳理流程、優化結構來實現價值創造需求,推進業財深度融合,統一管理數據信息,實現財務管理無紙化辦公,保障財務信息全面、精準、可靠,財務分析處理更為高效且更具價值,使企業財務從基礎模式向智能管理模式轉變。
財務共享服務模式下,企業財務轉型的價值在于提高財務管理工作的質量與效率。財務共享服務模式可優化財務工作流程,提升規范化、標準化成效,明晰財務崗位權責,合理分配財務工作內容;能夠有效整合信息資源,實時更新財務信息,避免人工上報失誤,實現高效批量審核;可以避免開展大量重復性的工作,減少人力、物力、財力成本,提高財務管理工作質量。
企業財務轉型的價值也在于推動內部標準化進程。傳統管理模式下,企業各部門各自為營,資源獨立存在,財務數據口徑不一致,系統之間很難實現有效對接。財務共享服務模式下,業務流程梳理再造,組織結構進一步優化,系統端口統一標準,數據口徑達成一致,業務處理更為高效,財務信息數據暢通傳輸,有利于財務迅速分析、高效比對數據,完善企業標準化管理流程。同時,財務共享服務模式可保障財務數據的真實性與可靠性,使部門呈報更全面、完整的財務信息,有利于管理者從財務分析報告中提取有價值的信息,結合企業發展需求制訂完善的戰略規劃。
企業財務轉型的價值還在于促進企業發展壯大。財務共享服務模式可合理調度與安排企業內部人力、物力等資源,促進各部門緊密配合、有效協作,使財務管理人員將工作側重點放在核心業務層面,將基礎重復性工作交給財務共享服務中心處理,一定程度上可以節約成本,讓企業能在日益激烈的行業競爭中保有核心競爭優勢,進一步擴大規模,增強綜合實力。
與其他部門結合不足是財務共享服務模式下企業財務轉型要面對的問題之一。財務轉型最終是為了將財務管理職能充分貫徹于企業經營活動的全過程,不僅要科學總結過往財務情況,還應當合理預測企業未來的發展情況,為決策提供精準的數據支撐,推動會計職能革新轉變,從過往服務經營、業務事項轉為創造價值管理模式。然而,若想促進財務管理充分發揮作用,離不開財務與其他部門的協作與配合。實際上,很多企業雖然取得了較好的業績,但財務統籌能力不佳,各部門各自為營,財務管理效率較低。這一方面與財務管理意識淡薄有關,另一方面與內控管理不力有關。若各個部門系統相對獨立,財務部門依據各部門上報的信息來統計,則難以保障財務數據的真實性與完整性,可能存在數據弄虛作假的情況,這會影響財務報表的信息價值,也會影響企業未來戰略決策的導向。且業務部門通常具有較高的財務決策權,可能為完成業績而預支資金。企業內部不重視內部管控問題,各部門協作配合不到位,自然會影響財務管理工作的質量與成效。
財務信息比較混亂也是財務共享服務模式下企業財務轉型要面對的問題。財務共享服務模式下,會計轉型存在融合偏差問題,強硬融合多部門財務信息會存在諸多矛盾與沖突。之前各部門相對獨立,而財務工作多與日常經營活動割裂。如今財務轉型對會計職能提出了更高要求,會計應從基礎核算工作轉向監督、管控、審計、決策職能層面。而多部門財務數據的收集存在一定的難度,一方面在于財務數據口徑難以統一,另一方面在于流程已不適應財務共享服務模式下的工作需求,導致難以從源頭上科學收集財務信息數據,后續的數據分析等無法為財務決策提供有力支撐。
會計人才專業水平低是財務共享服務模式下企業財務轉型要面對的又一個問題。過往財務會計職能側重低端核算事項,工作量大,且內容多重復,其中審核內容、結算內容、核算內容占據了財務管理人員較大的工作比重,導致財務管理人員的價值無法得到充分體現。財務共享服務模式下,財務職能應發生相應的革新與轉變。一方面,應改變崗位設置。計算機和人工智能已能夠完成部分崗位的工作內容,應優化部門崗位設置,適應財務共享服務模式的管理工作需求。另一方面,應改變管理內容。過往的財務應對處理模式已難以解決新時期財務共享服務模式下存在的問題,要提升財務會計人員的綜合素質與財務分析能力,才能順利實現職能轉型發展。
企業應構建統一對接系統。應統一各部門系統端口,并制定統一指標,讓財務部門能與業務、采購等其他部門暢通傳輸及共享信息,從而獲得完整的部門基礎數據,避免財務信息人為弄虛作假,提升財務數據的精準性與完整性。
企業應加強內控管理。企業應優化組織結構框架,明確各組織角色崗位權責,將責任落實到每個部門、每個崗位,讓職工明晰自身在內控管理中的定位,增強內控管理意識,提高自身工作素質,積極挖掘工作中存在的風險隱患,并及時上報反饋,便于后續問題的處理與解決。
企業應加強部門之間的聯動。財務部門以往多以數據核算為主,與其他部門缺乏緊密聯系。而在財務共享服務模式下,財務管理將成為企業經營管理的核心內容,財務部門應與多部門緊密聯動,避免內部信息不對稱引發風險。此外,還要與業務部門深度融合。財務部門應了解一線業務活動情況,科學提供相應的指導意見。業務部門應積極配合財務部門提供信息數據,合理調度安排資源,提高資金運用效率,使管理者明晰資金動向,了解內部經營實情,進而挖掘成本管控潛力,提升企業經營效益。
針對財務信息較混亂的問題,企業應構建財務信息化平臺。
企業應將業務流程梳理再造。財務共享服務中心以信息化手段為基點,若想推動管理會計充分發揮職能作用,應重新整合改造現有體系。一方面應將業務流程梳理再造。傳統財務職能側重會計核算、資金管理、稅務處理、編制報表等基礎性工作,而財務共享服務中心將工作重點從基礎核算模式轉向業財、戰略、共享層面,也就是說,財務部門可為生產、營銷等業務活動提供相應的支持。因此,要想滿足財務轉型需求及契合自身運營特點,企業就要優化業務流程,完善原有組織架構,對原有流程進行梳理,促進業務關鍵環節適應財務共享服務模式管理態勢,使財務信息呈現更為精準、全面。另一方面應調整各部門職責。各部門工作要圍繞財務共享服務中心開展,明晰部門職責,清晰劃分范圍,可避免工作內容交叉、權責不明的問題,使各部門與財務部門銜接順暢,構建精細化、規范化機制,為財務管理工作的后續優化提供助益,奠定財務會計轉型的基礎。
企業應構建信息共享平臺。信息化平臺可提升財務管理工作的便捷性,便于管理者實時掌握經營動態,制定科學的戰略決策。信息化平臺可實現業務流程、業務運作、部門溝通等操作。各部門可將原始憑證拍攝電子影像上傳并上報信息,財務管理人員則通過信息化平臺批量查閱、審核,提高數據上報的質量與效率,實現無紙化運作模式管理。財務部門可與銀行等機構在線交易,實現迅速支付、查詢到賬,集中管理資金,降低財務風險,同時可實現資金流水的對賬監控,減少財務人員的工作量,使財務工作逐漸側重于管理職能方面。
財務人員應增強轉型意識。財務人員要明晰財務共享服務中心提出的職業挑戰與素質要求,增強財務轉型意識,樹立積極參與的思想。在管理模式層面,財務人員要積極轉變角色,改變傳統核算觀念,從被動服從管理轉向主動參與業財、戰略決策,增強主動參與意識,在工作中更好地為企業決策提供專業意見;在業財融合層面,財務部門應與業務部門緊密協作,樹立良好的財務業務化思想,深入一線熟悉業務流程,為業務日?;顒邮马椞峁┓眨辉趹鹇运季S層面,財務人員應具備一定的戰略思維,積極參與到資源整合、風險防控、戰略規劃活動中,提升職業敏銳度與前瞻性。
財務管理人員應提高自身素質。財務管理人員應具備終身學習的意識。一方面要豐富管理知識儲備。順應財務職能轉變形勢、突破傳統思維局限,明晰管理會計的價值與作用,提升工作的積極性與主動性。另一方面要加強信息技術的應用。信息時代,企業財務職能將實現無紙化管理辦公,因此,增強信息技術應用能力,運用信息技術手段,將自身專業知識與實踐技能充分融合,可更好地凸顯財務管理的價值。
財務管理人員應找準職業定位。財務轉型發展急需復合型人才,未來財務也將成為集戰略、業務、共享層面于一體的模式,同時對財務管理人員的工作職責、方法、側重目標也提出了要求。財務管理人員應明晰自身優勢,完善自身知識結構,提升自身業務素質和專業能力,突出核心專業價值,從經驗會計轉向專家職能發展。一方面要增強自身能力,結合工作需求拓展多領域知識技能,如經濟學、管理學、統計學、銷售管理、風險管控等。另一方面要明晰未來企業發展方向,做好職業發展規劃。戰略財務地位較高,工作內容要立足源頭管理,因此,在精通財會知識的基礎上要具備前瞻性、全局性、戰略性的眼光,才能做好資源協調、經營導向、戰略推進等工作。業務財務要深入一線活動,既要通曉財務管理,還要了解業務活動事項,才能做好優化業務流程、合理調度資源、完善業財體系等工作,構建業財充分融合的運行機制。要具備相應的財務、英語、計算機等基礎知識及良好的職業道德素養。只有找準自身職業定位,做好職業發展規劃,明晰自身專業優勢、業務技能、實踐經驗、個性傾向、發展意愿等,才能提高自身素質,更好地適應新形勢下的崗位需求,進而提升與崗位的適配度,凸顯自身價值。
財務共享服務模式下,企業財務轉型的價值在于提高財務管理工作質量與效率,推動內部標準化進程,促進企業發展壯大。企業應強化財務部門和其他部門的結合。構建統一對接系統,加強內控管理,加強部門之間的聯動,增強部門之間的聯系,提升多部門通力合作的成效。針對財務信息比較混亂的問題,企業應構建財務信息化平臺,將流程梳理再造,構建共享機制,保障信息傳輸的精準性、完整性、可靠性。針對會計人才專業水平低的問題,企業應多措并舉提升會計人才專業水平。財務人員應增強轉型意識,提高自身素質,找準職業定位,積極應對新形勢下的轉型變革,凸顯自身價值。企業應順應時代發展形勢與經濟發展趨勢,實現財務管理轉型升級,不斷創造價值,提升經濟效益。