打造海東特色的銷售基層單位

文／楊華勝

海東銷售分公司不斷加大在營銷創效、市場開拓、品牌提升的工作力度。

海東分公司是青海地區能源保供的“頂梁柱”。 供圖/海東銷售

中國石油青海海東銷售分公司錨定“具有海東特色的銷售基層單位”發展目標，超前研判、抓住機遇，以強管理抓經營為抓手，切實提升市場引領能力、市場營銷能力、產品銷售能力、價值創造能力，激活內生原動力，進一步提高核心競爭力，做強發展新引擎。

+ □市場占有是管理提升的行動引領

面對市場需求回暖、終端客戶回流、市場競爭局面變化多端等形勢，中國石油青海海東銷售公司加強系統性研判、前瞻性布局，摒棄傳統“重營銷、輕市場”思維，綜合考慮油價趨勢、競爭形勢、資源走勢等多維度情報信息，強化市場分析能力，形成每周市場參考和每月市場分析報告，加快從“做銷售”向“做市場”轉變，敏銳捕捉市場機遇，科學制定分品類、分區域、分時段的差異化營銷策略，堅決做到在市場面前不打無準備的仗，社會零售額貢獻占比17%。擴大配送銷售引導，開發維護“一客一議”灌桶及站發小額配送客戶群，全力以赴擴銷提質增利。

提高核心競爭力、增強核心功能，筑牢海東擔當青海地區能源保供“頂梁柱”的根基。首先，明確了精益營銷的年度計劃、實施路徑和考核標準，為全面推動純槍上量、鞏固擴大市場份額鋪路架橋。其次，緊盯市場價格變化和資源變化，強化趨勢營銷。直批銷售緊跟市場轉，開展直批APP 端限量、限時、大客戶一戶一議等優惠活動。柴油銷售積極助春耕保秋收，分時點、分區域梯次合理安排農耕營銷資源，依據加油站的優劣勢，制定一站一策提質增效方案，找準每座加油站的發力點。

+ □效益提升是管理創新的核心動力

堅持以效益為核心，以上量為工作抓手，引導全員牢固樹立“工資獎金自己掙”的思想，定量、限費、掙毛利，錨定總盈利目標盤。把阿米巴經營作為靈活應對市場、開展全員經營和鍛造隊伍的有效載體。大力拓展非油業務，力促開口營銷，著力扭轉加油高峰就是非油低谷的銷售困境。精研市場需求，培育新的效益增長點，推動非油業務做大做強。深化異業合作擴大“朋友圈”，成功與電信、工行、國網等10 余家企事業單位保持高頻次高密度接觸洽談，促成員工勞保、節日福利、辦公用品等專項銷售，與合作伙伴形成多品牌融合、多商品銷售、多服務疊加的共享“雙贏”平臺。大力推廣電子加油卡和移動支付業務，做活返現、卡折扣、積分兌換等活動，著力提升客戶辦卡、用卡積極性，實現辦理電子卡32180 張，卡客戶占比17%，完成全年目標的69%。突出提質增效。積極推進閑置資產有償租賃增加收益。合理控制人工總成本，進一步完善長效控員機制，注重挖掘現有人力資源潛力，有效防止用工總量反彈，實現人工總成本可控。持續降低運行成本，牢固樹立“過緊日子”思想，嚴控財務費用和五項管理費用，通過持續加大資金集中管理力度實現財務費用盈余增加，實現利潤同比增長48%，確保實現單站成本最小化、效益最大化。突出新能源開發。從長期來看，光伏、氣、電、氫將是順應經濟發展，適應市場形勢，有利于生態治理的大趨勢。目前，從國家到集團公司都在不斷推崇新能源建設，青海銷售公司執行董事、黨委書記宋健強明確指出，新能源就是未來發展的飯碗，要目光長遠，堅持“嚴謹投資、精準投資、效益投資”的原則，堅持戰略性新能源業務與傳統業務兩端發力。

“十四五”期間，海東銷售公司計劃在“兩區四縣”建設39 座以上光伏站點、7 座充換電站、1座加氫站、5 座油氣合建站。

+ □效率提升是管理精細的制勝法寶

加強網絡優化和開發工作，堅持開發、投運、清理齊頭并進，著力推進遷建置換，突出挖掘存量增效潛力；嚴格落實網絡開發責任，做到守土有責，尤其大力進行新能源領域網點開發，全力搶占先機。提升勞動效率。本著“不養閑人”原則，引導二、三線人員向一線流動，把有用的人放到有用的崗位上，確保人人有事干。持續推進提質增效行動，著力創新班組運行模式，科學靈活排班，最大限度地壓縮“泡沫工時”。不斷提升一線操作人員素質，切實依靠隊伍素質提升提高勞動效率。提升運行效率。深入推進雙低站治理，發揮整合效應，擴大治理效果。加強機關部室橫向溝通，建立交叉業務會商機制，合力推動工作落實。著力加強現場及服務管理，持續開展好服務質量提升工作，建立起持續改進現場管理和服務管理的長效機制。

統籌推進“四查四提升”強管理專項行動和危險化學品行業重大事故隱患專項排查整治行動，狠抓重點環節過程監管，利用“四不兩直”現場檢查、視頻監控掃站等手段，持續落實隱患排查治理工作。加強誠信企業建設，緊密圍繞“完善質量管理體系、推進質量強企建設”活動主題，舉辦“質量開放日”“客戶體驗日”等對外宣傳活動，積極開展質量宣傳，抓嚴油品、非油商品、工程全環節質量管控，抓實服務質量提升，抓細加油機作弊綜合治理，進一步感知中國石油“綠色發展、奉獻能源，為客戶成長增動力，為人民幸福賦新能”的價值追求。

面對依法合規治企和強化管理提升的內在要求，以及嚴峻的市場形勢，中國石油青海海東銷售公司經營管理各項工作正進入攻堅啃硬的關鍵期、沖刺期。海東銷售公司將以時不我待的緊迫感、責任感，用更大力度、更實舉措，推動經營管理再提質、發展再提速、形象再提升。