亞運倒計時100天2400小時后揭開中國電競20年紀念的禮物

“最大挑戰就是：電競作為新生事物，第一無官方協會，第二無官方賽事，第三無官方標準。”

Q：杭州第19 屆亞運會舉辦在即，電子競技首次作為亞運正式競賽項目出現，杭州電競中心將成為亞洲電競的焦點。在您看來，歷史悠久、文化底蘊深厚的拱墅區與電子競技這種新興的業態可以碰撞出怎樣的火花呢？

A：電競首次入亞就引起了廣泛的關注，從某種意義上來說，電競本身就是文化的一個非常重要的載體，它也是新興科技的一個重要的載體，同時也是時尚潮流的一個載體。

所以從我們的理解來說，電競可以很好地實現歷史與現實，科技與文化，傳統與時尚的有機融合，形成有效的化學耦合，產生出非常好的火花效應。我想這也是電競為什么深受青年群體喜愛的一個非常重要的原因。

Q：您覺得拱墅區發展電競產業具備怎樣的優勢？

A：我們有幾個方面的優勢。第一個歷史底蘊深厚，特別是大運河國家文化公園是我們建設主體，也是杭州三大歷史文化遺產之一，世界文化遺產之一。所以本身運河文化和電競文化就可以做一個非常好的有機結合，融入到整個電競項目當中。

第二，我們產業基礎扎實，在電競入亞之際，我們成功引進了網易、騰訊、完美世界等電競產業的主力軍，同時我們本土還有像浙數文化、順網科技、浮云科技等一系列的電競企業，應該說已經形成了一個比較好的產業集聚。

第三，對拱墅來說有非常好的消費體驗場景，我們一直以來都是走在時尚消費的前沿。武林廣場是杭州繁華的原點，也是潮流的原點，所以電競引起的新風潮，可以和我們的新消費做一個非常好的有機結合。我想這也是拱墅發展電競產業非常好的優勢和基礎。

Q：亞運電競賽事落到拱墅區，會為拱墅區的發展帶來怎樣的影響或者改變？

A：我們希望搶抓亞運契機，挖掘亞運紅利，開辟了電競產業的新賽道，激發了電競消費的新活力，集聚了電競群體的新勢力。

所以我們想這是一個全新的起點，對我們的發展可能會帶來長遠的紅利和影響。

Q：您認為電競與傳統體育項目有怎樣的不同？

A：電競它盡管近期非常風靡，從歷史上來說也有一定的發展周期了，但是從我個人的角度來說，電競產業和傳統體育產業相比可能有幾個不同。

第一，時間相對比較短。像馬拉松都有200 多年的歷史了，和傳統體育相比，它還是一個新生事物。

第二就是競技方式相對比較特殊，主要還是以線上為主。

第三個專業技術要求相對比較高。現在跟傳統體育項目相比，很多項目如果不經過專業的解說的話，一般的觀眾可能還是不太看得懂的。

Q：在您看來，這次舉辦韻味杭州電子競技全國邀請賽，也就是測試賽，包括即將到來的亞運正賽，您覺得舉辦這類電競比賽可以從傳統體育賽事里面借鑒哪些經驗？

A：我們在測試賽的過程當中，一方面參照正賽的標準，進行全方位全流程全要素的測試，除了保持電競賽事和傳統體育賽事同樣具備的競技性、對抗性、觀賞性之外，我們充分借鑒傳統體育賽事的經驗，特別是在測試賽過程當中，不斷加強體系化、規范化、標準化的建設。

因為這一次電競賽事有7 個項目，首先我們把它捏合成一個完整的賽事體系。第二個制定出相對比較統一規范的賽事標準，包括每天的競賽日程的安排，這個和一般的電競商業賽事還是有很大的區別。第三個就是初步形成了一套辦賽的標準。

Q：拱墅區以及場館運行團隊為了亞運的順利舉行，做了哪些準備工作？

A：我們前期做了大量的努力。因為電競是亞運會最后一個確定入選正式項目的比賽項目，所以一個就是我們全力以赴加班加點地抓好場館建設。我們的場館建設開工時間最晚，工期最短，關注度最高，但是我們還是和其他場館一樣如期完成建設。

第二個就是抽調精干骨干力量配置高效運行的專班團隊。我們區委區政府對電競賽事高度重視，從區里各個部門抽調了一批精干的骨干力量，加入到我們電競中心的運行團隊，專班化運作，實體化運作。目前整個前期的籌備工作還是非常順利的。

第三個就是完善工作機制，我們和國家體育總局、AESF（亞洲電子體育聯合會）、杭州亞組委，包括我們市級機關的各個部門，區級的各個部門都建立了非常好的工作聯系機制。場館運行團隊內部建立了指揮層例會、主任層例會、早例會、晚例會等各項工作機制，確保整個運行高效順暢。

Q：為了籌備亞運會電競項目競賽以及韻味杭州系列賽事，拱墅區做了怎樣的計劃呢？

A：從專業賽事到綜合性賽事，我們前期做了一些籌備。第一個就是排細、排實每日競賽日程。第二個就是分領域分片區地做好整個場館的分工，確保所有人員準時到崗到位。第三個和廠商、運營服務商、通信、電力等各個領域的C 類人員、專業服務商保持著非常高效緊密的聯系，確保整個的服務保障到位，零差錯。

Q：從韻味杭州到亞運會正賽，我們希望通過哪些方面，向外界傳遞哪些代表亞運電競項目即將順利舉行的信號呢？

A：從賽事籌備的角度來說，我們希望向社會各界，向整個亞洲乃至全球傳遞，杭州有能力舉辦一屆成功的亞運會的鮮明的信號和信息。

從我們電競項目的角度來說，我們希望傳遞的是電競項目作為一個新生事物，作為智力運動的一個重要的類別，能夠展現出和傳統體育項目一樣的觀賞性、關注度，希望能夠被所有的社會各界包容接納。

從我們本身杭州市拱墅區來說，我們希望向大家傳遞一個到杭州來發展電競產業，落戶拱墅的堅定決心和信心，（讓大家）看到電競產業光明的前景和未來。我們這里有場館的新地標，有產業的新高地，有消費的新場景。

Q：在籌備亞運電競項目賽事以及韻味杭州系列賽事的過程中，拱墅區是否面臨過一些挑戰？在這個過程中是怎么面對這些挑戰的？

A：我們面臨的挑戰還是非常多，因為電競作為一個新生事物，第一無官方協會，二無官方賽事，三無官方標準。

所以除了剛才提到的場館建設，夜以繼日，加班加點，趕工期、促竣工、快投用之外，我們在賽事的籌備過程當中，是在國家體育總局的大力指導支持下，和AESF 也好，和所有電競項目的廠商也好，和通信的服務商也好，做了充分的、深入的對接，克服了種種困難。其中包括服務器的單獨組網、電力的雙回路供應、UPS 的組建等等，包括我們對各個廠商統一標準、統一競賽日程、統一隊員的管理等方面都做了大量的工作，確保了我們整個測試賽平穩有序進行。

Q：《拱墅區促進電競產業發展三年行動計劃（2022-2024）》和《拱墅區關于推動電競產業發展的若干政策意見》的發布，在短期內會給我們拱墅區或者說給電競行業帶來什么樣的幫助？

A：這個是我們作為杭州市唯一的一個城區出臺了電競產業的相關發展規劃、行動計劃和專項政策，在短期內已經形成了一個比較好的社會反響，形成了比較好的政策引導，也帶來了比較好的產業集聚和產出效益。

Q：在更長期的時間里面，您覺得拱墅區會如何利用亞運落地所帶來的這種助力？

A：剛才前面也回答到，我們希望充分地挖掘亞運紅利，借機帶動電競產業的發展，形成一個產業的制高點，延伸產業鏈，培育新賽道，激發新動力。

Q：在您看來，以電子競技為代表的數字體育產業，未來會在拱墅區的整體發展中扮演怎么樣的角色呢？

A：數字體育產業是未來產業發展的新藍海。我們關注到最近國際奧委會下面也在做奧林匹克電子競技周，盡管跟這次入亞的項目有所不同，但是它實際上也代表了數字體育產業未來的一個風向。

所以我想這個風向對我們來說相當于打開了一扇窗，讓我們看到了數字經濟細分賽道的一個新的希望，新的藍海，我們會全力地加以挖掘。

Q：我們對于亞運的圓滿舉辦其實是抱有充足的信心的，在向往亞運的同時，我們其實也非常好奇，就是后亞運時代。拱墅區是如何計劃后亞運時代的發展的？

A：區委區政府在建設場館之際，就已經在謀劃整個電競產業的發展了，所以有前面所說到的《專項政策》《三年行動計劃》的出臺，同時我們已經提前謀劃了整個場館的賽后運營。我們已經和相關的服務商初步達成了協議，保證整個場館的充分利用，同時有相關的產業導入，有相應的經濟效益，確保我們整個場館始終保持熱度，保持效度。

“人的問題理順了，其他的都迎刃而解。”

Q：能否請您介紹一下中國杭州電競中心這座場館的情況？包括目前的分區以及具體應用。

A：中國杭州電競中心是杭州，也是全國首座符合亞運賽事（規格）、符合亞運會賽會標準的專業的電子競技場館。場館整個面積是80000 平方米，包含了地下一層跟地上三層。地下一層相當于商業配套，包括660 余個大的地下車庫，還有一些辦公用房跟功能間，最主要的當然還是地下一層是比賽的主舞臺，它整個內場大概1000 平方米，內場有可伸縮座椅。這是地下一層。（地上）一層跟二層主要是看臺，三層是設備間。

整個外形就是一個星際漩渦，也通常叫星際戰艦。為了觀眾、游客有更好的體驗，我們在外圍建了一圈廊道，可以直接走上去，它是一個橢圓形態的，登到最高的地方可以看到半山，就是杭州城北的一個地標，叫半山。同時也可以看到我們周邊的商業綜合體，像新天地，像中大銀泰城，包括我們區域是由高架跟高鐵環繞的，是一個550畝的生態公園，這個都可以映入眼簾。

這次亞運會期間，整個FOP 區叫作組織競賽區。我們為了保持主競賽區的人員盡量少的原則，這個區域大概1500 個可移動座椅就不使用了，保持原狀。為了整個主舞臺的效果，一樓跟二樓的觀眾席位是在2800 個左右，其中有一部分給媒體和貴賓，特別是二樓有貴賓席，再加上直轉播席，可以同時滿足幾大客戶群的需求，觀眾、貴賓、媒體還有其他的客戶群都包含在內。同時整個內廊，還設了幾個VIP 包廂，可以接待客人，我們在正賽的時候也會使用到這個包廂。按照目前整個場館的運行流線，我們設計了4 個（包廂），一樓兩個二樓兩個。

三樓主要就是設備間。我們所有的設備，包括燈控、音控、空調設備、主機，都在三樓。

場館整個外形很炫酷，但功能也很直接，基本上沒有涵蓋什么辦公區域。辦公區域主要是在我們負一層的附屬的群房里。我們在負一層按照金木水火土的庭院設置了公園小品。我們把所有的功能房，包括主賽區設置在負一層，其實我們還想體現一種理念，就是節能降耗。因為杭州是火爐城市，到夏天，天氣比較炎熱的周期還是比較長的，為了節能減排，我們所有的辦公區域都設置在負一層，相對來講對夏天空調使用還是有幫助。

整個建筑是一個鋼結構，鋼結構也是按照綠色建筑三星的標準來打造的，其中有幾項比較突出的，一個就是整個頂上外圍，我們是用陽極氧化鋁板，這種材料是目前的新材料，一些大型的綜合體，包括體育館、博物館這些，大家經常用的。它不易變形，容易打理，而且耐臟。中國杭州電競中心也是目前我們所知道的使用單體陽極氧化鋁板最大的一個建筑物。

還有我們用了電致變色玻璃，這個玻璃在天氣不是很熱的時候，溫度不太高的時候，它是白色的，溫度一旦夠高，它會漸漸變成淡紫色，就像可變色墨鏡一樣。從里面往外面看還是非常美麗的。

同時內場我們使用了環形玻璃，這樣顯得整個場館的金屬質感更為強烈。整個場館都是鋼結構，沒有用到一塊磚塊，部分我們用了水泥。整個看下來還是給人以科技感、未來感，貼近電競產業的這樣一個感覺來去打造。

Q：場館運行團隊的分工，包括目前的團隊架構方案是如何制定的？

A：雖然電競是新加入亞運大家庭的一個新成員，但是目前從賽會提出的要求、比賽的水平，包括我們人員的架構，都是按照傳統的賽事在配備的。

因為現在實行扁平化管理，所有的任務都落到場館里。我們場館也一樣，有一個總的指揮長，下面設了五大板塊，有五個副指揮長，其中我們常務副指揮長就是張建明張常委，是我們的區領導，他從建設初期就在館內。

國家體育總局體育信息中心專門派了電子體育部的岳巖部長來指導我們，我們競賽這一塊由國家體育總局體育信息中心統籌，也配備了一個十多人的專業隊伍，同時屬地也配備了綜合競賽、綜合事務的人員來保障團隊，保障運動員、技術官員團隊，這是第一塊。主要是人、財、物。

第二塊就是設施和服務。相當于整個設施運維有一個指揮長，下面（管）轄了七個領域，都是關于外圍的服務保障這一塊的。有禮賓的服務，觀眾的服務，設施的服務，電力網絡配備，還有媒體、直轉播的服務，新聞宣傳，媒體運行。還有一個安保的副指揮長，安保涉及到外圍的保障，包括消防、交通的保障，下面設置五大板塊，含有21個領域。

Q：一座場館的運行，離不開本地基礎設施的支持，那么在韻味杭州系列賽事以及亞運會賽事當中，拱墅區為整個場館運行提供了哪些支持？

A：首先就是人員保障。我們按照亞組委的人員配備，優選配強，目前整個屬地保障的P 類隊伍人員達到118 名。另外就是在物資和財力上的保障，整個場館我們也是按照亞運的要求和標準來打造的。

拱墅區不止有電競館，是3+1 的館，還有乒乓球跟曲棍球館，還有一個訓練場館，就是拳擊館，還有我們電競館。我們要配備4 支隊伍，要服務和支撐4 個場館。所以從區里來講，不論是人員的壓力，還是預算的壓力還是比較大的。但亞運會是國之大事，我們要堅決保障到位，各項工作也是爭一流、爭先進。我們也是按照亞組委的要求，每個場館都成立了臨時的黨總支，進行一些評先、評優的活動。同時每個場館我們都嚴格要求，按照全流程、全要素的標準，打好測試賽，為后面的正賽來提供堅強的保障。

Q：剛才我們談到場館的分區，如何將這個場館的分區跟電子競技這個項目的特性做一些結合？

A：其實從場館來講，因為它本身是因電競而生的一個場館，后面也是因亞運要求而改的一個場館，所以在亞組委的指導下，從功能分區上來說，目前每個區塊都還比較合理。我們目前已經編到3.1 版本的運行計劃了，里邊所有的硬件、人員，都是按照亞運會對電競比賽的要求進行配備的。目前測試下來我們也沒有遺漏，所有的7個小項都是比照正賽的 DRS（賽時每日運行時刻表）跟DCAS（賽時每日競賽活動進程表）進行了編排，時間、人員上面，我們也是堅持全流程、全要素。在這樣的配備下，流線上我們再進行一些磨合，包括功能區的劃分、人員的架構、硬件設施上的查漏補缺，通過測試賽來進行進一步檢驗，保證整個流線的平穩和順暢。

Q：這座場館從設計開始，就是面向數字體育專項場館應用進行設計的。從韻味杭州系列賽開始，從場館運行的角度來看，您認為場館針對性的設計在哪些方面切實為電競賽事的運行提供了幫助？

A：這個場館本身就是電競館，又打上了深深的烙印，中國杭州電競中心，我們還是有一點點的想法，想把這個館打造成一個地標，大家來打卡，然后以點帶面，更深層次地帶動電競發展。因為電競產業目前日益蓬勃，體量很大，受眾很多，影響力也很大。

我們希望通過館去展開，吸引企業，吸引資金，吸引項目，來為區域的經濟發展作出貢獻。目前來講，可以說是邁出了比較堅實的一步。

我們推出了產業扶持的計劃，也是想著能夠通過場館，通過配套政策，包括我們的區域的營商環境，來吸引企業，吸引真正的電競行業產業鏈上下游的企業，能夠到拱墅來投資發展。

所以從這個角度來講，場館運營是一個注腳，亞運是比較閃亮的時刻，但是未來想要順利運營場館，逐漸打響名氣，我們也希望各類的電競人才，包括電競賽事，包括一些電競企業能夠應運而生，能夠圍繞電競中心，真正把周邊產業做起來，能夠當之無愧撐起“中國杭州電競中心”八個字。

Q：在場館運行的過程中，我們整個運行團隊，在這個測試賽的過程中，是否遇到過一些問題？

A：目前我們邊測試邊整改，中間確實會遇到一些問題。比如人員的磨合，硬件上面的問題，設備上的問題等等。電競是一個新入選亞運的項目，包括執裁的問題，運動員的問題，我們大概列了170 多個問題。當然很多是立查立改、立行立改的問題，但有一些涉及到場館的提升，涉及到人員的磨合，涉及到設備的提升。

可以說這次測試賽讓我們清醒認識到，電競的熱度是很大的，但是辦賽的壓力，辦賽的難度也是首屈一指的。包括像運動員的管理，包括幾個客戶群的銜接，都是我們測試賽以后要突破的重點，要努力的方向。

Q：您剛才提到這100 多個問題，比較讓您印象深刻的可能是哪個問題？

A：其實100多個問題還不窮盡。這次測試賽結束之后，我們還會再發現問題，后續不僅是測試賽打完，在整個正賽之前，我們肯定還會發現其他問題。

目前我感覺最大的問題就是人員之間的磨合。雖然屬地配備了這么多的人員，體總配備了很多專家、老師來指導，但是如何能夠迅速把100 多人捏成一股繩，勁往一起使，是我們要思考的。

我們坐在一起辦公，還要結合比賽、結合場地、結合客戶群、結合服務的對象，來檢驗我們的能力跟水平。人的問題理順了，其他的都迎刃而解。

Q：在遇到問題的時候，我們是如何跟其他團隊進行協調、群策群力來解決問題的？

A：其實有些問題不是說今天解決了，后面就不會發生，它是一個過程。現在因為場館按照亞組委的要求，95%甚至98%的問題都要通過場館自身解決。我們是目前實行的是扁平化的管理，包括指揮層跟主任層，我們每天在一個場館的大辦公室里，在溝通上面、程序上面，盡量減少繁瑣的流程。所以碰到問題的時候，基本上我們內部消化，內部整改，一個專項的團隊在這里，解決問題都會更為直接更為有效。

Q：站在您的角度，有什么問題是測試賽前比較擔心，但實際過程中沒有發生的？

A：除了硬件問題，就是剛才說的團隊的配合、協調、協同能力這樣的問題。但是在整個過程中，大家朝著一個目標努力了，還是出乎我自身的預期。一旦工作職責定人定崗定責之后，標準要求立好之后，大家的注意力、精力集中在一起的時候，還是能夠展現出團隊的力量。雖然還是有一些細節包括程序上還需要磨合，但是整個體現出來的流暢，包括專業能力，還是超出了我自身的預期。

Q：通過一系列的嘗試也好，包括您剛才提到的磨合也好，相信整個團隊對于保障亞運信心，經過這場測試賽會越來越足。當我們把視野拉長到后亞運時代，從場館運行的角度來說，后亞運時代的星際戰艦，我們有哪些可能相對落地的計劃？

A：目前區委區政府其實已經有一個計劃在了，首先要請專業的團隊來運營，其次還是想著能夠以電競中心為原點，不僅是區域輻射產業、輻射項目、輻射人才，放大它的輻射效應。電競中心本身在一個生態公園里，又是外觀上這么漂亮、吸引人的一個場館，從城市的建設和發展來講，它是銜接這個城市南北的重要節點。我自身理解，想成為一個地標性的東西，能夠涵蓋到向北城市化還有需要提升的地方。我們想進行輻射，但這個又涉及到整個城市發展、區域發展，其實最主要的還是想通過打造產業的基地，能夠達到項目的疊加、資金的導入，包括人才的引進，通過這些維度能夠真正地既在推進城市發展、環境提升，又真正能夠用人、財、物、項目給它支撐住，相當于有一個長遠的推進。本身電競數娛產業也列入了我們區的重點產業，也有相應配套的政策，相信通過區委區政府相應的政策支撐，宣傳，包括其他目前簽訂的一些項目企業的引領，包括自身行業內的不斷發酵，我們相信未來在這塊（電競）拱墅區會有一席之地。

“最大的挑戰在于既要兼顧電子競技本身的特點，又不能去打破電子競技在綜合性運動會的準則。”

Q：競賽技術運行部分的分工是什么樣的？做出這些分工的依據是什么？

A：競賽技術運行主要是分為四個領域，分別是FOP區管理、訓練場地管理、競賽器材管理以及競賽信息。這四個領域的設計，不光是針對電子競技的，是所有亞運會項目的競賽技術運行都是這么去設的，這套理念最早是沿襲于2008 年的北京奧運會，從那之后就一直沿用這套體系了，并且在后面的廣州亞運會和北京冬奧進行了一些改良，再根據歷史的經驗，以及體育的整個發展流程進程，最后有了現在這么一個體系。

Q：您負責的FOP 區具體工作內容是什么樣的？

A：FOP 區是它的英文全稱叫Field of Play，就是比賽場區，中文也叫比賽場區管理，主要就是管理比賽場區內外，包括核心區域的秩序，和相關領域的配合對接協調，以及發生在FOP 區里的比賽流程的管理。舉例來說，像是運動員入退場的指引，混采區會有引導員，檢錄區也需要有志愿者。像電競項目的比賽有多個場地，在副場地也會有相關職能的人員在。還有就是跟競賽信息口配合的成績信息傳遞員，他們需要觀察整個比賽流程，去幫助運動員進行信息登記注冊，同時FOP 區的工作人員還要保證技術官員在區域內的工作流暢。

Q：整個競賽技術運行團隊一共有多少人？

A：P 類就是工作人員，FOP 區加上我一共有五個人。除了P 類人員之外，V 類的志愿者，到了正賽大概會有34-36 人，這次測試賽我們縮減到了19 人，另外還有C 類人員，就是所謂的合同商，在電競項目里更多是廠商、設備供應商、網絡供應商等來自第三方的人員，這些人每天在場館內的峰值大約是40-50 人。

Q：就FOP 區而言，電競項目和傳統體育項目有什么區別？

A：我個人覺得可能電競在管理上的嚴密性更高一點。因為 FOP 區擺著很多競賽器材，傳統體育項目可能更多的是以場地為主，擺在上面的物件可能相對來說比較單一，也比較大，會相對好管理。比如說乒乓球的乒乓球桌，籃球的球架，還有足球的球門，它的外圍都是會有明確的邊緣，比如用廣告牌或者其他的隔離區隔開來。電競的FOP區更多以偏軟隔離和人員隔離的方式為主，而且電競的舞臺是在整個藍區里面的，也就是說有藍區權限的人，一不小心就會溜上舞臺。比賽的舞臺上有很多競賽器材，尤其電競的競賽器材更多的是一些電子元件和設備，像耳機、電腦、手機，包括外設，這種東西都是電子元件。因此我們就需要工作人員，包括流線體系去配合起來，來保證跟賽事無關的人，接觸不到這些東西。這是我們工作的一個難點，也是區別于其他傳統項目的挑戰。

Q：我們是如何攻克這個難點的？

A：更多還是靠人員的磨合，包括正賽的時候，我們會有多班次的人員調配來保證每個重要的崗位，在每個比賽的前中后期都有人去做好相關的管理工作，不讓其他無關的人員乘虛而入，來保證我們 FOP 區的正常的運行和維護工作。

Q：除了對FOP 區的保護外，在整個測試賽階段，還有沒有其他的挑戰存在？

A：因為電子競技過去常見的比賽模式，是廠商化的模式，而這次電子競技是被納入了綜合性運動會，挑戰就在于我們需要去兼顧電子競技本身的特點，但是又不能去打破電子競技在綜合性運動會的準則，所以我覺得更多是把兩個不同模式的賽事體系去兼容起來，我覺得這個工作是最難的。比如說在一些比賽設施和條件上，像傳統的電競比賽，選手在臺上除了外設，可能還會有水杯、風扇以及聯賽常見的輔助設備，我們也是想通過測試賽來觀察這些東西到底有沒有必要，因為除了本身的成本外，它可能會影響綜合性運動會的比賽模式。因為我們的舞臺構建跟傳統的電競項目可能會有些不同，所以那些放在臺上的東西，我們都是需要經過嚴格的研判，來確認和判斷它是否適合整個綜合性運動會的體系。如果適合，那么也要和所有的項目進行標準的統一。

Q：測試賽存在的意義就是用來發現問題并且解決問題的，那我們在這個過程中，發現并解決了哪些問題呢？

A：第一個是流程，我們測試了包括從比賽的入退場，場間休息，還有頒獎，這些流程我們都會不停地去試去發現，看哪些步驟是可以優化的，比如運動員從哪個口子下，它的合理性是否符合流線，這些是可以研究的。第二個我覺得是比賽場區內的簡化，我們一直在倡導所謂的比賽場區需要越來越精簡，區域面積需要越來越小的概念，目的也是為了管控整個場地的秩序，因為人多的話肯定會比人少要更難管控，那么我們在保證有必要的人進入比賽場區，出現在比賽場區以外，其他的我們都會盡可能做一些刪減和優化。我們盡量保證有必要的人出現在有必要的地方，沒必要的人如果出現在這個地方，勢必會影響整個環境的空間，再加上我們的FOP 區是開放的，觀眾是可以直接看到的，如果有太多的人賽時進行走動，其實也是會影響觀眾的現場觀感。

Q：這次測試賽您覺得哪些地方是做得好的，帶給整個團隊驚喜的？

A：我覺得是硬件，當然這也要歸功于我們每個領域，尤其是競賽領域的通力配合，尤其是在些硬件的問題上。因為對于硬件的采購也好，租賃的來源也好，可能我們沒有廠商辦比賽那么專業，他們可能有長期合作的合作方或者下游單位來配合去提供這些東西，但我們沒有，我們都是要從頭去溝通，在有限的時間內去溝通相關的資源方或者制造商去完成這些東西。我們在有限時間內要來的這些東西，比如競賽器材、手機、電腦，整個過程幾乎是沒有出現因為設備故障而導致比賽流程中斷的，我覺得這是令我特別欣慰的一點。實話實說，整個測試賽開始前，其實我是很擔憂這個問題的，因為畢竟大家都沒經驗，都是投石問路、摸著石頭過河的過程，這個點我覺得是相對來說比我預期的要順利很多的環節。

Q：在杭州亞運會的電子競技項目比賽中，我們如何讓運動員去適應綜合性運動會的流程？

A：我覺得對于運動員們來說可能也還好，因為到時候肯定是以國家或地區代表隊的形式來組織運動員參賽，那么在參賽前肯定會進行長時間的集訓來保持狀態。到杭州之后，杭州亞運會每個項目都有自己的訓練安排機制。因為運動員是住在亞運村，我們到時候會同步給運動員訓練的報名表，他們會在該項目對應的黑板報上找到這個項目，根據先到先得或者其他的原則，去設置自己在不同時間段，需要哪個項目去進行賽前訓練。正式比賽當天，賽前選手還有一定的時間去進行設備和整個游戲系統的調試和測驗。這個東西有一部分是沿用了電子競技比賽自身的傳統，但是有些過于繁瑣的我們也把它優化掉了，所以我覺得這是取長補短，好的東西我們就學，然后可能不適合亞運會體系的東西，我們就只能通過深思熟慮之后把它優化掉。

Q：在整個競賽運行的過程當中，整個競賽部門是如何和場館運行來進行配合的？

A：還是多交流多溝通，因為大家都是為了同樣的目標。場館化運行的模式，各個領域是沒辦法以單一領域的力量去完成好的比賽的，更多的是需要精誠合作，通力配合，還要保持一個信息的互通和流暢性。

“最大的挑戰其實是硬件和系統的適配。”

Q：器材管理我們都涉及到哪些方面？

A：傳統的PC 項目，就是電腦、鼠標、鍵盤、鼠標墊、耳機，手機端就是手機擴展塢和手機的電競耳機，基本上就這些東西。

Q：整個測試賽階段，在競賽器材管理方面，我們遇到了哪些問題？

A：這一次我覺得一個最大的問題還是硬件和系統的適配。比如擴展塢，之前我們采購了兩次擴展塢，拿王者榮耀來舉例，插上了耳機以后，刷新率從90 變成了60，把這個拔掉以后，它的刷新率又回到了90。所以擴展塢后期器材這邊可能還要重新定制，因為要和手機進行匹配，這塊是一個問題。然后第二個問題，我覺得可能下一階段就是操作系統，包括Windows 系統和手機系統，系統的英文版這些東西，可能還會在后期進行一個更大規模的更改。

Q：您覺得綜合性運動會的電競比賽跟電競的商業比賽，聯賽也好，杯賽也好，有什么區別？

A：就拿我們成都舉辦過的NESO 全國電子競技公開賽來說，其實也是全國的綜合性運動會。我覺得現在電子競技比賽更像一個節目，綜合性運動會，它更能體現傳統體育的概念。像LPL、KPL包括S賽，它更多的是一個節目，但是我覺得亞運會，它更像真正的體育的電競。

Q：有哪些環節是NESO 或者商業賽事沒有，但亞運會存在的？

A：比如說體育展示，在過去的電競賽事中，我們管比賽的解說就叫解說，到了亞運會上，他們的名字叫評論員。還有就是過去的選手管理，現在叫運動員服務。FOP比賽區域的管控，我們過去叫現場執行，很多叫法是完全不一樣的。還有就是傳統的商業賽事更多的是獎金，亞運會是真正的金銀銅牌，這些都是完全不一樣的。

“商業賽事的規則實際上是對大家約定俗成行為的共識。但亞運會的規則必須具備法律性，這也給執裁工作提出了四個要求：整齊劃一、標準一致、程序完整、合規合法。”

Q：能否請您簡單介紹下自己？

A：我叫許卓，來自北京，是本次測試賽和杭州亞運會國內技術官員的組長。在亞洲電子體育聯合會之前，我是亞奧理事會里唯一一位國際級電子競技裁判導師，應該也是國內最早的國家級電子競技裁判員的導師，是2007年第一屆亞洲室內運動會的技術代表。2012 年離開了這個行業，這次因為亞運會電競項目需要有這樣執裁資格的裁判員介入，被國家體育總局調回來擔任這次比賽NTO團隊的總指揮。

Q：能否簡單請您介紹下國內技術官員（NTO）團隊的概況？

A：本次國內技術官員是由國家體育總局選派的，由國家級電子競技裁判員和浙江本地的一級電競裁判員組成的。我們的主要任務有兩個，首先就是要負責技術官員和各部門的協調工作，保證競賽的正常運行；第二個是負責臨場的執裁工作，輔助國際技術官員對比賽進行判罰。目前我們分成四個小組，第一組是整個技術官員的指揮中心，主要負責和場地運營、運動器材管理、體育展示和直轉播等團隊的協調工作。第二組是數據的編排記錄組，負責對數據和信息進行收集、編排、記錄。第三組是現場執裁組，像測試賽的時候，所有比賽在5 個大場地里同時進行，那我們就會把20 人分成5 組分配到這5 個賽場上，完成七個項目的執裁工作。第四組是檢錄組，檢錄組的工作比較有趣，因為電競項目的特殊性，除了對運動員的身份進行核驗外，還需要對運動員提交的設備進行核驗、分發、回收和保存。

Q：小組的分工是依據技術官員的專業技能嗎？

A：裁判員會依據對項目的擅長程度，選出最優的人去負責。但測試賽我們進行了大輪崗，正在參與執裁的33 名NTO 必須全部掌握協調中心、數據編排記錄、檢錄及反電子作弊其他三個基礎崗位所有的工作技能。以此為基礎，再考慮到不同人具備的專業技能，最后去進行工作分配。

Q：一場比賽里，國際技術官員（ITO）和國內技術官員（NTO）是如何合作的？

A：賽前階段，NTO 會負責對比賽的場地、用機、軟件，還有網絡設施去進行調試和驗收。調試驗收完畢以后，ITO會啟動賽場生效。賽中階段，NTO 負責核對所有運動員的身份，監督運動員是否有人人為地操作犯規等。當需要暫停時，需要運動員向NTO 示意，NTO 把情況向ITO 匯報，ITO 在現場做出同意暫停這樣的判決，最后由NTO 去執行暫停。賽后階段，NTO 負責比分的記錄，由ITO 簽名，這場比賽的成績就法定生效了。

Q：您覺得站在今天回看，從當年您率隊多次參加亞室會到如今參與到亞運會的籌備過程里，我們有什么進步嗎？

A：是這樣，第一屆和第二屆亞室會時，我是技術代表，是整個裁判的總領導。當時因為我是跆拳道的國際級裁判，也參與了很多大賽的執裁工作，所以我們在比照傳統體育項目和電子競技裁判環節的基礎上，建立了一個初步的模型。當時包括了如何編排記錄，如何進行場上的執裁等，在國際范圍內建立了第一套電子競技的裁判規則，確保成績本身的合法性。但當時電競是非奧項目，沒有國際單項體育聯合會，因此，這個規則只需要符合亞奧理事會相關的規定就行。

但這次亞運會的話，無論是運動員的注冊，裁判員的注冊，還是成績單的錄入和生效，全部要使用亞運會的信息處理和信息發布系統。對整個競賽場地管理的流程和規則，全部要參照正式的奧運項目的標準。我們稍微評估了下，工作應該是翻了4 倍，確切地說，是每個人的工作質量要求嚴格了4 倍。

Q：您覺得亞運會電競項目的競賽和現存的商業化的電競賽事最大的區別在哪？

A：這幾年電子競技一直以商業賽事為主，像NBA 一樣。它的一個特點是所有運動員在一個聯盟里，共同遵守一個聯盟規則。但亞運會的參賽隊伍來自于各個國家或地區的代表隊，每個國家或地區的選手整體上對競賽、規程和規則了解不盡相同。我們必須依法依規去進行所有程序化的工作，不能夠像商業賽事一樣有協商的這種可能性。比方說在比賽中，如果有競賽設備、網絡、軟件出現問題，我們優先啟動的流程是停賽和調試。

亞運會的裁判工作和競賽工作，我們叫賦權。當相應人員被賦權進入到某一項工作環節的時候，他才能夠參與工作。所以從流程性來講的話，這本身就是這個行業需要重新學習的。

規則上，商業賽事的規則實際上是對大家約定俗成行為的共識。但亞運會的規則必須具備法律性，運動員可以針對裁判的判罰啟用仲裁流程，甚至可以啟用法律訴訟流程。這也給執裁工作提出了四個要求：整齊劃一、標準一致、程序完整、合規合法。

比如說最大的挑戰是我們要規范所有項目的犯規到底屬于技術犯規，還是人為行為犯規，是屬于運動員道德水平的問題，還是屬于利用bug 牟利。對每個項目每個場景里的規則運用都要建立相應的執裁的法則，以及所有裁判員之間手勢的溝通和達成一致的這樣程序。

比賽結束后，要由裁判長宣布本次比賽是否有處罰，原有成績是否及時生效，在向著傳統體育靠攏。我們這次測試賽就是要測試完整的流程，保證正賽時所有裁判員都能掌握相應的執裁技能，同時把明確的判罰標準給所有參賽國家的代表隊。

Q：我們借鑒了哪些來自傳統體育的經驗？

A：首先裁判員的行為和行為準則。比如說裁判員的禮儀，從著裝到行走的動線，標準的站位和手勢。

其次是展示的方式，因為亞運會不只面對電子競技愛好者，那么為了確保大家能夠理解比賽里的判罰，就需要引進一些成熟的標準手勢和流程，讓大家能看明白發生了什么。比如說整個亞運會9000 多名國際技術官員和國內技術官員全部的穿著都是統一的，我們的行為規范是面向全社會展示，受到全社會的監督，不只針對電子競技這個行業。

第三個是關于成績的處理和生效，要符合亞奧理事會對信息技術和成績的體育競賽管理規定的流程，這個也是參照了傳統體育項目，因為所有的項目都是整齊劃一的。

Q：此次被調回來負責亞運會電競項目的執裁工作，近段時間工作下來，有什么感受？

A：首先是使命感，在亞運賽場上，我們承擔的責任不僅僅是保證順利完賽，也要給整個行業帶去一些對未來發展的指向，讓這個行業里年輕的從業者在內心里建設起一種使命感和責任感。在執裁的過程里，我們會盡可能去完美、完整地呈現奧林匹克精神，同時最大程度去展示電子競技的魅力。

對我個人來說，我希望這次比賽是一個完美的比賽，因為對于我來講也可能是最后一次參與電子競技賽事了，希望能夠在這里為國家培養出下一批裁判或競賽組織的儲備人才，未來由他們去承載中國電子競技運動的發展。

“我應該是團隊里少數的幾個00 后之一，能夠參與進來已經很幸運了。我自己有一些使命感，希望以自己的經歷，告訴喜歡電競的年輕人，未來會更好。”

Q：請您簡單介紹下自己負責的工作？

A：測試賽第一階段我在場上擔任執裁的工作。然后在第二階段的工作里，因為輪崗，我要負責溝通協調的工作。

Q：溝通協調的工作重點是什么？

A：因為亞運會電競項目每個小項都各具特色，比賽模式都不相同。所以我們需要和版權方進行大量的溝通，借鑒他們以往的規則、賽事運行方式、團隊架構等等，將這些經驗和傳統體育一些成熟的模式融合，應用到測試賽里。

Q：給我們講講執裁的工作是什么樣的？

A：執裁具體來說一個是在場上監督選手的行為，另一個就是完成包括檢查設備在內的流程，保證比賽的公平公開公正。不同項目的執裁工作也不相同，最明顯的就是裁判數量，像和平精英的話因為有4 支隊伍同時參賽，就需要4 個裁判，保證一對一的監督。

Q：如果出現了狀況，處理的方式是怎樣的？

A：我們這些在場上的裁判負責實時監督選手的行為，比如說出現了暫停或一些意外情況，我們需要報告給場下的ITO，確認如何處理，然后ITO 會提供一個判罰的最終結果，我們再回到場上做執行。

Q：您覺得這次亞運會電競項目的執行和過往參與過的賽事有哪些不同？

A：首先，這是一個綜合性的體育賽事，光電競項目就有7 個，無論是工作人員還是參賽運動員，規模都很龐大。其次是團隊架構。以前參與過的賽事項目也有團隊架構，但放在亞運會來說還是小巫見大巫。最后，以往參與的電競賽事還是商業賽事為主，主要是為了服務觀眾，主要的任務就是讓賽事呈現有一個比較好的觀感。但亞運會的話更多是從體育本身去出發，電子競技融入傳統體育盛會里。

Q：你覺得這次參加亞運測試賽，最直觀的感受是什么？

A：我應該是團隊里少數的幾個00 后之一，其實能夠參與進來已經很幸運了。我其實自己有一些使命感，希望以我的經歷吧，告訴像我一樣喜歡電競的年輕人，未來會更好。

“流程上更嚴謹，環境會更嚴肅、更正規，頒獎更隆重、正式，都是一些很細微但感受很明顯的差別。”

Q：作為主教練，參與到杭州亞運會的韻味杭州的測試賽有什么直觀的感受？

A：第一次參加這種比賽，我和選手們肯定需要一個適應期。中間遇到問題的時候，工作人員和志愿者都非常熱情地幫助我們解決，所以很快就調整好了狀態。

Q：中間遇見了哪些問題？

A：首先是酒店離比賽場地不是很近，導致我們到場后沒有充足的熱身時間。我們和工作人員反饋后，后面從備戰到參賽的流程變得更順暢了，留出了到場館后熱身的時間。其次是，教練所處的區域沒法第一時間看到選手的比賽，導致沒法進行場間復盤，第一天我們向場館的工作人員反饋了這個問題，第二天給我們準備了專門OB 用的電腦。還有一些相對細節的東西，比如操作臺上的紙巾、水，整體上準備得非常細心，有些可能我們自己也沒想到能用上。因為準備得充分，溝通調整也很順暢，所以我們其實第二天下午就完全適應了。

Q：參加綜合性體育賽事和過往的賽事相比有哪些不同？

A：整體流程上可能相差不多，但因為真的是官方舉辦的賽事，所以流程上會嚴謹很多，環境會相對更嚴肅、更正規，頒獎也更隆重、正式。都是一些很細微但感受很明顯的差別。在這些感受的影響下，我和隊員都會更嚴肅認真地對待這場比賽。

Q：作為主教練，看著自己的隊員們登上最高領獎臺，當國歌奏響那一刻，心里面的感受是怎樣的？

A：非常自豪。這是我覺得和過往比賽完全不一樣的地方。以前我們也拿過一些冠軍，當時也有自豪的感受，但更多是自我認同。但這次，當國歌響起的時候，我會覺得是我們這一代的選手站在了領獎臺上，不只是我個人的榮譽，會產生一種歸屬感和巨大的榮譽感，這是在過往聯盟組織的比賽里從未感受過的一點。

Q：想問二位作為運動員來參加韻味杭州電競項目測試賽有什么直觀的感受？

A（徐浩洋）：非常開心，也非常榮幸。雖然和過往參加的賽事有不同，但整體下來，感覺流程是比較舒服的。

A（資嘉琪）：感覺工作人員很熱情，觀眾也很熱情，舞臺也很好，就很開心。

Q；整個測試賽階段，有哪些是過往沒有經歷過的，覺得印象深刻的流程？

A（徐浩洋）：熱身和檢錄吧。因為我也是首次參加，對流程不太熟悉。但在工作人員的幫助下，整個過程非常順利，感覺非常正規。體驗的話，不管是舞臺還是燈光都非常好，總體下來沒有讓人感覺到不適的，感覺非常滿意。

“非常開心，也非常榮幸。”