世界旅游市場快速復蘇下，文旅融合呈新生態

趙愛玲

后疫情時代，全球旅游市場正快速復蘇并出現新發展趨勢。

9月2日，在2023世界旅游合作與發展大會上，北京市市長、世界旅游城市聯合會理事會主席殷勇表示，未來，世界旅游城市應以理念提升為引領，更好滿足人民美好生活新需；以數智技術為支撐，不斷開創旅游新業態；以文旅融合為抓手，加快塑造“以文塑旅、以旅彰文”的新消費；以城市合作為紐帶，推動共享全球旅游市場新機遇。

亞太地區頭部旅游城市快速從疫情中復蘇

世界旅游城市聯合會常務副秘書長李寶春在會上表示，從去年城市旅游發展綜合情況來看，全球旅游旅行強勁復蘇?！斑@個復蘇從全球游客抵達人數看是2021年的兩倍，2022年全球總人數是達到了95.7億，我們收入是4.6萬億美元，分別恢復到2019年疫情前的66%和80%左右?！崩顚毚赫f。

李寶春稱，發達經濟體的旅游表現較好，新興經濟體的旅游相對滯后。這主要是由于歐洲旅游城市復蘇的整體情況向好，特別是去年歐洲旅游的住宿總夜數已經接近疫情前的水平。2022年雖然國內旅游恢復程度好一些，但是國際游客的增長更高，這是由于上個年度的基數比較低。

會上發布的《世界旅游城市發展報告》（ 下稱報告 ）顯示，2022年世界旅游城市發展前20名排行榜中，紐約、東京和洛杉磯排名前三，中國有3個城市上榜，分別是北京、上海和香港，排名第7、第8和第9。在亞太排名的城市當中，有8個城市進入了前20名。據了解，綜合排名包括6個單項指標，分別是城市景氣度、城市知名度、產業景氣度、城市智慧度、旅游安全度、經濟貢獻度和游客滿意度。

李寶春分析指出，從綜合排行榜看，近3年世界旅游城市呈現以下特點：一是亞太地區頭部旅游城市快速從疫情中復蘇，穩步推升；二是美洲地區旅游復蘇的程度和產業的景氣度更高一些；三是中東地區的發展迅猛，城市排名上升明顯，這主要是由于迪拜舉辦的世博會和卡塔爾舉辦的世界杯對當地旅游產業起到推動作用；四是歐洲地區復蘇進展較快，但旅游城市的排名下降明顯，這主要是歐洲地區旅游可能受到了俄烏沖突的影響，總體上旅游熱度有所下降；五是世界旅游城市國內旅游和國際旅游共同復蘇，但是國際旅游的復蘇速度快于國內旅游；六是旅游對經濟的貢獻度平穩回升，但是旅游資源的投資仍然不夠。

“旅游業對城市GDP貢獻，去年是3.3%，高于去年的1.16%，但是仍然不足?！崩顚毚悍Q。

殷勇表示，北京作為全球重要旅游城市，上半年旅游接待人數1.5億人次、旅游收入超過2700億元，均同比增長一倍左右，基本恢復到疫情之前的水平，進入了“供需兩旺、加速回暖”的全面復蘇新通道。

針對當前旅游業復蘇的態勢，全球如何實現同舟共濟，推動旅游業持續復蘇和繁榮發展？

世界旅游經濟論壇副主席兼秘書長何超瓊認為，整個旅游行業的生態體系發生了改變，必須加快創新，推動新的消費趨勢的誕生。

“要發掘城市創新潛力，打造不同的文旅模式?！焙纬傉f。在她看來，世界旅游聯合會可以將各國領導人聚集在一起，加強彼此合作，互通有無，分享當下的發展趨勢、新的旅行模式以及什么樣的行為能夠帶來新的機遇、能夠創造新的文旅發展，要進一步夯實旅游業和城市之間的合作基礎，激發新的消費潛力。

“旅游業在新消費時代下呈現出更加多元化、智能化、個性化、體驗化、融合化的特點，需要我們不斷地適應新的情況，深度挖掘世界各國不同城市獨具特色的文化和旅游資源?！蔽穆貌奎h組成員、故宮博物院院長王旭東認為，世界旅游業的繁榮發展需要各國攜手同心，在堅持互利共贏的基礎上，在政策溝通、產業合作、標準對接等方面持續發力，推動新時代旅游業成為世界旅游經濟發展的支柱和引擎。

中旅途易旅游有限公司首席執行官卜貴多建議，為了促進中國旅游業進一步恢復，應在不同的城市之間、省份之間、國家之間加強合作，還要打造中國城市的品牌，讓中國城市“走出去”。

智慧型城市提升吸引力

全球旅游業的強勢復蘇，一系列的新業態和趨勢也逐漸進入人們視野，如利用數字技術提升旅游體驗等，為旅游業的恢復注入創新力量。報告調查顯示，全球城市智慧度發展水平穩步提升，其中歐美地區旅游數字化發展呈現較強趨勢。

隨著信息技術的不斷發展和普及，智慧旅游成為了一種新型的旅游方式。它融合了信息技術和旅游資源，可以提供更加智能化、便捷化、個性化的旅游服務。

李寶春指出，此前疫情迫使許多傳統行業和企業改變了經營方式，采取了線上和電子化交易，科技手段對旅游帶來的助推作用是前所未有的。

攜程集團高級副總裁王韋介紹說，攜程現在已經做了27種語言的國際APP，并投資了大量優秀的海外平臺公司，希望幫助每個國家做好自己的入境旅游，把更多的產品推廣到更多的用戶手里。

對于如何更好地發展城市旅游，世界旅游組織旅游市場情報和競爭力部高級官員維拉爾提出，希望搭建一個城市旅游大數據庫，以“解決城市常常找不到數據的痛點，支撐旅游城市做決策”。比利時布魯塞爾市旅游局局長邦廷克介紹，布魯塞爾過去關注游客數量，現在關注的是未來可持續性的經濟和社會影響?！耙尦鞘芯用袢鎱⑴c到城市旅游的發展當中，認真傾聽并采納他們的建議。”他說。

西班牙塞維利亞市市長桑斯稱，塞維利亞還是首個與塞維利亞旅游公司協會和巴勃羅·德·奧拉維德大學合作開發全球旅游活動綜合指標的城市，通過該指標可以對塞維利亞作為旅游目的地的情況進行全面評估，并對該市旅游活動中存在的進步或退步行為進行總結。

“旅游業的發展離不開數據，我們專門設立了智慧旅游辦公室，負責設計和旅游業相關的項目，并應對城市挑戰，與旅游業攜手建設一個更智能、更加可持續發展的城市。”桑斯表示。桑斯認為，數字化轉型不僅要以改善游客體驗為導向，也要以提高不同經濟體的競爭力為導向，還要以通過旅游業提高居民生活質量為導向。

埃塞俄比亞亞的斯亞貝巴市副市長伊格扎烏表示，該市也越來越多運用最新科技促進智慧城市建設，這一概念從亞的斯亞貝巴逐步傳播到埃塞俄比亞的其他城市。當前，亞的斯亞貝巴正以一個全新的視角，提升城市基礎設施建設，不僅為城市經濟發展帶來更多的發展機遇，也為游客提供高質量服務。

何超瓊稱：“旅游在城市中發揮著重要作用的地方，我們的城市面臨著更多的機會，可以充分發掘和利用自己的優勢，城市旅游部門在其中發揮重要的作用。”

會上，世界旅游城市聯合會和聯合國世界旅游組織（UNWTO）共同發布了《城市旅游目的地的量化研究：建立全球城市旅游數據庫》，從城市旅游數據現狀、大數據在城市規劃中的應用實例、城市目的地面臨的挑戰、城市目的地最常見的指標分析以及關于全球城市旅游數據庫的考量等方面，探索新的數據來源和指標，建立和維護全球城市旅游數據庫的可能模式，推動世界旅游城市研究的智慧化發展。