探究企業管理標準化對于企業管理的重要意義

馬 瑞

（國電環境保護研究院有限公司，江蘇 南京 210031）

在我國的發展過程中，與企業管理標準化相關的理念發展比較遲緩，很多企業沒有深入分析其真正內涵，從而無法準確把握與之相關的企業管理標準化的途徑。所以，從理論上探討企業經營標準化的基本含義，就顯得尤為重要。所謂的管理標準化，就是那些被復制的東西和思想，通過一定的方法的執行，可以讓公司的管理層次得到提升。因此，在這種情況下，公司在生產過程中的生產效率會得到極大的提升，公司的生產也會穩定地向前發展，還能保證企業的經濟利益。

1 企業管理標準化的內涵分析

企業管理標準化，是為適應現代企業核心發展而提出的經營執行標準。管理標準化指的是對公司的操作實踐進行一個統一的標準，根據各部門的工作特征和操作特征，對其進行相應調整，從而達到提高管理效率的一種管理辦法。有力地推動和有效地執行企業管理的標準化，可以有力地改善企業的內部管理，使生產、運營、管理完整的閉環運作系統得到了有效運作、運行，可持續發展。標準化的經營，其導向是分類、治理、操作。從而為各個行業的標準化運作提供一個綜合性的、個性化的標準系統，讓各個單位的員工在自己的工作中能夠做到有“標”、有“準”。在某種程度上，可以提高員工的自我約束能力，是公司穩定提高核心競爭力的重要措施。如圖1，ERP 財務模塊標準化手冊。

圖1 ERP 財務模塊標準化手冊

該手冊重點關注制度體系、日常報銷標準規范、系統執行效率三個方面，通過學習其他單位先進經驗、與業務部門進行研討等形式收集整理了基礎資料，并結合財務系統上線運行以來使用情況，編制完成本手冊。手冊內容涵蓋員工個人報銷、對公結算、對公付款等多項業務的標準化程序，從業務口徑及財務口徑兩個方向出發，明確會計科目使用、適用單據與填寫、附件格式規范等要求，為業務報銷及財務制證提供標準化依據。

2 企業管理標準化對于企業管理的重要意義

2.1 企業標準化管理可以幫助企業實現現代化

現在的社會和經濟發展速度非常快，這使得整個市場環境都在持續地變化著，如果一個公司要想長久保持自己的高層次發展，并且能夠在當前的市場中脫穎而出，就必須持續加強自己的公司建設。要想迅速推進企業的現代化，需要不斷提高自己的素質，提高自己的競爭力，從而盡快實現公司的標準化，使公司的所有管理工作和活動都能按照標準來進行，從而在未來的某一天，將會變成一個現代化的企業。

2.2 企業標準化管理可以協調各部門工作內容

由于在大部分的公司中，各個部門的管理者所做的工作都是各不相同的，無論是最基本的清潔工作，還是公司的高級管理人員，他們之間都必須要進行有效的交流，并且做到標準的操作，唯有如此，公司才會變得更加美好，達到公司利潤的最大值，但是如果公司的各個部門都是各自為戰，沒有一種適合公司自己的標準化的管理方式，長期下去，就會造成公司整體的管理品質下降，并逐步變成一盤散沙，而公司將不能適應市場的改變，并將在市場的競爭中消失。相反，如果企業本身擁有一套嚴格且標準的管理模式，并以公司自身發展為基礎，構建一套健全的體系，公司的每個部門都積極遵守，而且還會在市場的變化下，持續地對有關的制度進行改進。這樣，公司的經營就會越來越好，公司的凝聚力也會越來越強大，公司也會得到更好的發展。

2.3 企業管理標準化能夠充分發揮企業潛能

生意本質就是賺錢，因此無論生意最終發展到何種程度，其目的都是一樣的：盈利，不論是有形商品還是文化商品。因此，企業要想獲取更多的利潤，就需要降低投入成本，提高產量。只有把企業的各個環節聯系起來，人人各司其職，在生產、經營等各個階段建立和落實一系列健全的評價體系，使企業的管理規范化發揮最大效果。雖然企業管理標準化是一項系統性的工作，但其具體要求需要有詳盡的法律來解釋，使整個管理的標準化工作形成一個動態的進程，從而保證企業的生產效率和經營收益。與此同時，在整個企業經營的規范化工作中，公司各個部門可以更順暢地進行溝通和交流，每個人都可以做好自己的職責，把自己的工作做好，在這種管理下，公司的員工可以持續地提高自己。隨著公司的發展，公司的工作環境也會變得更好，在最大程度上展現員工的才能，也最大程度地激發公司的潛能，二者之間可以互相促進。

2.4 企業管理標準化能夠激發企業的競爭力

在世界經濟整合的背景下，對企業產生了更多的沖擊。國際標準化組織，以WTO 為代表的許多國際經濟機構，在面對全球經濟局勢時，不論是從經濟發展上，還是在科技方面，我國都擁有了相當程度的發言權。以上兩點均與先進國家存在較大差異，這也間接造成了在當今全球化的經濟環境下，一些公司在某種程度上遭到一定的影響。唯有企業自身不斷提高其生產能力與工作效能，加強企業的內部基本結構，方可獲得優質的產品與合格的質量，以應對激烈的市場競爭，在世界范圍內的競爭中具有較強的競爭力。

2.5 企業管理標準化能夠提升企業質量管理

如果一個企業可以對其內部的生產流程展開嚴密把控，使公司產品的生產效率和質量得到有效的提升，同時還可以使公司的技術水準得到提高，不然就會造成偷工減料的情況，導致產品質量問題。現代社會，各類產品匯集到了一個新的高度，對功能性、實用性和審美要求日益提高，這就要求企業繼續擴大產品的品種和生產范圍，全面提高自身的質量，搶占更多的市場占有率。通過管理標準化工作，企業能夠更好地監測公司的產品質量問題，從而用更精細更完善的標準來提高整個生產過程的質量標準，把現代科技和企業的產品結合起來，劃分各生產部門的工作，進一步研究產品的高級工藝，采取更加科學的方式，保證一個優良的制造條件，把復雜的制造流程整合起來，幫助企業更好的配置與調節整個企業的資源，通過對制造過程的集成與優化，實現企業的真正完美的過程管理。

2.6 改善職員的工作素質

在企業發展中，既要注重科學技術的發展，又要注重人才的發展。人才是一家公司最重要的資本，只有將人才的價值界定清楚，才能在公司經營中獲得最大的經濟效益。在企業的人力資源管理中，要更多地重視員工，真正地對其進行教育、培訓和規劃，以促進其全面發展，為企業的發展作出積極貢獻，這也將是企業管理標準化的重要一環。各類與管理標準化有關的規章制度，國家的法律法規，通過對公司的教育培訓和職業規劃，傳達給公司的職工。能夠增強企業員工對工作職責和職業道德的理解，有助于提升工作人員的工作質量，還能夠更大地提升企業人力資源的管理效率。

3 企業管理中企業管理標準化應用策略

3.1 建立標準化管理制度與激勵措施

在管理制度方面，在企業發展標準化的過程中，形成一套規范的管理辦法，保證了標準化工作的順利進行，如在企業層面頒布相關的政策等以此進行規范企業的工藝標準與產品的設計，規范員工的職責與職能。從動機角度看，通過強調標準的重要性來提高企業建立標準化管理的積極性，將其劃分為三種類型，分別是：企業級建標、中心級建標和院部級建標，并將其納入專項年度計劃之中，在經過審核并驗收合格之后，對其進行特殊的獎勵，這對技術人員的發展起到了很大的促進作用。

3.2 做好企業標準化工作的監查工作

從國際上看，以標準化管理為主要內容的現代公司治理體系正逐步完善起來。加快推進以標準化為核心的現代管理方式已經是現代化的一個重要理念。可見，在當今市場經濟條件下，如何實現企業的標準化經營，已成為一項艱巨的任務。為了適應企業科學研究與產品開發的需要，企業不僅需要完善綜合標準體系結構，還需要組織相關的機構制定技術標準、管理標準和工作標準，從而實現標準的監督、審查、評估等工作。唯有如此，才能使企業的標準化程度持續提升。

3.3 建設技術標準化體系

標準的制定和修訂要由相關部門審核和會簽來決定，要經過一系列嚴格的校對、審查、會簽、核準，然后才能實施。企業標準體系可以幫助產品設計人員和工藝人員對標準相關的資料進行理解，同時也可以對企業技術標準的發展狀況進行充分的認識，從而對企業的標準制定和修訂工作起到一定的引導和參考作用，成為標準化管理的一種主要方法。針對公司的實際運營狀況，將標準體系進行重組、最終審查、公布。另外，構建適用于本單位的標準化體系，并從一個新的角度出發，開展標準化體系的信息化管理工作。

3.4 明確企業標準化管理的目的

一個企業要想使其更好的執行標準化，就需要大力推行標準化的管理體系。同時，要與時俱進，借鑒先進的管理方法，以適應當前的實際情況，構建一套標準化的體系。同時，公司也要把管理標準化作為自己的首要任務，為它設定一個與之相適應的管理目標，在公司內部，利用公司內部的不同部門和不同的員工，為了更好地實現公司制定標準化管理目標，一起進行管理工作，可以更好地滿足企業間的合作和競爭需求。此外，做好國內企業的規范化管理也很重要，要在管理模式、管理理念和管理思想上持續創新，加快企業管理規范化建設的步伐，推動企業的高速發展。應該著重指出，在構建企業的標準化管理制度時，要盡可能地創新，多吸收借鑒先進的經營理念，在實踐中，建立與公司發展需要相適應，并且可以促進公司發展的戰略，從而達到對公司標準化管理的不斷改善和實現。

3.5 加強人才管理，全面提高員工職業素養

企業之爭，歸根結底是一場人力資源之爭。而標準化則強調對公司人員專業能力的提高。在制定完善的經營規范制度時，應使規范的功能得到最大程度的體現，并在具體的工作中強化規范管理，使其成為規范操作的一部分，對公司進行現代化建設具有重要意義。要使標準的功能得到最大程度的體現，必須在企業內部建立起規范運作的權威。對于這種情況，最佳的解決方案是，強化對公司標準化作業的培訓，強化對管理標準化內容的培訓，以及對標準化作業的培訓。在此基礎上，利用反復的教育，強化了企業的標準化觀念，使企業對標準化觀念產生了認同。從主觀上的認可，發展成為自覺遵循管理標準化的先鋒，從而達到培養全體標準化的工作氣氛的目的，目的是為了推動公司的現代化。另外，人的行動是有意識的結果，一旦人的觀念有了變化，他的行動就會有很大的變化。將工作觀念進行標準化，形成標準化的工作行為，一家公司能否取得勝利，就是要讓更多的員工培養出良好的工作態度和崇高的職業道德。所以，在企業的管理標準化的執行中，必須要對人才進行強化，對員工的專業素質進行全方位的提升，這是公司的致勝法寶。

4 結束語

總而言之，為了使企業能夠更加平穩、健康地發展，企業一定要正確認識到管理標準化的重要性，要使公司的管理標準具有健全、先進的特點，要對企業職工的生產行為和生產流程展開全方位的、清晰的、明確的標準化管理，這樣才可以將企業的潛能充分釋放出來，從而企業得到更高的經濟效益。