踔厲奮發 篤行不怠

陳穎

| 專家人才榜樣 |? ?國網廊坊供電公司? 葛楠

“楠姐，我要咨詢一個問題”這是她接到電話最常見的開場白，打來電話的有各單位的電費專責，有營業廳的大客戶經理，也有檢查班的用電檢查員……大家遇到電費電價的難題，總是第一個想到她，她就是國網廊坊供電公司的電價主管葛楠，人送稱號“問題終結者”。

之所以能在專業領域得到這樣的認可，得益于18年來她對工作的執著，從一名電費核算員做起，負責過開發區、專線用戶、躉售縣公司的電費核算，做過報表統計和售電分析，干一崗鉆一崗，工作5年就迅速成長為業務骨干。

2020年，在SG186營銷業務應用系統實施過程中，她作為抄核組組長全程參與了系統的建設，并根據SG186的實施環境，將管理規范與系統計費功能相融合，編寫了《電費稽核管理工作規范》，帶領核算專業整理出了《電費計算算法匯總》。

2012年開始，葛楠負責廊坊公司電價管理，“一開始我也是遇到問題就要查文件，查了文件也不放心，還要請教前輩和專家”，正是抱著這種小心謹慎，從每一個疑問開始研究學習，慢慢地，那些原來覺得不知所云的老文件，變成了信手拈來的背景資料。

2013年，她牽頭整理《冀北地區銷售電價文件匯編》，并歸納梳理了分類電價適用范圍，從此每年更新迭代，成為電價專業不可或缺的資料集。

每年國網冀北電力有限公司的專業培訓都少不了她的身影，從此“葛老師”成為她的又一個昵稱。“我希望通過培訓傳達我的專業管理思想”，她的電價政策培訓課，絕不是將政策文件羅列在一起，照本宣科，常見的錯誤、業務的要求、政策的由來，今后的趨勢……她會精心準備好系統截圖、客戶電費賬單、電價表來一一講解。

“基層業務人員只有明白為什么要這么做，才能按照規范去做，只有每一項工作要求落地在基層，我們制定的管理辦法才有意義”。她說。

近年來，隨著電力市場化改革的步伐不斷加快，營銷業務調整頻繁，作為業務專家，葛楠也格外忙碌，在冀北公司營銷系統建設、業務改造、電價改革、審計檢查等各項工作中都發揮了重要作用。她說，“學無止境，業務變化太快了，需要學習的還有很多”。

18年來，葛楠踏踏實實、不驕不躁，在平凡的崗位上默默耕耘，從一名基層技術人員成長為自身領域的業務專家，讓踔厲奮發、篤行不怠的精神在她身上熠熠發光。