徐晨龍
中科芯集成電路有限公司 江蘇 無錫 214000
企業信息化建設過程具有復雜性特點,所要處理的數據較多。企業在生產運營管理中,通常會運用各種管理系統,比如,人力資源管理系統﹑財務管理系統﹑項目管理系統等。但這些系統往往處于相互獨立狀態,所以導致管理數據分散于各個數據庫中而難以被綜合利用。為此,企業有必要采用信息化手段實現數據共享,從而為管理和決策提供信息支撐。
所謂項目管理,指的是利用各種技術手段,在統籌規劃特定時間范圍﹑實施場所﹑實施人員﹑實施成本等資源的基礎上,開展組織﹑協調﹑控制﹑評價等工作。從本質上講,項目管理是不斷調整﹑解決項目不同階段資源沖突﹑資源不平衡問題的過程。通過及時發現問題并展開分析,以優化調整項目和資源,從而保障項目順利完成。
就IC設計項目來講,其在技術上涉及的專業領域較多,包括物理﹑數學﹑電子以及編程等。特別是在制程愈發先進的背景下,芯片尺寸越來越小,性能越來越強,然而,這使得設計的難度越來越高。為使IC設計項目順利實施,不僅要求設計人員經驗豐富,同時還要保障外協﹑流片等資源充足。
通常情況下,執行IC設計項目需要開展市場調研,但由于芯片商務保密性較好且競爭產品較多,所以調研工作難度較大。同時,IC產品設計較為復雜,在研發和生產上往往需要消耗大量時間,加之產品成本評估較難﹑市場預期不明確等因素,致使財務管理工作難以開展。
現階段,在IC設計項目管理中,普遍存在一些問題,比如,預算管理環節缺失;由于財務管理系統和項目生產系統未統一,使得項目運行管理缺少財務監管等。IC設計項目的實施通常涉及立項﹑方案設計﹑流片封裝﹑測試驗收等諸多環節,其中也會出現一定問題。比如,為縮短項目周期有意壓縮芯片生產時長,再者生產人員未參與設計規劃,導致項目延期;為使產品快速上市,對產品質量未進行反復打磨和測試等[1]。
企業實現數字化﹑信息化建設,可有效轉變工作形態。在企業以往經營管理中,管理者通常要匯總信息并處理,項目運營人員則需要規范項目實施流程。而信息化管理使其工作得到改變,管理者要在項目實施前期策劃基礎數據結構,并對信息化項目管理數據予以設計,參與決策模型規劃,而項目運營人員要參與研發部門﹑財務部門等其他部門的業務活動,以保證數據質量,提高項目邏輯準確性。在信息化技術加持下,企業內部各組織活動會更為密切,相互依賴性增強,且不同部門數據資源可實現共享和傳遞,通過動態記錄各部門數據,可使管理效率得到提升,從而保障項目順利運行。
在項目管理中,數字技術的應用十分關鍵,然而這也為企業帶來不小成本支出。企業構建信息化管理系統,不僅需要配置相應軟件和硬件設施,同時還要培養一支具備較高信息化水平的專業隊伍,所以需要企業投入大量資金。雖然相較于以往項目管理工作,開展信息化管理可加大成本,但在數據信息管理方面,信息化手段還是具有非常明顯的優勢。所以對于企業來講,要對信息化建設的利弊予以權衡,正確認識數字化管理的重要作用,從而了解由其帶來的附加價值。企業應結合自身實際,合理制定信息化建設方案,站在企業利益角度,優化項目管理模式,讓項目決策在數據支撐下更為科學合理,從而提高項目市場收益,以促進企業可持續發展。
芯片設計行業通常對信息化技術和設備的依賴程度較高,芯片項目管理也需要引用信息化手段,由于項目實際實施人員和管理人員的日常工作內容不同,所以兩者需要處理的數據也不同。芯片設計項目數據通常分布較廣,其結構各異,且關聯性較差,在工作開展中通常以電子表格制作的方式對相關信息予以收集,所以在項目信息化管理系統研發之前,電子表格具有重要作用。在項目實施的不同階段,數據擁有者需要在匯總數據的基礎上將其制成報表。然而,在項目運營人員整理項目數據時,往往存在一些問題。首先,由于運營人員缺少技術背景且對項目日常工作情況了解較少,因而難以判斷數據是否準確;其次,由于項目越來越多,導致數據量逐漸增大,為數據的處理帶來較高難度,在周期性數據過多的情況下不便使用電子表格進行匯總;最后,由于數據無法及時錄入﹑整理,致使管理人員的需求反饋延時。所以,企業為處理海量數據信息,應合理應用信息化系統,并推動數字化轉型。通過明確數字化目標,優化數據結構,以此治理數據。
通常來講,企業信息化管理系統的建設應由信息技術部門負責,首先,需要結合項目工作流程構建數據架構,基于對項目組織結構關系予以調研,對數據字段進行總結,通過構建數據庫,為數據共享的實現奠定基礎。這項工作的主要目的在于將數據導入系統中,以提高數據管理效率。其次,需要明確數據來源,保證源頭可查,并對存有質疑的數據予以及時調整,從而使運營風險減小。在這項工作中,為使不同部門相互采集數據﹑實現各部門工作交互等,所以分別設計信息化項目管理系統的網頁端和客戶端,這種方式可有效提升工作效率。最后,需要建立數據基礎平臺,結合項目管理實際,實現數據可視化,便于項目實施人員隨時了解項目情況,從而為決策行為提供依據[2]。
在項目數據管理中,需要在判斷數據屬性的基礎上,對數據之間的關系予以梳理,并明確數據呈現方式,設置數據查看權限。通常情況下,在不同部門流轉數據時,會涉及新數據的加入,因而使決策維度出現改變,以財務數據為例,預算評估﹑營收統計﹑采購計劃等財務活動均會對項目決策造成影響。從研發部門的角度出發,其往往對技術能力更為關注,在設計項目階段會注重考慮如何利用現有資源以及外部流片封裝﹑測試等環節,并在此基礎上進行決策,這往往會影響芯片設計項目實施中的具象數據。而在項目管理中,則對項目實施質量和效率更加關注,會對項目可控性﹑人員工作情況以及資源使用等予以考慮。
本文以項目研發實施部門為例,探究基于信息化項目管理系統的項目權限管理工作開展。首先,劃分研發實施部門為四個層級。第一層級為項目管理人員,其工作職責在于全面規劃項目實施,統籌評估項目團隊的技術能力和工作能力,進而為其安排研發任務。第二層級為產品經理和項目經理,前者需要把控市場方向,后者需要管控研制進度,兩者共同管理設計項目。第三層級主要由前端﹑后端﹑測試以及應用方面的負責人組成。第四層級則為基層工作人員。由于四層級人員角色不同,所負責的工作內容不同,所以其擁有的權限也應不同。因此,在信息化項目管理系統建設中,首先應明確不同層級人員數據使用權限,并在登錄系統時驗證人員身份,通過各角色人員設置不同權限,為其呈現相應數據和圖標[3]。
通常來講,項目底層數據由設計人員﹑測試人員以及應用人員提供,主要包括項目實施的具體時間節點﹑持續時間﹑資源使用情況以及問題解決等。作為數據提供者,在系統中錄入數據時,需要對數據質量予以保證。項目過程數據則由相關負責人提供,主要包括項目實施狀態﹑完成需要時長﹑資源協調情況等,需要在定期維護項目時,在系統中錄入項目及時的實際情況。產品經理和項目經理要結合本職工作,對上述數據類型進行統計,由于兩者工作內容不同,因而關注的數據也不同。前者對產品參數﹑應用領域﹑生產數量﹑供貨時間﹑客戶反饋等數據更為關注,而后者則更關心產品完成情況,需要了解項目完成率﹑人員配置情況以及外部信息供應等數據。而項目管理層在工作中主要涉及統計型數據,比如部門產品數量﹑項目總體情況﹑部門人員配置﹑部門工作預算等,其不僅要監控項目數據變化,同時也要綜合規劃人力﹑財務以及采購等外部資源。由于項目管理層數據之間有所關聯,所以管理者可通過數據鉆取和數據聚合發現新關系。例如,管理者可通過項目實施數據和項目人員配置數據,評估目前工作飽和度,并基于以往項目實施經驗,判斷項目完成所需時間,進而考慮是否增加研發人員或采取培訓﹑激勵措施等方式來提高工作效率。
在信息化項目管理系統中,不同項目角色擁有不同權限,這使得其在項目決策時參考的數據不同。項目實施人員側重管理項目進度,通常需要使用甘特圖。在部門同時開展多個項目時,往往會有多個甘特圖形成,而項目管理人員要統籌管理這些項目,顯然沒有充足時間逐個研究甘特圖以了解對應項目。所以在項目運營管理中,要統計概括項目信息,比如,正常開展的項目數量﹑存在問題的項目數量等。項目運營人員可合理建立數據統計指標,結合所有數據構建多維度數據集,通過表格和圖形工具將其直觀呈現出來,使數據易于觀察理解,進而為項目決策提供支撐。其中,數據統計指標可包括總數﹑平均值﹑占比以及度量等,并采用直觀展現方式,比如,生成柱狀圖﹑條形圖﹑餅狀圖等,以實現數據可視化。此外,信息化項目管理系統應具備實時反饋項目信息的功能,例如,在項目設計階段,存在人員配置不合理﹑設計難度較大等原因,致使項目延期完成,但由于常規匯報不及時,導致項目管理人員未第一時間得到項目延期這一信息,因而使得項目實施風險加大。而系統的可視化功能,可隨時反饋項目情況,為讓管理人員立即處理項目問題,還可設置相應預警功能,在項目各實施環節出現不滿足預期目標要求的現象時,運營人員可從系統中得到及時反饋,進而介入解決[4]。
通常來講,決策模型種類較多,包括期望值﹑前景以及期望效用理論等,但不管是何種模型,都需要大量數據予以支撐。所以,通過構建信息化項目管理系統,對項目內外部數據進行實時采集﹑處理﹑分析,可使項目決策具有準確﹑完整的數據支持,從而提高決策科學合理性。
本文在分析IC設計項目管理現狀與信息化優勢的基礎上,對信息化和大數據管理﹑決策進行重點分析,其中涉及三方面內容,即項目數據管理﹑項目權限管理以及項目決策管理。在數字經濟社會,企業應推動信息化建設,利用信息化手段實施管理,通過構建信息化項目管理系統,實現數據的快速記錄和傳遞,從而在數據共享背景下,提高項目運營管理效率,促進企業可持續發展。