陜西步長健康產業文化及產品文化研究

摘要：陜西步長企業從起步到今天，不斷發展壯大。創始人艱苦卓絕的精神、遠大的見識和為人民健康服務的理想，成為步長健康產業及產品文化的主要內涵。該研究重在揭示該文化的具體體現，重點從步長健康產業文化的內涵及產品文化內涵著手，既有助于推動我國大健康事業的發展，也有利于步長企業在現代經濟下長足發展。

關鍵詞：陜西步長；健康產業；產品文化；大健康

中圖分類號：G124" " " " " " " " " " "文獻標識碼：A" " " " " " " " "文章編號：2096-4110（2023）01（b）-0125-04

Shaanxi Buchang Health Industry Culture and Product Culture Research

Abstract： Shaanxi Buchang Group has continued to grow and develop from its inception to today. The founder's arduous spirit， lofty insights and ideals of serving people's health have become the main connotations of Buchang's health industry and product culture. This research focuses on revealing the specific embodiment of this culture， focusing on the connotation of Buchang health industry culture and the connotation of product culture， which will not only help promote the development of my country's general health cause， but also help Buchang Group develop rapidly in the modern economy.

Key words： Shaanxi Buchang; Health Industry; Product Culture; Big Health

陜西步長企業始創于三秦大地，奠基于華夏故土，該企業以扛起民族醫藥大旗，打造中國中醫藥第一品牌為己任。集團創始人首次提出治療心腦血管疾病的兩大理論“腦心同治”“供血不足乃萬病之源”，在醫學領域具有劃時代的意義和價值，長期以來為百姓身心健康保駕護航。該理論的產生，以及企業的建立和發展壯大都離不開創始人及全體員工賦予產業及產品的文化內涵，而這一文化也在企業發展、壯大的過程中不斷充實和完善。

1 陜西步長健康產業文化的內涵及實踐

1.1 產業文化的內涵

要明確步長健康產業文化的內涵，首先必須明確何謂“產業文化”。《說文解字》中是這樣解釋的：“產，生也。”“生，進也，象草木生出土上。”[1]種子轉化成草木需要有一個能量積累的過程，長成草木是新事物的誕生，這個新事物又需要經過生長、抽葉、開花、結果等艱辛的經歷。所以“產”簡簡單單一個字，背后蘊含著艱辛的歷程以及巨大的精神能量。“業”字《說文解字》中解釋為：“業，大版也，所以飾縣鍾鼓。”這個字的意思是指在古代用來裝飾支架、懸掛鐘鼓的大版。因此“業”本身包含著實用和裝飾兩個作用。“文”通“紋”，有裝飾、美化的含義，同時也指留下的痕跡。“化，教行也。”清代段玉裁解釋為：“教行也。教行於上，則化成於下。”可以看出，“化”與“教”關系密切，教是化之手段，化是教之目的。通過以上闡釋，可以將“產業文化”的內涵總結為4個方面：第一，產業文化應該研究產業從誕生、發展到茁壯成長過程中艱辛的歷程，以及人面對艱辛時的精神品格；第二，產業文化應該研究產業對國家、地方、人民的實際作用和價值，以及對人的精神生活或物質生活的裝飾；第三，產業文化應該研究產業在產品生產、銷售等各個環節，留下了哪些有意義、有價值的痕跡；第四，產業文化還應該研究產業內部自上而下的管理理念和價值觀。

1.2 步長健康產業文化的內涵及實踐

在陜西步長健康產業發展歷程中，逐步形成“聚焦大病種、培育大品種”，以專利中成藥為核心，致力于中藥現代化，充分發揮中藥在心腦血管這一“大病、慢病”領域中的重要作用，形成了立足心腦血管市場，覆蓋中成藥傳統優勢領域，聚焦大病種，培育大品種的立體產品格局。在這一過程中凝聚了其獨特的文化內涵，主要表現在以下3點。

1.2.1 發揚中華民族堅定信念、積極進取的精神

《易經》中有“屯”卦，象征事物的初生與萌芽[2]。屯者，物之初生也。故屯象征初生。像種子萌芽，破土而出，萌生、破土多有艱難，所以有艱難之義。初生之物應當強根固本，不可輕動。但此時也是建功立業的時候，所以應該堅定信念，積極進取，不能安居于無事。步長企業從初創之時便秉承了“屯”卦所包含的精神品格。

步長企業創始人趙步長教授研制的步長腦心通，來自經典方劑——補陽還五湯，同時融入新的藥劑，結合新的技術而形成。這個是一個漫長的過程，需要不斷研發，不斷優化，趙步長教授以身試法，親自嘗試，繼承并發揮了神農嘗百草的精神。趙步長教授當年被老百姓授予“神針”之美稱，這離不開他嘔心瀝血，艱苦實踐，永不放棄的精神。為了研究“神針”，他把自己當作試驗者，在自己身上扎，然后又請專家扎，目的就是為了感覺行針的過程，包括穴位點選擇的異同，體現出他對事業執著付出的精神。這種精神帶動了步長健康產業不斷發展壯大。

1.2.2 堅守服務人民、服務社會的端正態度

中國共產黨代表著中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。步長企業發展過程中聽黨的話，堅持走中國特色社會主義道路，遵紀守法，時刻了解中國國情，擔當企業應有的社會責任和義務，堅持為人民服務，做好本職工作的同時，不忘服務社會。

步長健康產業也涉及教育領域，陜西國際商貿學院既承擔起為國家及地方健康產業培養人才的重任，也為畢業生就業提供了良好平臺，創造了很好的社會價值和影響力，也是企業辦學、產教融合的典型。學院開設的醫藥專業，建立有院士工作站，以及博士后工作站，為后續人才培養、提升，以及產品研發奠定了堅實的基礎，也是步長健康產業更好服務社會的強有力后盾。

步長企業多年來致力于社會公益事業，捐款超過5億元人民幣。2009年，集團發起組織了由中華中醫藥學會、北京市紅十字會和北京部分知名醫院聯合開展的“共鑄中國心—西部地區心腦血管健康關愛計劃”，對西部貧困地區心腦血管病患者進行免費救助。為汶川及玉樹地震各捐款500萬元人民幣，榮獲“2010中國慈善排行榜十大慈善企業”稱號；2010年，獲胡潤慈善榜“中國特色慈善家等多項慈善榮譽”；2011年，集團再次捐贈1億元人民幣，推動“共鑄中國心”項目持續發展；2015年，在“共鑄中國心”活動中，獲中國十大公益榜樣美譽。

1.2.3 重視誠實守信、頑強拼搏的優良品質

孔子講：“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之邦，行矣。言不忠信，行不篤敬，雖州里，行乎哉？”[3] 意思是一個人說話誠信，行為上厚道莊重，哪怕身處蠻夷之地，也能行得通，反之，此人雖處自己的家鄉，也是行不通的。曾子講：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”誠實守信，是傳統儒家文化的精髓，這一精髓在步長健康文化產業中得到很好繼承。步長堅持奉行“誠信經營，誠實做人，誠意做事”的服務理念，追求“客戶利益，企業效益，員工收益”的增長目標，得到社會各界和廣大客戶的廣泛認同，產生了良好的社會影響力。同時賦予其頑強拼搏的精神，這種精神無論是在步長的創始人身上，還是普通員工身上都得到鮮明的體現。例如，東北的業務員在口袋里一分錢沒有的情況下，于冰天雪地里步行幾十里路為客戶送藥。說明誠實守信文化精神已經深入步長人的內心。

1.2.4 體現以人為本、忠孝感恩的文化精髓

以人為本，最早出現在《管子》一書中：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危。” [4]意為霸王的事業之所以有良好的開端，是以人民為根本的；這個本理順了，國家才能鞏固，這個本搞亂了，國家勢必危亡。管仲所說的以人為本，就是以人民為本。步長健康產業跟黨走，聽黨話，也將“以人為本”的理念融入人才觀以及文化觀中，強調人才是健康的核心。

中國文化源于孝道。儒家講：“夫孝，始于事親，中于事君，終于立身。”[5]這個觀念使得孝道突破小家，與個人建功立業，立身立德緊密結合起來，將孝道貫穿人生始終。步長企業為很多人提供了實現自身價值的平臺，創始人十分清楚產業與人的密切關系，將與人息息相關的孝道融入產業文化之中，倡導遵循“忠孝禮義”的道德準則，讓步長員工努力傳承這種精神，鼓勵員工以弘揚傳統文化為榮，提倡孝賢的榜樣作用，認為孝道是企業成長的需要，更是衡量步長事業發展和產業文化進步的重要標準。

2 陜西步長產品文化研究

2.1 產品文化的內涵

產品顧名思義，就是生產出來的物質產品，從這個詞語誕生的那刻起，就與商品經濟關系密切。隨著物質生活水平的提高，人們越來越追求精神享受的趣味，更愿意品味產品背后蘊含的文化內涵。其實產品從未脫離文化載體的身份，因為產品是人生產出來的，必然留下人類觀念及勞作的痕跡，體現出人的精神和情趣。

《周書·寶典》中講：“物周為器”。這應該是我國最早產品文化觀念的體現。孔晁注：“周用之為器，言器能周人之用也。”盡管這個解釋更注重“器”的實用價值，要知道人與動物的區別在于人有精神的追求，因此“周人之用”必然包含著人類的精神層面的審美追求等。

2.2 步長產品文化的具體表現

步長以醫藥健康產品為主，其產品文化緊緊圍繞大健康主題，融入人的精神內涵，在產品研發前期，將文化精神內涵融入產品設計語言之中。主要體現在以下3點。

2.2.1 商標文化，是產品精神的凝聚

商標是產品的經營者或生產者利用圖形、文字、數字、字母，以及顏色等要素形成的蘊含著企業精神或產品精神的特殊標志，具有獨創性、易于辨認等特點，同時能在消費者心里形成深刻的印象，順利將其與同類產品和服務區分開來。步長產品的商標即企業Logo。

商標中的字母內涵深刻，寓意豐富。“Z”是創始人姓氏“趙”的第一個字母，“B”則代表步長，這兩個字母放在一起，是對趙步長艱苦奮斗、勇于創新、醫者仁心、聽黨話跟黨走等優良品質的弘揚。“T”取自第二代創始人名字“濤”中的首字母，蘊含著第二代創始人艱苦創業、頑強拼搏的精神。“T”高于前兩個字母，從視覺角度來講，體現出曲線美，能讓人產生強烈的美感。從內容上體現出青出于藍而勝于藍的美好期許。

商標中的環狀弧線。商標的右上角和左下角均有環狀曲線，代表環球，表達了要將步長健康文化發展向全球的偉大目標和決心。兩個環狀弧線由深入淺，再由淺入深，循環往復，連綿不絕，形象描繪出事物發展過程中的動態變化，以及在變化過程中由量變到質變的飛躍，預示著步長事業要不斷適應社會和時代交替，尋求自身發展的巨大力量。兩個弧形最終形成圓形，代表人生、事業的圓滿，是所有步長人的追求。

商標中的小方塊。商標右下角有三個排列整齊的小方塊，從右到左由大到小，是速度的象征，代表著企業發展的速度、員工工作的效率、適應時代及社會的速度、步長文化深入人心的速度、我國中醫文化在現代社會對人類身心影響的速度等。

商標中的尖形線條。這個線條位于商標的中下方，代表神針。后面的三個小方塊推動著神針發展的速度。針刺穴位是中國傳統醫學治療疾病的手段和方法，位于商標的核心位置，說明步長文化對中醫文化的傳承及發揚。

2.2.2 色彩文化，是產品精神的說明

色彩與人的關系密切。人類能夠從猿人成長為現代文明人，離不開大自然天然的美麗色彩，這些色彩在很大程度上刺激人的感官，進而刺激人的大腦，促進人腦不斷成熟。人類也學會模擬大自然的色彩，創造出各種人工色彩，并發掘色彩帶給人的不同心理感受，有了冷色調和暖色調的劃分，也賦予不同色彩不同的含義。人們也認識到色彩在商品外包裝中起到的作用。“在觀察到不同色彩的時候，人們也便會產生不同的情感。所以色彩對于消費者而言，非常重要，它不僅滿足了消費者對于色彩的探索需求，也更好地使消費者認識了顏色與商品之間的聯系。”[6]

步長醫藥健康產品十分重視產品外包裝色彩設計，這源于其對色彩與商品重要關系的認識，也希望通過色彩將步長文化帶到千家萬戶。步長醫藥產品主要以白色、黑色、藍色為主。這3種顏色屬于冷色調，帶給人冷靜、理性之感，展示出研發人員的嚴謹態度。就每種色彩來講，白色也可以認為是無色，任何色彩遇到白色，都會顯示出自身的色彩，具有廣博的吸納品質；黑色帶給人穩重踏實之感，是成熟的象征；藍色則代表專業和信任。總之，這3種主色調是要告訴消費者，步長醫藥產品具有廣納百川、兼容并蓄的品格，是以嚴謹的態度、專業的技術、成熟的醫藥理論研發而成，值得老百姓信任。

除三大主色調以外，步長醫藥產品會根據不同類型融入不同的色彩。心腦血管疾病的代表產品“腦心通膠囊”增加了紅色和橘色。紅色是要說明此產品與心腦血管疾病的關系，同時也是提醒消費者高度警惕心腦血管疾病的發生。橘色是太陽的色彩，溫暖溫馨，是充滿愛的色彩，展示出步長醫藥心系百姓健康的態度。

治療消渴癥的產品添加了綠色，如“通脈降糖膠囊”，綠色占據包裝盒正面的二分之一。綠色代表生命力，是十分環保，具有生態內涵的色彩。當人體出現消渴癥，就會有違背自然規律的各類現象，如果不及時治療將會破壞機體健康。綠色出現在包裝中，既能讓消費者內心產生舒適之感，還能了解到該產品的治療及保健作用。

婦科產品則添加了紫色，如“天癸更年軟膠囊”。紫色代表高貴典雅，非常適合女性的氣質，這類顏色既是對產品消費群體的展示，也容易吸引女性的目光。另外紫色也帶給人神秘之感，符合婦科產品與女性身體私密部位的關系。

2.2.3 質量文化，是產品精神的高度

質量文化是指企業在生產經營活動中所形成的質量意識、質量精神、質量行為、質量價值觀、質量形象，以及企業所提供的產品或服務質量的總和。質量文化最終要依靠企業產品體現出來，質量文化是內容，產品是外在形式，但形式中又包含著內容。

步長產品的質量文化是步長產業文化中誠信內涵在產品中的具體體現。2004年被評為“中國市場產品質量用戶滿意消費者首選第一品牌”；2007年步長企業被評為“百姓放心藥企業”；2010年被評為“中藥產品品牌十強”。這些榮譽說明步長產品的質量在市場上已得到消費者廣泛認可。

3 大健康背景下陜西步長健康產業文化及產品文化研究的意義和價值

大健康理念體現出新時代背景下人類對自我身體健康及精神健康的關注。步長健康產業從產生的那一刻起就以“全心全意為人類健康服務”作為核心價值觀。在這一價值觀的引導下，開展醫藥治療與保健產品的研發、生產和銷售，為地方及國家百姓的身心健康保駕護航。因此，開展步長健康產業文化及產品文化研究具有重大的意義和價值。

3.1 有助于推動我國大健康事業的發展

國家出臺各項政策支持并推動大健康理念。2012年衛健委發布的《“健康中國2020”戰略研究報告》中指出：“將‘健康強國’作為一項基本國策；堅持以人為本，以社會需求為導向，把維護人民健康權益放在第一位”。2015 年，黨的十八屆五中全會將“健康中國”上升為國家戰略。2017年，黨的十九大報告進一步提出“人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志”，并強調“堅持中西醫并重，傳承發展中醫藥事業”。因此，開展大健康這項研究符合國家政策要求，符合時代發展趨勢，有利于推動我國大健康事業的發展。

3.2 有利于促進步長企業長足發展

步長企業從1993年創業，走到今天不斷壯大，除了與創始人扎實的醫學知識、精湛醫療技術有關外，更離不開艱苦卓絕的精神、遠大的見識和為人民健康服務的理想。在步長健康企業不斷發展過程中，步長文化漸漸融入產業鏈的每一環，借助人的行為、產品等形態體現出來，形成步長企業特有的文化內涵。該研究目的在于挖掘這一文化內涵，彰顯步長文化精神，在新時代促進步長事業長足發展。

參考文獻

[1] （漢）許慎.說文解字[M].北京：中華書局，1963.

[2] （清）尚秉和.周易尚氏學[M].北京：九州出版社，2011.

[3] 齊沖天，齊小乎，注譯.論語[M].鄭州：中州古籍出版社，2008.

[4] 李山，軒新麗，譯注.管子[M].北京：中華書局，2019.

[5] 胡生平.孝經譯注[M].北京：中華書局，2009.

[6] 褚易凡.色彩心理學在飲料包裝設計中的應用[J].藝術品鑒，2019（26）：78-80.