公共圖書館數字文化體驗式閱讀推廣現狀及對策*

李 強

(南京圖書館,江蘇 南京 210018)

公共數字文化是以滿足公民基本的數字文化需求為目標,以政府財政投入為主,以資源數字化、傳播網絡化、技術智能化、服務泛在化、管理實體化為表現形式,實現普惠、均等、公開、透明、互動的一種文化服務范式[1]。公共數字文化服務是公共文化服務的重要組成部分,公共圖書館開展內容豐富、形式活潑的數字文化體驗式閱讀推廣活動能夠讓讀者擁有身臨其境般的閱讀感受,強化讀者對閱讀內容的記憶和理解,引發心靈共鳴[2]。

1 公共圖書館數字文化體驗式閱讀推廣研究背景及其研究綜述

1.1 研究背景

信息科學技術的發展不斷取得新突破,公共文化服務不斷更新,公共數字文化服務成為重要的服務形式。我國公共數字文化經歷了公共數字信息資源、公益性數字文化、數字文化事業、公共數字文化這幾個概念的演變過程[3-5]。2011年,我國從宏觀戰略上首次明確了公共數字文化的內涵,即“公共數字文化建設作為公共文化服務體系建設的重要組成部分,是數字化、信息化、網絡化環境下文化建設的新平臺、新陣地,是利用信息技術拓展公共文化服務能力和傳播范圍的重要途徑”[6]。隨著公共數字文化的發展和用戶需求的不斷變化,公共圖書館閱讀推廣亟待創新實踐,開展數字文化體驗式閱讀推廣。體驗式閱讀推廣是融合科技、試聽、游戲等多重立體元素,以讀者為中心,關注讀者及其閱讀體驗,有重點地提升閱讀推廣效果的創新型實踐模式。在全民閱讀背景下,閱讀推廣工作是公共圖書館的核心工作之一,體現了公共圖書館的創新服務理念。

1.2 研究綜述

梳理國內外文獻有助于更好地理解公共圖書館數字文化體驗式閱讀廣推廣的發展脈絡。國外涉及“體驗式閱讀推廣”的文獻不多。Blessing Chiparausha和Josiline Phiri Chigwad認為科技賦能增加了閱讀推廣的創新服務方式,信息的融通發展為圖書館提供了可應用的多種多樣的應用程序,幫助開展閱讀推廣[7]。Millie強調在當下的數字閱讀推廣大背景下,圖書館員必須提升綜合素養,加強與讀者的全流程互動溝通,分析讀者需求[8]。國內對體驗式閱讀推廣的研究始于2013年,張卓良首次提出在閱讀推廣中融入體驗式營銷的概念[9];周迪、熊嬋首次提出體驗式閱讀推廣的完整概念[10];譚翔尹力圖深化內涵,認為體驗式閱讀推廣是融合了人體多種感官的多維度圖書館創新閱讀推廣模式[11];王錳、鄭建明等調查了美國國民的數字閱讀習慣,指出影響美國讀者數字閱讀的一個因素是數字閱讀設備供給量和數字閱讀的應用需求量,在實施數字文化體驗式閱讀推廣時需準備相關數字設備,滿足讀者的需求[12]。嚴玲艷、胡泊認為要提高數字資源的建設成效還要考慮到兒童的閱讀分級,數字閱讀應符合年齡特征[13]。張曉翔調研了上海圖書館,總結了5種相互作用和影響的體驗戰略型模塊[14]。

2 我國公共圖書館數字文化體驗式閱讀推廣現狀

從目前的實際情況看,圖書館數字文化體驗式閱讀推廣的活動類型多樣、形式豐富,具有多元化特點。當前,公共圖書館體驗式閱讀推廣活動主要有欣賞類、科技類、競技類、動手類、游戲類、藝術類、數字試聽類。

2.1 主要活動形式

2.1.1 欣賞類活動。欣賞類活動包括數字藝術作品展覽、文物圖片展覽、書法作品展覽、戲劇欣賞、數字電影、音樂會、紙文化展覽、茶香藝術展等。欣賞類活動舉辦較多的有黑龍江省圖書館和山東省圖書館,如:山東省圖書館提供移動數字圖書館業務和共話閱讀等數字文化服務。

2.1.2 科技類活動。科技類公共數字文化閱讀推廣活動是借助VR技術、人工智能技術、AR技術及各種先進智能設備開展相關活動,通過圍讀、沉浸式閱讀、“云”閱讀推廣公共數字文化,增強讀者在視聽方面的感官體驗,為他們帶來交互性強的閱讀體驗。這種推廣活動需要大量人、財、物力的支持,對設備和人員的專業水平都有較高的要求,因此,各地圖書館舉辦該類型推廣活動的數量較少。

2.1.3 競技類活動。競技類活動是通過演講、辯論、詩詞朗誦、唱歌比賽、數碼攝影比賽、網上知識競答、創意創造比賽等開展的相關體驗式閱讀活動。該類型活動形式多樣,具有較強的靈活性,但活動內容的相似度相對較高,黑龍江、河南和安徽等地圖書館的相關推廣活動數量較多。

2.1.4 動手類活動。動手類活動是通過藝術制作,如陶藝、木藝加工、剪紙、手工DIY等,調動讀者的熱情和興趣,讀者通過親自動手體驗加深對我國優秀傳統文化的理解。河南省圖書館的相關活動數量較多。

2.1.5 游戲類活動。游戲類活動是通過游戲挑戰、實地考察、游學式閱讀體驗等方式,調動讀者的興趣,并為體驗式閱讀活動樹立良好的品牌形象,為受眾營造在娛樂中學習的氛圍,為讀者帶來更多的愉悅感,能夠有效緩解城市不同階層群體的工作和生活壓力,但各地推廣數量較少。

2.1.6 藝術類活動。藝術類活動包括書法藝術展、傳統舞蹈學習、古琴學習等,有助于讀者加深對優秀傳統文化的認識和理解,山東省圖書館的相關推廣活動數量最多。

2.1.7 數字試聽類活動。數字試聽類活動包括朗讀亭、云講堂、智慧閱讀直播間、3D數字創意空間、3D打印、數字影像制品借閱、特色數字文化等。

2.2 存在的不足

整體而言,圖書館數字文化體驗式閱讀推廣活動類型多樣,但存在以下不足:一是數字閱讀推廣形式分布不均衡。例如,科技類公共數字文化閱讀推廣活動對基礎設施要求較高,我國圖書館的推廣數量較少,主要分布在發達城市上海、蘇州等。數字試聽類活動要求活動主辦方對公共數字文化有一定的了解,需要購買專業設備,對館員的專業能力和業務素養要求較高,各地圖書館推廣較少,南京圖書館、南通圖書館有數字閱讀體驗服務。二是活動內容相似度相對較高。例如,欣賞類和競技類活動因其活動形式較簡單,但形式多樣,具有較高的靈活性,因此圖書館該類活動較為豐富,但同時也造成各地各館同類型活動的重復度較高。

3 國外公共圖書館數字文化體驗式閱讀推廣現狀

3.1 基于館藏特色開展創意活動

以“Off The Map”活動為例,“Off The Map”是由大英圖書館與Crytek公司、英國諾丁漢特倫特大學聯合開展的視頻游戲和互動小說創意競技。學員根據大英圖書館數字化的最初素材創設數字視頻游戲、歷險游戲和虛擬協作情境。該競賽幫助英國A-Level以上的學生能在了解大英圖書館特色館藏資源的基礎上,運用專業特長設計開發創意旅行游學路線[15]。格拉斯哥女性圖書館是一家竭力做好女性歷史文獻資料的征集、保存管理、開發利用與女性權益維護的圖書館,擁有豐富的女性歷史研究資料。該館從特色館藏出發,開發“女性歷史旅行”研學項目,由圖書館員為參與者介紹相關歷史信息,幫助參與者在旅行體驗過程中能更深入地了解歷史[16]。

3.2 充分利用相關人員和機構,跨機構合作開展體驗項目

“Museum Start i-Ueno”是由東京公益歷史文化法人財團和東京藝術大學聯合策劃,在日本國立國際少年圖書館舉辦的游學體驗活動。該活動旨在聯合周邊9家文化單位,包括國立科學博物館、恩賜動物園、國立國際少兒圖書館、東京國立博物館、東京藝術大學、國立西洋美術館、東京都美術館、森林美術館、東京文化會館,為日本青少年提供高質量的歷史文化研學旅行服務。該項目旨在激發年輕一代對文化的認知和熱情,并提供學術交流和社會教育的機會,以幫助他們發掘其潛能并促進個人成長[17]。成立于1982年的查爾頓玩具圖書館是一家注冊慈善機構,父母和護理人員與兒童定期會面,輪流在自己家里經營并開展活動,通過為兒童舉辦的自由玩樂、自由跳唱、玩具交換、手工制作等活動,推廣玩樂游戲提升兒童成長價值的理念[18]。

3.3 針對兒童、青少年、女性和老年人等特殊群體開展數字閱讀體驗式活動

英國查爾頓玩具圖書館為兒童讀者提供玩具和設備租用服務,舉辦各類活動,如:為兒童舉辦了自由玩樂、自由跳舞唱歌、玩具交換、手工制作等活動,為家長提供數字教育培訓和家長交流會等。新加坡國家圖書館管理局設置“讀吧,同學們”項目,由圖書館工作人員為中小學生制定各類閱讀項目,與學校合作推動閱讀項目的開展,以及專門為困難家庭的適齡兒童開展的“兒童啟蒙閱讀計劃”等閱讀推廣活動[19]。美國聯邦政府發起“Every Kid In a Park”活動,全美四年級學生都可以登錄網站,免費制作和打印“Passport”,該許可證允許學生及其家人免費訪問聯邦管理的土地和水域,包括國家公園、森林公園、黃石公園、極地野生動物保護區和全美海洋保護區等[20]。“The Mix”是美國舊金山公共圖書館專門為13—18歲青少年開設的青少年活動中心,該活動中心為青少年提供個性化服務項目,如創客數字空間、數字影像工作室、數字游戲空間、數字音樂工作室、體驗式閱讀和學習空間[21]。格拉斯哥女性圖書館收集和保存女性歷史文獻資料,設有借閱圖書館、檔案館藏和創新的公共活動和創造性的學習機會。該館開發了“女性歷史旅行”研學項目,由圖書館工作人員為參與者介紹相關歷史信息,使參與者在旅行體驗的過程中深入了解歷史,促進女性的學習與發展[16]。

4 公共圖書館數字文化體驗式閱讀推廣策略

4.1 基于地方特色,加快區域性公共數字文化建設

區域性公共數字文化建設能給讀者帶來更好的參與體驗和獲得感,將其融入體驗式閱讀推廣中,有助于弘揚地方特色傳統文化。具體做法包括:一是提供政策導向性支持。地方政府應制定宏觀指導制度,推進公共數字文化建設,并確保其在地方層面的意義與價值目標得以實現。為了加快推進區域性傳統技藝、藝術、文博等產業的公共數字文化建設,地方政府可以提供相關政策支持,從而推廣和應用公共數字文化。二是制定公共數字文化建設區域性標準。公共數字文化標準體系有助于保障公共數字文化資源整合,促進公共數字文化統籌發展,實現公共文化資源的共建共享[22]。基于公共數字文化標準的參與主體多樣,地方政府應構建相應平臺,促進各類標準的銜接;協調地方公共數字文化標準和已有標準,實現最大區域范圍的標準一致化[23],同時要借鑒國內外標準體系建設成果,進行重點領域標準的突破,并動態優化公共數字文化標準體系。三是對公共數字文化資源的供給需要實現供給多元合作和文化多元參與,實現政府購買和文化眾籌的協同。在資源提供方面,公共圖書館需要提供高質量的文化資源,促進文化資源的均衡分配,滿足公眾的公共數字文化需求。在共享方面,公共圖書館應打破數字文化資源孤島現象和重復建設問題,并消除資源條塊化分割、各自為政和多頭管理的數字文化管理機制,以實現資源共享。四是自建特色數字資源,采購數字資源。公共圖書館應加強資源選題論證,注重數據的更新維護,有效甄選契合用戶需求的資源,降低采購成本和風險,提高資源采購的科學性和合理性;分析把握用戶的需求特點,構建數字資源綜合評價機制,完善數字資源采購評估指標體系,注重購前購后評估,細化評估指標要素。

4.2 保留傳統活動,增加公共圖書館數字文化體驗閱讀環節

從目前的情況看,一些省級公共圖書館開展各種類型公共數字文化及體驗式閱讀活動的數量較為有限。因此,在保持傳統活動目的、宗旨的前提下,公共圖書館要適當增加數字文化體驗式閱讀活動的數量,并結合圖書館自身的具體情況,開展類型豐富多樣的閱讀推廣活動[24]。例如,公共圖書館經常會舉辦圖書推薦講座,但現在這類活動對受眾的吸引力較弱,因此,公共圖書館可以在活動宗旨保持不變的前提下,適當增加讀者體驗環節,并結合公共數字文化特點和書籍的相關內容,在講座中增加有獎競猜、角色扮演等環節,增強讀者的體驗感,提高讀者的參與積極性。

4.3 加強交流,實現優勢互補

從目前各地公共圖書館的實際推廣情況看,對不同類型的公共數字文化及體驗式閱讀推廣活動,各館都有各自的優勢和不足。上海圖書館、蘇州圖書館、南京圖書館、南通市圖書館的科技類閱讀推廣活動數量較多,積累了此類活動的相關經驗。各地圖書館應加強省際交流,相互之間取長補短,實現優勢互補,如:上海圖書館可以在欣賞類等體驗式閱讀推廣活動方面充分借鑒山東、黑龍江等圖書館的成功經驗,并融合自身的公共數字文化、科技優勢,在閱讀推廣活動中融入更多欣賞類、藝術類元素,打造藝術與科技相結合的體驗式閱讀推廣模式[25]。此外,隨著互聯網時代的到來,各地圖書館的線上閱讀推廣渠道也越來越多,不少省級圖書館都已開發了自己的App,但App平臺各部分資源模塊的內容較少,缺少公共圖書館數字文化體驗式閱讀推廣專欄。各地圖書館可在設置體驗式閱讀推廣模塊時相互借鑒,并保留自身特色。

5 結語

隨著信息技術的發展,講座、書籍鑒讀、展覽等傳統閱讀推廣形式已不能滿足讀者的需求,公共圖書館只有建設并利用數字文化資源,不斷推出更多更新的閱讀推廣模式,才能調動廣大受眾的視聽感官體驗,為他們帶來耳目一新的閱讀體驗。基于公共數字文化服務,公共圖書館可將數字文化元素合理地融入閱讀推廣中,增強讀者的閱讀體驗,為他們提供更加智慧、便捷的服務。但是,目前閱讀推廣手段和服務模式等尚有較大的提升空間,需要業界予以更多關注,使體驗式閱讀推廣模式變得更為豐富,在“全民閱讀”戰略中發揮更加重要的作用和價值。