文_曾楊希 葛熔金 朱高祥
2023 年9 月11 日,由人民日報新聞戰線雜志社、浙江日報報業集團主辦,潮新聞客戶端、浙江傳媒研究院承辦的“共潮贏未來 打造主流媒體自主可控平臺”新媒體內容生態建設研討會在北京舉行。
研討會上,行業人員、專家學者共聚一堂,跟與會嘉賓們一起探討主流媒體打造自主可控平臺之道。大家一致認為,全媒體時代,主流媒體客戶端進入了創新升級的關鍵時期,必須堅守主流價值、聚焦全媒生態、深化用戶思維,推動新型傳播平臺高質量建設,讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入,為服務黨和國家事業發展全局作出更大貢獻。
以下是分享環節嘉賓精彩發言摘編。
今年是媒體融合作為國家戰略整體推進的第十年。站在十年節點上,媒體融合一個重要的方向就是要建立起自主可控平臺。因為沒有自主可控平臺,就沒有話語權,也沒有影響力。主流媒體打造自主可控平臺,應該要有海量內容,吸引海量用戶。
主流媒體創辦新聞客戶端,資訊要打頭。在內容生產方面,主流媒體既要做好原創內容,又要提高內容聚合能力。這其中,原創內容并不一定要在數量上占據多大比例,但是它一定要在關鍵時刻發揮出引領作用。聚合內容方面,5 年前人民日報客戶端就推出了聚合平臺“人民號”,去年底又推出了人民日報視頻客戶端“視界”。目前,我們靠聚合每天可以提供超過10 萬條內容,但是這個量級還不夠,還要繼續拓展。
對未來的新聞客戶端而言,除了聚合信息,還要延展服務,突破原來信息傳播的小格局,融入到經濟社會的大循環中。
移動互聯網時代,手機后面的用戶是一個個鮮活的個體,用戶的需求是多元的,我們必須滿足個性化需求。
沒有技術推動,媒體融合不會走遠。面向未來,主流媒體的發展強調技術支撐,很可能取決于“三算”——算量、算力、算法。這其中,算法是實現海量內容和用戶精準匹配的關鍵手段。同時,作為主流媒體,我們的算法推薦邏輯中一定要加入主流價值維度,更好地進行內容生產。
在技術層面,浙報集團推出潮新聞客戶端時,又建設了獨立運作但緊密聯系的“傳播大腦”來提供技術支持,這個思路很對,能夠更好支撐今后的發展之路。
新華社在媒體融合探索過程中,強調緊抓報道質量提升、優化話語表達方式、強調先進技術賦能三個方向。通過這些方式,我們培育出了一批優質的IP和網紅記者,打造出了一批深受用戶喜愛的專欄,生產出許多深受用戶喜愛的內容。
人工智能時代,主流媒體打造自主可控平臺離不開先進技術支撐。我們緊密跟蹤、追蹤學習先進技術,也在深入思考哪些先進技術能為我所用。對媒體而言,可能開發一個大模型并不是最擅長的,但可以開發媒體行業模型,能用于挖掘媒體數據,發揮新技術的優勢。
在技術賦能上,主流媒體需要重視重要人才隊伍的培養,打造懂技術、懂產品、懂運營、懂內容的人才隊伍。怎樣培養出這樣的人才隊伍,也值得大家深入思考。
另外,打造面向未來的客戶端,需要和時代“共振”。一方面,主流媒體一定要做好黨和國家聲音的傳播者,做好網絡輿論引導工作;另一方面,主流媒體也要體現人民性,了解老百姓到底關心什么、關注什么,做到上接天線、下接地氣。
強調用戶是新媒體的一大特征。人工智能時代,主流媒體也需要研究用戶。
我們團隊做過一個研究,連續3 年調查了2 萬個用戶樣本,其中80%以上用戶喜歡通過社交媒體獲取新聞。海量用戶是社交媒體的優勢,對于主流媒體而言,這是一個啟示,做到海量信息容易,但是要做到像社交媒體那樣吸引海量用戶,仍有很大努力空間。
利用人工智能技術精準分析用戶習慣,投其所好,才能提高用戶黏性。主流媒體需要擁抱新技術,做一個模型出來并不難,但是要做好卻并不容易,因為技術研發往往需要巨大的投入。在這方面,主流媒體可以考慮多家平臺相互合作,也可以和商業平臺跨界合作。其中需要注意的是,在算法研究過程中,一定要加入主流價值觀的維度。在算法推薦時,還要注意防止“信息繭房”。
在關注新聞推薦算法的同時,主流媒體還應該關注到未來終端的發展方向。這幾年是新技術的爆發期,不斷有新技術誕生,未來還會有怎樣的變數,應該多多關注。
我一直認為媒體的成敗,是媒體的服務價值、連接能力,以及對社會做出的貢獻決定的。
對主流媒體而言,重視用戶,應該要說人話、說真話,有態度、有溫度,要有新表達、新理念、新服務。
媒體融合不是簡單的內部整合,而是一定要再往前走一步。融合之后,一定要快速融入到外界的大循環中,積極參與國家戰略,將媒體融合的內外循環打通,有擔當、有目標,才能產生更大的價值。
當下恰逢潮新聞上線200天。我一直關注著今天活動的“主角”潮新聞。通過“三端合一”,潮新聞在內部進行了融合,在外部也進行了資源鏈接,體現的是主流媒體的大格局。
大格局下,潮新聞還應該打造更加包容的平臺,建立媒體融合新生態,包括怎么包容更多的讀者,兼顧不同年紀、圈層的人群;包容更多的表達,讓所有的“趕潮人”都有參與感;包容更多的內容,關注不同的領域、區域。
我對潮新聞的期待是,不只是作為媒體進行報道、觀察,而是直接參與,制造“潮流”,引領“潮流”,深度參與到中國現代化建設進程中去,分享浙江共同富裕的經驗,關注解決城鄉差別、公共服務均等化進程,等等。同時,除了新聞資訊之外,還應該與政務、商務結合,聚合更多功能,成為便民的窗口。