論信任

前線評論員

信任，意謂相信對方并敢于托付，是一系列復雜心理活動后的選擇。建立信任不易，維持信任更難。《韓非子》云：“夫以妻之近及子之親而猶不可信，則其余無可信者矣。”信任關乎人性，是考量世道人心的重要尺度。

信任是一種未來期許。信任意味著希望他人的行為符合心理預期，產生期待出現的結果。早期人類因群居生存需要而互信；團隊因共同利益而互信；親戚因血緣情感而互信，朋友因純真友誼而互信；政治組織成員因共同信仰而互信。信任有時很快產生，一面之交可因投緣而信任。《三國演義》中，本為敵人的孫策與太史慈，在惡斗后互相欣賞，孫策大度放回歸降的太史慈。人多以為其將遠遁，而慈果然如約而返，成就英雄相惜佳話。信任有時又很難建立，有的夫妻雖長期相處，猶形同路人，同床異夢。事態無常，人心難料，信任亦多變。有信而后疑，有疑而后信，亦有不足信而仍信，有信而不堪信。期待成真可慰平生，愿望落空足以傷懷，信任是內心開出的通行證。

信任是一種文化共情。價值觀念是信任的重要根基。三觀相契，雖遠亦近；三觀不合，雖聚猶散。共情要求進入彼此精神空間，同聲相應，同氣相求。信任需要精神耦合，伯牙子期雖有琴師樵夫之別，因知音識器而傳高山流水美談。子期歿后，伯牙不復鼓琴，乃因再難喚起靈魂共鳴。信任考察格局容量，楚王不咎扯姬袖之臣，換來其在危急時刻的拼死救駕；曹操當眾焚毀私通書信，猶疑者安而軍心愈定。信任彰顯識鑒能力，劉備信任諸葛亮，成就“三分天下”偉業；而苻堅錯付部將姚萇，最終竟死于其手。以心靈互動增進互信，以明察秋毫去偽存真，信任是綜合素養的投影儀。

信任是一種社會資本。“父子不信，家道不睦”，不睦則萬事難成，社會運行機理亦然。在充滿信任的環境下，人心愉悅舒暢，事半功倍；信任缺失則彼此防范，增加溝通成本，制約社會發展。如人人皆有堯舜之德，存赤子之心，信任本不足為慮；然而鉛華日深，機心益增，信任遂成求之難得的稀缺資源。研究表明，信任和價值觀、規范、情感一樣，有利于形成順暢高效的軟環境，促進社會生產和經濟發展，是重要的社會資本。厚植信任社會土壤，既需要個人提升內在道德素養，又需要著力構建社會誠信體系。環境可以塑造人，精神力量可以轉化為物質力量，信任是帶來豐厚經濟效益的潛力股。

信任是一種政治關系。政治人物互信關乎“國之大者”。在古代，“君疑臣則臣必死”，君臣互信比黃金還重要。楚懷王聽讒言生猜忌，屈原信而見疑、忠而被謗，抱憾投江。燕昭王用人不疑，樂毅連下七十余城，燕國聲威大震；昭王之子信任不再，結果英雄遠走，燕國衰落。從更廣闊的層面看，水能載舟，亦能覆舟，社會信任是執政合法性的基礎。新時期國際戰略博弈更加注重爭取人心，故意釋放干擾信息誤導輿論，企圖制造“塔西佗陷阱”，破壞政府和社會的信任關系，是需要高度警惕的斗爭新動向。維護社會信任，要以宏偉目標鼓舞人，以堅定信仰凝聚人，以真情實感打動人，以切合實際的價值感獲得感幸福感關愛人。政風民風高度關聯，人心向背決定歷史走向，信任是鞏固執政基礎的向心力。