吳玲燕,徐志杰,童鈺鈴,俞瑩瑩,毛玲娜,李博涵,孫雪,郭誼,宋震亞
310009 浙江省杭州市,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科
全科基層實(shí)踐基地培訓(xùn)是全科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的重要組成部分,全科住院醫(yī)師在基層實(shí)踐基地指導(dǎo)醫(yī)師(簡(jiǎn)稱基層指導(dǎo)醫(yī)師)的協(xié)助下實(shí)踐臨床思維與技能,熟悉基層醫(yī)療服務(wù)的基本模式和內(nèi)容。基層指導(dǎo)醫(yī)師具有較強(qiáng)的門診教學(xué)能力是保證全科住院醫(yī)師在基層實(shí)踐基地有效提升全科醫(yī)療服務(wù)技能水平的關(guān)鍵因素。2021年7月,中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)布《全科專業(yè)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)全科教學(xué)門診規(guī)范》(簡(jiǎn)稱教學(xué)門診規(guī)范),明確了全科教學(xué)門診是全科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的重要手段和核心內(nèi)容,也是基層指導(dǎo)醫(yī)師教學(xué)的主要任務(wù)[1]。目前,國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)全科教學(xué)門診的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量逐漸增多;在該領(lǐng)域相關(guān)研究方面,虞智杰等[2]和王園美等[3]介紹了社區(qū)全科教學(xué)門診的實(shí)踐模式;陳亮等[4]通過(guò)考核評(píng)價(jià)的方法檢驗(yàn)了短期培訓(xùn)在社區(qū)教學(xué)門診中取得的效果。然而,尚無(wú)研究使用成熟的理論模型對(duì)社區(qū)教學(xué)門診的整體實(shí)施情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),其組織和實(shí)施過(guò)程中面臨的阻礙因素和應(yīng)對(duì)策略仍不清晰,不利于社區(qū)教學(xué)門診的普及和發(fā)展。
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱浙大二院)全科專業(yè)基地自2021年5月起在其全科基層實(shí)踐基地啟動(dòng)“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目通過(guò)指導(dǎo)基層指導(dǎo)醫(yī)師在教學(xué)門診中對(duì)全科住院醫(yī)師的培訓(xùn),旨在提升基層指導(dǎo)醫(yī)師的門診教學(xué)能力,為社區(qū)全科師資隊(duì)伍建設(shè)提供技術(shù)支持。本研究基于CIPP模型收集和分析“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)資料,對(duì)該培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估,為探明培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)狀與阻礙因素,以及制定以問(wèn)題導(dǎo)向的應(yīng)對(duì)策略提供理論參考和策略支持。
1.1.1 基層指導(dǎo)醫(yī)師與全科住院醫(yī)師:于2021年10月—2022年1月,采用目的性抽樣的方法選擇研究對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)基層指導(dǎo)醫(yī)師:①參加過(guò)省級(jí)及以上全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn),并獲得師資培訓(xùn)證書;②參加浙大二院“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目≥3個(gè)月。(2)全科住院醫(yī)師:①浙大二院全科專業(yè)基地2018—2021級(jí)全科住院醫(yī)師;②接受≥1個(gè)月社區(qū)教學(xué)門診培訓(xùn)。基層指導(dǎo)醫(yī)師與全科住院醫(yī)師的排除標(biāo)準(zhǔn)相同,均為“拒絕參與研究或簽署知情同意書”與“口音較重可能影響錄音資料的文本轉(zhuǎn)錄”。本研究已通過(guò)浙大二院倫理委員會(huì)審批[(2021)倫審研第(0877)號(hào)]。
1.1.2 政策文件、制度文件與電子文獻(xiàn):CIPP模型中的背景與輸入評(píng)價(jià)中涉及政策文件、制度文件與電子文獻(xiàn)的內(nèi)容分析。納入標(biāo)準(zhǔn):(1)政策文件:①政策文件來(lái)源于中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)與國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)及其下設(shè)機(jī)關(guān)的官方網(wǎng)站;②我國(guó)建立全科醫(yī)生制度以來(lái),中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)與國(guó)家衛(wèi)生行政部門出臺(tái)的一系列有關(guān)全科師資培訓(xùn)的政策文件;③政策文件內(nèi)容須涉及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。(2)制度文件:①制度文件來(lái)源于浙大二院內(nèi)部網(wǎng)站、全科專業(yè)基地電子文件集和基層實(shí)踐基地內(nèi)部文件;②浙大二院全科專業(yè)基地成立以來(lái)關(guān)于住院醫(yī)師師資培訓(xùn)的一系列制度文件。(3)電子文獻(xiàn):①2011-01-01以來(lái)發(fā)表的涉及我國(guó)社區(qū)全科師資培訓(xùn)現(xiàn)狀與需求的電子文獻(xiàn);②來(lái)源包括經(jīng)過(guò)同行評(píng)議的學(xué)術(shù)期刊、學(xué)位論文與省級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議的論文集。排除標(biāo)準(zhǔn):(1)政策文件:地方各級(jí)醫(yī)師協(xié)會(huì)或衛(wèi)生健康行政部門根據(jù)上級(jí)文件精神制定的政策文件。(2)制度文件:未被浙大二院全科專業(yè)基地正式執(zhí)行或已廢除的制度文件。(3)電子文獻(xiàn):勘誤、短篇評(píng)論、案例報(bào)告等文獻(xiàn)。
1.2.1 CIPP模型評(píng)價(jià)法:CIPP模型是由美國(guó)學(xué)者斯塔弗賓于20世紀(jì)60至70年代提出并系統(tǒng)確立的一種教育項(xiàng)目評(píng)估模型,又稱“改良導(dǎo)向的評(píng)價(jià)模型”,秉承“評(píng)價(jià)不是為了證明,而是為了改進(jìn)”的核心思想,力求以綜合全面的視角評(píng)價(jià)教育培訓(xùn)項(xiàng)目的各個(gè)方面,找出培訓(xùn)項(xiàng)目中各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,通過(guò)有效信息的及時(shí)反饋將評(píng)價(jià)結(jié)果作為教育項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù),從而實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的可持續(xù)提升[5]。
CIPP模型由背景(Context)評(píng)價(jià)、輸入(Input)評(píng)價(jià)、過(guò)程(Process)評(píng)價(jià)和成果(Product)評(píng)價(jià)4個(gè)方面綜合而成[5-6]。背景評(píng)價(jià)是根據(jù)國(guó)家和社會(huì)發(fā)展需要和培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際需求,對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)本身做出的價(jià)值判斷;輸入評(píng)價(jià)是對(duì)達(dá)到目標(biāo)所需且可能獲得的環(huán)境和資源進(jìn)行評(píng)價(jià),本質(zhì)上是對(duì)培訓(xùn)方案的可行性評(píng)價(jià);過(guò)程評(píng)價(jià)是對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃在實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的核查、監(jiān)督和反饋,評(píng)價(jià)者對(duì)是否按計(jì)劃以及是否以有效的方式實(shí)施方案等方面進(jìn)行評(píng)價(jià);成果評(píng)價(jià)是對(duì)方案實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)者通過(guò)測(cè)量、解釋和判斷培訓(xùn)取得的成果,確認(rèn)培訓(xùn)對(duì)象的需求得到滿足的程度。
本研究基于CIPP模型,使用內(nèi)容分析法、專家會(huì)議法、深度訪談法、專家評(píng)分法、問(wèn)卷調(diào)查法等研究方法,對(duì)浙大二院全科基層實(shí)踐基地開(kāi)展的“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行分階段評(píng)估,具體評(píng)估方法和內(nèi)容如表1所示。
1.2.2 教學(xué)小組的組建:全科專業(yè)基地自2016年起組建教學(xué)小組,小組成員包括專業(yè)基地主任、教學(xué)主任及教學(xué)秘書,基層實(shí)踐基地教學(xué)主任及教學(xué)秘書,專業(yè)臨床基地和基層實(shí)踐基地指導(dǎo)醫(yī)師代表。教學(xué)小組每季度召開(kāi)例會(huì),討論全科教學(xué)相關(guān)事宜。本研究項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容包括專業(yè)基地督導(dǎo)老師遴選、社區(qū)全科師資遴選、訪談提綱確立以及各項(xiàng)考核結(jié)果的匯總評(píng)價(jià)等,均由教學(xué)小組成員在會(huì)議中充分探討和分析后確定。
1.2.3 政策文件、制度文件與電子文獻(xiàn)的收集:于2021年10月,通過(guò)檢索官方網(wǎng)站、醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站、全科專業(yè)基地電子文件集,基層實(shí)踐基地教學(xué)管理人員提供的相關(guān)文件,以及萬(wàn)方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)和中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)的方法收集培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)的政策、制度與文獻(xiàn),檢索的主題詞包括:社區(qū)/基層全科師資、社區(qū)/基層指導(dǎo)醫(yī)師、師資培訓(xùn)、教學(xué)門診、門診帶教、門診教學(xué)等。
1.2.4 訪談資料的收集:基于文獻(xiàn)回顧結(jié)果[7-9]制定訪談提綱草稿,由訪談?wù)邔?duì)2名全科住院醫(yī)師和2名基層指導(dǎo)醫(yī)師分別開(kāi)展預(yù)訪談后修訂提綱,由教學(xué)小組討論并審核確定提綱終稿。訪談提綱主要圍繞全科住院醫(yī)師/基層指導(dǎo)醫(yī)師在社區(qū)教學(xué)門診的經(jīng)歷和看法兩個(gè)方面,受訪者描述其參與社區(qū)教學(xué)門診的整個(gè)過(guò)程并發(fā)表自己的看法。用目的性抽樣法選擇參與教學(xué)門診的10名基層指導(dǎo)醫(yī)師和7名2019級(jí)全科住院醫(yī)師為訪談對(duì)象。訪談開(kāi)始前,主持人向受訪者說(shuō)明訪談的流程和注意事項(xiàng),受訪者完成知情同意書的簽署。訪談?wù)甙凑找粚?duì)一半結(jié)構(gòu)化深度訪談的方法[10],詢問(wèn)受訪者關(guān)于參與社區(qū)教學(xué)門診的體驗(yàn)與觀點(diǎn)。訪談?wù)呤褂娩浺粼O(shè)備(科大訊飛-sr501)記錄訪談內(nèi)容,每次訪談時(shí)長(zhǎng)控制在30~45 min。
1.2.5 考核與評(píng)價(jià)資料的收集:對(duì)全科住院醫(yī)師的考核包括出科考核與年度考核兩部分。(1)出科考核由基層實(shí)踐基地按照《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)》組織落實(shí),考核項(xiàng)目包含理論考核和技能考核(滿分為100分),成績(jī)由教學(xué)秘書上傳至“浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)信息系統(tǒng)網(wǎng)站”。(2)年度考核的臨床實(shí)踐能力考核對(duì)標(biāo)《浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)臨床實(shí)踐能力結(jié)業(yè)考核要求》,采用客觀結(jié)構(gòu)式臨床考核的方式,共設(shè)病人接診(病史采集、體格檢查)、醫(yī)療文書書寫、臨床思維與決策、基本技能操作、專科技能操作5個(gè)考站,由培訓(xùn)基地教學(xué)管理部門負(fù)責(zé)組織落實(shí)、組織命題及成績(jī)統(tǒng)計(jì)(滿分為100分)。
對(duì)基層指導(dǎo)醫(yī)師的評(píng)價(jià),采用《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)(全科)》中的《接診考核表》作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),由全科專業(yè)臨床基地指導(dǎo)醫(yī)師作為督導(dǎo)老師觀察基層指導(dǎo)醫(yī)師指導(dǎo)住院醫(yī)師門診接診的整個(gè)過(guò)程并進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括主觀資料(20分)、客觀檢查(20分)、評(píng)估(25分)、處置計(jì)劃(25分)、整體印象(10分),評(píng)價(jià)結(jié)果由基層實(shí)踐基地教學(xué)秘書整理并反饋到全科專業(yè)基地,經(jīng)分析后在教學(xué)小組會(huì)議上進(jìn)行反饋。此外,教學(xué)小組采用自制問(wèn)卷于2022年1月底邀請(qǐng)全科住院醫(yī)師及基層指導(dǎo)醫(yī)師使用Likert五級(jí)評(píng)分法對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),內(nèi)容包括教學(xué)場(chǎng)所與設(shè)施、指導(dǎo)醫(yī)師的教學(xué)能力、教學(xué)制度及落實(shí)、教學(xué)激勵(lì)制度,以及培訓(xùn)形式、內(nèi)容和效果等7個(gè)維度。
1.2.6 資料整理與分析:由2名研究者按照納入標(biāo)準(zhǔn)對(duì)政策文件、制度文件與電子文獻(xiàn)資料獨(dú)立進(jìn)行篩選,由第3位研究者負(fù)責(zé)裁定分歧;按照自制的表格提取入選資料信息,包括名稱、發(fā)布機(jī)構(gòu)、發(fā)布時(shí)間、主要內(nèi)容等,由1名研究者采用內(nèi)容分析法對(duì)資料進(jìn)行分析,使用文本對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行描述性呈現(xiàn)[11]。訪談?wù)咴诿看尾稍L后24 h內(nèi),反復(fù)聽(tīng)錄音,將錄音逐字轉(zhuǎn)錄為文本資料。對(duì)訪談資料的分析由2名研究者按照Colaizzi七步法進(jìn)行,在資料分析過(guò)程中通過(guò)持續(xù)比較法不斷完善主題[12-13]。定性資料的分析在MAXQDA 2020軟件中完成。對(duì)全科住院醫(yī)師考核結(jié)果的數(shù)據(jù)分析方法為描述性分析法,其中計(jì)量資料以(±s)表示,計(jì)數(shù)資料以相對(duì)數(shù)表示,相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析在Excel 2016軟件中完成。
2.1.1 培訓(xùn)需求評(píng)估:優(yōu)質(zhì)的全科醫(yī)學(xué)師資是培養(yǎng)高質(zhì)量全科醫(yī)生和促進(jìn)全科醫(yī)學(xué)發(fā)展的重要保證[8,14]。2012年原衛(wèi)生部、教育部、財(cái)政部等聯(lián)合出臺(tái)的《全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn)實(shí)施意見(jiàn)(試行)》(衛(wèi)辦科教發(fā)〔2012〕151號(hào))明確指出“通過(guò)提高全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn)能力和水平,保證全科醫(yī)生培養(yǎng)質(zhì)量”。2018年《關(guān)于改革完善全科醫(yī)生培養(yǎng)與使用激勵(lì)機(jī)制的意見(jiàn)》中亦強(qiáng)調(diào)了全科師資培訓(xùn)的重要性,提出“制定全科醫(yī)學(xué)師資培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)”“將教學(xué)業(yè)績(jī)納入績(jī)效考核,帶教經(jīng)歷和教學(xué)質(zhì)量作為職稱晉升的重要因素”。
基層實(shí)踐基地培訓(xùn)是全科住院醫(yī)師從理論走向?qū)嶋H,實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。全科門診是全科醫(yī)生的主要工作崗位,培養(yǎng)住院醫(yī)師在全科門診的崗位勝任力是全科住培的核心內(nèi)容。自《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)(2019年修訂版)》起,全科住院醫(yī)師在基層實(shí)踐基地輪轉(zhuǎn)時(shí)間延長(zhǎng)至7個(gè)月,并強(qiáng)調(diào)以門診培訓(xùn)為主,突顯了在全科醫(yī)生培養(yǎng)過(guò)程中基層實(shí)踐教學(xué),尤其是社區(qū)全科門診教學(xué)的重要性。表2呈現(xiàn)了部分具有代表性的政策文件信息。
作為社區(qū)全科門診教學(xué)的主體,基層指導(dǎo)醫(yī)師的門診教學(xué)能力是確保門診教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。當(dāng)前基層指導(dǎo)醫(yī)師普遍存在“教學(xué)意識(shí)不足,教學(xué)方法不會(huì),教學(xué)評(píng)價(jià)不懂”等問(wèn)題,其教學(xué)能力的欠缺影響了基層實(shí)踐基地的教學(xué)質(zhì)量[8,15]。因此,積極培養(yǎng)基層指導(dǎo)醫(yī)師的門診教學(xué)能力,推動(dòng)社區(qū)全科師資隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)于提升全科住院醫(yī)師的培養(yǎng)質(zhì)量有著舉足輕重的作用。既往調(diào)查研究提示,基層指導(dǎo)醫(yī)師普遍認(rèn)同全科門診教學(xué)在全科住院醫(yī)師培養(yǎng)中的重要作用,并認(rèn)為自身存在臨床診療能力和教學(xué)能力不足是影響教學(xué)效果的主要因素,并希望獲得有助于提升門診教學(xué)能力的培訓(xùn)[16-18]。同時(shí),基層指導(dǎo)醫(yī)師認(rèn)為相較于以往授課式的培訓(xùn),反復(fù)實(shí)踐和帶有針對(duì)性反饋的培訓(xùn)方式更有助于提升教學(xué)能力[19]。浙大二院全科專業(yè)基地自2016年簽約兩家社區(qū)基層實(shí)踐基地以來(lái),定期下派全科師資前往社區(qū)基層實(shí)踐基地指導(dǎo)教學(xué)工作,其中包括開(kāi)展教學(xué)門診等工作。從以往的指導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn),雖然大多數(shù)基層指導(dǎo)醫(yī)師已經(jīng)經(jīng)過(guò)規(guī)范的全科師資培訓(xùn),但在教學(xué)實(shí)踐中仍普遍存在教學(xué)意識(shí)、教學(xué)方法和教學(xué)評(píng)價(jià)等方面的不足,亟須得到針對(duì)性的實(shí)踐培訓(xùn)。
2.1.2 培訓(xùn)目標(biāo)確立與評(píng)價(jià):浙大二院自2021年5月起在小營(yíng)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2家基層實(shí)踐基地開(kāi)展“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目以提升基層指導(dǎo)醫(yī)師的門診教學(xué)能力為目標(biāo),促進(jìn)社區(qū)全科師資隊(duì)伍建設(shè),實(shí)現(xiàn)全科住培質(zhì)量的提升。該培訓(xùn)目標(biāo)的確立基于培養(yǎng)基層指導(dǎo)醫(yī)師門診教學(xué)能力,強(qiáng)化社區(qū)全科師資隊(duì)伍建設(shè)的需求。通過(guò)“一對(duì)一”指導(dǎo)、反復(fù)實(shí)踐、快速反饋等個(gè)體化、針對(duì)性的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)基層指導(dǎo)醫(yī)師門診教學(xué)能力提升的目標(biāo)。
2.2.1 教學(xué)門診相關(guān)制度建設(shè):浙大二院培訓(xùn)基地及全科專業(yè)基地始終秉承“以住院醫(yī)師為中心,以能力為導(dǎo)向”的理念,制定了一系列教學(xué)門診相關(guān)的培訓(xùn)制度,包括《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)績(jī)效管理制度》《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度》《臨床教學(xué)質(zhì)量考核和評(píng)價(jià)制度》《全科專業(yè)基地住院醫(yī)師管理制度》《全科專業(yè)基地師資管理制度》等,2家基層實(shí)踐基地分別制定了《帶教老師考核和激勵(lì)制度》作為住院醫(yī)師、基層指導(dǎo)醫(yī)師及督導(dǎo)老師的管理、考核和獎(jiǎng)懲依據(jù)。表3呈現(xiàn)了部分具有代表性的培訓(xùn)制度文件的信息。
制度文件的分析結(jié)果表明,培訓(xùn)基地及全科專業(yè)基地的制度涵蓋了對(duì)于全科專業(yè)臨床基地、全科指導(dǎo)醫(yī)師及全科住院醫(yī)師的管理、考評(píng)和獎(jiǎng)懲,但基層實(shí)踐基地所制定的考核和激勵(lì)制度未能很好地與專業(yè)基地的制度銜接,缺少實(shí)施細(xì)則,無(wú)具體評(píng)優(yōu)評(píng)先、體現(xiàn)績(jī)效及優(yōu)先晉升等詳實(shí)的實(shí)施方案。根據(jù)“教學(xué)門診規(guī)范”相關(guān)要求,教學(xué)小組制定了“浙大二院全科教學(xué)門診知情同意書”“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診流程圖”(圖1),并使用中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)發(fā)布的《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)評(píng)估指標(biāo)(全科)》中的《接診考核表》作為督導(dǎo)老師的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
2.2.2 全科專業(yè)基地基本情況和督導(dǎo)老師的遴選:浙大二院全科專業(yè)基地是浙江省首批全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地,原衛(wèi)生部首批全科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地及首批國(guó)家重點(diǎn)全科住培基地。基地開(kāi)設(shè)獨(dú)立的全科門診和全科病區(qū),2021年全年門診量7萬(wàn)余人次,出院1 600余人次。基地有全科醫(yī)學(xué)科醫(yī)師26名,其中省級(jí)及以上全科師資8名;在培全科住院醫(yī)師52名,轉(zhuǎn)崗醫(yī)師7名。基地住院醫(yī)師結(jié)業(yè)考核通過(guò)率連續(xù)3年達(dá)100.0%,2020年和2021年首次執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核通過(guò)率分別為75.0%和92.3%。本培訓(xùn)項(xiàng)目遴選了本專業(yè)基地內(nèi)8名全科師資(副高職稱5名,高年資主治醫(yī)師3名)作為督導(dǎo)老師,要求參加過(guò)國(guó)家或省級(jí)全科醫(yī)學(xué)師資班培訓(xùn)并獲得證書,具有3年及以上全科住培教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及豐富的全科門診教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2.2.3 基層實(shí)踐基地的教學(xué)門診硬件建設(shè)和基層指導(dǎo)醫(yī)師遴選:本全科專業(yè)基地于2016年簽約小營(yíng)和南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為基層實(shí)踐基地,兩家基地均滿足《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地標(biāo)準(zhǔn)》中全科基層實(shí)踐基地的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照“教學(xué)門診規(guī)范”要求開(kāi)設(shè)“全科教學(xué)門診”。本培訓(xùn)項(xiàng)目在2家基地各遴選5名基層指導(dǎo)醫(yī)師,共10名,其中女性8名(80%),平均年齡(42.7±4.4)歲(年齡范圍為37~51歲),分別有6名(60%)和2名(20%)具有高級(jí)職稱和研究生學(xué)歷,平均工作年限為18年。
2.3.1 培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)展情況:全科專業(yè)臨床基地與基層實(shí)踐基地均設(shè)置教學(xué)秘書,由教學(xué)秘書為督導(dǎo)老師、基層指導(dǎo)醫(yī)師及住院醫(yī)師制定了詳盡的教學(xué)門診排班表,以確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。2021年5月—2022年1月有8名的專業(yè)基地督導(dǎo)老師,10名基層指導(dǎo)醫(yī)師、27名住院醫(yī)師參與了本項(xiàng)目,共完成了57人次“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”,每位基層指導(dǎo)醫(yī)師參與4~7次,住院醫(yī)師以7名2019級(jí)全科住院醫(yī)師為主,每人參加4~8次,3名2018級(jí)住院醫(yī)師在結(jié)業(yè)考核前亦參與了本項(xiàng)目,每人參與1~2次,其余17名2020級(jí)和2021級(jí)住院醫(yī)師每人參加1~2次。
2.3.2 利益相關(guān)人員的反饋:對(duì)全科住院醫(yī)師和基層指導(dǎo)醫(yī)師的半結(jié)構(gòu)化深度訪談結(jié)果提示了“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中得到的認(rèn)可與面臨的阻礙因素。在成果上,受訪者一致認(rèn)可基層實(shí)踐基地為教學(xué)門診專設(shè)了獨(dú)立的診間,擁有完備的硬件設(shè)施,能滿足日常門診教學(xué)需求;部分受訪者提及基層實(shí)踐基地設(shè)置兼職教學(xué)秘書負(fù)責(zé)教學(xué)門診相關(guān)人員排班、各項(xiàng)表單的準(zhǔn)備和整理等相關(guān)工作,在程序上確保了教學(xué)門診的順利開(kāi)展;此外,亦有受訪者對(duì)教學(xué)門診中基層指導(dǎo)醫(yī)師和全科住院醫(yī)師的較高的積極性和參與度表示認(rèn)同,并肯定了督導(dǎo)老師在教學(xué)門診中的積極作用。另一方面,受訪者反映培訓(xùn)項(xiàng)目面臨3個(gè)方面的實(shí)施阻礙因素。一是教學(xué)激勵(lì)制度不健全:2家基層實(shí)踐基地制定的《帶教老師考核和激勵(lì)制度》內(nèi)容較為簡(jiǎn)單粗糙,激勵(lì)措施不夠細(xì)化,如僅表述為“與晉升掛鉤、優(yōu)先評(píng)優(yōu)”等,缺少具體的考核辦法和標(biāo)準(zhǔn),忽視對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考察;二是教學(xué)門診患者招募困難:社區(qū)教學(xué)門診患者的參與積極性不高,時(shí)間充裕、病史典型的“優(yōu)質(zhì)”患者較少,難以滿足教學(xué)門診需求;三是教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容適用性不足:部分基層指導(dǎo)醫(yī)師反映全科專業(yè)基地督導(dǎo)老師對(duì)基層醫(yī)療工作不夠熟悉,對(duì)患者病情及其家庭背景未能提前了解,在指導(dǎo)社會(huì)因素、患者依從性及健康教育等方面缺乏針對(duì)性。表4展示了部分利益相關(guān)人員的訪談結(jié)果。

表4 部分利益相關(guān)人員訪談結(jié)果Table 4 Results of interviews among partial stakeholders
2.4.1 基層指導(dǎo)醫(yī)師門診教學(xué)能力得到提升:對(duì)基層指導(dǎo)醫(yī)師的評(píng)價(jià)結(jié)果顯示,隨著師資培訓(xùn)工作的推進(jìn),基層指導(dǎo)醫(yī)師門診教學(xué)能力的評(píng)分結(jié)果整體呈上升趨勢(shì),從第1輪次的(78.6±5.7)分提升至第7輪次的(87.8±4.5)分,平均分值漲幅達(dá)11.7%。表5呈現(xiàn)了7輪評(píng)分的整體結(jié)果。
表5 基層指導(dǎo)醫(yī)師門診教學(xué)能力評(píng)分(±s,分)Table 5 Evaluation scores of community preceptors' abilities of ambulatory training

表5 基層指導(dǎo)醫(yī)師門診教學(xué)能力評(píng)分(±s,分)Table 5 Evaluation scores of community preceptors' abilities of ambulatory training
總分(100分)第一輪17.9±1.315.3±2.118.2±3.120.1±2.57.1±1.378.6±5.7第二輪17.3±1.415.5±2.217.9±3.220.5±2.57.3±1.478.5±6.0第三輪17.6±1.416.1±1.918.5±3.520.9±2.77.8±1.380.9±6.3第四輪17.7±1.516.8±1.818.7±3.920.3±3.17.8±1.581.3±7.1第五輪18.2±1.417.2±1.619.5±3.821.4±2.58.2±0.784.5±6.0第六輪18.4±1.317.7±1.620.3±3.021.6±2.28.4±0.786.4±4.6第七輪18.5±1.117.9±1.521.4±3.221.6±2.18.4±0.787.8±4.5輪次主觀資料(20分)客觀檢查(20分)評(píng)估(25分)處置計(jì)劃(25分)整體印象(10分)
2.4.2 全科住院醫(yī)師各項(xiàng)考核結(jié)果:參與本項(xiàng)目的住院醫(yī)師以7名2019級(jí)全科住院醫(yī)師為主,其他年級(jí)住院醫(yī)師參與頻次較低,本研究?jī)H分析這7名醫(yī)師的考核結(jié)果。全科住院醫(yī)師臨床思維考核的成績(jī)均在90分及以上;2021年12月全體通過(guò)年度考核,在病史采集、體格檢查、臨床思維和首程書寫等門診接診相關(guān)技能考核項(xiàng)目成績(jī)均超過(guò)合格分值(80分)。全科住院醫(yī)師的基本特征和考核結(jié)果見(jiàn)表6。

表6 2021年度全科三年級(jí)住院醫(yī)師基本信息及其社區(qū)實(shí)踐基地出科考核及年度考核結(jié)果Table 6 Basic information and assessment results of third-grade GP residents in 2021
2.4.3 項(xiàng)目滿意度評(píng)價(jià):全科住院醫(yī)師與基層指導(dǎo)醫(yī)師對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目整體滿意度良好。全科住院醫(yī)師與基層指導(dǎo)醫(yī)師對(duì)“教學(xué)場(chǎng)所與設(shè)施”“培訓(xùn)形式”“培訓(xùn)內(nèi)容”及“培訓(xùn)效果”的滿意度(即填寫“滿意”或“非常滿意”的比例)分別為97.3%(36/37)、94.6%(35/37)、94.6%(35/37)和91.9%(34/37);分別有81.5%(22/27)和92.6%(25/27)的全科住院醫(yī)師對(duì)基層指導(dǎo)醫(yī)師的“教學(xué)能力”和“教學(xué)制度的落實(shí)”表示“滿意”或“非常滿意”,但基層指導(dǎo)醫(yī)師對(duì)“教學(xué)激勵(lì)制度”的滿意度僅為20.0%(2/10)。40.0%(4/10)基層指導(dǎo)醫(yī)師對(duì)“教學(xué)制度及落實(shí)”的表示“不滿意”或“非常不滿意”。
本研究基于CIPP模型,從背景評(píng)價(jià)、輸入評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)4個(gè)方面對(duì)浙大二院“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目的階段性實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)相關(guān)政策文件的分析結(jié)果表明,加強(qiáng)全科醫(yī)學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè),是培養(yǎng)高質(zhì)量全科醫(yī)生和促進(jìn)全科醫(yī)學(xué)發(fā)展的重要保證。基層指導(dǎo)醫(yī)師作為基層實(shí)踐培訓(xùn)的實(shí)際實(shí)施者,其教學(xué)能力的培養(yǎng)已逐漸受到我國(guó)全科醫(yī)學(xué)研究者的重視,有關(guān)其培養(yǎng)思路、模式和成效的觀點(diǎn)和研究在近十年的報(bào)道越來(lái)越多。與此同時(shí),很多研究也指出了基層指導(dǎo)醫(yī)師在教學(xué)積極性和教學(xué)能力方面普遍存在短板,影響了全科基層實(shí)踐基地的教學(xué)質(zhì)量[15]。為加快基層實(shí)踐基地全科師資隊(duì)伍的建設(shè),本研究所在單位啟動(dòng)了“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目,對(duì)2家基層實(shí)踐基地的教學(xué)門診按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善,并遴選了10名基層指導(dǎo)醫(yī)師參與培訓(xùn),根據(jù)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)和浙大二院教學(xué)部的相關(guān)政策和培訓(xùn)制度擬定了社區(qū)教學(xué)門診的操作規(guī)范與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),為培訓(xùn)項(xiàng)目的順利開(kāi)展提供了必要的保障。
不同于以短期理論授課為主的師資培訓(xùn)班[20],“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目重視實(shí)踐在基層指導(dǎo)醫(yī)師門診教學(xué)能力提升中的核心地位,通過(guò)督導(dǎo)老師連續(xù)在社區(qū)教學(xué)門診開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)并提供及時(shí)反饋意見(jiàn),基層指導(dǎo)醫(yī)師盡可能在教學(xué)實(shí)踐中獲得更直觀的門診教學(xué)水平提升,因而該培訓(xùn)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中獲得了基層實(shí)踐基地的支持。從過(guò)程評(píng)價(jià)的結(jié)果上看,在9個(gè)月的培訓(xùn)周期中10名基層指導(dǎo)醫(yī)師共完成了57人次社區(qū)教學(xué)門診培訓(xùn),通過(guò)對(duì)基層指導(dǎo)醫(yī)師和全科住院醫(yī)師代表的深度訪談,多數(shù)受訪者提及了教學(xué)門診具備“硬件設(shè)施完善”“組織安排合理”和“培訓(xùn)參與度高”的優(yōu)勢(shì),表明培訓(xùn)項(xiàng)目中基層實(shí)踐基地及各方人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施較為重視,培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)行已經(jīng)步入正軌。
另一方面,深度訪談結(jié)果提示“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中面臨3個(gè)方面的阻礙因素,即“教學(xué)相關(guān)激勵(lì)制度不健全”“教學(xué)門診患者招募困難”“教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容存在隔閡”。首先,基層指導(dǎo)醫(yī)師參與教學(xué)門診的積極性仍有提升空間。對(duì)激勵(lì)制度的優(yōu)化能促使基層指導(dǎo)醫(yī)師在參加教學(xué)門診前更專注地準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容。其次,教學(xué)門診患者招募困難,有客觀層面患者配合度較低等方面因素,亦與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)教學(xué)門診的宣傳重視不足相關(guān)。部分社區(qū)患者由于不了解教學(xué)門診的過(guò)程和作用,參與教學(xué)門診的積極性不足。第三,全科專業(yè)臨床基地督導(dǎo)老師提出的教學(xué)改進(jìn)建議存在適用性不強(qiáng)的問(wèn)題,這一問(wèn)題可能與全科專業(yè)臨床基地的督導(dǎo)老師缺少基層醫(yī)療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、在參與社區(qū)教學(xué)門診活動(dòng)前未提前與基層指導(dǎo)醫(yī)師深入溝通有關(guān)。
本研究統(tǒng)計(jì)了基層指導(dǎo)醫(yī)師在培訓(xùn)期間參加的7輪門診教學(xué)能力考核結(jié)果,評(píng)價(jià)總分呈逐步上升趨勢(shì),該結(jié)果與國(guó)內(nèi)相關(guān)基層指導(dǎo)醫(yī)師培訓(xùn)結(jié)果類似。例如,南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)院對(duì)臨床教學(xué)基地及5家基層實(shí)踐基地的60名全科師資(其中基層指導(dǎo)醫(yī)師25名)開(kāi)展了包括社區(qū)教學(xué)門診在內(nèi)的培訓(xùn),結(jié)果顯示參與培訓(xùn)后全科師資在理論考試、基本技能考試和教學(xué)查房3個(gè)方面均有顯著提升[21]。鑒于多數(shù)基層指導(dǎo)醫(yī)師已能夠適應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)規(guī)范,下一階段的培訓(xùn)應(yīng)適當(dāng)提升對(duì)基層指導(dǎo)醫(yī)師門診教學(xué)能力的考核要求,鼓勵(lì)其更充分地準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容。
本研究收集了7名2019級(jí)全科住院醫(yī)師出科考核和年度考核成績(jī),結(jié)果顯示7名住院醫(yī)師均通過(guò)兩考,且其具備合格的社區(qū)門診接診能力。既往研究表明,對(duì)基層指導(dǎo)醫(yī)師的教學(xué)能力培訓(xùn)有助于提升全科住院醫(yī)師的臨床能力。例如,上海市楓林街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)16名基層指導(dǎo)醫(yī)師進(jìn)行理論課程、教學(xué)演練、教學(xué)實(shí)踐三階段形式的系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)后期帶教的全科住院醫(yī)師在全科理論知識(shí)、體格檢查和臨床操作技能3個(gè)方面均有顯著提升[22]。目前的門診接診能力偏重于疾病的診斷,鑒于慢病管理在社區(qū)全科醫(yī)生日常工作中的重要性,在下一階段的培訓(xùn)中,本研究團(tuán)隊(duì)考慮加強(qiáng)對(duì)全科住院醫(yī)師門診環(huán)境下慢病管理能力的培訓(xùn)。
除考核評(píng)價(jià)外,本研究還使用問(wèn)卷調(diào)查了基層指導(dǎo)醫(yī)師和全科住院醫(yī)師對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度。滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,項(xiàng)目培訓(xùn)的形式、內(nèi)容、效果和設(shè)施得到認(rèn)可,但僅有二成的基層指導(dǎo)醫(yī)師對(duì)教學(xué)激勵(lì)政策表示滿意,提示激勵(lì)制度可能沒(méi)有發(fā)揮預(yù)期作用。本研究調(diào)查得到的滿意度高于短期理論授課為主的師資培訓(xùn)班,例如重慶市全科醫(yī)學(xué)教育中心在2008年對(duì)參與短期培訓(xùn)的136名全科師資(其中基層指導(dǎo)醫(yī)師53名)開(kāi)展的培訓(xùn)滿意度調(diào)查顯示,培訓(xùn)的整體滿意度為58.8%,僅有30.9%的受訪者認(rèn)可其能夠掌握培訓(xùn)內(nèi)容[20]。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度差異可能與不同的培訓(xùn)模式有關(guān),但由于本項(xiàng)目納入的研究對(duì)象較少,且無(wú)法排除人際關(guān)系等因素的影響,調(diào)查結(jié)果應(yīng)當(dāng)?shù)玫街?jǐn)慎解讀。
3.3.1 持續(xù)優(yōu)化基層指導(dǎo)醫(yī)師激勵(lì)制度:建立細(xì)化與合理的教學(xué)能力考核和激勵(lì)制度是促進(jìn)社區(qū)師資隊(duì)伍建設(shè)的重要保障。相關(guān)制度的制定應(yīng)在充分聽(tīng)取利益相關(guān)者意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,囊括基層指導(dǎo)醫(yī)師準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、職稱晉升及外派進(jìn)修名額等方面,從而在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力范圍內(nèi)有效激勵(lì)基層指導(dǎo)醫(yī)師保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作。臨床專業(yè)基地亦應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)基層指導(dǎo)醫(yī)師的培養(yǎng)和激勵(lì),如招募其參加醫(yī)院常規(guī)的各項(xiàng)師資培訓(xùn)活動(dòng),包括臨床知識(shí)技能、教學(xué)能力及科研能力提升培訓(xùn)等,提供基層指導(dǎo)醫(yī)師外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,基地內(nèi)評(píng)選優(yōu)秀帶教老師時(shí)優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出的基層指導(dǎo)醫(yī)師,重點(diǎn)打造基層指導(dǎo)醫(yī)師中的“種子”選手等。
3.3.2 拓展招募途徑,為教學(xué)門診招募適合教學(xué)患者:為應(yīng)對(duì)社區(qū)教學(xué)門診患者招募難的問(wèn)題,基層指導(dǎo)醫(yī)師有必要積極拓寬招募途徑,在日常診療工作中留意適合教學(xué)的典型患者,在溝通中適當(dāng)引導(dǎo),鼓勵(lì)其預(yù)約教學(xué)門診。在社區(qū)教學(xué)門診中,基層指導(dǎo)醫(yī)師應(yīng)重視健康管理的理念和方法,指導(dǎo)住院醫(yī)師對(duì)患者進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和適當(dāng)?shù)慕】到逃嵘颊呔歪t(yī)獲得感和滿意度;同時(shí),基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)注重對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行有關(guān)教學(xué)門診的宣傳,結(jié)合老年人體檢、社區(qū)義診等活動(dòng)提高教學(xué)門診在居民中的知名度,吸引其主動(dòng)預(yù)約教學(xué)門診,并通過(guò)對(duì)患者的深度評(píng)估和健康管理,打造全科醫(yī)療的連續(xù)性特色,提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
3.3.3 開(kāi)展面向基層醫(yī)療實(shí)際需求的教學(xué)方法培訓(xùn):面向基層指導(dǎo)醫(yī)師的教學(xué)技能培訓(xùn),內(nèi)容上應(yīng)基于基層醫(yī)療的實(shí)際需求結(jié)合實(shí)際社區(qū)臨床教學(xué)場(chǎng)景,以提升其以教學(xué)能力為目標(biāo)開(kāi)展有針對(duì)性的教學(xué)技能的培訓(xùn)。例如,在門診教學(xué)中的“一分鐘教學(xué)法”“三明治反饋法”等內(nèi)容,都是基層指導(dǎo)醫(yī)師在實(shí)際教學(xué)工作中需要熟練使用的教學(xué)技能。通過(guò)反復(fù)培訓(xùn)實(shí)用教學(xué)技能,能夠幫助基層指導(dǎo)醫(yī)師快速掌握并在實(shí)際教學(xué)工作中應(yīng)用教學(xué)技能,從而提升對(duì)全科住院醫(yī)師的門診教學(xué)效果。針對(duì)基層指導(dǎo)醫(yī)師反映的教學(xué)改進(jìn)建議不適用問(wèn)題,可鼓勵(lì)基層指導(dǎo)醫(yī)師在教學(xué)門診活動(dòng)前主動(dòng)聯(lián)系督導(dǎo)老師,共享患者的病史資料和門診中需要解決的問(wèn)題,由后者提前評(píng)估門診教學(xué)中適合使用的方法及注意事項(xiàng),從而提升門診教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容的適用性。
本研究采用CIPP模型對(duì)浙大二院“分層督導(dǎo)式教學(xué)門診”培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估,其優(yōu)勢(shì)在于使用了多種研究方法收集定性和定量資料,為全科專業(yè)基地的管理者提供了全面的觀察視角,將整個(gè)評(píng)價(jià)活動(dòng)貫穿于培訓(xùn)項(xiàng)目的全過(guò)程,充分體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的形成性功能,并有機(jī)地結(jié)合多種方法探明培訓(xùn)項(xiàng)目存在的不足,有助于切實(shí)提出問(wèn)題導(dǎo)向的質(zhì)量改進(jìn)措施。然而,CIPP模型自身存在適用性不足的局限性,由于本培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間較短,參與其中的全科住院醫(yī)師和基層指導(dǎo)醫(yī)師的數(shù)量有限,評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇不夠客觀全面,因而需要結(jié)合培訓(xùn)的實(shí)際謹(jǐn)慎地分析評(píng)價(jià)結(jié)果,進(jìn)一步擴(kuò)大研究范圍以加強(qiáng)研究結(jié)果的可推廣性。
綜上,本培訓(xùn)項(xiàng)目在初步實(shí)施9個(gè)月后在基層指導(dǎo)醫(yī)師門診教學(xué)能力提升、全科住院醫(yī)師臨床能力以及對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度上取得了較為理想的反饋。然而,在完善教學(xué)相關(guān)激勵(lì)制度、加大教學(xué)門診患者招募力度、傳授基層指導(dǎo)醫(yī)師教學(xué)方法等方面仍有較大的改進(jìn)空間,在下一階段的培訓(xùn)中需要結(jié)合基層實(shí)踐基地的實(shí)際情況制定相應(yīng)的策略,以持續(xù)地改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。
致謝:對(duì)小營(yíng)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心羅原醫(yī)師、周曄寧醫(yī)師,南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心許美群醫(yī)師、葉華醫(yī)師參與社區(qū)教學(xué)門診項(xiàng)目的效果評(píng)估工作表示感謝,同時(shí)感謝參與深度訪談的其他社區(qū)全科指導(dǎo)醫(yī)師和全科住院醫(yī)師,并特別感謝首都醫(yī)科大學(xué)月壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心杜雪平教授為項(xiàng)目實(shí)施提供的寶貴指導(dǎo)意見(jiàn)!
作者貢獻(xiàn):吳玲燕負(fù)責(zé)文章的構(gòu)思與設(shè)計(jì)、文獻(xiàn)和資料收集與整理、論文撰寫與修訂;徐志杰負(fù)責(zé)文章的構(gòu)思與設(shè)計(jì)、論文撰寫與修訂;李博涵、孫雪負(fù)責(zé)文獻(xiàn)和資料收集與整理;宋震亞、童鈺鈴、郭誼、毛玲娜、俞瑩瑩負(fù)責(zé)文章的質(zhì)量控制及審校;宋震亞對(duì)文章整體負(fù)責(zé),監(jiān)督管理。
本文無(wú)利益沖突。