VR 技術賦能紅色景區推薦的策略研究

彭 程，郭萬敏

（廣東海洋大學，廣東 湛江 523088）

隨著網絡技術的快速發展，VR 技術下的虛實結合和交互式展示方式得到了更多人的青睞，且隨著相關技術的快速發展，VR 在景區中的運用將更加廣闊。在紅色景區，VR 技術介入景區的推薦中，能夠給游客提供更加趣味化、交互式的全新體驗。目前，已有相當的紅色景區依托VR 技術，通過建設虛擬景區平臺與實地景區相聯動的紅色景區旅游推薦方式取得了一定成果。不過，從現實來看，仍存在一定的問題，針對問題提出解決之策正是本文的目的。

1 VR 技術概念及其賦能紅色景區推薦概況

VR 技術是由計算機和電子技術創建和體驗虛擬世界的仿真技術，其利用計算機建構起交互式的三維動態視景，即模擬環境①，并通過傳感設備讓用戶對擬真視景中的物體進行考察或操作，參與其中的事件；同時為用戶提供包括視覺、聽覺和觸覺等直觀而又自然的實時感知，使用戶能“沉浸”于模擬環境中[1-2]，具有沉浸、交互、想象三個特征。[3]VR 系統主要由“專業圖形處理計算機”“應用軟件系統”“輸入輸出設備”和“數據庫”組成，可分為“桌面虛擬現實系統”“沉浸式虛擬現實系統”“增強虛擬現實系統”和“分布式虛擬現實系統”四大類[4]。

目前，VR 技術已廣泛應用于各大領域，2016 年被業界稱為“虛擬現實元年”[5]。

紅色景區是稀缺的，同時又是革命精神、革命文化傳承的載體和具有促進旅游經濟發展的價值。在紅色景區的旅游開發中，既要保護景區的完整性，又要積極開發以實現其價值，而VR 技術的介入可解決這一問題。VR 技術賦能的虛擬紅色景區的三維動態視景，不僅“真實”，而且通過網絡技術將紅色藝術創作、紅色文物展示和保護提高到一個新的高度，也能令人足不出戶就能通過互聯網暢游各紅色景點。譬如井岡山景區的虛擬平臺便是運用VR 技術，利用計算機圖形系統和輔助傳感器，生成可交互的三維景區環境，再配合解說音頻后，客戶可在線完成由“線上導游”講解的井岡山游覽；四渡赤水旅游景區的景點空間跨度較大，景區引用VR 技術，將各景點進行串聯，甚至提前按照當年紅色四渡赤水的路線幫游客做好旅游路線，讓游客重溫一次當年毛澤東同志四渡赤水出奇兵的過人智慧；還有一些景區在VR 平臺虛擬環境中植入了景區四季變化的沉浸式體驗；在一些紅色博物館則運用三維全景技術將文物、展品的信息全方位供游客瀏覽。

2 VR 技術賦能紅色景區推薦的意義

習近平總書記曾強調紅色景區是黨和國家的紅色基因庫，是加強革命教育、愛國主義教育和青少年思想道德教育的有效載體，運用好能實現紅色基因的傳承和確保紅色江山永不變色。[6]因此，需充分利用VR技術，不斷挖掘紅色景區資源，充分發揮革命博物館、革命紀念館、革命烈士陵園等紅色遺址傳承紅色基因的內在價值，促進國家認同、實現文化傳承和助力紅色景區旅游經濟的發展。

第一，促進國家認同。厚重的紅色歷史見證了中國共產黨的成長發展過程和偉大中華人民共和國的“來時路”，是我們黨執政合法性的源泉和不竭動力，詮釋著黨培育國家認同的合理邏輯。[7]根據揚·阿斯曼的文化記憶理論，紅色記憶可借助象征符號離開它的承載主體存續[8]，紅色景區作為紅色記憶的場域更能通過VR 技術在網絡空間實現紅色基因傳播，喚起人們的紅色集體記憶，在人們的頭腦中重構、強化和刻寫紅色集體記憶、情感、價值和意義，從中獲取國家認同意義閾值，令人們在紅色記憶復歸中確認自我的國家身份[9]。

第二，實現文化傳承。受多元文化思潮影響，紅色景區所承載的紅色文化傳承代際遞減加速，且面臨被阻斷和歪曲的風險。因此，習近平總書記強調“要把紅色資源利用好、把紅色傳統發揚好、把紅色基因傳承好”[10]。通過VR 技術推薦紅色景區，令紅色景區所承載的紅色文化可在用戶“網上游”中完成對紅色文化發展史縮寫的經歷和提煉，在他們心理上完成紅色記共識建構，使其理解紅色革命精神，掌握紅色文化的內核與精髓，使紅色文化成為文化自信的力量之源，形成文化認同，實現文化傳承[11]。

第三，助力紅色旅游經濟發展。隨著數字技術的發展，各紅色景區數字化發展步伐也隨之加快，涌現出大量的“紅色景區云旅游”服務，特別是紅色紀念館、紅色遺址較多的革命老區，已將虛擬景區作為吸引游客的一項品牌創新和文旅融合的典范。各大紅色景區依托VR 技術，創建起虛擬現實紅色景區、紅色博物館、紅色體驗館、紅色紀念空間及紅色游戲等文旅新業態。通過“碼上游”等沉浸式交互體驗、數智導覽新型旅游服務，提升了地方紅色文旅產品質量，增強了大眾的體驗性和趣味性。讓游客在紅色劇本殺中體驗當年革命戰斗中的驚心動魄[12]，同時推動紅色文旅融合發展，助力紅色旅游經濟發展。

3 VR 技術在紅色景區推薦應用中存在的問題

VR 技術在紅色景區應用已廣泛存在，但終因興起時間短，資金支持不足及技術瓶頸尚未突破等問題，還存在推薦主動聯動不足、品牌創新不足、VR 平臺宣傳與景區實地配套不匹配等問題。

第一，VR 技術賦能紅色景區推薦主體的聯動不足。VR 技術介入紅色景區的推薦是一個系統工程，常常是一個紅色景區所承載的紅色主題常涉及多個主體，甚至是跨省、跨部門的主體，因此需要發揮各大主體所長，持續聯動合作發力方能完成紅色景區的VR 推薦。但由于缺乏有效的合作機制及主體間聯動合作意識不強及利益分配等原因，使得現有的紅色景區VR 推薦聯動合作多被同質化，或者單一化，大范圍的跨界、跨區域主體聯動合作較少，整體上尚未能形成多元主體良性互動的合作式推薦格局，這大大削弱了VR 技術對紅色景區推薦的效果。

第二，VR技術賦能紅色景區的品牌創新不足。當前，紅色景區推薦趨勢正朝著數字化方向發展，各景區也試圖建立一些VR 紅色景區平臺以廣泛推薦景區和增強景區的吸引力。但是受財力、技術等條件的限制及形式主義的影響，出現了一些景區的VR 紅色景區平臺粗制濫造現象，或后繼的完善與維護跟不上，較少形成品牌化VR 紅色景區推薦產品，令網絡游客們常是“網上一次游”，較難達成通過VR 平臺吸引游客們到實地游覽的目的，更別說留住游客。

第三，VR 技術賦能紅色景區推薦平臺的宣傳與景區實地配套不匹配。有些景區的VR 紅色景區平臺為了能將線上游客轉化為線下游客而將景區宣傳畫面建構得非?！拔馈迸c“完美”，夸大實地配套設施，在一定程度上對紅色景區進行虛假宣傳，甚至將景區“吹上天”，與實地的配套設施及服務相差甚遠，導致游客線上的良好體驗與實地旅游的不好體驗，體驗落差較大，導致即使被VR 平臺“騙”到了實地，實地景區也較難留住客人，更難有回頭客。

4 VR 技術賦能紅色景區推薦的策略研究

與傳統紅色景區推薦策略一樣，VR 技術賦能紅色景區推薦策略的核心問題同樣是實現旅游者需求與供給的高適配以“搶得”更多的旅游客戶。因此，基于上述VR 技術賦能紅色景區推薦所存在的問題，在應對策略上需從以下幾個方面尋找解決之策。

第一，由旅游主管部門和景區主導實現VR 紅色景區推廣主體合力“發功”。旅游主管部門作為紅色景區的管理者應發揮主導功能，做好頂層設計、整體規劃，通過一攬子的政策和接續政策的有力配合銜接形成組合效應，支持各紅色景區建設VR 技術賦能的紅色景區游覽平臺，可促進紅色景區乃至全國內紅色景區資源布局的延伸和滲透，形成區塊鏈，甚至可以打破景區競爭的壁壘，實現VR 平臺共享和收益共享；能有效提高紅色景區的推廣效率，促進景區向全國乃至全世界推廣，實現景區知名度的廣覆蓋。

第二，加快VR 紅色景區平臺的提質擴容。在國家政策、政府資金和景區自籌經費的大力支持和扶持下，通過立項的方式已建成一批VR 技術介入的紅色景區虛擬環境平臺，但無論從數量還是質量上看，這些都遠不能滿足當前游客們“線上游”的需求。故各VR 紅色景區推薦主體應協同發力，自建或整合不同渠道的VR紅色景區平臺資源，重構為可視、可聽、可讀，高質量、多樣態的，具有共享性、便利性及完整性的VR 紅色景區平臺資源，以滿足旅游客戶線上游的需求。這里要強調是，當下的VR 紅色景區平臺資源建設的提質擴容應依托更加廣泛的景區推薦主體形成區塊鏈，甚至是全國、全域“一盤棋”格局，同時體現各紅色景區特色。

第三，加大VR 紅色景區品牌創新力度。當然，真正能實現閱讀持續性的是品牌創新。因此，要充分發揮優質紅色景區的資源和優勢，挖掘整合紅色景區資源、豐富VR 平臺載體、創新推薦渠道，打造具有吸引力的VR 紅色景區品牌，同時在品牌中整合進網上游客認為有趣、有價值的內容，以吸引和留住網上游客，甚至將其引導到紅色景區實地旅游，或成為紅色景區的忠實“粉絲”。如此，在品牌定位的基礎上鋪開多元立體的VR 紅色景區品牌推廣，又在品牌推廣中不斷完善強化品牌影響力，增強紅色景區線上線下的吸引力，實現景區旅游業的持續性，助力旅游經濟的發展。

第四，VR 平臺+實景融合增強紅色景區的吸引力。在紅色景區的推薦中，借助數據融合技術，根據游客的“網絡數據”，通過關聯規則算法，抽象出游客在紅色旅游中的行為特征，聚焦分析其在紅色旅游過程中旅游需求及可能會遇到的旅游問題，進行標簽化處理，即完成游客的紅色旅游的“用戶畫像”，據此形成“全景”導航服務，為差異化游客群體提供專業和人文性的紅色旅游服務，并在VR 平臺+實景融合中引導游客從線上走向景區實地。甚至可以在VR 平臺里植入紅色影視品牌，達到與游客情感的共鳴，吸引游客到實地走走、看看。譬如由中共北京市委宣傳部、北京市廣播電視局等聯合攝制的紅色電視劇《覺醒年代》在播出后，在網上引起多次熱搜。涉及影視內容的紅色遺址就應抓住這樣的機會，將其植入景區VR 平臺，定能吸引更多情感共鳴的人到實地景點看看、走走。

5 結語

在推進VR 技術賦能紅色景區推薦的發展過程中，絕不是對傳統紅色景區推薦模式的推倒重來，而是要在原有的基礎上轉變觀念，依托技術賦能實現從紅色景區的數字化建構，在建構過程中推陳出新，不斷解決問題，漸進式推進VR 賦能紅色景區推薦朝著更好的方向發展，令其在一個個的品牌推薦中闡釋紅色景區的魅力和傳承革命精神，再配合以紅色景區實地的配套建設，定能贏得更多的旅游者，賡續紅色血脈，傳承紅色基因，提升“紅色氣質”，確保紅色文化永不變色。

注釋：

①模擬環境可以是某一特定現實世界的真實實現，也可以是完全虛擬的構想世界。本文是指前者，即紅色色景這一現實的世界的真實實現。