國有單位指示牌出現(xiàn)錯別字，后果可不輕

近日有網(wǎng)友爆料，陜西省安康鎮(zhèn)坪縣應(yīng)急管理綜合執(zhí)法大隊(duì)變執(zhí)法“犬隊(duì)”。網(wǎng)上爆料中附帶了多個角度拍攝的掛牌照片來證明。媒體在現(xiàn)場還發(fā)現(xiàn)，該單位大門左右兩邊還掛有幾塊牌子，其中鎮(zhèn)坪縣應(yīng)急救援技術(shù)中心里的“術(shù)”字變成了“木”字。該單位回應(yīng)，大隊(duì)的“大”字被人貼上去一點(diǎn)，單位得知后第一時間報警，并已更正。

事實(shí)上，除單位牌子以外，一些機(jī)關(guān)單位在公開的政務(wù)場所和相關(guān)指示牌上都存在錯字、漏字、語病等情況。專家認(rèn)為，用字的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，是機(jī)關(guān)單位嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和當(dāng)?shù)匚拿鞒潭鹊闹匾獦?biāo)志之一。相關(guān)單位應(yīng)樹立用字規(guī)范意識，對于公開的文字中出現(xiàn)錯誤的情況應(yīng)采取必要的懲罰措施。

尷尬的錯字

公共場所樹立的各類公示牌、告示、橫幅原本是為了提醒告知或起警示作用，方便群眾解決問題，增強(qiáng)群眾對政府單位的信任，但一些單位設(shè)立的標(biāo)牌卻不“走心”，鬧出不少笑話。

前不久，浙江省樂清市一網(wǎng)友路過一片園林時，發(fā)現(xiàn)一排樹上懸掛的橫幅寫著：“人人當(dāng)好護(hù)林元，保護(hù)綠色大家園！”這條橫幅的落款為樂清市自然資源和規(guī)劃局，“護(hù)林員”錯寫作“護(hù)林元”，引來不少網(wǎng)友的調(diào)侃。

2021年3月，安徽省六安市一市民在當(dāng)?shù)卮蠊邼竦毓珗@散步，發(fā)現(xiàn)公園東側(cè)一塊凈水池標(biāo)牌誤將“綠水青山就是金山銀山”寫作“綠水青山就是青山銀山”，將情況反饋到該市政府官網(wǎng)上。該市城管局很快回應(yīng)稱，“市園林處實(shí)地勘察了情況，已安排養(yǎng)護(hù)單位移除該處標(biāo)牌。”

有眼尖的江蘇省蘇州市市民經(jīng)過該市太湖大道國際會議中心時，看到顯眼處樹立的一塊告示牌上有兩處錯誤，“燒荒”被寫作“繞荒”、“獵捕”被誤作“猜捕”。牌子落款為蘇州市財(cái)政局、蘇州市農(nóng)業(yè)委員會、吳中區(qū)財(cái)政局、吳中區(qū)農(nóng)業(yè)局4家單位。該市民還發(fā)現(xiàn)，同樣錯誤的告示牌還被樹立在別處。

云南省蒙自市曾有網(wǎng)友反映，該市銀河路公交站臺打擊傳銷宣傳版面中，病句、錯別字、不規(guī)范使用標(biāo)點(diǎn)符號等謬誤達(dá)16處之多，比如“聽玩課”，“玩”應(yīng)是“完”等。對此，該市司法局回復(fù)稱問題屬實(shí)，是該局向廣告公司提供初稿時審核把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致。

2019年11月，網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布了一張“公廁管理辦法”公示牌的照片，指出“重慶磁器口廁所的公示牌，亮點(diǎn)（錯別字）頗多”。該“公廁管理辦法”一共六條，落款是“磁器口街道”。其中將“整潔”寫成“正街”，“成熟”寫成“成熱”，共有9處錯別字和多處不太通順的句子。磁器口管委會一位工作人員向記者介紹，該公示牌出現(xiàn)錯別字，主要是因?yàn)閺V告公司在制作時出現(xiàn)了錯誤。他們在接到市民投訴建議后，第一時間進(jìn)行了核查并及時修正更換。

有專家認(rèn)為，公示牌、宣傳欄等在為民“解難題、辦實(shí)事”過程中起到了積極作用，但如果有關(guān)單位把關(guān)不嚴(yán)，犯了各種低級的文字錯誤，不僅達(dá)不到宣傳引導(dǎo)作用，還會引起公眾對這些機(jī)關(guān)單位工作能力的質(zhì)疑。

錯字無小事

通知、通報等公文是各級黨政機(jī)關(guān)的重要工具，顯示機(jī)關(guān)單位的公信力，體現(xiàn)其治理能力與水平。然而，個別面向群眾的文件卻漏洞百出，暴露出一些部門機(jī)構(gòu)管理不細(xì)致、經(jīng)辦人員作風(fēng)漂浮等問題。

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w2019年11月報道，陜西省安康市漢濱區(qū)巴山中路西井街張貼的三處公告中，有20處錯誤。其中，將《中華人民共和國動物防疫法》寫成《中華人民共物防疫法》，“犬只”寫成“犬值”，“飼養(yǎng)犬只”寫成“思想全職”等。

漢濱區(qū)政府官網(wǎng)隨后發(fā)布文章，給出的理由是相關(guān)社區(qū)工作人員將養(yǎng)犬管理通告內(nèi)容通過掃描提取電子版發(fā)給廣告公司，在未對內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真校對的情況下印制和張貼。媒體報道后，當(dāng)?shù)亟值擂k立即將張貼的通告收回銷毀。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委介入調(diào)查并責(zé)成相關(guān)街道辦紀(jì)工委對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究，給予社區(qū)主任黨內(nèi)警告處分，對社區(qū)黨支部書記誡勉談話，對社區(qū)居委會委員給予批評教育并責(zé)令作出書面檢查。

2022年7月，陜西省平利縣自然資源局對一個信訪反映問題進(jìn)行答復(fù)，將“年產(chǎn)30萬”寫成“年產(chǎn)30玩”。次月，該縣紀(jì)委就此通報稱，縣自然資源局發(fā)生公文出錯問題，充分暴露出相關(guān)工作人員不認(rèn)真、不嚴(yán)謹(jǐn)，作風(fēng)漂浮的問題，反映出有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部審核把關(guān)不嚴(yán)格、不細(xì)致，工作存在形式主義、官僚主義的問題。經(jīng)縣紀(jì)委研究并報縣委同意，對縣自然資源局予以全縣通報。

一名基層干部說，公文中出現(xiàn)錯別字等差錯，往小了說影響材料質(zhì)量，往大處說可能直接影響到工作推進(jìn)的效果。

西部某縣一網(wǎng)友在網(wǎng)上反映自己在該縣人社局辦事時，發(fā)現(xiàn)相關(guān)工作人員上班遲到，態(tài)度惡劣，工作懶散。6天后，該縣人社局回復(fù)，工作人員遲到屬實(shí)，工作態(tài)度不友好屬實(shí)，并表示歉意。但在蓋有公章、僅400多字的公文中“賡即”寫成“康即”，“愉快”寫成“愉協(xié)”，“工作”寫成“江作”，連單位名稱“人力資源和社會保障局”中的“人力”都寫成“人為”，不但沒有達(dá)到致歉的效果，反而引起更多不滿。

該縣政府新聞辦發(fā)出通報，對該縣人社局官方回復(fù)出現(xiàn)4個錯別字的事情經(jīng)過、處理意見及整改措施作出說明，對縣人社局黨組書記李某、副局長秦某、工作人員劉某進(jìn)行書面誡勉。

2021年7月，一份落款為南京市疫情防控部門下發(fā)的紅頭文件中，誤將“湖南省張家界市”寫作“湖北省張家界市”，在社交媒體引發(fā)關(guān)注。發(fā)文單位隨即發(fā)文致歉，卻又在落款單位中漏寫了兩個字。

真假“烏龍”

不過，也存在一些機(jī)關(guān)公示出來的內(nèi)容被公眾認(rèn)為有錯，實(shí)際卻是正確的情況。

“是不是寫錯了？”2020年6月9日，湖北省咸寧市市民朱先生在中國農(nóng)業(yè)銀行咸寧市咸安區(qū)南大街支行里看到一塊印著“不文明單位”的牌匾，質(zhì)疑是否有誤。該支行行長杜超宏不好意思地?fù)u搖頭：“沒有寫錯。”原來，該市此前印發(fā)《咸寧市單位“門前四包”責(zé)任制管理辦法》，規(guī)定對落實(shí)“門前四包”不力的單位進(jìn)行通報，檢查結(jié)果后三名單位掛“不文明單位”牌子。當(dāng)?shù)孛襟w在隨后暗訪農(nóng)行南大街支行，拍攝門口垃圾、電動車停放不整齊等情況時，被一名工作人員推搡阻止。

咸寧市創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、中共咸寧市委精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室開會評議，認(rèn)為該單位不僅沒有履行“門前四包”責(zé)任，還以不文明的方式阻撓監(jiān)督，影響惡劣，因而決定張掛這塊“不文明單位”牌匾。該市文明辦負(fù)責(zé)人表示，一個月后會對照《管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行回訪，達(dá)標(biāo)后集體研究摘牌。

有網(wǎng)友于2021年2月發(fā)視頻反映，浙江省蒼南縣鳳陽鄉(xiāng)門牌上出現(xiàn)“墓牌”字樣，懷疑制作門牌的人犯了低級錯誤，把“門牌”寫成“墓牌”。對此，多數(shù)網(wǎng)友表示無法理解這種錯誤，因?yàn)椤伴T”和“墓”差別很大。還有網(wǎng)友懷疑，可能做牌子的人沒做錯，是釘門牌的人拿錯了，安裝錯了地方。

有媒體咨詢了鳳陽鄉(xiāng)政府，經(jīng)過核實(shí)，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T回復(fù)稱，門牌上的“墓牌”確實(shí)是鳳陽鄉(xiāng)一個自然村的名稱，并非制作門牌的人寫錯了。村里的老人也沒覺得有問題，平時村里人被問是哪里人，也會說“我是墓牌人”。該工作人員還表示，“既然有村民對‘墓牌’的叫法比較忌諱，我們也征求了村民的意見，之后會把這些門牌收回去重新制作，不再寫‘墓牌’。這個地方其實(shí)有兩個名字，一個叫‘墓牌’，一個叫‘瓦窯’，重新制作門牌可以用‘瓦窯’的名字。”

不過上述例子都是少數(shù)，時至今日各種公示牌、公文中的“奇葩”錯誤仍層出不窮。還有一些基層單位在標(biāo)牌、標(biāo)語、公文中直接照搬抄襲外地“作業(yè)”，頻現(xiàn)“烏龍”。此前，陜西省榆林市神木縣一處落款為神木縣委宣傳部、神木縣文明辦的文明標(biāo)語上，第一句話竟是“愛國愛家，愛我長沙”。

短短一段文字可以反映作風(fēng)，是公眾一窺政府機(jī)關(guān)行事態(tài)度、工作質(zhì)效的窗口。無論是公示、公告、通報還是通知、答復(fù)，都應(yīng)該仔細(xì)推敲琢磨，反復(fù)校對把關(guān)，如此才能把事做實(shí)、做細(xì)、做好。