新發展格局下高職汽車營銷課程思政教學改革探索與實踐

摘 要：黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二○三五年遠景目標的建議》提出，要加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局[1]。在此背景下，我國產業升級和經濟結構調整不斷加快，高職院校需要著力為各行各業培養德技兼修的復合型技術技能人才。本文基于三全育人的教學理念，對新發展格局下高職汽車營銷課程思政教學改革進行了一定的探索與實踐。以《FABE銷售法》為例，通過采取任務驅動、情景演練、分組協作等方法進行教學，引導學生在掌握汽車產品展示技能的同時內化職業綜合素養，激發學生自覺學習的意識和自主學習的熱情，發揮課程思政暗線隱性驅動力作用，助力人才培養質量提升。

關鍵詞：十四五規劃 高職 汽車營銷 課程思政 教學改革

1 課程思政改革的必要性

2020年，教育部印發《高等學校課程思政建設指導綱要》，確立了“課程思政建設工作要圍繞全面提高人才培養能力這一關鍵核心點，在全國所有高校、所有學科專業全面推進”的總目標，提出“教育引導學生深刻理解并自覺實踐各行業的職業精神和職業規范，增強職業責任感，培養遵紀守法、愛崗敬業、無私奉獻、誠實守信、公道辦事、開拓創新的職業品格和行為習慣”[3]的職業道德教育培養路徑。

2023年是國家全面實施“十四五”規劃承上啟下之年。在《新能源汽車產業發展規劃（2021—2035年）》發布背景下，未來十五年新能源汽車勢必成為新車銷售主流，加上數字經濟發展迅猛，汽車營銷行業無疑將需要大批迎合新發展格局、德技兼修的復合型高素質汽車營銷技能人才。《汽車營銷》作為人才培養核心課程，在傳授專業知識和技能的同時更要注重勞動精神、誠信經營、社會責任感等汽車營銷行業理念的培養。大力推動《汽車營銷》課程思政教學改革，以此增強職業教育“適應性”，是高職課程主動適應市場對人的全面發展的需求，能有效促進職業教育與社會產業轉型升級精準對接。

2 高職汽車營銷課程思政現狀及存在問題

專業課程教學是學生學習專業知識、掌握職業技能的重要學習階段，更是學生培育職業綜合素養、牢固樹立社會主義核心價值觀的主陣地。縱觀傳統《汽車營銷》課堂，課程思政實施仍存在幾點問題：一是容易將“課程思政”簡單看成“課程”+“思政”兩個部分，思政內容與課程內容界限分明，授課過程中生硬干澀加入思政環節灌輸于學生，學生難以接受；二是思政教學實踐形式脫離崗位實際，相對固定單一，思政元素多以德育內容為主，缺乏創新，難以培養學生認同感；三是缺少思政方面的評價方式，不能全面反映單個學生個體在小組中的整體思想政治素質發展情況。

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“思想政治理論課要堅持在改進中加強，提升思想政治教育親和力和針對性，其他各門課程都要守好一段渠、種好責任田。”本案例《FABE銷售法》從數字信息化時代對汽車營銷人才的需求出發，精準識別教育對象零零后的思想特點，加入晨間早會、汽車銷售直播案例等真實工作場景；依托學校理想汽車學院校企合作資源，有機融合誠信至上、以仁待客、尊重平等的汽車營銷價值觀和由國產自主品牌引發的民族自信及愛國主義情懷；設置思政考核評價手段，依托PDCA循環自建分組教學項目管理表[4]，讓學生對作業進行自主進程管理，從而構建立體多元的思政課程框架。聚焦學生成人、成才、成長，培養汽車營銷四有新人。

3 汽車營銷課程思政教學改革與實施——以《FABE銷售法》為例

3.1 教學內容與學情分析

《汽車營銷》是針對新能源汽車技術專業汽車服務營銷培養目標開設的一門專業基礎課。課程以汽車銷售顧問工作任務為導向，旨在提高學生對汽車市場和銷售流程的理論認知和汽車銷售技巧的實踐訓練。《FABE銷售法》選自汽車營銷第五章“產品介紹”的第二小節，主要介紹FABE法則的內涵、優勢和運用方法，教授學生準確運用FABE銷售法向客戶介紹產品，增加客戶對產品的接受度，引導學生樹立誠信待人、禮儀待人的營銷價值觀，創新營銷手段促進學生創新意識和終身學習理念形成，認識我國新能源自主品牌車型特點，培養家國情懷和使命意識。

學情方面，學生掌握傳統汽車和新能源汽車構造及檢修相關知識，但對產品介紹工作內容與具體流程缺乏系統認知和技術實踐。與此同時，學生熟悉各類直播平臺和視頻制作軟件操作，具備一定的新媒體技能和數字能力素養，但學習方法和知識歸納遷移能力有待提高。

3.2 錨定課程案例教學目標，抽取課程思政育人目標

結合教學內容和學情特點，利用線上線下混合式教學、分組教學、情景演練等教學方法，找準思政滲透點，將自主學習自覺學習的風尚、創新型思維方法、誠信至上的車企經營理念、嚴謹細致的工匠精神等價值觀全面滲透教學全過程，在落小、落細、落實上下功夫。總體設計思路如圖1所示。

3.3 學技能、明事理：“明暗”雙線并行施教

通過深入企業調研，找準崗位最新需求，確保專業教學的前沿性和思政內容的新鮮度。課程以教師為主導、學生為主體，將課程思政、專業思政和教師思政注入教學活動全過程；以專業知識技能教學為明線，以思政教育為暗線，采取明暗雙線并行的角度進行課程思政教學設計。

案例借助超星學習通《汽車營銷》課程線上平臺，首先通過模擬晨會情景引入新課，由學生主持演講，給予學生自主探究空間，植根學生誠信意識。新課講解結合畢業學生直播案例，讓學生掌握線下產品展示能力同時，了解線上直播技能，培育創新思維，鼓勵終身學習[5]。實踐環節依托校企合作資源，介紹國產新能源品牌車型，激發民族自信。課后作業小組合作完成，學生進行組間、組內互評，增強學生團隊協作能力，通過教師督學與學生反饋對整個教學效果進行雙向評價，全面考查學生課程目標達成情況。具體教學實施過程如表1。

3.4 多維評價促成長

圍繞課程知識目標、能力目標和素質目標、小組學習四維評價項目，多維度評定學生學習情況。一是在小組情景演練評分表中加入儀容儀表、企業7S管理等職業道德素養和學習態度、學習效率、團隊精神、組織協調等個人綜合素養的思政考核指標，重點考查學生職業綜合素養的達成和提升；二是在小組評分表中注重對團隊成員工作質量、工作效率和工作態度的考核，由組長對組員進行評價，評價過程特別注意公平性、公正性和客觀性。通過分數量化掌握學生思政目標完成，及時調整教學策略。同時對比課堂實訓和課后實訓結果，實施增值性評價，關注學生成長。

4 課程實施效果

經過不斷探索與實踐，反思與積累，課程主要取得的成效如下：

4.1 新技術場域下實施情景演練，提升學生崗位技能

課程打破傳統課本單一技能框架，結合新時代汽車直播技術趨勢，突破學科邊界，知識講授時結合汽車直播案例，架設“直播間”平臺，鼓勵學生多種嘗試，讓學生掌握線下產品展示能力同時了解線上直播技能，培育學生創新思維，增長學生新本領，拓寬就業新渠道，鼓勵終身學習。

4.2 多維評價提高學生行動自覺

通過過程性評價、綜合性評價和增值性評價調動學生學習積極性，學生實現從課堂“能達成任務目標”到“能圓滿達成任務目標”，再到課后“能提升任務質量”的轉變，體現了精益求精的匠人精神。學生不斷超越任務目標以不斷獲得成功體驗，增加了學習的自信心和自我效能感。

4.3 育人理念無聲滲透，強化學生職業素養

課程設計全方位立體化融合社會主義核心價值觀，以學生為本，強化了學生職業道德素養和職業綜合素質。學生思想覺悟得到提升，優秀實習生和畢業生不斷涌現。在任教的班級中，有從事汽車銷售的實習生在其實習周報和月報總結中展現了認真細致的學習態度和反思總結的良好習慣；從事汽車新媒體營銷的畢業生因其出色的線上線下銷售能力獲得企業金牌主播稱號。這些都充分表現出學生知識技能應用與遷移能力的內化。

5 結語

課程思政建設是一項需要不斷總結修正，堅持動態調整的長期工程。本文以《FABE銷售法》章節為例，探討高職汽車營銷課程思政教學改革的路徑與實踐。從課程內容和學情出發，確立課程育人目標和育人方法，在思政教學實踐中有機融合職業精神、工匠精神和勞動教育等思政元素，加入新能源汽車數字化營銷相關前沿動態。通過思政線和知識線并行施教、設置多維評價標準，建立完善思政教學體系，全方位提升人才培養質量，適應新發展格局下汽車營銷市場需求，實現知識傳授與心靈成長、價值塑造和能力提升的有效互動。

基金項目：1. 新媒體融合下高職《汽車營銷》課程思政教學體系構建與實施（2023WQNCX220）；

2.職業教育交叉學科增強“適應性”策略與實踐研究——以新能源汽車技術專業為例（2022WQNCX215）；

3.新發展格局下工科類專業“三教三全”育人體系構建與實踐研究（2022hzzjkt18）；

4.迎合“十四五”提升高職新能源汽車技術專業“適應性”策略與實踐研究（2022kykt012）。

參考文獻：

[1]中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二○三五年遠景目標的建議[N].人民日報，2020-11-04（001）.

[2]中華人民共和國教育部. 教育部關于印發《高等學校課程思政建設指導綱要》的通知[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202006/t20200603_462437.html？eqid=97bb09e300111a29000000056426eb6f，2020-06-01.

[3]張馳.案例分析模型教學法在《城市軌道交通客運組織》課程中的應用[J].科教導刊-電子版（下旬），2021，000（002）：126-128.

[4]卜素婷.高職院校專業課程思政教改初探——以《汽車營銷實務》課程為例[J].時代汽車，2022（06）：60-62.