疫情下“互聯網+”教學模式及其面臨問題的探討研究

關鍵詞： 互聯網+ 教育模式 疫情 高等教育

隨著互聯網技術的快速發展，互聯網的應用也遍及了各個行業，也包括教育事業，而“互聯網+”時代的到來使高等教育的形態也發生了改變。最初其帶來的改變并不明顯，但在疫情期間“停課不停學”，全國的各學校的教學工作都由線下轉為線上，給“互聯網+”教學帶來了飛速的發展。線上教育相較于線下授課具有更強的自主性與靈活性，使教學不再受空間的限制，成為疫情期間各學校保證教學任務的首選[1]。

1 在線教育產生的原因

在線教育通常是指基于互聯網技術獲取知識的學習行為。互聯網的出現不僅使人們獲得更多的資訊，而且逐漸影響人們的生活。由于當前地域發展差異、教育水平和教育方式等不平衡，導致了不同地區的學生和成人教育存在差距。要想達到教育的平衡，光靠線下教育是很困難的，所以在這種形勢下出現了在線教育。在線教育的產生也受學習型社會快速發展的影響。隨著社會的發展，人們需要經常去了解新的知識，借助互聯網，學生可以在課余的空閑時光中，打破地理界限，獲取所需要的知識和資源[2]。

疫情之前，網上教學能否取代教室教學，以及網上教學對中小學教育的影響，一直存在著較大的爭議。許多學校在教育和教學中都把網上教育作為一種輔助性的工具，而非傳統的教學方法。疫情之下，為了避免人與人的直接接觸，網上教學已從最初的輔助性教學轉變為基礎教學工具，成為當前安全、高效的教學平臺。

2 “ 互聯網+”教學模式的探討

2.1 網絡直播在線教學

在疫情期間，網絡直播是開展教學的主要方式。與傳統的線下課程相比，直播課程的教學方式更具有靈活性、互動性，相比于其他模式來說，學生能更快地適應，而且能更充分地調動自身的積極性[3]。直播教學強化了教師與學生的互動，同時，教師能夠清晰地觀察到每一位學生，能夠隨時隨地做出應對。網絡的優勢還在于，一些優秀學校的優質課程，可以與其他學校共享。不論是錄播還是直播的方式，課程可隨時錄制，可供學生隨時復習，不再受時間、地點的限制。

2.2 在線考試

伴隨著直播教學興起的還有在線考試模式。它是傳統考試的優化與補充，不僅減少了紙的使用，而且線上考試具有豐富的題庫，使考查的范圍更加全面，并且每位學生的試題甚至選項都有所不同，減少了作弊現象[4]。此外，線上考試的客觀題可進行自動閱卷，大大減少了教師的工作量，還避免了人為的誤差，最大限度地保證了考試的公平性。相較傳統考試來說，線上考試沒有壓抑的氣氛，更加靈活與輕松，緩解了學生的緊張心情，使學生能發揮出真實的水平。

2.3 網上教學平臺

現階段，網絡教學軟件如雨后春筍般涌現，被廣泛應用的有“雨課堂”“騰訊會議”“釘釘”等，這些軟件各有優點，例如教師與學生能夠隨時進行互動，在應用中布置學習任務；錄制教學視頻，隨時進行復習。

3 互聯網線上教學的發展優勢

3.1 網絡教學受地域和時間限制較少

相對于固定地點和時間的線下授課，網絡授課在這些環境條件方面的限制相對較少，只要按照教師的時間安排就可以進行教學。由于通勤時間縮短，可以給學生提供更多的復習時間，從而提高學生的學習效果。此外，應用互聯網，學生可以通過手機、平板電腦、電腦等工具進行網上學習，從而使偏遠地區的學生也能利用網絡獲得較好的教育資源。

3.2 教師與學生的交流更加深入

直播教學所打造的單向教學可以給學生提供輕松的學習氛圍，在課堂中，只有學生才能看到教師，一般情況下教師是看不見學生的。這時學生的心態會比較輕松，有問題時不需要當著所有人的面打斷教師，只要在討論區或提問區輸入問題，教師或值班教師都會給予答復，這極大地降低了學生提出問題的難度，讓師生之間的交流變得更為順暢。在傳統的教學模式中，教師和學生常常采用一對一的方式進行詢問，交流受到限制。而在網絡教學中，每位學生都可以提問，教師可以全面地了解學生的學習狀況，并進行重點的解說，這樣可以充分調動學生上課的積極性。

3.3 增加了學生的學習方式

互聯網的教學資源很多，有很多教學平臺可以實時播放課程，并且還可以進行回放，讓不能參加實時播放教學的學生，可以通過課堂回放進行學習，從而拓寬學生的學習渠道。特別是對于那些自律性很強的學生，在網上進行自學會更有成效。

3.4 節約了教學成本

從教師的人力資源角度來看，采用線上教學模式可以使師資成本大大降低。

首先，傳統線下授課的每個班每門課都需要配備授課教師，而線上授課教師和學生只需要用網絡就可以進行交流與學習，不受環境和其他因素的限制，所以幾個班的學生可以聽一位教師的授課，這樣就可以減少教師的用人成本。其次，線上教學所需要的成本也有所降低，線上教學教師可以通過網絡客戶端進行授課，教師無須去學校辦公室進行備課，在家就能完成授課，節省了來往于在教室、宿舍、餐廳所需的時間。教師備課、授課和給學生的家庭作業都可以在網上完成，教師不必再打印教案，學生也不用上交紙質版的作業，從而節省了很大一部分設備和物質上的投入。最后，線上教學節省了教師和學生的時間。

4 在線教學存在的問題

4.1 網絡問題

網絡問題是線上教學的最大局限，如今互聯網還沒有做到完全普及。一些學生家里沒有網絡及相應設備，以及網絡延遲、卡頓等問題，會大大影響學生的上課質量[2]。

4.2 教學實踐性差

在以往的教學中，要求學生進行實際操作的課程，例如：實踐課中，教師嚴謹地進行教學示范；學生可以專心觀看教師示范的操作過程，然后再用實際的方法把教材中的知識和原理相融合，從而掌握相應的知識。然而，線上教學卻做不到這一點，雖然教師可以把實驗的操作過程錄下來，但與實際教學相比，還是有很大差距的；在家中也沒有相應的環境來進行試驗。一些職業類的課程更注重考查學生的動手實踐能力，因此在平時的教學中就要求學生多動手操作，線上教學是無法實現這一要求的，進而會影響學生的學習進度。

4.3 學生的自覺性問題

線上學習的質量很大程度取決于學生的自覺性，但是由于線上教學教師很難關注到每一位學生，總會有一些自控能力差的學生做一些與學習無關的事情，使教學沒有達到很好的效果[5]。同時，由于學生一人在家進行線上學習，缺少了在校學習的良好氛圍。長時間地面對電子設備進行學習，不僅會對學生的視力造成傷害，而且由于缺少戶外鍛煉，也不利于學生的身體健康。

4.4 考核過分依賴教學平臺

在線教學教師主要對學生的出勤情況、作業的完成狀況，以及線上考試進行評價。然而，很多學生不理解課堂的內容，僅僅是完成簽到以及問題的回答就可以得到相應的分數，沒有達到實際的教學意義。而教師過分地依賴教學平臺進行評價，導致評價越來越不充分，缺乏針對性。

5 疫情期間教育問題探討

教育教學向“云端教學”轉變是師生共同面臨的重大課題。當前，我國高校對大學生網絡學習狀況的了解，大多依靠網絡時間統計、終端屏幕監控等手段。由于手段單一，無法對各類移動終端進行監控，從而對統計結果的可信度和措施效果產生一定的影響。如何讓學生在線上學習中，處理好網絡學習與休閑娛樂之間的關系，或是尋找更好的方法來引導學生合理使用互聯網所面臨的挑戰都是較大的[6]。

對于教師而言，無法像線下一樣面對面課堂講課，而是要適應面對屏幕與攝像頭進行授課。許多教師表示，這樣的教學方法讓他們不太適應，給教師一種“網紅”在對著屏幕和鏡頭自說自話的感覺。這種情況也讓教師無法像在課堂上一樣，隨時關注到學生的上課狀態與對知識的理解程度。出現了對學生約束力小，教學效果不理想，師生互動性不強，對教師的課程設計、授課技巧與方法要求更高等問題。

對于學生而言，需要的學習終端主要包括電視、電腦或手機等移動設備。這種線上教學，除了導致了學生在平時無家長、無教師的情況下，自己在家上網課時難以注意力集中性、自控性差的問題，還使一些位于偏遠地區或信息技術運用能力差、家庭困難的學生面臨缺乏網絡、網絡不穩定和缺少移動設備等問題而無法高質量地聽講、無法進行線上教學的問題。

6 關于新冠肺炎疫情防控期間的在線教育實踐情況

6.1 新冠肺炎疫情防控工作中線上教學的技術支撐

為了貫徹“停課不停學”的方針，讓學生和教師更好地進行線上教學，各種系統和平臺競相爭奇斗艷，百花競相開放，吸引了大量的用戶，取得了巨大的經濟效益。包括學而思、釘釘、新東方、北京超星等很多網絡教育公司，也有家門口的線上培訓企業。正是這些在線教育平臺的出現，讓“停課不停學”成為了現實。與此同時，很多有實力的公司，都獲得了大量用戶的支持，為以后的發展打下了堅實的基礎。

各級各類學校的教師使用了相應的在線教學平臺，通過調研部分高校、中小學校和培訓機構發現，國內部分高校和中小學校使用在線教學平臺的基本情況如表1 所示[7-8]。

6.2 新冠肺炎疫情防控期間在線教學的反饋

除個別的學校如清華、北大等少數高等學府有成熟的在線教學平臺外，絕大多數學校都沒有成熟的在線教學平臺。大部分師生沒有做好使用遠程在線方式教學的心理準備，在線教學相關配套軟硬件設備沒有及時跟上。因此，疫情期間不僅一部分師生對在線教學的反饋褒貶不一，家長和社會各界對在線教學的反饋也有好有壞。

7 中國在線教育發展的建議

7.1 適度培養學生的自主學習意識和主動學習能力，使其更好地適應遠程教學

在現代遠程教育的過程中，學生的學習水平和自我意識的高低直接關系到教學的品質。在這方面，我國的留學生與外國的留學生之間存在很大的差別。西方的教學強調自主學習，教師主要負責指導學生學習的方向，學生的學習時間和學習計劃由學生自己決定。學生是學習的主體，教師主要為學生服務。而國內的教學從教師是課堂的主要部分，學生按照教師的教學方案來進行學習。同時，在國內，教師對學生也有一定的監督和管理作用。學生的自主性較低，這將極大地影響到遠程教育的教學效果[9-10]。

7.2 教師教學從“灌輸”到“引導”的角色轉換

在現代網絡時代，教師的教學已經從傳統的課堂講授模式轉變成了運用多媒體技術進行教學與組織的過程。為了使教師能更好地融入網絡教學中，使其從知識的傳播、灌輸者、領導者向知識的引導者的轉換，讓學生能夠自主地進行思考和學習。通過線上和線下的互動，幫助學生調整好狀態，使其自主學習、主動學習。

7.3 建立健全的考核方式，加強質量標準和質量監控體系的建設

通過靈活的考查形式和平臺的實時監督全面有效的考查學生的學習情況，根據大數據的分析下，可以有效地了解到學生上課的具體情況，并且通過線下作業、線上測試以及在線上評論區與教師互動的次數，可以對學生進行全方位的考查，這樣使考查方式更加多元和客觀，而且有益于學生全方面發展，對學生的整體素質也有著促進的作用，也更符合培養全面發展的高素質人才的培養目標。為了實施有效的教學管理模式，制定了完善的教學質量標準之后還需要充分利用網絡平臺的依據，及時做好課前、課中、課后的監督與監測，把學習評價、學后反饋以及對所學課程的教學質量滿意度的調查分析做細、做好、做準確，這樣才能更好地掌握教學情況，更有效地提高教學質量[11]。

8 結語

總之，在對在線教學不斷探索的過程中，有尷尬也有喜悅，有沮喪也有希望，在經歷無序后逐漸走向有條不紊。各個教學軟件的出現解決了很大一部分在線教學問題，教師也適應了這種在線教學的模式，漸漸地摸索出了自己的一套方案，涌現出一大批好的線上教學案例，得出寶貴的線上教學經驗，教學效果顯著提升，師生之間的交流更加緊密，更好地滿足了學生的學習需要。

當前的互聯網教學還處在發展的階段，還需要進行不斷的探索與實踐。為了改善網絡教學的質量，教師應對當前已知的互聯網教學存在的問題進行探索與解決，并在發現新的問題市能及時進行有效的調整。教師應做好學生的領路人，積極地為每一位學生創造更加完善的教學環境，保證高等教育穩定、高效地發展。