煤礦機(jī)械設(shè)備項(xiàng)目全流程數(shù)字化管控系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用

摘要：針對(duì)煤礦機(jī)械設(shè)備項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備項(xiàng)目”）在執(zhí)行過(guò)程中存在的進(jìn)度難以把控、信息偏差嚴(yán)重、信息孤島等問(wèn)題，利用數(shù)字化相關(guān)技術(shù)進(jìn)行設(shè)備項(xiàng)目全流程數(shù)字化管控。首先，梳理設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行流程，歸納執(zhí)行過(guò)程中的主要問(wèn)題；其次，從不同視角分析各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建設(shè)備項(xiàng)目全流程數(shù)字化管控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的全流程數(shù)字化管控；最后，經(jīng)實(shí)踐證明，該系統(tǒng)能夠有效減少項(xiàng)目人員工作量，輔助管理人員進(jìn)行決策，有效提升設(shè)備項(xiàng)目管理水平。

關(guān)鍵詞：煤礦機(jī)械設(shè)備項(xiàng)目；全流程；數(shù)字化；管控系統(tǒng)

0"引言

近年來(lái)，隨著我國(guó)煤礦智能化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，煤礦企業(yè)對(duì)成套機(jī)械設(shè)備的需求量持續(xù)增長(zhǎng)，設(shè)備項(xiàng)目訂單量持續(xù)攀升。設(shè)備項(xiàng)目具有執(zhí)行環(huán)節(jié)多、項(xiàng)目參與角色多等特點(diǎn)。在設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，各環(huán)節(jié)信息孤島導(dǎo)致執(zhí)行人員信息不對(duì)稱、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目整體進(jìn)度、信息偏差嚴(yán)重等問(wèn)題，阻礙了項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度，給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

針對(duì)項(xiàng)目信息碎片化導(dǎo)致的各類問(wèn)題，當(dāng)前常用的解決方案是通過(guò)信息化、數(shù)字化等相關(guān)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的流程化、信息化、數(shù)字化[1-5]。對(duì)此，國(guó)內(nèi)外學(xué)者展開(kāi)了諸多研究。謝春茂[6]為解決軍工企業(yè)科研生產(chǎn)速度和效率低下的問(wèn)題，通過(guò)利用信息技術(shù)，以數(shù)字化項(xiàng)目管理體系為切入點(diǎn)，提升項(xiàng)目管理效率。齊霞等[7]針對(duì)工程咨詢行業(yè)存在的問(wèn)題，基于行業(yè)發(fā)展需求，提出將“全過(guò)程工程咨詢服務(wù)”與“數(shù)字化”相結(jié)合的策略，為全過(guò)程工程咨詢服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。賀曉鋼等[8]針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目工期緊、管理數(shù)據(jù)來(lái)源多、管理模式多樣、信息化程度低等問(wèn)題，利用GIS+BIM融合技術(shù)，研發(fā)建設(shè)工程數(shù)字化管理平臺(tái)，為建設(shè)工程項(xiàng)目數(shù)字化管理提供有力的數(shù)據(jù)支撐和工具。雖然上述學(xué)者針對(duì)各自領(lǐng)域存在的項(xiàng)目管理問(wèn)題，提出了相應(yīng)的數(shù)字化、信息化解決方案，達(dá)到了提升項(xiàng)目管理效率的目的，但在設(shè)備項(xiàng)目信息化研究領(lǐng)域，仍缺乏成熟的解決方案。

基于此，本文利用數(shù)字化相關(guān)技術(shù)，通過(guò)梳理設(shè)備項(xiàng)目各環(huán)節(jié)流程，將設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程與業(yè)務(wù)深度融合。同時(shí)，將設(shè)備項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中涉及的子系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、共享、整合及可視化處理，輔助設(shè)備項(xiàng)目實(shí)施人員及管理人員更好地開(kāi)展工作，旨在提升設(shè)備項(xiàng)目管控效率和管理水平。

1"設(shè)備項(xiàng)目管控系統(tǒng)需求分析

1.1"設(shè)備項(xiàng)目總體執(zhí)行流程

設(shè)備項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，按照時(shí)間順序可分為售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)，分別對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的售前市場(chǎng)調(diào)研、售中設(shè)計(jì)制造、售后交付服務(wù)。設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行鏈條長(zhǎng)、涉及人員角色多，各環(huán)節(jié)流程彼此獨(dú)立又存在聯(lián)系。在售前市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)，主要工作包括用戶需求調(diào)研、編寫(xiě)項(xiàng)目方案、參與投標(biāo)活動(dòng)、簽訂合同與技術(shù)協(xié)議等。在售中設(shè)計(jì)制造環(huán)節(jié)，主要由設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)完成對(duì)相關(guān)機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)、客戶確認(rèn)等，由生產(chǎn)制造部門負(fù)責(zé)對(duì)圖樣進(jìn)行加工制造、樣機(jī)檢驗(yàn)、批量制造等。在售后交付服務(wù)環(huán)節(jié)，主要由售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)調(diào)研、地面聯(lián)調(diào)、設(shè)備發(fā)運(yùn)、安裝、調(diào)試、生產(chǎn)試運(yùn)行、駐礦服務(wù)、后續(xù)質(zhì)保服務(wù)等。綜上所述，設(shè)備項(xiàng)目總體執(zhí)行流程如圖1所示。

1.2"設(shè)備項(xiàng)目管控存在的問(wèn)題

為了掌握項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)、及時(shí)了解項(xiàng)目信息，指導(dǎo)項(xiàng)目資源正常、有序流動(dòng)，在日常管理中引入企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）等。雖然這些系統(tǒng)有效提升了資源利用率及工作效率[9-12]，但只能針對(duì)項(xiàng)目具體環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目整體流程的監(jiān)管。此外，當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度偏差較大時(shí)，管理人員很難全面、客觀地掌握項(xiàng)目實(shí)際情況。具體問(wèn)題如下：

（1）當(dāng)前各類信息系統(tǒng)之間存在數(shù)據(jù)孤島，無(wú)法全面掌握數(shù)據(jù)情況。

（2）管理者難以對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃及實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行全過(guò)程跟蹤，關(guān)鍵指標(biāo)難以被及時(shí)跟蹤，導(dǎo)致無(wú)法快速做出決策。

（3）項(xiàng)目執(zhí)行人員難以及時(shí)跟蹤項(xiàng)目環(huán)節(jié)進(jìn)展，導(dǎo)致項(xiàng)目開(kāi)展計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行出現(xiàn)較大偏差。

（4）項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的大量問(wèn)題及解決方案難以被有效積累，存在不同程度的資源浪費(fèi)。

1.3"業(yè)務(wù)需求分析

基于上述主要問(wèn)題，結(jié)合設(shè)備項(xiàng)目業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從不同角度展開(kāi)需求分析，厘清不同使用者對(duì)系統(tǒng)功能的需求，并在此基礎(chǔ)上合并同類項(xiàng)，形成最終需求點(diǎn)。

設(shè)備項(xiàng)目管控系統(tǒng)主要使用者可分為領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目管理者、項(xiàng)目執(zhí)行者、系統(tǒng)管理員四大類。領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)掌控項(xiàng)目整體進(jìn)度、執(zhí)行情況、資源協(xié)調(diào)等，其關(guān)注點(diǎn)在于各項(xiàng)目分布及執(zhí)行情況、重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況、資源及物料利用情況等；項(xiàng)目管理者更關(guān)注當(dāng)前項(xiàng)目情況，包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)際偏差、項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量等；項(xiàng)目執(zhí)行者重點(diǎn)關(guān)注自身的項(xiàng)目任務(wù)是否按照計(jì)劃完成、距離截止日期的時(shí)間、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題是否有類似的解決方案等；系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)權(quán)限管理、人員管理等基礎(chǔ)信息管理。將上述主要需求進(jìn)行歸納合并，具體如下：

（1）設(shè)備項(xiàng)目全流程過(guò)程管控。根據(jù)設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行流程，將各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)信息打通，實(shí)現(xiàn)設(shè)備項(xiàng)目的全過(guò)程管控。

（2）設(shè)備項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)及報(bào)警管理。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)管理、項(xiàng)目臨期預(yù)警、項(xiàng)目超期報(bào)警等功能。

（3）設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析。實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目分布情況、項(xiàng)目各階段執(zhí)行數(shù)量、項(xiàng)目執(zhí)行趨勢(shì)等的分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的輔助參考。

（4）設(shè)備項(xiàng)目問(wèn)題管理。構(gòu)建設(shè)備項(xiàng)目問(wèn)題-知識(shí)轉(zhuǎn)化機(jī)制，將項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目問(wèn)題從發(fā)現(xiàn)、解決到轉(zhuǎn)化、歸納的全流程管理。

（5）基礎(chǔ)信息管理。實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目基礎(chǔ)信息的統(tǒng)計(jì)維護(hù)管理。

2"設(shè)備項(xiàng)目管控系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

2.1"系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

設(shè)備項(xiàng)目管控系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，編程后臺(tái)開(kāi)發(fā)采用Java語(yǔ)言，數(shù)據(jù)庫(kù)使用MySQL，前端開(kāi)發(fā)采用H5+JS語(yǔ)言，采用“業(yè)務(wù)流+表單”的方式驅(qū)動(dòng)設(shè)備項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程。各模塊程序設(shè)計(jì)遵循“高內(nèi)聚、低耦合”的原則，通過(guò)構(gòu)建各類數(shù)據(jù)服務(wù)引擎，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目業(yè)務(wù)功能的支持。通過(guò)統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一接口、統(tǒng)一身份認(rèn)證的方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的融合、傳遞、共享。設(shè)備項(xiàng)目系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)如圖2所示。

該系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層等，具體分析如下：

（1）數(shù)據(jù)層。將設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各類數(shù)據(jù)通過(guò)人工填報(bào)、數(shù)據(jù)接口對(duì)接的方式采集至系統(tǒng)并進(jìn)行存儲(chǔ)。

（2）服務(wù)層。通過(guò)構(gòu)建流程引擎、數(shù)據(jù)搜索引擎、二維GIS引擎、多維分析引擎、表單引擎、數(shù)據(jù)分析引擎、數(shù)據(jù)可視化引擎、中間件引擎、定時(shí)引擎等，實(shí)現(xiàn)設(shè)備項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集、計(jì)劃任務(wù)、表單、圖表、地圖、數(shù)據(jù)對(duì)接等業(yè)務(wù)服務(wù)，為系統(tǒng)快速、穩(wěn)定、高效運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

（3）應(yīng)用層。根據(jù)各層級(jí)業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)功能模塊。利用各類引擎，實(shí)現(xiàn)各類層級(jí)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求功能及可視化。

在此基礎(chǔ)上，輔以服務(wù)設(shè)施和數(shù)據(jù)終端，基于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等，支持智能移動(dòng)終端、PC終端、大屏顯示終端等的使用，滿足不同場(chǎng)景下不同角色的使用需求。2.2"系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)

結(jié)合不同層級(jí)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，圍繞設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行全過(guò)程業(yè)務(wù)流程展開(kāi)設(shè)計(jì)。

具體分析如下：

（1）設(shè)備項(xiàng)目全流程管理。該模塊圍繞項(xiàng)目整體流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，將售前、售中、售后的各個(gè)環(huán)節(jié)流程化、信息化、數(shù)字化。其中，售前管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目信息的建立與實(shí)施，包括銷售線索新建、客戶信息維護(hù)、技術(shù)方案及協(xié)議編制資料管理、招投標(biāo)管理等。為簡(jiǎn)化相關(guān)人員工作量，系統(tǒng)可直接從CRM系統(tǒng)中實(shí)時(shí)獲取客戶信息，實(shí)現(xiàn)信息的融合共享；售中管理模塊將配套方案編制、外購(gòu)件選擇、設(shè)計(jì)方案評(píng)審、客戶確認(rèn)等環(huán)節(jié)工作轉(zhuǎn)移到線上，實(shí)現(xiàn)與PLM系統(tǒng)對(duì)接，能夠?qū)⒃O(shè)計(jì)資料與PLM系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步，很好地解決了資料檔案管理不同步的問(wèn)題；售后服務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備服務(wù)調(diào)研、設(shè)備發(fā)運(yùn)、井下安裝、井下調(diào)試、生產(chǎn)試運(yùn)行、后續(xù)服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的線上管控。服務(wù)人員可通過(guò)系統(tǒng)APP端查看設(shè)備發(fā)貨情況、項(xiàng)目歷史執(zhí)行信息、領(lǐng)導(dǎo)提示注意事項(xiàng)等，同時(shí)能夠通過(guò)APP進(jìn)行日常項(xiàng)目開(kāi)展工作的匯報(bào)、交流、溝通。

（2）計(jì)劃任務(wù)管理。針對(duì)設(shè)備項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各環(huán)節(jié)計(jì)劃任務(wù)安排、完成情況、臨期報(bào)警、超期報(bào)警的管理。根據(jù)計(jì)劃任務(wù)安排自動(dòng)生成甘特圖，實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)劃任務(wù)的直觀查看。

（3）項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)視。依托任務(wù)模塊，根據(jù)人員實(shí)際執(zhí)行情況及計(jì)劃將所有項(xiàng)目執(zhí)行情況以甘特圖形式進(jìn)行展示，方便管理者直觀查看項(xiàng)目整體進(jìn)度。同時(shí)，當(dāng)執(zhí)行人員未按照相關(guān)時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求完成任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出報(bào)警，同時(shí)聯(lián)動(dòng)推送報(bào)警信息至項(xiàng)目相關(guān)執(zhí)行人和其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

（4）知識(shí)庫(kù)管理。系統(tǒng)構(gòu)建設(shè)備項(xiàng)目問(wèn)題-知識(shí)轉(zhuǎn)化機(jī)制與流程，如圖3所示。該模塊能夠?qū)⒏鲗蛹?jí)用戶在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中存在的各種問(wèn)題及解決方案進(jìn)行匯總、審核、知識(shí)轉(zhuǎn)化，形成數(shù)據(jù)知識(shí)資產(chǎn)上傳至系統(tǒng)進(jìn)行分類展示，方便項(xiàng)目成員共享查閱。

（5）項(xiàng)目分布地圖。利用二維GIS技術(shù)，將所有設(shè)備項(xiàng)目服務(wù)煤礦地理位置信息標(biāo)注至二維GIS地圖，以執(zhí)行環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)不同的顏色進(jìn)行煤礦標(biāo)識(shí)，并以浮點(diǎn)形式進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體分布情況可視化展現(xiàn)。同時(shí)，將設(shè)備項(xiàng)目地理位置信息與執(zhí)行情況相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備項(xiàng)目售前、售中、售后全流程執(zhí)行情況相關(guān)數(shù)據(jù)提取，方便管理人員快速了解各個(gè)項(xiàng)目信息。

（6）項(xiàng)目信息總覽。以圖表看板的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目各階段執(zhí)行數(shù)量、訂單金額、中標(biāo)數(shù)量、歷年項(xiàng)目數(shù)量趨勢(shì)、項(xiàng)目進(jìn)度情況等關(guān)鍵信息、關(guān)鍵指標(biāo)的可視化展示，為輔助管理者決策提供數(shù)據(jù)支撐。

（7）其他。其他功能主要包括：①個(gè)人工作臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式任務(wù)處置與消息查看，能夠快速了解當(dāng)前任務(wù)情況；②基礎(chǔ)信息配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目基礎(chǔ)信息的維護(hù)管理，包括煤礦所在地區(qū)、生產(chǎn)規(guī)模、煤礦類型等，為整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行提供保障；③用戶信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)各類用戶基礎(chǔ)信息的維護(hù)；④權(quán)限管理，根據(jù)用戶、部門、人員三級(jí)角色劃分，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶權(quán)限的管理。

3"應(yīng)用效果

將該系統(tǒng)應(yīng)用于河南某大型煤礦機(jī)械制造企業(yè)，經(jīng)實(shí)踐可知，該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目的全流程跟蹤管控，方便各層級(jí)人員及時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，提升了項(xiàng)目執(zhí)行效率，具有良好的實(shí)用價(jià)值。具體分析如下：

（1）全流程數(shù)字化管控。該系統(tǒng)打通了各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)，支持與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)的融合共享，有效減少了相關(guān)人員的系統(tǒng)維護(hù)工作量，實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備項(xiàng)目的全流程數(shù)字化管控。

（2）項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)視。該系統(tǒng)以項(xiàng)目分布地圖、甘特圖等形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)度的可視化展示。當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)異常時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出相關(guān)預(yù)警，并生成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，便于對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管。

（3）問(wèn)題-知識(shí)轉(zhuǎn)化。對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在的各類知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為各類用戶提供參考。

（4）總覽看板。實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的多維度統(tǒng)計(jì)分析，便于管理者及時(shí)掌握項(xiàng)目整體情況。

4"結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)梳理設(shè)備項(xiàng)目管理現(xiàn)存問(wèn)題，設(shè)計(jì)了設(shè)備項(xiàng)目全流程數(shù)字化管控系統(tǒng)，便于設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行人員將日常管理工作信息化、數(shù)字化，有利于更好地掌握項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程、積累知識(shí)資產(chǎn)，有助于管理者快速做出決策。同時(shí)，該系統(tǒng)構(gòu)建了問(wèn)題-知識(shí)轉(zhuǎn)化機(jī)制及流程，能夠?qū)⒃O(shè)備項(xiàng)目管理中遇到的各類問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸納，為其他類似項(xiàng)目提供參考。

經(jīng)實(shí)際應(yīng)用可知，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備項(xiàng)目的全流程數(shù)字化管控，有效減少了項(xiàng)目人員的工作量，輔助了設(shè)備項(xiàng)目管理人員進(jìn)行決策，有效提升了設(shè)備項(xiàng)目管理水平。

參考文獻(xiàn)

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收稿日期：2023-02-08

作者簡(jiǎn)介：

蘇明（1987—），男，工程師，研究方向：生產(chǎn)制造類企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

周立林（通信作者）（1992—）男，工程師，研究方向：煤礦安全管理信息化、智能化。

宗培新（1985—），男，工程師，研究方向：軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與技術(shù)研發(fā)。

杜蘇豪（1994—），男，工程師，研究方向：生產(chǎn)制造類企業(yè)數(shù)字化、智能化。

張琳（1993—），女，工程師，研究方向：生產(chǎn)制造類企業(yè)數(shù)字化、智能化。