2021年6月,中共中央、國務院發布《關于支持浙江高質量發展建設共同富裕示范區的意見》,賦予了浙江重要改革示范任務,為促進全體人民共同富裕先行先試。自2006年回歸浙江以來,網易一直扎根杭州發展。為充分發揮數字文化企業優勢,網易集團于2021年7月啟動共同富裕項目,創新“數字文化+產業煥新”共同富裕的新模式,探索數字經濟賦能共同富裕的新路徑。
數字文化+產業煥新
打造縣域創業創新共富模式
深入調研,發掘數字賦能結合點。網易集團赴溫州泰順縣、麗水龍泉市等杭州市山海協作對口的山區26縣走訪調研、梳理痛點,發現山區縣普遍擁有生態環境好、特色產品多、人力資源豐富等稟賦優勢,但也因為挖掘利用程度低、缺乏品牌和渠道、產業基礎薄弱等因素,存在游客進不來、好貨賣不出、人才留不住等突出問題。為此,網易結合山區縣所需和網易所長,充分發揮網易在IP提煉與創新傳播、品牌價值化與數字營銷、數字技術與創業賦能等領域的技術優勢,整合旗下文娛、傳媒、電商、數字化等業務板塊,創新設計了“數字文化+產業煥新”縣域創業創新共富模式,以數字技術激活生態動能,以品牌電商賦能好貨出山,以數字文化帶動產業升級,探索數字賦能共同富裕的新路徑。
文旅融合,以數字技術激活生態動能。網易利用人工智能、云計算、增強現實、區塊鏈等新一代信息技術,多維度展示山區縣的優質山水資源,打造線上線下結合的智慧文旅元宇宙。線上元宇宙景區在疫情期間為景點帶來“云游客”,線下聯動玩法提升旅游服務質量和體驗,從而構建新型文旅消費業態,增加游客游覽時間和旅游消費,提升地方文旅收入。目前,網易已與龍泉寶劍、泰順畬族服裝、仙居神仙居景區等10余個山區縣線下文旅IP合作,吸引線上線下互動上億人次。2021年10月,網易與臺州仙居縣合作,在國風游戲《神都夜行錄》中復刻神仙居景區,通過LBS+AR技術吸引游客線下消費,十一黃金周期間線上體驗神仙居景區的玩家超過500萬人次,吸引了170余萬游客線下互動,帶動線下門票、餐飲、住宿等文旅消費近5000萬元。
溯源開發,以品牌電商賦能好貨出山。網易與山區縣的特色產業和文化底蘊結合,挖掘質量過硬、有代表性的優質產品,利用網易嚴選品牌電商優勢,打通從品牌開發、供應鏈到銷售端的數字化銷售推廣平臺,開展共富農產品溯源專場直播,協助農戶和中小企業進行品牌升級,促進好貨出山,打造中國制造精品。目前,網易嚴選已為云和木玩、仙居楊梅等農特產品開展共同富裕專場直播。2022年11月,網易為泰順搭建首個地方線上產品館,為泰順打造“梔子花冷凝皂”“百花蜂蜜”等22款爆款產品,單場銷售額超50萬元。
筑巢引鳳,以數字文化帶動產業升級。網易與山區縣政府共建數字文化產業中心,一方面吸引數字產業企業入駐,另一方面為中小企業提供數字化轉型技術工具包,提升產業效能,從而促進山區縣產業轉型,吸引優秀人才返鄉就業創業。網易已與金華市武義縣,臺州市仙居縣,麗水市蓮都區、遂昌縣等合作成立數字產業創新中心,累計為當地招引數字經濟企業200余家,創造產值10億元,為當地產業數字化轉型長效賦能。
網易共同富裕項目立項以來,已通過數字化技術助力多個地區的高質量發展:累計為25個以上縣域挖掘煥新IP,為山區縣開設線上助農電商專題館活動10余場,新增游客300萬人次,帶動線下文旅消費收入1.53億元,農特產品電商銷售22億元,直接孵化及培育企業1300余家,賦能企業超過18000家,累計企業總產值達90億元以上,直接拉動就業超1.1萬人,線上線下培育產業人才超4萬余人。
數字共富工作的啟示與思考
在與浙江省山區縣開展共同富裕合作的基礎上,網易進一步提煉數字賦能模式,通過數字文旅煥新帶動電子商務發展,最終實現數字產業培育孵化和人才發展,形成了數字技術促進高質量發展的造血式共富。
一縣一策,針對性提升合作質量。數字共富不是對口幫扶,重點是提升山區26縣造血功能,強化數字賦能和項目持久力。網易深入發掘山區26縣資源稟賦特色與網易數字技術優勢的契合點,因地制宜、因時制宜優化“一縣一策”方案,著力增強加快發展地區生態造富、產業造血能力。
文旅融合,帶動新型消費提質擴容。文旅融合是旅游業高質量發展的關鍵。網易深入挖掘山區縣歷史文化,將特色景點與云旅游、云消費等新型業態結合,創新線上線下互動玩法,在挖掘本地文化金名片的同時,與線下文旅深度結合,提升旅游服務的質量和體驗感,增加游客游覽時間,促進旅游消費,從而帶動景區門票、食宿、紀念品等消費類型,提升文旅收入和相關就業。
數字賦能,營銷反哺產業轉型升級。數字技術是消費端反哺生產端的關鍵加速器。網易通過電商營銷和大數據分析,打通“電商平臺+數字供應鏈+智慧生產”鏈路,在與山區縣產業合作時,注重數據效應,充分發揮數據的作用,結合消費市場數據反哺生產決策,形成“品牌電商-銷量增長-消費數據-智能決策-智慧生產”的產業升級路徑。
劉杰系網易集團黨委書記、副總裁