“三張名片”打開易捷前行路

近年來，中石化貴州黔西南石油貫徹新發展理念，保持戰略定律。在營商環境新發展格局中，公司持續擦亮“綠色環保、黨建融入、安全保障”三張名片，打造最佳生態賦能企業。在為廣大客戶提供便捷服務過程中，公司不斷實現自身高質量發展，跑出了易捷服務戰略轉型加速度。

2022年12月至2023年6月30日，黔西南石油公司累計實現銷售額7200余萬元，完成計劃任務的57%，排名全省前列。

綠色環保，易捷隨行

為擴大易捷商品銷售規模，突出易捷商品的綠色環保特點，黔西南石油整合供應商提供的促銷資源，策劃了“綠色環保、易捷隨行”主題促銷活動。

這次主題活動，商品涉及燃油寶買贈、鷗露紙買一送一、尾氣處理液買二送一、潤滑油降價促銷活動等。為了確保活動取得實際效果，黔西南石油專門制定了“兩項”考核激勵機制。非油品部門將“綠色環保、易捷隨行”活動作為機關部門結對幫扶縣區油站完成年貨節目標任務的“風向標”。

一方面在管理上明確任務和時間節點，考核拉動，將專題活動同步納入“年貨節”考核內容，細化相關輔助考核指標，提高分值占比；另一方面營造活動氛圍，提出“線上線下齊發力、綠色易捷有奇跡”的宣傳口號。

要求各區縣公司自行制定銷售“小目標”，細化分解，做到目標任務人人挑、人人肩上有指標；以考核促進落實，推進主題促銷活動標準化、管理規范化、活動經常化。

積極做好活動組織工作，引導員工線下走出站外推介與銷售，通過品牌傳播、微信群營銷、小視頻、探店推廣“線上獲客”，廣泛增強宣傳、銷售氛圍濃度。此外，黔西南石油特別重視綠色易捷專區打造，對競賽活動期間的優秀陳列門店、優秀陳列作品要保持和延續，鼓勵加油站便利店提出合理化經營管理建議，并將好的經驗和做法加以推廣和運用。

黨建融入，端口前移

黔西南石油黨委秉承“黨建引領統全局、開拓創新促發展”的工作理念，把加強黨建陣地建設作為抓好意識形態陣地的重要舉措。為確保黨建陣地面上有魂、線上有形、點上有力，抓住一季度“春運高峰期”“新春狂歡節”中心重點工作，結合基層點多面廣研究制定“黨建陣地前移工作評定方案”。內容突出“兩個明確”，提出“3有3等級”，從“一線固定幫扶場所、便民服務、應急預案、互動體驗、經營成果”5個方面加以規范和評定。建立黨組織書記為第一責任人，政工部門負責人為具體牽頭責任人，8個縣（市）公司黨支部為載體，相關部門共同配合的工作機制，確保黨建陣地前移責任清晰、有人負責、推動有力。

為服務基層引入更多的“源頭活水”，黔西南石油把黨建服務基層和管理引入到“四進”工作中去，探索和創建“貼身服務”先鋒崗名片，力求在經營最活躍的地方實現黨建引領，在本職崗位上爭先進。

“特惠日”競賽活動中，黨委成員率先垂范，以一線作為“主戰場”對存在問題共同攻關、就地解決；對年貨節“開門紅”工作進行再動員、再部署、再鼓勵。業務部門加強各項指標跟蹤，每日復盤通報、總結分析問題，強化督促指導。為更好地發揮黨員先鋒模范作用，實現“年貨節”經營目標任務提供堅強保證，抓住節日最好的熱銷時期，機關和縣區11個支部105名黨員，一呼百應齊上陣、沖向前。

在站外，利用資源和渠道優勢進入社區、集市、廠礦“擺攤設點”宣傳和推銷易捷活動商品和優惠方式，將物美價廉商品直接送到客戶手中；在站內，應用個人專長為員工提供心理輔導、情緒減壓、職業發展規劃方面上排憂解難。為客戶熬制姜湯、熱茶，幫助客戶送貨上車等；評選5名黨員先鋒示范崗，點亮易捷前行路。2023年2月，黔西南石油首季非油品“年貨節”銷售額排全省前三名。

安全保障，職能定位

黔西南石油把加油站便利店經營管理中的重點和難點，看作安全管理工作的著力點。

作為“誠信易捷服務”活動開展的第一步，縣區公司各加油站站長對便利店排查任務領責，牽頭帶領組員做好業務系統基礎知識培訓、熟知、掌握操作要領、深度消化“中臺”系統，快速適應檢查要求，奏響了提升便利店服務工作的“前伴奏”。

全面排查扎實布陣，便利店在“海信商定天下”系統報表中創建完成自主排查時間表。運營督導人員從系統調取排查時間計劃，利用遠程視頻監控，跟蹤線下排查動態，同步陸續通報各個便利店推進落實情況；業務部門根據系統臨過期商品預警信息，分區域進行抽查。實行考核結果應用，以組員為單位設置“小組”考核模塊，起到了績效考核“指揮棒”的作用，確保所有商品均符合消費者的需求和期待，短短幾天時間就完成了“一線三排”的“后伴奏”，形成了一定的宣傳輿論聲勢。

黔西南石油抓住綜合“大督查”改進監督機制，繼續強化監督管理；結合非油品新業務開發和專業化門店打造，進一步修訂《黔西南石油運營督導小組考核辦法（試行）》充實完善職能。運用“先進先出法”排列規律進行檢查臨過期商品。在運營督導專班人員的推動和鼓舞下，各加油站對便利店商品陳列不規范、價簽與實物不對應、臨過期商品處理不及時的情況，筑成了一道的天然屏障。通過強化監督、嚴格管理，有效維護了公司形象及易捷品牌，樹立了良好的社會聲譽。

責任編輯：齊鐵健