抓實萬噸級加油站黨支部建設為基層發展助力賦能

黨支部是黨最基本的組織，是黨全部工作和戰斗力的基礎，是團結和聯系群眾的核心紐帶。中國石油遼寧沈陽銷售公司結合“支部建在連上”的制度優勢，于2016年，先后在所屬富民、昆山、懷遠門、景星、珠江加油站5座萬噸站成立了“萬噸站黨支部”，實現了將“支部建在站上”。

把黨支部建在萬噸站上讓黨旗在一線高高飄揚

思想建設是黨的根本性建設，決定著黨建工作的方向和效果。富民黨支部作為加油站員工隊伍的精神核心，非常注重抓好黨員的理論學習和思想建設。堅持每名黨員都是一面旗幟，通過常態化的思想教育，使黨員員工能夠真正將思想政治理論內化于心外化于行。

富民加油站黨支部成立以來，黨員隊伍表率作用充分發揮，亮身份、做貢獻、沖先鋒、做表率，加油站經營業績、精神風貌顯著提升，已經成為沈陽銷售公司重要的旗艦樣板站。在沈陽銷售公司黨委開展的“黨旗飄揚在陣地”活動中，一月一主題、一月一陣地，富民黨員將黨的建設、企業文化和生產經營等有機結合，黨旗飄揚在“開門紅”陣地、黨旗飄揚在“春耕惠農”陣地、黨旗飄揚在“好客飲水節”陣地。黨員們利用各自專業線技能發揮模范帶頭作用，通過對周邊客戶需求調研來定制商品營銷方案及營銷話術，電話回訪老客戶、留住進店客戶等方式，帶動全站員工“多說一句話，多加一升油”，支部黨員紛紛亮身份、做貢獻、當先鋒、做表率，充分發揮先鋒模范作用和引領表率作用。對于生活困難員工、思想轉變困難員工，支部黨員建立“一對一、一幫一”幫扶機制，用真心、真情、真意幫助解決困難，轉變觀念，實現了員工隊伍精神面貌和工作狀態的煥然一新，站內員工歸屬感、執行力明顯增強。

黨支部堅持工作的難點在哪里，黨員就攻堅到哪里的工作思路。黨員帶頭破解加油站工作中的難點問題，工作中做到思想領先、效率優先、困難搶先。在加油站競爭遇挫銷售艱難之時，站內黨員帶頭重新劃定5公里營銷網格，為每個客戶量身定制送油方案，全站員工主動出擊，簽下多份客戶用油大單；企業提質增效工作中，積極響應企業改革創新號召，主動請纓，扛起創新旗幟；在全省加油站中帶頭試行單站價值管理體系，為加油站提高精細化管理水平提供了有益借鑒和良好示范。日常工作中，利用黨員活動室，認真學習貫徹黨的二十大精神，學習黨的政策和公司各項規章制度，以合格黨員的標準規范黨員行為，真正發揮黨支部戰斗堡壘作用，讓每一個黨員成為加油站的一面旗幟。

讓機關黨員融入基層為加油站管理添翼助力

為更好地服務基層發展，“機關+基層”融合型黨支部建設為富民加油站注入了新的活力。作為沈陽銷售公司首批試點融合黨支部，富民站迎來了四名機關各專業線骨干黨員，為落實基層黨建工作“三基本”建設與“三基”工作有機融合增添了動力。融合黨支部一經建立，為加油站管理提升帶來了很多改變。

富民加油站黨支部帶動黨員錘煉基本功，創新經營管理，將“客戶開發”“滿意度調查”等工作納入支部主題活動，在非油、異業合作和加氣業務方面加大力度，支部黨員帶頭群策群力。其中，財務專業線黨員協助推進單站價值管理體系工作落地，質安專業線黨員幫助落實安全目視化手冊應用，業務專業線黨員為加油站客戶挽回精準營銷工作提出切實可行的建議。所有這些都為富民加油站的管理增添了新的助力。黨組織建設促進了加油站快速發展，為生產經營工作保駕護航。

以加油站為活動陣地的富民黨支部，實現站內目標同向、學習同抓、工作同步、責任同擔，站內細致做好臨期商品登記工作，發現包裝破損、保質期超限的商品立即下架，嚴防不合格商品流入市場。以“安全生產責任重于泰山”為基礎，組織員工進行安全學習、培訓；認真貫徹上級下達的各項安全要求，落實好安全生產責任制；加強安全管理，嚴治“三違”，把安全隱患消滅在萌芽狀態。站長堅持加強安全檢查，落實安全防范措施，有效落實HSE管理。內外管理多措并舉，保證加油站全年安全無事故。

促黨建業務融合發展打好業績突破的“攻堅戰”

富民加油站黨支部高度重視黨建與經營工作的深度融合，加油站每個崗位、每個業務環節、每個服務項目都有著支部黨員的身影，每名黨員都切實發揮著重要作用，基層黨支部戰斗堡壘作用更加堅實。加油站黨支部認真研究富民站的地理位置和商圈優勢，結合企業轉型升級需求，著力從服務項目拓展和服務質量提升兩個方面，專注打造富民特色的服務軟實力。

按照公司整體經營規劃，富民加油站率先開發增設了洗衣、洗車、藥品銷售、網紅家電、智能家居等多功能服務項目。支部黨員發揮集體智慧研究站內營銷方案，并主動利用休班時間走訪客戶，發放宣傳單，上門配送服務，帶動了富民加油站“人·車·生活”生態圈的良性發展。同時，為激勵員工持續提升服務品質，黨支部堅持開展月度“服務之星”評選活動，形成比學趕超氛圍，推動每名員工都能緊跟市場步伐，勇攀銷量高峰，不斷提高服務水平。

先前，富民站加油區有4臺加油機24把加油槍，加氣區有3臺加氣機10把加氣槍，每天早晚高峰期時，車輛擁堵已是常態。如何最大限度規劃現場布局，讓加油車輛高效通過實現擁而不堵，黨員胡月提出改變車位劃線方案，讓外側加油車輛車頭向外，與加油機呈45度夾角狀態斜停，這樣下來，一座加油島最多時可以同時停放6臺車，再加上員工的有序引導，大大緩解了站內高峰期“堵車”現象。黨員陶曉菲又提出音樂疏導情緒方案，加油站安裝了全方位廣播系統，平時可以播放一些輕音樂用來營造店內高檔、輕松的購物氛圍；在交接班或油品接卸等需要暫停加油時，又可以作為廣播提示，第一時間告知客戶具體情況，免去了客戶往返營業室和車內詢問原因、時間的繁瑣，同時安撫客戶因未知等待而引發的焦躁情緒，將客戶體驗落實到了每一個具體細節。

用率先垂范發揮引領爭當新時代石油鐵軍

富民加油站黨支部成立以來，支部不斷強化“以客戶為中心”的服務理念，重新定義了“跑動服務、抬手禮、聲音洪亮、面帶微笑、語言流暢”的服務標準。融合黨員積分管理，營造“我是黨員我帶頭”的濃厚氛圍，掀起“樹先進、學先進、超先進”熱潮。為了落實好單站價值管理體系，富民加油站成了沈陽銷售公司“第一個吃螃蟹的人”。為用好用活這個“新武器”，支部書記帶頭學習算賬方法，一手抓黨員思想轉變，一手抓員工系統培訓，決心改掉坐商的老思想，誓把這個螃蟹吃得明白、吃出滋味。

單站價值管理體系推行以來，富民加油站內發生了很大變化，員工積極性得到了提升，大家算賬意識不斷增強，站內經營業績和員工薪酬也有了較好的增長。從單站價值管理體系的試點運行到全面鋪開執行，始終是黨員帶頭學習，帶頭轉變思維，帶頭走出去精準開發挽回客戶，奠定了業績提升的重要基礎。有的黨員更是積極走出去，先后為軌道交通學校等單位辦理恩師卡200余張，切實把黨建工作融入經營管理的方方面面，逐漸構建起以黨建為引領、統籌推進各項工作的新機制，使黨建工作變得更加接地氣，基層黨支部戰斗堡壘作用更加堅實。

一名黨員一面旗幟，一個支部一座堡壘，一座油站一個陣地。沈陽銷售公司5座萬噸站黨支部，積極發揮戰斗堡壘作用，積極踐行黨員先鋒模范作用。企業發展上，聚焦中心工作，將黨員考核和個人業績、油站業績掛鉤，要求黨員每日參與現場銷售、每周參與設備維護、每月學習業務知識。團隊建設上，聚焦隊伍建設，將每一名黨員和班組掛鉤，做到員工有人關心、事事有人盡心，要求黨員每月組織談心談話不少于1次。服務社會上，聚焦品牌提升，通過與當地市容環衛、街道社區結對共建，開展深度合作，利用“愛心驛站”平臺，共同組織公益等聯建活動，為加油站實現提質增效高質量發展持續注入新的活力和動能。

[作者系中國石油遼寧沈陽銷售公司綜合辦公室（黨群工作部）副部長]