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團(tuán)隊知識新鮮度及其對創(chuàng)新績效的影響研究

2024-01-01 00:00:00朱子軒石靜
圖書與情報 2024年5期

摘" "要:團(tuán)隊是復(fù)雜創(chuàng)新活動最重要的組織形式之一,致力于探索團(tuán)隊創(chuàng)新互動過程與效能提升的團(tuán)隊科學(xué)學(xué)成為熱門研究領(lǐng)域。創(chuàng)新的本質(zhì)是知識組合,在團(tuán)隊中引入新的知識是提升團(tuán)隊創(chuàng)新力的重要方式,但這種新的知識如何影響創(chuàng)新績效尚不清楚。文章提出團(tuán)隊知識新鮮度,從團(tuán)隊知識組成視角重新定義與測度團(tuán)隊的知識組合,基于此,從創(chuàng)新數(shù)量、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新廣度三個維度探究知識新鮮度對創(chuàng)新績效的影響。研究發(fā)現(xiàn):團(tuán)隊知識新鮮度與不同維度的團(tuán)隊創(chuàng)新績效均存在倒“U”型關(guān)系;當(dāng)團(tuán)隊引入相同數(shù)量的新知識組合時,知識組合的知識距離越遠(yuǎn),越有助于團(tuán)隊創(chuàng)新績效的提升;小規(guī)模團(tuán)隊與大規(guī)模團(tuán)隊呈現(xiàn)出相反的模式,小團(tuán)隊更適合中低水平的知識新鮮度,大團(tuán)隊更適合高水平的知識新鮮度。

關(guān)鍵詞:團(tuán)隊新鮮度;團(tuán)隊合作;技術(shù)創(chuàng)新;創(chuàng)新績效

中圖分類號:G202" "文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A" "DOI:10.11968/tsyqb.1003-6938.2024058

Research on the Freshness of Team Knowledge and Its Impact on Innovation Performance

Abstract Teams are one of the most important organizational forms for complex innovation activities, and team science, which focuses on exploring the interaction processes and efficiency enhancement in team innovation, has become a popular research field. The essence of innovation lies in knowledge combination, and introducing new knowledge into teams is a key approach to enhancing team innovation capability. However, how this new knowledge influences innovation performance remains unclear. This paper proposes the concept of team knowledge freshness to define and measure the new knowledge combination from the perspective of team knowledge composition. Based on this, the study investigates the impact of knowledge freshness on innovation performance from three dimensions: innovation quantity, innovation quality, and innovation breadth. The findings are as follows: There is an inverted U-shaped relationship between team knowledge freshness and various dimensions of team innovation performance; When the same amount of new knowledge combination is introduced into a team, the greater the knowledge distance within the combination, the more it contributes to improving team innovation performance; Small teams and large teams exhibit opposite patterns: small teams are better suited to medium-to-low levels of knowledge freshness, while large teams perform better with high levels of knowledge freshness.

Key words team freshness; team collaboration; technological innovation; innovation performance

當(dāng)前,全球創(chuàng)新活動進(jìn)入緩慢增長期,創(chuàng)新成本、復(fù)雜性與風(fēng)險大幅增加,高水平創(chuàng)新成果的產(chǎn)生更加依賴跨領(lǐng)域的知識合作。團(tuán)隊因其綜合多樣化的視角與知識,允許風(fēng)險共擔(dān)與資源共享,成為現(xiàn)階段重要的創(chuàng)新形式。一項針對1900年-2020年所有論文的研究證明,在所有學(xué)科領(lǐng)域中,團(tuán)隊創(chuàng)新的比例都在增加,截止2020年,90%以上的論文是團(tuán)隊合作的結(jié)果;單個團(tuán)隊的規(guī)模也增加了四倍以上,并且在未來可能持續(xù)增長[1]。在此背景下,世界各國紛紛發(fā)力指導(dǎo)組建創(chuàng)新團(tuán)隊,學(xué)界也形成了團(tuán)隊科學(xué)學(xué)(The Science of Team Science,SciTS)這一專門領(lǐng)域,用以理解團(tuán)隊創(chuàng)新機制、發(fā)展團(tuán)隊支持策略,提升團(tuán)隊?wèi)?yīng)對不確定環(huán)境中的復(fù)雜創(chuàng)新活動的能力。

作為創(chuàng)新活動的最小協(xié)作單位,團(tuán)隊需要通過不斷吸納新的知識和視角來打破知識的局限性,增強在復(fù)雜環(huán)境中的創(chuàng)新活力。成員的組合、觀點、技能以及經(jīng)驗等方面的動態(tài)更新和多樣化程度,被稱為團(tuán)隊新鮮度(Team Freshness)[2]。它作為影響團(tuán)隊績效的重要因素,在過去研究中關(guān)注較少。已有研究主要從“團(tuán)隊引入新的合作關(guān)系”角度開展。認(rèn)為團(tuán)隊通過擁有一些資歷較淺的年輕研究人員或者以前沒有合作過的成員組合,從而獲得一定的新鮮度。當(dāng)團(tuán)隊具有較多新的合作關(guān)系時,團(tuán)隊研究成果的原創(chuàng)性與影響力得到提升;這種積極效應(yīng)在規(guī)模較大的團(tuán)隊中更強[2]。但也有研究表明,這種新的合作關(guān)系帶來的新鮮度與成果影響力之間存在更為復(fù)雜的倒“U”型關(guān)系,為了提升創(chuàng)新影響力,團(tuán)隊?wèi)?yīng)在新鮮合作關(guān)系與重復(fù)合作關(guān)系之間建立平衡[3]。這種不一致的結(jié)論可能來源于對新鮮度的定義與測度方式。首先,以“引入新的合作關(guān)系”為中心的定義通常強調(diào)新成員的加入,但新成員未必總能帶來真正符合團(tuán)隊需求的新知識或創(chuàng)新能力。其次,這種定義側(cè)重于通過外部引入新鮮感,而忽視了團(tuán)隊內(nèi)部已有成員通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式獲取新知識的可能。為解決此不足,本研究提出從“引入新的知識組合”定義與測度新鮮度,聚焦創(chuàng)新活動的核心——不同知識元素的創(chuàng)新性組合,探索知識新鮮度對團(tuán)隊創(chuàng)新績效的影響。

此外,過去團(tuán)隊科學(xué)學(xué)的研究中揭示了關(guān)鍵團(tuán)隊特征帶來的模式差異。(1)團(tuán)隊規(guī)模的影響。更小的團(tuán)隊更具有創(chuàng)新性[4],而更大的團(tuán)隊更有效率和影響力[5]。(2)團(tuán)隊組成與結(jié)構(gòu)的影響。異質(zhì)化的遠(yuǎn)距離知識,能夠引入新視角和重新組合現(xiàn)有知識,對創(chuàng)新績效有顯著促進(jìn)作用[6]。但當(dāng)距離過大時,內(nèi)部協(xié)調(diào)的困難超過了新知識帶來的好處,反而會阻礙團(tuán)隊有效的溝通、理解和知識轉(zhuǎn)移,導(dǎo)致創(chuàng)新效率下降。這些特征如何影響新鮮度對團(tuán)隊績效的效應(yīng),也是尚待探究的問題。由此,本研究在團(tuán)隊知識新鮮度的研究基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探索新組合的知識距離與團(tuán)隊規(guī)模帶來的影響。綜上提出如下研究問題:(1)團(tuán)隊知識新鮮度如何影響創(chuàng)新績效?(2)新鮮知識組合的知識距離如何調(diào)節(jié)知識新鮮度的效應(yīng)?(3)團(tuán)隊規(guī)模如何調(diào)節(jié)知識新鮮度的效應(yīng)?

為解決以上問題,本研究首先收集專利數(shù)據(jù),依據(jù)合作網(wǎng)絡(luò)連通性特征從中識別出技術(shù)團(tuán)隊;其次從知識元素組合視角提出團(tuán)隊知識新鮮度的定義與測度方法,探究知識新鮮度對團(tuán)隊創(chuàng)新績效的影響;最后探究知識距離和團(tuán)隊規(guī)模的調(diào)節(jié)作用,以求加深對團(tuán)隊創(chuàng)新活動運行機制的理解。

1" "相關(guān)研究綜述

1.1" " 團(tuán)隊組成及其對創(chuàng)新績效的影響研究

團(tuán)隊組成(Team Composition)是指團(tuán)隊成員屬性的配置。通過影響團(tuán)隊成員選配、行為優(yōu)先級確定與獎懲措施制定等,進(jìn)而決定團(tuán)隊認(rèn)知狀態(tài)、情感狀態(tài)與行為過程,使團(tuán)隊合作產(chǎn)生不同的效果[7]。團(tuán)隊組成特征分為個體屬性特征與團(tuán)隊聚合特征兩類。其中,個體屬性關(guān)注團(tuán)隊成員自身所攜帶的特征,如性別、國家、學(xué)科、知識內(nèi)容、個人情感傾向等;團(tuán)隊聚合特征則指個體特征在團(tuán)隊層面的聚合表現(xiàn),反映了不同個體屬性特征相互作用的結(jié)果,更加復(fù)雜。

個體屬性特征對創(chuàng)新績效的影響相關(guān)研究較多,根據(jù)屬性維度的不同可以分為人口統(tǒng)計學(xué)特征、知識特征、性別特征與潛在情感特征等。由于社會分類理論、相似吸引理論探索成員人口統(tǒng)計學(xué)特征的影響,人口異質(zhì)性往往會阻礙團(tuán)隊成員的溝通與合作[6],當(dāng)團(tuán)隊成員有共同分類歸屬時(如來自相同國家),會減少互動中的摩擦與不確定性[8]。但成員異質(zhì)化的特征也會為團(tuán)隊提供多樣化的視角,從而激發(fā)創(chuàng)新。有研究證明:跨文化團(tuán)隊與跨性別團(tuán)隊有助于提升團(tuán)隊創(chuàng)新成果的影響力[8-9]。也有學(xué)者從信息處理過程[6]與共享心智模型[10]的理論視角解釋個體屬性特征的影響,但相關(guān)研究結(jié)論不統(tǒng)一。有研究認(rèn)為知識多樣性與創(chuàng)新績效有正向關(guān)系[6],也有研究認(rèn)為太多的多樣性會導(dǎo)致團(tuán)隊知識碎片化嚴(yán)重,難以重組,從而破壞創(chuàng)新成果[11]。還有研究發(fā)現(xiàn)多樣化的知識可以提供創(chuàng)新所需知識重組“原料”,提升團(tuán)隊的知識吸收能力,從而促進(jìn)創(chuàng)新[12]。

基于個體屬性特征的研究在過去研究中占比較高。但個體成員往往攜帶多重屬性,很難依據(jù)個體屬性特征的研究結(jié)論指導(dǎo)實際的團(tuán)隊實踐。從團(tuán)隊整體角度理解組成特征,可以很大程度上克服這一問題。當(dāng)前研究較多的整體特征包括:團(tuán)隊規(guī)模、等級結(jié)構(gòu)、合作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)與斷層線等。相對于扁平、平等的團(tuán)隊,高大、等級森嚴(yán)的團(tuán)隊產(chǎn)生的新穎性較少[13]。團(tuán)隊成員所處的合作網(wǎng)絡(luò)也會影響團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,有效彌合團(tuán)隊斷層,提升團(tuán)隊績效[14]。而在各種類型的網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)絡(luò)密度越小的團(tuán)隊越容易產(chǎn)生高績效[15]。Carton和Cummings對于團(tuán)隊內(nèi)部信息斷層線的研究表明,過大的知識距離可能會將斷層線從“隱匿”狀態(tài)轉(zhuǎn)至“激活”狀態(tài),導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)部割裂、矛盾增加,阻礙團(tuán)隊創(chuàng)新[16]。團(tuán)隊整體組成特征對創(chuàng)新績效的影響更為有效且穩(wěn)定,是當(dāng)前的研究重點。

1.2" " 團(tuán)隊新鮮度相關(guān)研究

團(tuán)隊新鮮度是一個近年來受到關(guān)注的團(tuán)隊整體組成特征,相關(guān)研究數(shù)量有限。早期有學(xué)者針對非科技創(chuàng)新環(huán)境下的團(tuán)隊新鮮度展開研究,提出新鮮度對團(tuán)隊的潛在合作具有促進(jìn)作用。如Perretti和Negro收集了電影制作數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作團(tuán)隊中的新人引入與新-老員工新組合之間存在正向關(guān)系,并且會促進(jìn)電影創(chuàng)新[17]。在科技創(chuàng)新情境下,現(xiàn)有研究基本沿用了電影制作團(tuán)隊中的研究,將團(tuán)隊新鮮度定義為團(tuán)隊成員之間的新組合,使用新成員比例或新成員合作關(guān)系比例來測度新鮮度。相關(guān)研究證明了團(tuán)隊新鮮度對學(xué)術(shù)創(chuàng)新活動的促進(jìn)作用,包括提升生產(chǎn)力[18]、成果創(chuàng)造力與學(xué)術(shù)影響力等[2,7]。但也有觀點認(rèn)為這種新的合作關(guān)系會阻礙團(tuán)隊合作的協(xié)調(diào)活動,造成過多沖突,從而降低團(tuán)隊績效[19]。

關(guān)于團(tuán)隊新鮮度對創(chuàng)新績效產(chǎn)生影響的內(nèi)部機制,主要有三種解釋。第一,團(tuán)隊新鮮度會通過擴(kuò)大團(tuán)隊創(chuàng)新的搜索空間,增加團(tuán)隊知識,促進(jìn)團(tuán)隊學(xué)習(xí)過程,從而提升創(chuàng)新績效[20-21]。第二,團(tuán)隊新鮮度通過引入新元素,可以提升團(tuán)隊可利用資源的多樣性,增強團(tuán)隊的知識吸收能力、應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)能力,從而提升整體效能。第三,團(tuán)隊新鮮度會通過影響團(tuán)隊沖突作用于團(tuán)隊績效。根據(jù)團(tuán)隊過程理論,一般來說,越強的新鮮度產(chǎn)生矛盾沖突的可能性越高。適度的沖突有利于不同思想的碰撞,從而促進(jìn)創(chuàng)造性想法的誕生,提升團(tuán)隊創(chuàng)造力[22]。尤其在科技創(chuàng)新情境中,這種創(chuàng)造力是創(chuàng)新的源泉[23]。但過度的沖突,會造成團(tuán)隊協(xié)調(diào)困難,抑制知識共享、轉(zhuǎn)移與再利用,最終對創(chuàng)新績效產(chǎn)生不利影響。由于創(chuàng)新活動在多種層次上開展,存在強復(fù)雜性,因此在實際合作過程中,多種機制往往同時存在、交互作用,形成合力作用于團(tuán)隊績效。

2" "實驗設(shè)計

2.1" " 數(shù)據(jù)來源

本研究選擇生物醫(yī)藥行業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊作為研究對象,探究團(tuán)隊知識新鮮度的影響模式。首先,生物醫(yī)藥行業(yè)不僅高度依賴創(chuàng)新驅(qū)動,且涉及多學(xué)科交叉、全球市場競爭和嚴(yán)格監(jiān)管,是研究創(chuàng)新管理、跨學(xué)科合作等問題的理想領(lǐng)域。其次,技術(shù)團(tuán)隊作為行業(yè)中創(chuàng)新活動的核心力量,具有高專業(yè)性、快速迭代性、復(fù)雜的協(xié)作需求等特性,對新鮮度的引入和影響特別敏感。通過研究新鮮度對技術(shù)團(tuán)隊的影響,可以更好地理解如何通過知識更新、團(tuán)隊協(xié)作和外部資源的引入,提升技術(shù)團(tuán)隊的創(chuàng)新能力,為相關(guān)組織在技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新提供理論和實踐支持。

專利是技術(shù)團(tuán)隊的主要創(chuàng)新成果,常作為探索技術(shù)團(tuán)隊創(chuàng)新行為、反映研究技術(shù)團(tuán)隊創(chuàng)新績效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。本研究選擇生物醫(yī)藥領(lǐng)域的專利數(shù)據(jù)開展實證,數(shù)據(jù)來自于全球?qū)@y(tǒng)計數(shù)據(jù)庫(Worldwide Patent Statistical Database,PATSTAT)。首先檢索2017年-2019 年的數(shù)據(jù)用于構(gòu)建發(fā)明人合作網(wǎng)絡(luò),并使用最大連通圖算法識別出技術(shù)團(tuán)隊[20]。其次檢索所有技術(shù)團(tuán)隊的歷史專利數(shù)據(jù)與組建之后(2017年及之后)的全部成果數(shù)據(jù),分別用于測度團(tuán)隊知識新鮮度與團(tuán)隊創(chuàng)新績效。最終共識別得到5,720個團(tuán)隊,涉及專利發(fā)明人29,411人,專利成果175,138項。

2.2" " 變量定義與測度

(1)團(tuán)隊知識新鮮度。本研究從“新的知識組合”這一視角定義知識新鮮度,此視角下團(tuán)隊知識新鮮度被定義為團(tuán)隊中新知識組合的比例,反映團(tuán)隊成員知識組合的動態(tài)更新和多樣化程度。公式如下:

Freshnessi=■" " " " "(1)

其中,團(tuán)隊中的知識元素用專利分類號(IPC)表示,為更準(zhǔn)確反映知識組成,此處采用最細(xì)力度的IPC分類號。如專利號“A61K" 31/568”中,A61K 是關(guān)于醫(yī)藥配制品的類別,31 進(jìn)一步細(xì)分到特定的活性成分,568 是更具體的子類,通常與某種特定的活性成分或藥物類別相關(guān)。All possible combination是團(tuán)隊所有知識元素兩兩組合可能出現(xiàn)的全部組合數(shù)量;New combinationst是指團(tuán)隊知識元素組合在全領(lǐng)域過去 t 年的創(chuàng)新中未出現(xiàn)過的新組合的數(shù)量。

一個關(guān)鍵問題是如何確定t,也就是采用多久的時間窗口鑒定團(tuán)隊研究成員的知識是否“新鮮”。在專利研究中,5年、10年、20年通常被認(rèn)為是重要的保護(hù)期[21],但是大部分專利在失效之前就已經(jīng)不再被使用[24]。Ma提出一種使用專利數(shù)據(jù)衡量技術(shù)過時的方法,并且通過實證證明,大部分專利在授權(quán)第5年,其被使用的概率就已經(jīng)顯著降低[25]。因此,本研究將知識組合是否出現(xiàn)過的檢索范圍確定為5年,即在團(tuán)隊建立的過去5年中,全領(lǐng)域中沒有檢測到的知識組合,就認(rèn)為是新知識組合。最終計算的團(tuán)隊新鮮度指標(biāo)經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化后分布于0-1,數(shù)值越大代表團(tuán)隊知識新鮮性越高。

(2)知識距離。為進(jìn)一步探索新知識組合的特征產(chǎn)生的影響,針對新的知識組合測度其知識距離。首先針對全部知識元素,基于專利數(shù)據(jù)構(gòu)建知識共現(xiàn)矩陣,矩陣每個單元格代表兩兩知識類別在專利成果中同時出現(xiàn)的頻次。其次基于共現(xiàn)矩陣得到每個知識類別的表示向量。最后針對被識別的新知識組合,計算向量之間的余弦相似度作為知識距離。

(3)團(tuán)隊創(chuàng)新績效。從創(chuàng)新數(shù)量、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新廣度三個維度來測度。創(chuàng)新數(shù)量指團(tuán)隊組建后所有團(tuán)隊成果(有團(tuán)隊中至少2人參與的專利成果)的數(shù)量;創(chuàng)新質(zhì)量是這些專利收到的總引用量;創(chuàng)新廣度指這些專利涉及的4位IPC類別數(shù)。

(4)控制變量。為控制其他特征對創(chuàng)新績效的影響,更好地觀察團(tuán)隊新鮮度的效應(yīng),將團(tuán)隊平均年齡、團(tuán)隊平均產(chǎn)量與團(tuán)隊平均影響力納為控制變量。其中,團(tuán)隊平均年齡是團(tuán)隊中每個成員最早申請專利的年份與團(tuán)隊組建年份的差值的平均值;團(tuán)隊平均產(chǎn)量是每個成員在團(tuán)隊組建之前專利申請數(shù)量的平均值;團(tuán)隊平均影響力是每個成員在團(tuán)隊組建之前專利被引量的平均值。

3" "結(jié)果分析

3.1" " 描述性統(tǒng)計

根據(jù)新鮮度計算公式,可知當(dāng)專利僅涉及一個IPC類別,無法計算。因此,將這部分?jǐn)?shù)據(jù)刪除,最后剩余5,656個團(tuán)隊。將全部變量及其描述性進(jìn)行統(tǒng)計(見表1)后發(fā)現(xiàn),技術(shù)團(tuán)隊在創(chuàng)新績效的三個維度上分布特征不同,不同團(tuán)隊在創(chuàng)新數(shù)量與創(chuàng)新廣度維度的差異較大。全部團(tuán)隊的團(tuán)隊新鮮度均值為0.524,標(biāo)準(zhǔn)方差為0.308,分布較為平均(數(shù)據(jù)分布見圖1)。可以看出,團(tuán)隊新鮮度在兩端出現(xiàn)聚集。團(tuán)隊新鮮度在0.996及以上的團(tuán)隊共有60支,且大多是中小規(guī)模團(tuán)隊,團(tuán)隊規(guī)模在10人以下的共58支,占比96%,團(tuán)隊的團(tuán)隊規(guī)模在6人以下的共52支,占比86%。而新鮮度較低團(tuán)隊的團(tuán)隊規(guī)模特征不明顯,既存在規(guī)模不超過3人的小型團(tuán)隊,也存在規(guī)模超過10人的中型團(tuán)隊。具體來看,在新鮮度為0的團(tuán)隊中,團(tuán)隊規(guī)模超過10人的團(tuán)隊占比4%,團(tuán)隊規(guī)模在5人以下的團(tuán)隊占比78%,略低于其在新鮮度極高的團(tuán)隊中的占比。

研究新知識組合的知識距離分布(見圖2)可以發(fā)現(xiàn),該分布整體右偏,即大多數(shù)新的知識組合集中在較低的知識距離區(qū)間,隨著知識距離的增加,頻率快速下降。頻率在0.1-0.2的知識距離出現(xiàn)峰值,絕大多數(shù)的知識距離處于這一范圍。多數(shù)團(tuán)隊在組合新知識時在知識距離較近的范圍內(nèi)開展,但仍然存在小比例的團(tuán)隊選擇組合異質(zhì)化程度較高的知識。

3.2" " 團(tuán)隊新鮮度對創(chuàng)新績效的影響

知識新鮮度與創(chuàng)新數(shù)量、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新廣度均存在顯著的倒U型關(guān)系(見表2)。當(dāng)知識新鮮度增加時,創(chuàng)新表現(xiàn)先是提升,達(dá)到某個峰值后,再隨著新鮮度的進(jìn)一步增加,創(chuàng)新表現(xiàn)反而下降。在上升階段,在知識新鮮度較低的情況下,團(tuán)隊通過引入新的知識資源、觀點或技能,能夠激發(fā)更多的創(chuàng)新機會。一方面,新的知識進(jìn)入團(tuán)隊后,通過與現(xiàn)有知識的整合,可以產(chǎn)生全新的知識組合,從而提高創(chuàng)新質(zhì)量。團(tuán)隊能夠基于新知識形成新的技術(shù)路徑或創(chuàng)新方向,從而提升創(chuàng)新成果的深度和質(zhì)量。另一方面,隨著新知識的注入,團(tuán)隊可以跳出原有的慣性思維模式,避免路徑依賴。這有助于探索更多的創(chuàng)新可能性,促進(jìn)創(chuàng)新的多樣性與廣度。

然而,當(dāng)知識新鮮度超過某個閾值時,可能帶來一些負(fù)面影響,導(dǎo)致創(chuàng)新數(shù)量、質(zhì)量和廣度的下降。一方面,隨著新知識的增加,團(tuán)隊需要吸收和整合的信息量大幅增加,可能超出團(tuán)隊的吸收能力,導(dǎo)致團(tuán)隊成員難以有效處理和理解復(fù)雜的知識結(jié)構(gòu),從而增加了認(rèn)知負(fù)擔(dān),降低了創(chuàng)新效率。另一方面,知識新鮮度過高可能引發(fā)團(tuán)隊內(nèi)部新舊知識之間的沖突。如新引入的知識與團(tuán)隊原有的核心技術(shù)、文化或方法存在較大差異時,可能會引發(fā)抵觸情緒或技術(shù)路線上的沖突,甚至導(dǎo)致失去創(chuàng)新焦點,影響創(chuàng)新的穩(wěn)定性與一致性。整體來看,團(tuán)隊在引入新知識時,需要一個平衡點,確保在吸納新鮮知識的同時,保持團(tuán)隊內(nèi)部的認(rèn)知一致性與協(xié)作效率。

3.3" " 知識距離的調(diào)節(jié)作用

進(jìn)一步分析新組合的知識距離產(chǎn)生的影響(見表3)可以看到,在考慮知識距離后,團(tuán)隊知識新鮮度對創(chuàng)新績效的倒U型影響依然存在,且系數(shù)增大。這可能是因為知識距離與知識新鮮度之間存在一定的相互調(diào)節(jié)作用。在控制了知識距離的影響后,知識新鮮度在解釋創(chuàng)新績效方面的作用得到強化。

在不考慮團(tuán)隊知識新鮮度,知識距離對創(chuàng)新績效存在U型影響,但當(dāng)在模型中加入知識新鮮度,知識距離的影響模式發(fā)生較大變化,其對創(chuàng)新數(shù)量不再有顯著有影響,對創(chuàng)新質(zhì)量的影響轉(zhuǎn)為正向,對創(chuàng)新廣度的影響呈現(xiàn)倒“U”型。這一結(jié)果揭示了團(tuán)隊知識新鮮度和知識距離對創(chuàng)新績效的復(fù)雜影響,知識新鮮度在很大程度上解釋了知識距離對創(chuàng)新數(shù)量的貢獻(xiàn),也就是說,知識距離的作用在新鮮度變量的控制下被部分取代或削弱了。這意味著創(chuàng)新數(shù)量更多地受新知識的引入和整合程度影響,而不是僅僅通過團(tuán)隊間的知識距離來驅(qū)動。在適度的知識新鮮度條件下,知識距離能夠通過促進(jìn)新的知識組合與深度思考,提高創(chuàng)新成果的質(zhì)量。同時,過小的知識距離難以拓展創(chuàng)新的廣度,而過大的知識距離則會導(dǎo)致知識之間難以整合,反而限制了創(chuàng)新廣度的擴(kuò)展。

進(jìn)一步觀察知識距離與新鮮度的交互項,發(fā)現(xiàn)其一次交互項顯著為負(fù),二次交互項顯著為正。一方面,知識新鮮度提高的同時,如果知識距離持續(xù)擴(kuò)大,可能會削弱知識距離對創(chuàng)新的正面作用。這可以理解為,在知識新鮮度已經(jīng)較高的情況下,過大的知識距離會增加認(rèn)知和溝通上的挑戰(zhàn),導(dǎo)致創(chuàng)新協(xié)作效率下降。知識距離與知識新鮮度的二次交互項為正,表明在一定的閾值之后,知識新鮮度和知識距離的交互可能會再次產(chǎn)生正向效應(yīng)。這意味著,當(dāng)團(tuán)隊能夠有效處理跨越較大知識距離的知識流動時,知識新鮮度和知識距離的協(xié)同作用可能會帶來更大的創(chuàng)新突破。盡管知識距離和知識新鮮度的過高可能暫時導(dǎo)致創(chuàng)新績效下降,但經(jīng)過適應(yīng)和優(yōu)化,團(tuán)隊最終能夠通過融合多元知識資源獲得更大的創(chuàng)新收益。

為了更清晰地觀察這種復(fù)雜效應(yīng),繪制知識新鮮度與知識距離的交互效應(yīng)圖(見圖3、圖4和圖5)。可以看到適度的知識新鮮度和知識距離能夠幫助提升創(chuàng)新優(yōu)勢;當(dāng)知識新鮮度一定時,較高的知識距離能夠幫助團(tuán)隊提升創(chuàng)新優(yōu)勢。這與交互項的非線性關(guān)系是一致的:在特定條件下,知識距離與新鮮度的相互作用能夠產(chǎn)生正向的創(chuàng)新成果。團(tuán)隊在知識距離擴(kuò)大和新鮮度增加的初期可能面臨認(rèn)知沖突和溝通障礙,但隨著時間的推移和合作機制的優(yōu)化,知識的多樣性和新鮮度帶來的協(xié)同作用將逐漸顯現(xiàn),進(jìn)而推動創(chuàng)新績效的提升。

3.4" " 團(tuán)隊規(guī)模的調(diào)節(jié)作用

分析團(tuán)隊規(guī)模如何影響知識新鮮度對創(chuàng)新績效的作用方式(見表4)。可以發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊規(guī)模的調(diào)節(jié)作用在創(chuàng)新數(shù)量與質(zhì)量維度較為顯著。在這兩個維度,團(tuán)隊規(guī)模與知識新鮮度的一次交互為正,隨著團(tuán)隊規(guī)模的增加,知識新鮮度對創(chuàng)新績效的正向作用變得更為明顯。團(tuán)隊規(guī)模與知識新鮮度的二次交互為負(fù)。當(dāng)團(tuán)隊規(guī)模進(jìn)一步增加到一定程度時,知識新鮮度對創(chuàng)新績效的正向作用會逐漸減弱,甚至轉(zhuǎn)為負(fù)向影響。由此繪制出創(chuàng)新數(shù)量與質(zhì)量維度上團(tuán)隊規(guī)模與知識新鮮度的交互效應(yīng)圖(見圖6、圖7)。

可以發(fā)現(xiàn),小團(tuán)隊在低新鮮度時創(chuàng)新優(yōu)勢強。小團(tuán)隊通常靈活性更強,內(nèi)部成員的協(xié)調(diào)與合作更加順暢,能夠迅速根據(jù)少量新知識進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。因此,在新知識較少時,小團(tuán)隊能夠快速消化并應(yīng)用這些知識,從而提升創(chuàng)新數(shù)量和質(zhì)量。隨著新鮮度升高,大團(tuán)隊創(chuàng)新優(yōu)勢快速增加,并在較高的新鮮度條件下超過小團(tuán)隊。其多樣化背景使得大團(tuán)隊在新鮮度較高情況下對新知識的整合產(chǎn)生更多的創(chuàng)新靈感和交叉學(xué)科創(chuàng)新,創(chuàng)新數(shù)量與質(zhì)量大幅提升。此外,大團(tuán)隊在處理高新鮮度知識時,規(guī)模效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn)。而面對過高的新鮮度,小團(tuán)隊可能會因資源和人力不足而表現(xiàn)出創(chuàng)新瓶頸。

4" "結(jié)論與討論

本研究從知識組成視角提出團(tuán)隊新鮮度的測度方法,探索其對團(tuán)隊創(chuàng)新績效不同維度的影響。首先,團(tuán)隊知識新鮮度對創(chuàng)新績效存在非線性影響,適度的新鮮度可以增強團(tuán)隊創(chuàng)新能力,但過多的新鮮知識則可能帶來認(rèn)知負(fù)擔(dān)、溝通困難和沖突,反而抑制創(chuàng)新績效。其次,知識距離也會影響上述效應(yīng)。當(dāng)知識新鮮度一定時,較高的知識距離通過認(rèn)知多樣性、知識重組、跨領(lǐng)域合作等機制,有效提升團(tuán)隊的創(chuàng)新優(yōu)勢。同時,知識距離還為團(tuán)隊的長期創(chuàng)新優(yōu)勢提供了堅實基礎(chǔ)。團(tuán)隊在知識距離擴(kuò)大和新鮮度增加的初期可能面臨認(rèn)知沖突和溝通障礙,但隨著時間的推移和合作機制的優(yōu)化,知識的多樣性和新鮮度帶來的協(xié)同作用將逐漸顯現(xiàn),進(jìn)而推動創(chuàng)新績效的提升。最后,團(tuán)隊規(guī)模也會影響上述效應(yīng)。在低新鮮度的情況下,小團(tuán)隊能夠憑借靈活性和高效的溝通快速實現(xiàn)創(chuàng)新,但隨著新鮮度的提升,大團(tuán)隊由于其強大的知識吸收和整合能力,能夠迅速提升創(chuàng)新績效,并在高新鮮度條件下超越小團(tuán)隊。

本研究支持了前人研究中新鮮度與創(chuàng)新績效之間存在非線性關(guān)系的觀點[26],并提供了證據(jù),說明這一非線性關(guān)系在技術(shù)團(tuán)隊中仍然存在。同時,進(jìn)一步探索了團(tuán)隊新鮮度的特征帶來的影響。這揭示了團(tuán)隊創(chuàng)新過程中知識輸入的復(fù)雜性與多維性,有助于理解在知識背景差異較大的情況下,團(tuán)隊如何克服知識整合的障礙,充分發(fā)揮新知識的作用,從而促進(jìn)創(chuàng)新。為團(tuán)隊管理者優(yōu)化團(tuán)隊的合作結(jié)構(gòu)和溝通機制,解決跨領(lǐng)域協(xié)作中的障礙提供參考。以往研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)不同規(guī)模的團(tuán)隊中存在較大的模式差異,通過探討團(tuán)隊規(guī)模的調(diào)節(jié)作用,可以為企業(yè)或組織提供關(guān)于如何優(yōu)化團(tuán)隊規(guī)模以最大化知識新鮮度效益的實證參考。

本研究也存在一定的局限性。首先,樣本數(shù)據(jù)來源于生物醫(yī)藥領(lǐng)域,盡管這一領(lǐng)域具有其獨特的價值和重要性,但其研究結(jié)論在推廣到其他領(lǐng)域時可能存在一定的局限性和不確定性。為了彌補這一不足,未來的研究應(yīng)該拓展到更多的領(lǐng)域,更深入地理解團(tuán)隊新鮮度在不同背景下的作用機制,從而為不同領(lǐng)域的團(tuán)隊提供更具體、更有針對性的建議。其次,本研究結(jié)論顯示出從知識組成視角與成員組成視角研究團(tuán)隊問題的異同,后續(xù)研究有必要嘗試整合不同視角,進(jìn)一步探究團(tuán)隊過程的內(nèi)在機制。

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作者簡介:朱子軒,男,南京大學(xué)信息管理學(xué)院博士研究生;石靜,女,南京大學(xué)信息管理學(xué)院博士研究生。

*本文系國家社會科學(xué)基金重大項目“前沿交叉領(lǐng)域識別與融合創(chuàng)新路徑預(yù)測方法研究”(項目編號:23&ZD225)研究成果之一。

收稿日期:2024-10-14;通訊作者:朱子軒(1141352581@qq.com);責(zé)任編輯:劉婷

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